Навчання контролерів
Навчання й підтримка контролерів
Наші розмаїті команди спеціалістів-контролерів пройшли всебічне навчання щодо наших політик, зокрема отримали ґрунтовні відомості про причини та способи їх застосування. Ми також регулярно переглядаємо рішення, аби переконатися в тому, що наші політики застосовуються послідовно.
З огляду на те, що час від часу змінюються закони, з’являються нові типи порушень, а політики можуть потребувати перегляду, наші фахівці-контролери проходять навчання безперервно. Для серйозних порушень, зокрема пов’язаних із сексуальним насильством і експлуатацією дітей, спеціалізовані команди отримують додаткову вузькоспрямовану підготовку.
Забезпечувати онлайн-захист користувачів непросто. Інколи командам контролерів доводиться перевіряти відвертий або відразливий вміст. Щоб зберегти їхнє здоров’я, ми надаємо їм ресурси підтримки й добробуту. Програма добробуту включає, зокрема, засоби забезпечення добробуту в наших інструментах для модераторів, консультування й підтримку робочого середовища.
Перевірка вмісту
Спеціалісти-контролери перевіряють зображення, відео, повідомлення й контекст.
Вилучення вмісту
Вміст і дії, які наражають вас чи інших користувачів на небезпеку, заборонятимуться.