Overzicht
Voor onlineconsumentenproducten, websites en services van Microsoft gelden regels over welke typen inhoud en gedrag niet zijn toegestaan. De Microsoft-servicesovereenkomst heeft een Gedragscode die uitlegt wat niet is toegestaan en wat je kunt verwachten wanneer je services gebruikt zoals Xbox en Teams. Verboden inhoud en gedrag wordt hieronder gedefinieerd. Wanneer we inhoud en gedrag beoordelen dat deze beleidsregels mogelijk schendt, overwegen we zorgvuldig waarden zoals privacy, vrijheid van meningsuiting, en toegang tot informatie.
Aanvullende richtlijnen
Er zijn aanvullende beleids- en communitystandaarden beschikbaar die van toepassing zijn op specifieke services.
Moderatie en handhaving
Als je deze regels schendt, kunnen jouw acties verschillende gevolgen hebben (en dit kan per service verschillende).
Misbruik van ons platform en onze services
Maak geen misbruik van Microsoft-services. Gebruik geen Microsoft-services om de werking van onze netwerken, services of andere infrastructuur of dat van anderen te beschadigen, te verslechteren of negatief te beïnvloeden.
Voorbeelden van schendend materiaal zijn:
- Het verkrijgen of proberen om onbevoegde toegang te krijgen tot beveiligde systemen, zoals accounts, computersystemen, netwerken of andere services of infrastructuur.
- Het implementeren of proberen te implementeren van software of welke code dan ook op niet-geautoriseerde systemen die de werking van onze of andere netwerken, services of een andere infrastructuur negatief kunnen beïnvloeden.
- Het verstoren of proberen te verstoren van Microsoft-services of die van anderen via activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot Denial of Service-aanvallen.
- Het omzeilen of proberen te omzeilen van de toegang tot, het gebruik of de beschikbaarheid van de Services (bijvoorbeeld een poging om een AI-systeem te "jailbreaken" of niet-geautoriseerde scraping). Dit omvat pogingen om afdwinging te voorkomen die op je account zijn geplaatst.
Pesten en intimidatie
Microsoft wil een veilige en inclusieve omgeving creëren waar je met anderen kunt communiceren en jezelf kunt uiten zonder te worden gepest. We staan geen inhoud of gedrag toe dat grof gedrag richt op één persoon of een groep. Dit omvat:
- Pesten, intimideren of bedreigen.
- Beledigen of kleineren personen.
- Continu contact of interactie opzoeken die ongewenst is, met name wanneer iemand anders zich hierdoor bedreigd voelt.
CSEA (Child Sexual Exploitation and Abuse)
Microsoft is toegewijd aan het online beschermen van minderjarigen tegen misbruik. We staan in onze services het uitbuiten, bedreigen of schade toebrengen van minderjarigen niet toe. Dit omvat het uitsluiten van het gebruik van onze services om verdere seksuele exploitatie en misbruik van minderjarigen te voorkomen (CSEA). Wanneer we kennis nemen van inhoud die seksuele exploitatie en misbruik van minderjarigen bevat, rapporteert Microsoft de inhoud aan het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).
CSEA is alle inhoud en activiteiten die een minderjarige schaden of een bedreiging voor hen vormen door uitbuiting, mensenhandel, afpersing, in gevaar brengen of seksualisering. Dit omvat het delen van visuele media die seksuele inhoud bevat met betrekking op een minderjarige of een minderjarige seksualiseert. CSEA omvat ook grooming. Dit is ongepaste interactie met minderjarigen door contact op te nemen, privéberichten te sturen, of te praten met een minderjarige om te vragen om seks of seksuele inhoud, of om deze aan te bieden, inhoud te delen die seksueel getint is, of een afspraak te maken met een minderjarige voor seksueel contact. Een minderjarige is elke persoon die jonger is dan 18 jaar.
Coördinatie van schade
Microsoft geeft om jouw fysieke welzijn. Onze producten en services mogen nooit worden gebruikt om mensen te kwetsen, of om samen te werken met anderen om fysieke schade te berokkenen. Met anderen samenwerken of specifieke plannen maken met anderen met als doel het opzettelijk fysieke schade toebrengen aan iemand is niet toegestaan.
