Microsoft 365 Copilot
Copilot을 사용하여 작업
팀이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있도록 Copilot 사용 방법에 대한 팁과 요령을 알아보세요.
역할별 리소스
역할 기반 학습을 통해 영향력 증대
역할별 맞춤 교육과 혜택을 활용하여 팀원들의 역량을 강화하세요. 부서 책임자와 AI 챔피언들이 역할별 맞춤 교육 세션을 진행하도록 독려하고, 실제 시나리오를 활용하여 일상 업무에서 Copilot의 실질적인 이점을 보여 주도록 하세요.
영업 피치 만들기
관리 업무, 조사, 계획 수립을 간소화하여 판매자들이 고객과 새로운 거래 성사에 집중할 수 있도록 합니다.
검색 세션 준비
팀과 공동 작업을 수행하고 Loop에서 Copilot을 사용하여 아이디어를 생성하세요.
회사 조사
Business Chat을 사용하여 계정에 대한 요약을 가져오고, 영업용 Copilot을 사용하여 CRM 인사이트를 가져옵니다.
상호 작용 검토
Business Chat에서 고객 요구 사항을 이해하기 위해 전자 메일 스레드를 사용하여 모임 전에 Copilot에게 노트를 만들도록 요청합니다.
영업 프레젠테이션 업데이트
PowerPoint에서 Copilot을 사용하여 관련 고객 세부 정보로 사용자 지정 덱을 만들 수 있습니다.
모임 요약
Microsoft Teams의 Copilot에서 모임 요약을 검토하여 핵심 사항과 실행 항목을 파악하세요.
제안서 만들기
Word에서 Copilot을 사용하여 고객 모임에서 얻은 정보로 제안서 초안을 작성하세요.
새 마케팅 제안 만들기
콘텐츠 제작과 시장 조사를 간소화하여 잠재 고객당 지출되는 비용을 줄이고 브랜드 가치를 높일 수 있습니다.
새로운 제품 브레인스토밍
Copilot으로 새로운 제품에 대한 아이디어를 생성한 다음 Word에서 Copilot을 사용하여 마케팅 계획 초안을 작성하세요.
공지 초안 작성
마케팅 계획과 같은 기존 자산을 사용하여 블로그 및 소셜 미디어 게시물 초안을 작성합니다.
팀을 최신 상태로 유지
Copilot이 모임 인사이트, 질문 및 작업 항목을 요약하도록 합니다.
판매자 준비
마케팅 계획이나 FAQ 문서를 사용하여 Copilot으로 프레젠테이션을 만든 다음 영업팀과 공유하세요.
캠페인 시작
BizChat을 사용하여 각 통신 채널에 대한 맞춤형 메시지를 만듭니다.
성능 분석
Excel에서 Copilot에게 캠페인의 성과를 평가하고 파악해 달라고 요청하세요.
온보딩 및 개발 개선
온보딩 프로세스를 간소화하고 직원 환경을 개선하는 동시에 비용을 절감하세요.
온보딩 리소스 크라우드소싱
팀원들로부터 유용한 온보딩 리소스에 대한 의견을 수집한 다음, 수집된 상위 투표를 기반으로 의견을 요약합니다.
지원 네트워크 식별
BizChat을 사용하여 신입 사원의 업무를 지원하거나 보완할 수 있는 팀 구성원을 식별합니다.
정책 간소화
신입 직원을 위한 컨텍스트를 구축하기 위해 Copilot에게 정책과 시간이 지남에 따라 정책이 어떻게 변경되었는지를 요약해 달라고 요청하세요.
주요 토론 포인트 요약
채팅 및 전자 메일을 찾은 다음, 신입 사원이 콘텐츠를 더 잘 이해하는 데 도움이 되도록 논의된 주요 아이디어를 나열합니다.
온보딩 계획 만들기
최근 자료, 요약본, 주제별 전문가의 자료를 바탕으로 역할별 온보딩 계획을 수립하세요.
학습 자료 빌드
Copilot에게 개별 역할, 학습 스타일 및 경력 목표에 따라 학습 경로를 생성하도록 요청하세요.
재무 계약 검토
워크플로 속도를 높이고, 위험 관리를 개선하고, 지출을 줄이고, 재무 분석을 개선하세요.
전자 메일에서 작업 항목 찾기
내부 이해 관계자와의 상담을 준비하기 위해 최신 거래와 관련된 전자 메일을 파악하세요.
