Αγορά και παράταση Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού

Αγορά Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού

Υπάρχουν τρία διαφορετικά επίπεδα δέσμευσης που μπορεί να επιλέξει ένας Πελάτης κατά την αγορά Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού, τα οποία ενδέχεται να διαφέρουν ανά πρόγραμμα. Ο Πελάτης μπορεί:  

1. Να δεσμευτεί για τη σύνδεση SA σε όλα τα προϊόντα πλατφόρμας.  
2. Να δεσμευτεί για τη σύνδεση SA σε όλες τις αγορές στο πλαίσιο ενός συγκεκριμένου συνόλου Προϊόντων (Εφαρμογές, Συστήματα ή Διακομιστές), η οποία αναφέρεται ως Συμμετοχή στο πρόγραμμα Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού (SAM).  
3. Να αγοράσει SA σε μεμονωμένα Προϊόντα χωρίς δέσμευση επέκτασης της SA σε άλλα Προϊόντα.

Η Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού πρέπει να αποκτηθεί κατά τη στιγμή της απόκτησης της Άδειας Χρήσης ή κατά την παράταση μιας υπάρχουσας διάρκειας Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού. Εκτός εάν αναφέρεται άλλως, μόνο οι άδειες χρήσης για την τελευταία έκδοση ενός Προϊόντος είναι κατάλληλες για SA. Σε περίπτωση μεταβίβασης οριστικών Αδειών Χρήσης, ο αποκτών έχει τη δυνατότητα απόκτησης Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού για τις εν λόγω Άδειες Χρήσης που έχουν μεταβιβαστεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία μεταβίβασης και υπό τον όρο ότι ο μεταβιβαστής διατηρεί ενεργή Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού για τις Άδειες Χρήσης έως την ημερομηνία μεταβίβασης.

Οι Πελάτες ενδέχεται να έχουν την επιλογή απόκτησης SA για ορισμένες άδειες χρήσης που αγοράζονται από το κανάλι Λιανικής (πλήρως συσκευασμένο προϊόν (full packaged product)) ή από έναν Κατασκευαστή Πρωτότυπου Εξοπλισμού (OEM), εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, όπως περιγράφεται στον παρακάτω πίνακα. Στο πλαίσιο της σύμβασης Open Value, αυτή η επιλογή ισχύει μόνο σε προϊόντα χωρίς Ολική κάλυψη οργανισμού/Ολική κάλυψη εταιρείας. Στο πλαίσιο των Συμβάσεων Enterprise, ισχύει μόνο για Επιπλέον Προϊόντα. Οι πελάτες που αποκτούν SA για άδειες χρήσης OEM ή λιανικής έχουν την επιλογή εγκατάστασης και χρήσης του λογισμικού Παραχώρησης Πολλαπλών Αδειών Χρήσης (Volume Licensing) για την τρέχουσα έκδοση ανά πάσα στιγμή.

Οι πελάτες που αποκτούν το Microsoft Office Professional 2016 ή 2019 από OEM έχουν τη δυνατότητα απόκτησης Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού για το Microsoft Office Standard στα προγράμματα Άδειας Χρήσης Open, Select και Select Plus, καθώς και μη Ολικής κάλυψης εταιρείας στο πλαίσιο της σύμβασης Open Value εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς OEM.

Οι Πελάτες που αποκτούν το SQL Server 2017 από OEM πριν από τις 31 Μαρτίου 2020 μπορούν να αποκτήσουν Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού για το SQL Server εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς OEM.

Οι πελάτες της Σύμβασης Enterprise που έχουν μεταβεί σε μια Υπηρεσία Online ή έχουν αγοράσει μια συνδρομή Από Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού αντί να προχωρήσουν σε παράταση της Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού ενδέχεται να επανασυνδέσουν την Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού σε επέτειο ή παράταση χωρίς να αγοράσουν νέα Άδεια Χρήσης. Η παραγγελία της Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού πρέπει να πραγματοποιηθεί για τη συγκεκριμένη Άδεια Χρήσης για το υπόλοιπο διάστημα της διάρκειας πράξης εγγραφής. Η κάλυψη Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού δεν πρέπει να υπερβαίνει την ποσότητα των οριστικών Αδειών Χρήσης για τις οποίες η Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού ίσχυε κατά την περίοδο οποιασδήποτε προηγούμενης μετάβασης ή παράτασης και δεν πρέπει να επανασυνδέεται σε μεταβιβασμένες Άδειες Χρήσης.

Παράταση Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού

Παράταση Κάλυψης στο πλαίσιο της Ίδιας Σύμβασης

Οι όροι για την παράταση της Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού, στο πλαίσιο της ίδιας σύμβασης προγράμματος από την οποία είχε παραγγελθεί αρχικά, περιέχονται στις συμβάσεις παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης (volume licensing) του Πελάτη. Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα παράτασης της SA χωρίς να χρειάζεται να παραγγείλουν ταυτόχρονα Άδεια Χρήσης, εφόσον η κάλυψη δεν έχει λήξει. Επιπλέον, οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για συγκεκριμένα προγράμματα όπως σημειώνεται:

Άδεια Χρήσης Open

Η κάλυψη SA στο πλαίσιο ενός αριθμού εξουσιοδότησης Άδειας Χρήσης Open λήγει με τη λήξη διάρκειας του συγκεκριμένου αριθμού. Για να προχωρήσει σε παράταση, ο Πελάτης πρέπει να υποβάλει μια παραγγελία παράτασης για Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού εντός 90 ημερών μετά την ημερομηνία λήξης του αριθμού εξουσιοδότησής του. 

