Модерування та примусове застосування обмежень

Виявлення вмісту

Як ми використовуємо технології для виявлення шкідливого вмісту

Ми використовуємо багаторівневий підхід до забезпечення захисту наших користувачів від шкідливого вмісту й поведінки.

Ми розгортаємо технології зіставлення гешованих даних (PhotoDNA і MD5) для фото- й відеовмісту в користувацьких службах Microsoft та вмісту, завантаженого для пошуку візуальних зображень в Інтернеті, щоб виявляти й зупиняти поширення незаконних і шкідливих зображень. Гешування перетворює зображення на набір цифр, які легко порівнювати, зберігати й обробляти. Гешування незворотне, тобто його не можна використовувати для відтворення оригінальних зображень. Під час використання технологій зіставлення гешованих даних у службах, що регулюються Директивою Європейського Союзу (ЄС) 2002/58/EC, ми орієнтуємося на відступ, дозволений Регламентом ЄС 2021/1232.

Ми також використовуємо технології машинного навчання, зокрема класифікатори тексту й зображень і методи розпізнавання грумінгу, щоб виявляти незаконний чи правопорушний вміст або поведінку в користувацьких службах Microsoft. І насамкінець, ми використовуємо звіти від користувачів, державних установ та довірених інформаторів, щоб ознайомлюватися з потенційними порушеннями правил. Ці технології розроблено спеціально для функцій і служб, у яких вони розгортаються.

Ми виявляємо порушення

Ми інвестували у свої класифікатори й розширили їх можливості, щоб мати змогу завчасно виявляти порушення в певних контекстах. Класифікатор використовується для розпізнавання й позначення шкідливих ознак на основі попередньо визначеної політики, наприклад мови ворожнечі. Крім того, ми розробили способи виявлення в наших службах потенційно зловмисного вмісту, зокрема вірусів.

Інші виявляють порушення

Довірені інформатори доводять до нашого відома потенційно незаконний або шкідливий вміст і дії чи URL-адреси в наших службах, аби ми могли вживати заходів щодо них. Довірені інформатори – це призначені установи, які працюють із корпорацією Майкрософт за угодою або відповідно до вимог законодавства. Матеріали, про які доповідають довірені інформатори, перевіряються на відповідність нашим умовам і правилам подібно до решти повідомлень, після чого вживаються необхідні заходи. Те саме ми робимо й тоді, коли про потенційне порушення нас інформує державний або правоохоронний орган.

Звіт про запити від державних органів на вилучення вмісту

Ви виявляєте порушення

Якщо у вас викликало занепокоєння будь-що, пов’язане зі службою Microsoft, повідомте нас про це. Надаючи докладні відомості про вміст, дію чи інший об’єкт, зокрема про їх розташування (наприклад, посилання або копію електронного листа), ви допомагаєте контролерам визначати порушення наших умов і правил та вживати відповідних заходів. В інтерфейсі більшості продуктів і служб є опція, за допомогою якої можна поскаржитися на вміст або поведінку інших користувачів. Ви також можете повідомляти про проблеми. Будьте обережні: не надсилайте незаконні матеріали, коли скаржитеся на вміст. Використовуйте посилання на вміст, на який скаржитеся, щоб ми могли отримати до нього доступ.

Перевірка вмісту

Спеціалісти-контролери перевіряють зображення, відео, повідомлення й контекст.

Докладніше про перевірки вмісту

Політики

У правилах Microsoft щодо вмісту й поведінки міститься пояснення того, що заборонено в наших службах.

Докладніше про політики