모임 요약
Teams에서 Copilot을 사용하여 이해 관계자와의 마지막 모임을 따라잡아 최근 요청에 대해 명확하게 파악하세요.
계약 요약
Word에서 Copilot으로 새 계약을 검토하여 계약 조건에 영향을 미치는 거래 및 관련 수익에 대한 주요 인사이트를 추출하세요.
팀과 공동 작업
고객 계약 초안의 기술 회계 지침에 대해 Loop의 Copilot과 의견을 수렴하고 팀과 조율하세요.
모임 준비
BizChat을 사용하여 모임 안건을 만들어 권장되는 회계 지침에 대해 이해 관계자와 의견을 일치시킵니다.
이메일 응답 만들기
권장 계약 업데이트에 대한 간결하지만 철저한 요약으로 Outlook에서 Copilot을 사용하여 이해 관계자에게 답장하세요.
IT 프로젝트 계획 만들기
디지털 변환을 늘리고 공동 작업을 최적화하면서 인력의 기술력을 확장하세요.
요구 사항 및 데이터 요약
BizChat을 사용하여 모든 요구 사항 및 관련 데이터를 요약하여 프로젝트의 프레임워크를 구축하세요.
계획 논의
프로젝트 계획에 대해 논의하고 Teams에서 Copilot을 사용하여 작업 항목으로 모임 내용을 요약하세요.
위험 브레인스토밍
Whiteboard에서 Copilot을 사용하여 발생 가능한 위험 목록을 캡처하고 세션이 끝날 때 모든 항목을 분류하세요.
진행 상황 추적
Teams에서 Copilot을 사용하여 매일 아침 채널 활동 요약을 생성하세요.
상태 보고서 만들기
프로젝트 계획에 따라 프레젠테이션을 만들어 경영진에게 프로젝트 상태 및 결과를 간략하게 설명하세요.
지원 절차 수정
지원 팀과 관리자를 위한 프로세스 및 초안 변경 관리 자료를 문서화하세요.
한 차원 높은 고객 서비스 제공
장기적인 브랜드 충성도를 높이기 위해 해결 시간, 에이전트 효율성 및 고객 환경을 개선하세요.
고객 기록 검토
BizChat에서 Copilot이 전자 메일 및 고객 모임을 요약하여 고객 문제에 대한 정보를 통합하도록 합니다.
문제 식별
다음 단계를 결정하는 데 도움이 되도록 내부 및 외부 원본에서 제품 정보를 수집합니다.
제품 팀과 연결
고객 요청 및 잠재적 솔루션에 따라 제품 팀에 대한 질문을 제안하도록 Copilot에게 요청하세요.
응답 초안 작성
Word의 Copilot을 사용하여 모임의 관련 정보를 사용하여 업데이트된 응답 초안을 작성합니다.
고객과의 모임
Teams의 Copilot이 모임 메모를 작성하고 작업 항목을 요약하여 해결 프로세스를 계속 진행하도록 하세요.
응답 공유
Copilot이 서비스 상호 작용을 요약하는 이메일 초안을 작성하고 고객의 우려 사항을 어떻게 해결할 것인지 강조하도록 하세요.
방법 비디오
지속적인 학습을 통해 기술 강화
Copilot으로 AI 기반 생산성을 달성하고 기본을 뛰어넘으세요. Copilot을 사용하여 모임을 개선하고, 문서 초안을 작성하고, 매력적인 프레젠테이션을 만들고, 데이터 기반 인사이트와 분석을 생성하는 방법을 알아보세요.
Copilot 대시보드
영향 측정
관리 센터와 Microsoft Copilot 대시보드에서 사람들이 Copilot을 어떻게 사용하는지 파악하고 더 많은 채택을 유도하기 위한 인사이트와 리소스를 얻으세요.
사용자 지정
필요에 따라 Copilot 확장 및 최적화
비즈니스에 맞게 Copilot 조정
기본 제공되는 Copilot 커넥터와 미리 빌드된 에이전트를 사용하여 Microsoft 365 외부의 비즈니스 데이터, 앱 및 워크플로와 더 긴밀하게 연결하세요. 또는 Microsoft Copilot Studio를 사용하여 사용자 고유의 에이전트를 빌드하세요.1
다음 단계
조직에서 Copilot 활용하기
디지털 오버로드를 완화하고 어떤 작업이든 처리할 수 있는 AI 도우미로 조직에 활력을 불어넣으세요.
계속 알아보기
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