Adquisición y renovación de Software Assurance

Adquisición de Software Assurance

Existen tres niveles distintos de compromiso que un Cliente puede seleccionar al adquirir SA, lo que puede variar según el programa. El Cliente puede:  

1. Comprometerse a adjuntar SA en todos sus productos de plataforma.  
2. Comprometerse a adjuntar SA en todas sus compras en virtud de un grupo específico de Productos (Aplicaciones, Sistemas o Servidores), denominado Afiliación a Software Assurance (SAM).  
3. Adquirir SA en Productos individuales sin comprometerse a ampliar SA a otros Productos.

SA debe adquirirse en el momento de adquirir la Licencia o al renovar un período de vigencia de SA existente. A menos que se indique de otro modo, solo las licencias para la última versión de un Producto son elegibles para SA. En el caso de una transmisión de Licencias perpetuas, el adquirente puede adquirir SA para las Licencias así transmitidas en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de transmisión y siempre que el transmisor mantenga las Licencias de SA activas hasta la fecha de transmisión.

Los Clientes pueden tener la opción de adquirir SA para determinadas licencias adquiridas a través del Canal comercial (producto empaquetado completo) o a través de un fabricante de equipos originales (OEM) en un plazo de noventa (90) días desde la fecha de compra, según se describe en la siguiente tabla. En virtud de Open Value, esta opción se aplica solo a productos que no son opción para toda la Organización/Compañía. En virtud de los Contratos Enterprise, se aplica solo a los Productos Adicionales. Los clientes que adquieren licencias de SA para OEM o de minoristas pueden optar por instalar y utilizar el software de Licencias por Volumen para la versión actual en cualquier momento.

Los clientes que adquieran Microsoft Office Profesional 2016 o 2019 a través de un OEM pueden adquirir SA para Microsoft Office Standard en los programas Licencia Open, Select y Select Plus, y con la opción selectiva en virtud de Open Value dentro de los noventa (90) días a partir de la fecha de adquisición al OEM.

Aquellos clientes que adquieran SQL Server 2017 de un OEM antes del 31 de marzo de 2020 pueden adquirir Software Assurance para SQL Server dentro de un plazo de noventa (90) días a partir de la adquisición al OEM.

Los Clientes con Contrato Enterprise que hayan realizado una transición a un Servicio en Línea o que hayan adquirido una Licencia de suscripción de SA en lugar de renovar SA puede volver a adjuntar SA a una Licencia en su aniversario o renovación sin adquirir una Licencia nueva. Se debe solicitar SA para dicha Licencia por lo que reste del período de inscripción. La cobertura de SA coverage no puede exceder la cantidad de Licencias perpetuas para las cuales SA estaba vigente en el momento de cualquier transición o renovación anterior a las Licencias transmitidas.

Renovación de Software Assurance

Renovación de cobertura en virtud del mismo contrato

Las condiciones para la renovación de SA en virtud del mismo contrato del programa por el cual se solicitó inicialmente están contenidas en los contratos de licencias por volumen del Cliente. Los clientes podrán renovar SA sin necesidad de solicitar de forma simultánea una Licencia, siempre que la cobertura de SA no haya expirado. Adicionalmente, se aplican los siguientes términos a programas específicos, tal como se indica:

Licencia Open

La cobertura de SA solicitada en virtud de un número de autorización de Licencia Open finaliza tras la expiración de dicho número. Para renovarla, el Cliente debe remitir un pedido de renovación para SA en un plazo de noventa (90) días después de la fecha de expiración del número de autorización. 

Contrato Enterprise

Para renovar la cobertura de SA en la misma inscripción en virtud de un contrato Enterprise, el Cliente debe firmar una nueva Inscripción de Enterprise y Contrato 2011 o posterior (en caso que no lo hayan hecho), y debe enviar un pedido de renovación para SA (según corresponda) para 1) todos los Productos Enterprise, Productos Application Platform, Productos Core Infrastructure y Productos Adicionales que desee renovar y 2) cualquier Servicio en Línea, contabilizando las transiciones (si corresponde).

Enrollment for Application Platform

Los clientes de EAP que anteriormente han aplazado SKU de Licencias a través de SA (anteriormente SKU de L) deben realizar una compra de sus Licencias antes de poder renovar SA.

Renovación de cobertura desde un contrato separado

El Cliente podrá renovar SA para cualquier Producto si el Cliente ha obtenido una Licencia perpetua y SA para dicho Producto en virtud de un contrato anterior en el mismo Programa de Licencias por Volumen, siempre y cuando 1) la nueva inscripción del contrato o el pedido (para MPSA) del Cliente entre en vigor a más tardar al día siguiente de la fecha de expiración del contrato o la inscripción anterior y 2) el pedido de renovación de SA se emita antes de la expiración de la cobertura anterior de SA, a menos que dicha cobertura se renueve a partir de un Contrato de Licencia Open. En ese caso, los Clientes disponen de noventa (90) días desde la expiración para realizar dicho pedido.

El Cliente también puede renovar SA de un programa de Licencias por Volumen a un Programa de Licencias por Volumen diferente. Para los Productos Enterprise adquiridos originalmente en virtud de un programa con un requisito de cobertura para toda la compañía, esta excepción solo se aplica si el cliente está renovando SA en MPSA o en un programa con requisito de cobertura para toda la compañía para los Productos Enterprise. Para las versiones del Contrato de 2008 y anteriores, siempre y cuando la cobertura se renueve dentro de treinta (30) días (noventa (90) días si es la renovación del programa Licencia Open), se considerará que los clientes tengan la cobertura de SA durante cualquier período de tiempo entre el momento de la expiración de su cobertura de SA y el inicio de una nueva cobertura.

Renovación de la cobertura de Software Assurance para licencias de acceso cliente (CAL) y licencias de administración de cliente (ML)

Transición entre CAL de Usuario y CAL de Dispositivo  

Los clientes que renuevan SA para que las licencias CAL puedan cambiarse entre Usuario y Dispositivo. Esta transición no cambia la edición de la licencia CAL (es decir, Standard a Enterprise).

Transición entre ML de Cliente de Usuario y OSE

Los clientes que renuevan SA para que las ML de cliente puedan cambiarse entre Usuario y OSE.