Misleidende generatieve AI-verkiezingsinhoud
Microsoft moedigt een betrouwbare informatieomgeving aan waar stemmers de informatie krijgen die ze nodig hebben om te stemmen op de kandidaten en issues van hun keuze. Microsoft verbiedt het maken of verspreiden van misleidende generatieve AI-verkiezingsinhoud. Dit omvat door AI gegenereerde audio, video en afbeeldingen die misleidend vals zijn of die het uiterlijk, de stem of acties van politieke kandidaten wijzigen.
Blootstelling van persoonlijke gegevens
Maak geen gebruik van Microsoft-producten en -services om zonder toestemming persoonlijke of vertrouwelijke informatie over een persoon te delen.
Voorbeelden van verboden activiteiten zijn het delen van:
- Persoonlijke gegevens, zoals locatie, die kunnen leiden tot het in gevaar brengen van een ander persoon.
- Gebruikersnamen, wachtwoorden of andere informatie die wordt gebruikt voor accountreferenties.
- Door de overheid uitgegeven informatie, zoals burgerservicenummers of paspoortnummers.
- Persoonlijke financiële gegevens, waaronder bankrekeningnummers en creditcardnummers, of andere informatie die frauduleuze transacties of identiteitsdiefstal mogelijk maakt.
- Gezondheidsinformatie, waaronder patiëntendossiers.
- Vertrouwelijke personeelsdossiers.
Afbeeldingen van geweld en menselijk bloed
Gewelddadige inhoud die echt is, kan schokkend, aanstootgevend of zelf traumatisch zijn voor gebruikers. We begrijpen ook dat bepaalde afbeeldingen of afbeeldingen van geweld nieuwswaarde kunnen hebben of van belang kunnen zijn voor educatieve of onderzoeksdoeleinden. We houden rekening met deze factoren bij het beoordelen van inhoud en het handhaven van ons beleid.
We staan geen visuele inhoud toe die daadwerkelijk geweld of menselijk bloed verheerlijkt.
Dit omvat afbeeldingen of video's waarin het volgende te zien is:
- Daadwerkelijke handelingen die serieuze fysieke schade toebrengen of de dood veroorzaken van een persoon of groep.
- Gewelddadig huiselijk geweld jegens een of meer echte personen.
- Schokkende resultaten of fysiek trauma, zoals interne organen of weefsel, verbrande overblijfselen van een persoon, afgehakte ledematen of onthoofdingen.
Aanzetten tot haat
Microsoft wil onlineruimten creëren waaraan iedereen kan deelnemen en zich welkom voelen.
We staan geen kwetsende inhoud toe die iemand aanvalt, beledigt of vernedert op basis van een beschermd kenmerk zoals afkomst, etniciteit, gender, genderidentiteit, seksuele oriëntatie, religie, nationaliteit, leeftijd, gehandicaptenstatus of kaste.
Haatzaaien omvat:
- Promoten van schadelijke stereotypen over mensen vanwege een beschermd kenmerk.
- Ontmenselijkende verklaringen zoals het vergelijken van iemand met een dier of iets anders niet-menselijks, vanwege een beschermd kenmerk.
- Stimuleren of ondersteunen van geweld tegen iemand vanwege een beschermd kenmerk.
- Oproepen tot segregatie, uitsluiting of intimidatie van personen vanwege een beschermd kenmerk van hen.
- Symbolen, logo's of andere afbeeldingen die worden herkend als haat of een uiting van rassendiscriminatie.
Inbreuk op intellectueel eigendom
Microsoft respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen en we verwachten dat dit over en weer geldt. Voor zover bepaalde Microsoft-functies het maken of uploaden van door gebruikers gegenereerde inhoud toestaan, staat Microsoft het niet toe om inhoud die in strijd is met, of inbreuk maakt op de auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van iemand anders te posten, delen of verzenden.
Gebruik geen Microsoft-producten en -services om auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van derden te schenden.
Intiem beeldmateriaal dat zonder instemming is vrijgegeven en uitbuiting via intiem beeldmateriaal
Microsoft staat het delen of maken van intiem beeldmateriaal zonder instemming niet toe. Dit wordt ook wel NCII (Non-Consensual Intimate Imagery) genoemd. Dit omvat fotorealistische NCII-inhoud die is gemaakt of gewijzigd met behulp van technologie. NCII mag niet worden gedistribueerd via onze services, en we staan geen inhoud toe die NCII ophemelt, ondersteunt of aanvraagt.