Σύμβαση Enterprise

Για παράταση της κάλυψης Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού στο πλαίσιο της ίδιας πράξης εγγραφής που ανήκει σε Σύμβαση Enterprise, ο Πελάτης πρέπει να υπογράψει μια νέα Πράξη Εγγραφής στη Σύμβαση Enterprise και τη Σύμβαση Enterprise 2011 ή νεότερη έκδοση (εάν δεν το έχει κάνει ήδη), ενώ επίσης πρέπει να υποβάλει μια παραγγελία παράτασης για Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού (ανάλογα με την περίπτωση) για 1) όλα τα Προϊόντα Enterprise, τα Προϊόντα Πλατφόρμας Εφαρμογών, τα Προϊόντα Core Infrastructure και τα Επιπλέον Προϊόντα που επιθυμεί να παρατείνει και 2) τυχόν Υπηρεσίες Online, αιτιολογώντας τις μεταβιβάσεις (ανάλογα με την περίπτωση).

Enrollment for Application Platform

Οι πελάτες EAP οι οποίοι έχουν SKU με Άδειες Χρήσης που έχουν αναβληθεί κατά το παρελθόν, μέσω Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού πριν από L, πρέπει να εξαγοράσουν τις Άδειες Χρήσης τους, για να μπορέσουν να παρατείνουν την Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού.

Παράταση Κάλυψης από Ξεχωριστή Σύμβαση

Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα παράτασης της Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού για κάθε Προϊόν, εάν ο Πελάτης έχει αποκτήσει οριστική Άδεια Χρήσης και Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού για το συγκεκριμένο Προϊόν στο πλαίσιο μιας προηγούμενης σύμβασης στο ίδιο πρόγραμμα Παραχώρησης Πολλαπλών Αδειών Χρήσης (Volume Licensing) με την προϋπόθεση ότι 1) η νέα πράξη εγγραφής σύμβασης ή παραγγελία (για MPSA) του Πελάτη πρέπει να τεθεί σε ισχύ το αργότερο κατά την ημέρα έπειτα από την ημερομηνία λήξης διάρκειας της προηγούμενης σύμβασης ή πράξης εγγραφής και 2) η παραγγελία παράτασης της Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού πρέπει να πραγματοποιηθεί πριν από τη λήξη διάρκειας της προηγούμενης κάλυψης Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού, εκτός εάν η εν λόγω κάλυψη παρατείνεται από Σύμβαση Άδειας Χρήσης Open. Σε αυτήν την περίπτωση, οι Πελάτες έχουν 90 ημέρες από τη λήξη διάρκειας, για να πραγματοποιήσουν την παραγγελία.

Επίσης, ο Πελάτης μπορεί να παρατείνει την Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού από ένα πρόγραμμα Παραχώρησης Πολλαπλών Αδειών Χρήσης (Volume Licensing) σε ένα άλλο Πρόγραμμα Παραχώρησης Πολλαπλών Αδειών Χρήσης (Volume Licensing). Για τα Προϊόντα Enterprise που αγοράστηκαν αρχικά στο πλαίσιο προγράμματος με απαίτηση ολικής κάλυψης επιχείρησης, αυτή η εξαίρεση ισχύει μόνο εάν ο πελάτης παρατείνει την Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού στη MPSA ή σε ένα πρόγραμμα με απαίτηση ολικής κάλυψης επιχείρησης για Προϊόντα Enterprise. Για εκδόσεις Συμβάσεων από το 2008 και πριν, εφόσον η κάλυψη παρατείνεται εντός 30 ημερών (90 ημερών εάν η παράταση γίνεται από πρόγραμμα Άδειας Χρήσης Open), οι πελάτες θα θεωρείται ότι διαθέτουν κάλυψη SA κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε χρονικής περιόδου ανάμεσα στη λήξη της κάλυψης SA που επρόκειτο να λήξει και στην έναρξη της νέας κάλυψης.

Παράταση Κάλυψης Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού για Άδειες Πρόσβασης Πελάτη (CAL) και Άδειες Διαχείρισης Υπολογιστών-Πελατών (ML)

Μετάβαση ανάμεσα σε Άδειες User και Device CAL  

Οι πελάτες που προχωρούν σε παράταση της SA για CAL μπορούν να πραγματοποιήσουν εναλλαγή ανάμεσα στις επιλογές User και Device. Αυτή η μετάβαση δεν αλλάζει την έκδοση της CAL (όπως Standard σε Enterprise).

Μετάβαση ανάμεσα σε Client ML Χρήστη και OSE

Οι πελάτες που προχωρούν σε παράταση της SA για υπολογιστές-πελάτες ML μπορούν να πραγματοποιήσουν εναλλαγή ανάμεσα στις επιλογές User και OSE.