النُهج

تلتزم Microsoft بحماية الأطفال من الأذى عبر الإنترنت. لا نسمح باستغلال الأطفال أو الضرر بهم أو تهديد إصابتهم بالضرر على خدماتنا. ويشمل ذلك حظر مستخدمي خدماتنا لعدم زيادة الاستغلال الجنسي للأطفال وسوء المعاملة (CSEA). عندما نكتشف وجود محتوى يحتوي على استغلال وإساءة جنسية للأطفال، تقوم Microsoft بالإبلاغ عن المحتوى إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC).  

يتضمن الاستغلال الجنسي للأطفال وسوء المعاملة أي محتوى أو نشاط يضر أو يهدد بإلحاق الأذى بالأطفال من خلال الاستغلال أو الاتجار أو الابتزاز أو التعرض للخطر أو الجنسنة. يتضمَّن ذلك مشاركة الوسائط المرئية التي تحتوي على محتوى جنسي يشتمل على طفل أو يُضفي عليه طابعًا جنسيًا. كما يتضمن الاستغلال الجنسي للأطفال وسوء المعاملة استمالة الأطفال جنسياً، وهو التفاعل غير المناسب مع الأطفال من خلال الاتصال أو المراسلة الخاصة أو التحدث مع طفل لطلب أو تقديم محتوى جنسي أو مشاركة المحتوى الذي يوحي بالجنس أو التخطيط للقاء الأطفال لممارسة الجنس. ويعد الطفل هو أي شخص أصغر من سن 18 عاماً.

تهتم Microsoft بسلامتك الجسدية. فلا ينبغي أبداً استخدام منتجاتنا وخدماتنا لإيذاء الأشخاص، بما في ذلك العمل مع الآخرين للتسبب في ضرر جسدي. لا يُسمح بالتعاون أو وضع خطط محددة مع الآخرين بهدف الاشتراك في إيذاء شخص ما جسدياً.

تسعى Microsoft للتسجيع على تكوين بيئة معلومات جديرة بالثقة حيث يتم فيها منح الناخبين المعلومات التي يحتاجون إليها للتصويت على المرشحين والقضايا من اختياراتهم. تمنع Microsoft إنشاء محتوى انتخابات احتيالي بالذكاء الاصطناعي التوليدي أو نشره. هذا يشمل الصور ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية المعدة بواسطة الذكاء الاصطناعي التي تغير المظهر أو الصوت أو أفعال المرشحين السياسيين أو تزورها بشكل احتيالي.

لا تستخدم منتجات Microsoft وخدماتها لمشاركة معلومات شخصية أو سرية حول أي شخص دون تصريح.  

تتضمَّن أمثلة الأنشطة المحظورة مشاركة: 

• البيانات الشخصية، مثل الموقع، التي قد تؤدي إلى تعريض شخص آخر للخطر. 
• اسم مستخدم الحساب أو كلمات المرور أو المعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض اعتماد الحساب.  
• المعلومات الصادرة عن الحكومة مثل أرقام التأمين الاجتماعي أو أرقام جواز السفر. 
• المعلومات المالية الخاصة بما في ذلك أرقام الحسابات المصرفية وأرقام بطاقات الائتمان، أو أي معلومات أخرى تسهل المعاملات الاحتيالية أو سرقة الهوية.  
• المعلومات الصحية بما في ذلك سجلات الرعاية الصحية. 
• سجلات التوظيف السرية.

يمكن أن يكون المحتوى العنيف الحقيقي مزعجاً أو مسيئاً أو حتى يسبب صدمة للمستخدمين. ونتفهم أن بعض الصور العنيفة أو الدموية قد تكون ذات أهمية إخبارية أو مهمة للأغراض التعليمية أو البحثية، ونأخذ في الاعتبار هذه العوامل عند مراجعة المحتوى وفرض نهوجنا.