Bovendien staat Microsoft geen bedreigingen toe voor het delen of publiceren van NCII, ook wel uitbuiting via intiem beeldmateriaal genoemd. Dit omvat het vragen om, of bedreigen van een persoon voor het verkrijgen van, geld, afbeeldingen of andere waardevolle dingen, in ruil voor het niet openbaar maken van NCII.
Seksuele gunsten verzoeken
Microsoft staat niet toe dat personen Microsoft-producten en -services gebruiken om te vragen om seks, seksuele diensten of seksuele inhoud, of deze aan te bieden, in ruil voor geld of iets anders van waarde.
Spam, fraude, oplichtingspraktijken, phishing
Microsoft staat geen enkele vorm van spam, fraude, phishing, oplichtingspraktijken of misleidende praktijken, waaronder imitatie, toe op onze platforms of services.
Spam is alle inhoud die overmatig wordt gepost, herhaaldelijk, zonder specifiek doel, ongewenst of ongevraagd.
Hier volgen enkele voorbeelden van spampraktijken die niet zijn toegestaan op onze platforms of services:
- Ongevraagde berichten verzenden naar gebruikers of opmerkingen plaatsen die commercieel, herhaaldelijk of misleidend zijn.
- Titels, miniaturen, beschrijvingen of tags gebruiken om gebruikers te doen geloven dat de inhoud over een ander onderwerp of een andere categorie gaat dan het geval is.
- Ongewenste of ongevraagde bulk-e-mail, berichten, contactaanvragen, sms-berichten, chatberichten of vergelijkbare elektronische communicatie verzenden.
- Misleidende of beledigende tactieken gebruiken om te proberen rangschikking of andere algoritmische systemen te misleiden of te manipuleren, zoals het spammen met koppelingen, sociale media-praktijken, cloaking of keyword stuffing.
Fraude, oplichtingspraktijken en phishing is het opzettelijke handelen of juist niet handelen met als doel anderen te misleiden om persoonlijk of financieel voordeel te genereren ten nadele van anderen. Bovendien omvat phishing het verzenden van e-mailberichten of andere elektronische communicatie naar frauduleuze of onrechtmatig ontvangen geadresseerden om persoonlijke of gevoelige informatie te onthullen.
Voorbeelden van fraude, oplichtingspraktijken en phishing:
- Er wordt een legitieme of relevante aanbieding geboden, maar bezoekers worden omgeleid naar een andere locatie buiten de site.
- Er worden cadeaus, 'snel-rijk-worden'-praktijken, piramideschema's of andere frauduleuze of illegale activiteiten geboden.
- Er worden metrische gegevens verkocht, zoals weergaven, vind-ik-leuks, opmerkingen of andere metrische gegevens op het platform.
- Er wordt gebruik gemaakt van onware of misleidende headerinformatie of misleidende onderwerpregels.
- Er is geen geldig fysiek postadres van de afzender of een duidelijke manier om je af te melden voor het ontvangen van toekomstige e-mailberichten.
- Er wordt geprobeerd om gebruikers of doelgroepen te misleiden om websites te bezoeken die zijn bedoeld om de verspreiding van schadelijke malware of spyware te vergemakkelijken.
- Het omvat valse aanmeldingsschermen of waarschuwingsberichten die worden gebruikt om persoonlijke gegevens of aanmeldingsgegevens van accounts te stelen.
Zelfmoord en zelfverwonding
We werken aan het verwijderen van alle inhoud over zelfmoord en zelfverwonding die gevaarlijk kan zijn. We begrijpen dat personen onze services mogelijk gebruiken om te praten over geestelijke gezondheid, om hun verhalen te delen, of om deel te nemen aan groepen met andere mensen die te maken hebben met zelfmoord of zelfverwonding.
Dit omvat zaken zoals:
- Het ondersteunen van manieren waarop mensen een eind aan hun leven kunnen maken, zoals met een pistool, door verhanging, of door een overdosis drugs.
- Iemand aansporen om zelfmoord te plegen.
- Afbeeldingen laten zien van een echte (poging tot) zelfmoord.
