Принцип дії перевірки
Фахівці-контролери, що пройшли спеціальну підготовку, перевіряють вміст або дії, на які поскаржилися користувачі в наших службах, на наявність порушень. Вони розглядають зображення, відео, повідомлення й контекст, щоб визначити, чи порушує виявлений вміст або поведінка наші умови, зокрема наші політики, Правила поведінки та спеціальні умови використання служб. Якщо для перевірки правопорушного вмісту або поведінки фахівцям-контролерам знадобиться додаткова інформація, вони можуть зв’язатися з особою, яка надіслала скаргу, щоб поставити їй певні запитання, чи звернутися по допомогу до профільних експертів.
Ми можемо навіть не залучати фахівців для перевірки порушень і визначати й класифікувати їх за допомогою автоматизованих технологій.
Це може стосуватися, зокрема, таких порушень:
- блокування ненависних слів у псевдонімі гравця;
- виявлення зловмисних програм, вірусів, спаму й фішингу;
- блокування зображень терористичних дій, які відповідають зображенням, раніше визначеним як терористичний вміст.
Навчання контролерів
Наші розмаїті команди спеціалістів-контролерів проходять комплексне навчання.
Виявлення вмісту
Ми використовуємо технології, щоб виявляти шкідливий вміст і розглядати скарги користувачів.