Kompletterande villkor för programavtal

De allmänna villkoren nedan gäller för Kundens volymlicensieringsavtal, som angivet.

Tilläggsvillkor för Microsoft Kundavtal. 

Förnyelse av Onlinetjänster för Microsoft Kundavtal

Onlinetjänster med automatisk förnyelse förnyas automatiskt dagen efter att deras prenumerationsperiod löper ut, såvida inte Kunden väljer att inte förnya genom att välja bort automatisk förnyelse minst 30 dagar innan prenumerationen löper ut genom att uppdatera inställningen för automatisk förnyelse i Microsoft Admin Center eller genom att kontakta sin återförsäljare. Onlinetjänstprenumerationer för myndighets- och Academic-kunder förnyas inte automatiskt såvida inte Kunden väljer alternativet för automatisk förnyelse.

Uppsägningspolicy för Microsoft Kundavtal

Prenumerationer måste sägas upp inom sju dagar (168 timmar) från datum och tid för gjord beställning (eller från prenumerationens startdatum, om detta infaller senare) såvida inte annat krävs enligt lag. För närmare information, se https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/cancel-your-subscription?view=o365-worldwide. Prenumerationer som sägs upp inom den tillämpliga uppsägningstiden får en proportionell kredit eller återbetalning för outnyttjad tid, beräknad baserat på dagar. Ingen återbetalning medges för prenumerationer som sagts upp efter tillämplig tidsgräns.

Sammanfallande upphörande för Microsoft Kundavtal

Sammanfallande upphörande ger en kund möjlighet att anpassa slutdatumet (eller årsdagen för en flerårig prenumeration) för en ny prenumeration efter en befintlig prenumeration. Prenumerationer vars upphörande sammanfaller måste alla tillhöra samma kund. Sammanfallande slutdatum kan tillämpas på månatliga, årliga och treåriga prenumerationer, men upphörandet av nya årliga och treåriga prenumerationer får inte sammanfalla med detsamma för en befintlig månatlig prenumeration. Kostnaden för den första perioden av varje prenumeration med sammanfallande upphörande debiteras pro rata baserat på antalet månader i den första perioden.

Sammanfallande upphörande får inte tillämpas på prenumerationer för tredje man, Azure, eller utvärderingsversioner. Alternativet sammanfallande upphörande gäller inte vid tillägg av en plats i en befintlig prenumeration, uppgradering av en plats till en ny eller befintlig prenumeration, justering av prenumerationens varaktighet under pågående period eller justering av prenumerationers slutdatum efter att sammanfallande upphörande har aktiverats.

Kompletterande villkor för Select Plus-program

Select Plus kräver en minsta beställningsmängd på 500 poäng per pool under det första året. Det här kravet på beställningsmängd kan hävas om ett kvalificerat avtal tillhandahålls.

Prisnivåer i Select Plus

Kundens priser baseras på avtal mellan Kunden och dennas återförsäljare. Microsoft förser dock återförsäljaren med följande pris- och poängkriterier i syfte att vägleda återförsäljaren angående priser för slutkunden:

Definition av hantering för kvalificerade enheter

Om Kundens volymlicensieringsavtal hänvisar till produktvillkoren, produktlistan eller PUR för att definiera hanterade kvalificerade enheter gäller följande villkor. Kunden hanterar en enhet på vilken denna direkt eller indirekt kontrollerar en eller flera operativsystemmiljöer. Kunden styr till exempel alla enheter:

• kunden tillåter att gå med i Kundens domän, eller
• kunden autentiserar som ett krav för att använda program på Kundens plats, eller
• Kunden installerar agenter på (t.ex. antivirusprogram, program mot skadlig kod eller andra agenter som krävs av Kundens policy), eller
• på vilka Kunden direkt eller indirekt tillämpar och genomdriver gruppolicyer, eller
• på vilka kunden samlar in eller tar emot data om, och konfigurerar eller ger instruktioner till maskin- eller programvaran som direkt eller indirekt tillhör en operativsystemmiljö, eller
• Kunden tillåter åtkomst till en virtuell desktop-infrastruktur (VDI) utanför Windows SA, Microsoft Intune (enhet) eller rättigheter av roamingtyp för Windows Virtual Desktop Access.

En enhet som tillgår en VDI enbart med rättigheter av roamingtyp eller använder Windows To Go endast på en kvalificerande tredjemansenhet utanför Kundens lokaler, och som inte hanteras i andra syften enligt denna beskrivning, betraktas inte som hanterad med avseende på denna definition.

Onlinetjänster i Open-program

Under programmen Open license, Open Value och Open Value Subscription startar prenumerationsperioden för Onlinetjänster när produktnyckeln aktiveras och inte när den beställs. När produktnyckeln har aktiverats godtar Microsoft inte begäran om retur som skickas in av Microsofts partner.

Kunden kvalificerar sig för Open Value-programmet genom att köpa minst 5 licenser. Användar-SL för Onlinetjänster kan även räknas in i det minsta antalet på 5 licenser. Endast 5 användar-SL uppfyller dock inte minimikravet för Open Value organisationsomfattande och Open Value Subscription. För OV organisationsomfattande och OV Subscription måste den första beställningen omfatta minst 5 licenser för desktop-plattform eller desktop-komponenter utöver eventuella användar-SL.