- Ophemelen van mensen die zelfmoord hebben gepleegd omdat ze dit hebben gedaan.
Inhoud over zelfverwonding toont, prijst of inspireert het toebrengen van fysieke schade aan zichzelf, bijvoorbeeld door het snijden in of verbranden van de huid. Het omvat ook inhoud die eetstoornissen stimuleert of instructies biedt over eetstoornissen, of over systematisch te veel of te weinig eten.
Terrorisme en gewelddadig extremisme
Bij Microsoft begrijpen we dat we een belangrijke rol spelen bij het voorkomen dat terroristen en gewelddadige extremisten onlineplatforms misbruiken. We staan niet toe dat inhoud terroristen of gewelddadige extremisten ophemelt of ondersteunt, hen helpt bij de rekrutering, of hun activiteiten stimuleert of mogelijk maakt. We gebruiken de Geconsolideerde lijst van de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties om terroristen of terroristische groeperingen te identificeren. Gewelddadige extremisten omvatten personen die een ideologie van geweld of haat omarmen met betrekking tot een andere groep personen.
Bij de aanpak van terroristen en gewelddadige extremistische inhoud zorgen we er ook voor dat personen onze services kunnen gebruiken om te praten over terrorisme of gewelddadig extremisme, nieuws hierover kunnen delen, onderzoek ernaar kunnen doen, of hun weerstand ertegen te uiten.
Mensenhandel
Onze services mogen nooit worden gebruikt om mensen uit te buiten, hen in gevaar te brengen of hun fysieke veiligheid op enige andere manier in gevaar te brengen.
Microsoft staat geen enkele vorm van mensenhandel toe via onze services. Mensenhandel vindt plaats wanneer personen andere personen uitbuiten voor persoonlijk gewin, door hen hun mensenrechten te ontnemen.
Mensenhandel omvat meestal drie onderdelen:
- Het herhaaldelijk verplaatsen van, vervoeren van, betalen voor of ontvoeren van personen.
- Het gebruik van geweld, leugens, misleiding of dwang om deze activiteiten uit te voeren, of de dreiging om dit te doen.
- De activiteiten worden uitgevoerd voor geld, status of een ander type gewin.
Mensenhandel omvat het dwingen van personen om te werken, te trouwen, seksuele handelingen uit te voeren, of medische behandelingen of operaties te ondergaan zonder hun toestemming, en is niet beperkt tot een bepaalde leeftijd of achtergrond.
Gewelddadige bedreigingen, uitlokking en verheerlijking van geweld
Microsoft staat niet toe dat inhoud geweld tegen andere personen aanmoedigt door middel van gewelddadige bedreigingen of uitlokking.
- Dreigen met geweld verwijst naar woorden die een specifieke intentie hebben om iemand serieuze fysieke schade te berokkenen. Populair taalgebruik of duidelijk aangedikte opmerkingen worden doorgaans niet beschouwd als gewelddadige bedreiging.
- Uitlokking verwijst naar materiaal dat het toebrengen van serieuze fysieke schade aan een persoon of groep aanmoedigt, hiertoe aanzet, of waarschijnlijk hierin zal resulteren.
Ook staan we de verheerlijking van geweld niet toe via inhoud die daadwerkelijke handelingen van geweld prijst of steunt, die personen of groepen serieuze fysieke schade hebben berokkend, waaronder geweld dat in het verleden heeft plaatsgevonden.
Virus, spyware of malware
Gebruik geen Microsoft-producten en -services voor het hosten, uitvoeren, verzenden of anderszins distribueren van schadelijke software zoals virussen, spyware en malware. Wij adviseren je geen schadelijke software te hosten, uit te voeren, te verzenden of op enigerlei wijze te distribueren die de werking van netwerken, infrastructuur, servers of apparaten van eindgebruikers van Microsoft of derden beschadigd of belemmert.
Voorbeelden van verboden activiteiten zijn:
- Het verzenden van software om apparaten van Microsoft of derden te beschadigen.
- Het insluiten van code in software om activiteiten van gebruikers bij te houden en te registreren.
- Het downloaden van software zonder toestemming van een eindgebruiker of frauduleuze of misleidende middelen gebruiken om gebruikers te misleiden om op koppelingen te klikken, websites te bezoeken of software te downloaden.