Schulen des Prüfteams

Unsere menschlichen Prüfteams sind divers aufgestellt und wurden umfassend in der Anwendung unserer Richtlinien geschult wie etwa in der Argumentation und korrekten Durchsetzung. Darüber hinaus überprüfen wir regelmäßig Entscheidungen, um sicherzustellen, dass die Richtlinien konsequent angewendet werden.

Unser menschliches Prüfteam wird laufend gecoacht und geschult, da sich manchmal Gesetze ändern, neuartige Gefahren hinzukommen oder Richtlinien angepasst werden müssen. Für besonders schwerwiegende Fälle wie der sexuellen Ausbeutung und dem sexuellen Missbrauch von Kindern erhalten Fachteams zusätzliche gezielte Schulungen.

Die Onlinesicherheit von Menschen zu gewährleisten ist eine große Herausforderung. Manchmal sind menschliche Prüfteams mit verstörenden Inhalten konfrontiert. Um deren Wohlergehen sicherzustellen, bieten wir ihnen spezielle Unterstützung an. Das Gesundheitsprogramm umfasst u. a. Angebote im Umgang mit Moderationstools, Beratung und Unterstützung am Arbeitsplatz.