Supplerende Vilkår for Programaftale
Nedenstående vilkår og betingelser gælder for Kundens volumenlicensaftale som anført.
Supplerende Vilkår for Microsoft Kundeaftale
Fornyelse af Onlinetjenester for Microsoft Kundeaftale
Onlinetjenester med automatisk fornyelse bliver automatisk fornyet dagen efter, at abonnementsperioden udløber, medmindre Kunden vælger ikke at forny dem ved at framelde sig den automatiske fornyelse mindst 30 dage før abonnementets udløb ved at opdatere indstillingen for automatisk fornyelse i Microsoft Administration eller ved at kontakte sin forhandler. Abonnementer på Online-services for offentlige og akademiske kunder fornys ikke automatisk, medmindre Kunden selv vælger muligheden for automatisk fornyelse.
Annulleringspolitik for Microsoft Kundeaftale
Abonnementer skal annulleres inden for syv dage (168 timer) fra den dato og det klokkeslæt, hvor en ordre afgives (eller fra abonnementets startdato, hvis den er senere), medmindre andet er krævet ved lov. Få flere oplysninger under https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/cancel-your-subscription?view=o365-worldwide. Abonnementer, der annulleres, inden for den gældende annulleringsperiode modtager en forholdsvis kreditering eller refusion for ubrugt tid, der beregnes på daglig basis. Der gives ingen refusion for abonnementer, der er annulleret efter den gældende deadline.
Sammenfaldende afgrænsning for Microsoft Kundeaftale
Sammenfaldende afgrænsning gør, at en Kunden kan tilpasse slutdatoen (eller årsdatoen for et flerårigt abonnement) for et nyt abonnement til et eksisterende abonnement. Abonnementer med sammenfaldende afgrænsning skal tilhøre den samme Kunde. Sammenfaldende slutdatoer for afgrænsning kan anvendes på månedlige, årlige og 3-årige abonnementer, men nye årlige og treårlige abonnement har muligvis ikke sammenfaldende datoer for afgrænsning i forhold til et eksisterende månedligt abonnement. Opkrævninger i den første periode af hvert enkelt abonnement med sammenfaldende afgrænsning vil ske forholdsvist baseret på antal måneder i den første periode.
Sammenfaldende afgrænsning må ikke anvendes på tredjepart, Azure eller prøveabonnementer. Muligheden for sammenfaldende afgrænsning må ikke anvendes, når der tilføjes en plads til et gældende abonnement, ved opgradering af en plads til et nyt eller eksisterende abonnement, justering af varighederne af abonnementer midt i periode eller justering af slutdatoerne for abonnement, efter at sammenfaldende afgrænsning er slået til.
Supplerende Vilkår for Select Plus-program
Select Plus kræver en minimumbestilling på 500 points per pulje i løbet af det første år. Kravet om bestillingsantal kan fraviges, hvis der leveres en Kvalificeret Kontrakt.
Prisniveauer i Select Plus
Kundens priser er baseret på en aftale mellem Kunden og Kundens forhandler. Microsoft giver dog forhandleren følgende pris- og pointkriterier, der skal hjælpe forhandleren med prisfastsættelsen over for slutbrugeren:
| Prisniveau for Select Plus – Kommerciel | Årligt Minimum for Point pr. Pulje |
|---|---|
| A | 500 |
| B | 4,000 |
| C | 10,000 |
| D | 25,000 |
Definition af Administration til Kvalificerede Enheder
Hvis Kundens volumenlicensaftale henviser til Produktvilkårene, Produktlisten eller PUR for en definition af administrerede Kvalificerede Enheder, finder følgende vilkår anvendelse. Kunden "administrerer" enhver enhed, hvor kunden direkte eller indirekte styrer en eller flere operativsystemmiljøer. Kunden administrerer f.eks. enhver enhed:
- som kunden giver mulighed for at tilmelde sig sit domæne
- som kunden godkender som et krav for at bruge programmer, mens den er på området
- som kunden installerer agenter på (f.eks. antivirus, antimalware eller andre agenter, der er krævet af Kundens politik) eller
- som kunden direkte eller indirekte anvender og håndhæver gruppepolitikker for
- som kunden anmoder eller modtager data om og konfigurerer eller giver anvisninger til hardwaren eller softwaren, som er direkte eller indirekte forbundet med et operativsystemmiljø
- som får adgang til en visuel desktopinfrastruktur (VDI) uden for Windows SA, Microsoft Intune (Enhed) eller Virtual Desktop Access Roming-rettigheder.
En enhed, der opnår adgang til en VDI alene under Roaming-rettigheder, eller som bruger Windows To Go på Tredjemands Kvalificerende Enhed alene uden for Kundens område, og som ikke er administreret til andre formål end dem, der er beskrevet her, anses ikke som "administreret" i henhold til denne definition.
Online-services i Open-programmerne
Under Open License-, Open Value- og Open Value Subscription-programmerne begynder abonnementsperioden for Online-services på tidspunktet for aktivering af produktnøglen og ikke på bestillingstidspunktet. Når produktnøglen er aktiveret, accepterer Microsoft ikke anmodninger om returneringer, der indsendes af Microsofts partnere.
Kunden er kvalificeret til Open Value-programmet ved et mindstekøb på 5 licenser. Brugerabonnementslicenser (Bruger-SL’er) til Online-services kan tælles med i minimumantallet på 5 licenser. 5 Bruger-SL’er alene opfylder dog ikke minimumkravet for Open Value for Hele Organisationen og Open Value Subscription. I forbindelse med OV for Hele Organisationen og OV Subscription skal den første bestilling indeholde mindst 5 Desktopplatforms- eller Desktopkomponentlicenser som tillæg til Bruger-SL’er.