ولا نسمح بنشر أي محتوى مرئي يدعو إلى العنف الحقيقي أو العنف البشري الدموي.

وقد يتضمن ذلك الصور أو مقاطع الفيديو التي تعرض ما يلي:

• أفعال حقيقية من القتل أو الأذى الجسدي لشخص أو مجموعة.
• العنف المنزلي ضد شخص حقيقي أو أشخاص حقيقيون.
• الآثار الشديدة أو الصدمة الجسدية، مثل الأعضاء أو الأنسجة الداخلية أو البقايا المحترقة للشخص أو الأطراف المقطوعة أو قطع الرأس.

تريد Microsoft إنشاء مجالات عبر الإنترنت حيث يمكن للجميع المشاركة والشعور بالترحيب.

فلا نسمح لمحتوى الكراهية الذي يهاجم أو يهين أو يحط من شأن شخص ما بسبب سمة محمية، مثل العرق أو الإثنية أو النوع أو الهوية الجنسية أو الميل الجنسي أو الدين أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الطبقة الاجتماعية.

يتضمن خطاب الكراهية ما يلي:

• تعزيز الصور النمطية الضارة عن الأشخاص بسبب سمة محمية.
• الجمل المجرِدة من الصفات الإنسانية مثل مقارنة شخص ما بحيوان أو شيء آخر غير إنساني، بسبب سمة محمية.
• تشجيع أو دعم العنف ضد شخص ما بسبب سمة محمية.
• الدعوة إلى التفرقة أو الاستبعاد أو تخويف الأشخاص بسبب سمة محمية.
• الرموز أو الشعارات أو غيرها من الصور المعترف بها على أنها تشير إلى الكراهية أو التفوق العنصري.

تحترم Microsoft حقوق الملكية الفكرية للآخرين، ونتوقع منك أن تفعل الشيء نفسه. إلى الحد الذي تسمح به بعض ميزات Microsoft بإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم أو تحميله، لا تسمح Microsoft بنشر أو مشاركة أو إرسال أي محتوى ينتهك أو ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بشخص آخر. 

ومن ثمَّ، لا تستخدم منتجات Microsoft وخدماتها لانتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بطرف ثالث.

لا تسمح Microsoft بمشاركة الصور الحميمة جنسياً لشخص ما دون إذنه أو إنشائها أو ما يطلق عليه أيضاً مشاركة الصور الحميمة دون الموافقة (NCII). يتضمن ذلك محتوى NCII الواقعي الناشئ أو المُعدل باستخدام التكنولوجيا. ولا نسمح بمشاركة الصور الحميمة دون الموافقة على خدماتنا، ولا نسمح لأي محتوى يشيد أو يدعم أو يطلب مشاركة الصور الحميمة دون الموافقة.

بالإضافة إلى ذلك، لا تسمح Microsoft بأي تهديدات بمشاركة أو نشر الصور الحميمة دون الموافقة وما تسمى أيضاً بالابتزاز الجنسي. ويشمل ذلك تهديد الشخص أو طلب الحصول على المال أو الصور أو الأشياء الأخرى الثمينة في مقابل عدم مشاركة الصور الحميمة دون الموافقة مع الجمهور. 

لا تسمح Microsoft للأشخاص باستخدام منتجاتها وخدماتها لطلب الجنس أو عرضه أو تقديم الخدمات الجنسية أو المحتوى الجنسي مقابل المال أو أي شيء آخر ذي قيمة.

لا تتسامح Microsoft مع أي شكل من أشكال البريد العشوائي أو الاحتيال أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو الممارسات الخادعة، بما في ذلك انتحال الشخصية، على أنظمتنا الرئيسية أو خدماتنا.  

البريد العشوائي هو أي محتوى يتم نشره بشكل زائد أو متكرر أو غير مستهدف أو غير مرغوب فيه أو غير مطلوب. 

