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Moderação e aplicação

Detecção de conteúdo

Como usamos a tecnologia para detectar conteúdo nocivo

Usamos uma abordagem multicamadas para proteger nossos usuários de conteúdo e conduta prejudiciais.

Implementamos as tecnologias de correspondência de hash PhotoDNA e MD5 em conteúdo de foto e vídeo compartilhado por meio de serviços de consumidor hospedados pela Microsoft e em conteúdo carregado para pesquisas de imagens visuais da Internet, para detectar e interromper a disseminação de conteúdo de imagem ilegal e prejudicial conhecido. Um “hash” transforma imagens em uma série de números que podem ser facilmente comparados, armazenados e processados. Esses “hashes” não são reversíveis, o que significa que não podem ser usados ​​para recriar as imagens originais. Contamos com a derrogação permitida pelo Regulamento da União Europeia (UE) 2021/1232 conforme necessário, para uso dessas tecnologias de correspondência de hash em serviços regidos pela Diretiva da UE 2002/58/EC.

Também usamos tecnologias de aprendizado de máquina, como classificadores baseados em texto, classificadores de imagem e técnicas de detecção de aliciamento para descobrir conteúdo ou conduta compartilhada por meio de serviços ao consumidor hospedados pela Microsoft que podem ser ilegais ou violar nossas políticas. Por fim, aproveitamos os relatórios de usuários, governos e sinalizadores confiáveis ​​para chamar nossa atenção para possíveis violações de políticas. Essas técnicas são adaptadas exclusivamente aos recursos e serviços nos quais são implantadas. 

O que nós achamos

Investimos e aumentamos nossa capacidade de “classificação” para detectar violações de forma proativa em determinados contextos. Um “classificador” é usado para reconhecer e rotular características prejudiciais com base em uma política predefinida, como discurso de ódio. Além disso, desenvolvemos maneiras de detectar conteúdo provavelmente malicioso, como vírus, em nossos serviços.

Trabalho terceirizado

Sinalizadores confiáveis ​​podem identificar para a Microsoft conteúdo, conduta ou URLs potencialmente ilegais ou prejudiciais em nossos serviços para que possamos tomar as medidas necessárias. Sinalizadores confiáveis ​​são instituições designadas que trabalham com a Microsoft por contrato ou conforme exigido por lei. O material relatado por sinalizadores confiáveis ​​é analisado de acordo com nossos termos e políticas, assim como todos os outros relatórios, e as medidas apropriadas são tomadas na sequência. Agimos de forma semelhante se algum governo ou entidade de aplicação da lei relatar uma possível violação.

O que nós achamos

Se você viu ou experimentou algo em um serviço da Microsoft que considera alarmante, informe-nos. Fornecer informações detalhadas sobre o conteúdo, conduta ou outro item, incluindo onde encontrá-lo (como um link para o conteúdo ou uma cópia de um e-mail) ajudará nossos revisores a avaliar e tomar medidas caso haja violação aos nossos termos e políticas. A maioria dos produtos e serviços tem opções na experiência do produto para que você denuncie o conteúdo ou a conduta de outros usuários. Você também pode fazer denúncias. Ao fazer a denúncia, tenha cuidado para não enviar material ilegal. Use links para o conteúdo que você está denunciando, para que possamos encontrá-lo e resolvê-lo.

Análise de conteúdo

Os revisores humanos consideram imagens, vídeo, mensagens e conteúdo.

Políticas

As políticas de conteúdo e conduta da Microsoft explicam o que não é permitido em nossos serviços.