فيما يلي بعض الأمثلة على ممارسات البريد العشوائي المحظورة على أنظمتنا الرئيسية أو خدماتنا:

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين أو نشر تعليقات تجارية أو متكررة أو خادعة. 
• استخدام العنوان أو الصور المصغّرة أو الأوصاف أو العلامات لتضليل المستخدمين للاعتقاد بأن المحتوى يتعلق بموضوع أو فئة مختلفة عن تلك التي تتعلق بها. 
• إرسال رسالة بريد إلكتروني جماعية غير مرغوب فيها أو منشورات أو طلبات اتصال أو رسائل نصية قصيرة أو رسائل فورية أو اتصالات إلكترونية مماثلة.  
• استخدام أساليب خادعة أو مسيئة لمحاولة خداع أو التلاعب بالتصنيف أو الأنظمة الخوارزمية الأخرى، بما في ذلك الروابط غير المرغوب فيها أو مخططات التواصل الاجتماعي أو إخفاء الهوية أو حشو الكلمات الرئيسية.  

الاحتيال والرسائل الخادعة والتصيد الاحتيالي عبارة عن أي عمل أو إهمال مقصود مصمم لخداع الآخرين بهدف تحقيق فائدة شخصية أو مالية لصالح الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن التصيد الاحتيالي إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات الإلكترونية لحث المستلمين بطريقة احتيالية أو غير قانونية على الكشف عن معلومات شخصية أو حساسة. 

تتضمَّن أمثلة الاحتيال والخداع والتصيد الاحتيالي المحتوى الذي: 

• يعد المشاهدين بعرض مشروع أو ذي صلة ولكنه بدلاً من ذلك يعيد توجيههم إلى مكان مختلف خارج الموقع. 
• يقدم هدايا نقدية، أو مخططات "الثراء السريع"، أو المخططات الهرمية، أو غيرها من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.  
• يبيع مقاييس التفاعل مثل المشاهدات أو الإعجابات أو التعليقات أو أي مقياس آخر على النظام الأساسي. 
• يستخدم عناوين خاطئة أو مضللة أو سطور موضوع خادعة. 
• يفشل في تقديم عنوان بريدي فعلي صالح للمرسل أو طريقة واضحة وواضحة لإلغاء الاشتراك في تلقِّي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. 
• يحاول خداع المستخدمين أو الجماهير لزيارة مواقع الويب التي تهدف إلى تسهيل انتشار البرامج الضارة أو برامج التجسس. 
• يتضمَّن شاشات تسجيل دخول مزيفة أو رسائل بريد إلكتروني تنبيهية تُستخدم لخداع وسرقة المعلومات الشخصية أو تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب. 

نعمل على إزالة أي محتوى حول الانتحار وإيذاء الذات والذي يمكن أن يكون خطيراً. كما نعلم أن الأشخاص قد يستخدمون خدماتنا للتحدث عن الصحة العقلية أو مشاركة قصصهم أو الانضمام إلى مجموعات مع الآخرين الذين تأثروا بالانتحار أو إصابة الذات.

ويشمل ذلك أشياء كالتالي:

• دعم الطرق العامة التي يمكن للأشخاص من خلالها إنهاء حياتهم، على سبيل المثال البندقية أو الشنق أو جرعة زائدة من المخدرات.
• تشجيع شخص ما على إنهاء حياته.
• عرض صور للانتحار أو محاولات الانتحار الحقيقية.
• مدح أولئك الذين ماتوا بالانتحار بسبب إنهائهم لحياتهم.

محتوى إصابة الذات يعرض الأذى الجسدي للذات، أو يمتدحه أو يلهمه بما في ذلك من خلال الجرح أو الاحتراق أو قطع جلد الفرد. كما يشمل المحتوى الذي يشجع أو يرشد إلى اضطرابات الأكل أو منهجية كثرة أو قلة تناول الطعام.

في Microsoft، ندرك أن لدينا دوراً مهماً في منع الإرهابيين والمتطرفين من إساءة استخدام الأنظمة الرئيسية عبر الإنترنت. فلا نسمح بالمحتوى الذي يشيد بالإرهابيين أو المتطرفين أو يدعمهم، أو يساعدهم على توظيف أنشطتهم أو تشجيعها أو تمكينها. وألقينا نظرة على القائمة الموحدة لمجلس الأمن للأمم المتحدة لتحديد الإرهابيين أو الجماعات الإرهابية. ويشمل المتطرفين أشخاصًا يحتضنون فكر العنف أو الكراهية العنيفة تجاه مجموعة أخرى.

فيما يتعلق بمعالجة المحتوى الإرهابي والمتطرف، نعمل أيضاً لضمان أن يتمكن الأشخاص من استخدام خدماتنا للتحدث عن الإرهاب أو التطرف أو مشاركة الأخبار أو البحث عنها أو التعبير عن معارضة ذلك.

يجب ألا تستخدم خدمتنا أبداً لاستغلال الأشخاص أو تعريضهم للخطر أو تهديد سلامتهم الجسدية.

فلا تسمح Microsoft بأي نوع من الاتجار بالبشر على خدماتنا. يحدث الاتجار عندما يستغل شخص ما شخصاً آخر لتحقيق مكاسب شخصية من خلال الحط من حقوق الإنسان الخاصة به.

وعادة ما يتضمن الاتجار ثلاثة أجزاء:

• استقطاب أو تحرك أو نقل أو دفع ثمن أو اختطاف الأشخاص.
• استخدام التهديد أو الخديعة أو الأكاذيب أو الإكراه على القيام بهذه الأنشطة.
• الأنشطة التي تتم من أجل الحصول على المال أو المكانة أو نوع آخر من المكاسب.

يشمل الاتجار إجبار الأشخاص على العمل أو الزواج أو الانخراط في النشاط الجنسي أو إجراء علاجات أو عمليات طبية دون موافقتهم ولا يقتصر على أي عمر أو خلفية.

لا تسمح Microsoft بالمحتوى الذي يشجع على العنف ضد الآخرين والذي يؤدي إلى المخاطر العنيفة أو التحريض.

• تهديدات العنف هي كلمات تظهر نية محددة للتسبب في إحداث ضرر جسدي خطير لشخص ما. وعادة لا يعد الكلام العامي أو المبالغة تهديدات عنيفة.
• ويعد التحريض مادة تشجع أو تحث أو من المحتمل أن تؤدي إلى ضرر جسدي خطير لشخص أو مجموعة.

كما أننا لا نسمح بتمجيد العنف من خلال المحتوى الذي يمتدح أو يدعم أعمال العنف الحقيقية التي تسبب ضرراً جسدياً خطيراً للأشخاص أو الجماعات، بما في ذلك العنف الذي حدث في الماضي.

لا تستخدم أي منتجات وخدمات Microsoft لاستضافة البرامج الضارة أو تشغيلها أو نقلها أو توزيعها بطريقة أخرى، مثل الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة. لا تقم باستضافة برامج ضارة أو تشغيلها أو إرسالها أو توزيعها بشكل آخر مما يؤدي إلى تلف أو تعطيل تشغيل شبكات Microsoft أو البنية الأساسية أو الخوادم أو أجهزة المستخدم التابعة لـ Microsoft أو الأطراف الثالثة.  

تتضمَّن أمثلة الأنشطة المحظورة ما يلي:

• إرسال البرامج للإضرار بجهاز Microsoft أو جهاز طرف آخر. 
• تضمين التعليمات البرمجية في البرنامج لتتبُّع وتسجيل أنشطة المستخدمين. 
• تنزيل البرامج دون موافقة مستخدم نهائي أو استخدام وسائل احتيالية أو مضللة لخداع المستخدمين للنقر فوق الروابط أو زيارة مواقع الويب أو تنزيل البرامج.