Áttekintés
A Microsoft online fogyasztói termékeiben, webhelyein és szolgáltatásaiban különböző szabályok vannak érvényben arról, hogy milyen típusú tartalmak és viselkedések nem megengedettek. A Microsoft szolgáltatási szerződéséhez egy viselkedési szabályzat is tartozik, amely ismerteti, hogy mi nem engedélyezett és mi várható az olyan szolgáltatások elérésekor, mint amilyen például az Xbox vagy a Teams. A tiltott tartalmakat és viselkedést az alábbiakban definiáljuk. A házirendeket esetleg sértő tartalmak és viselkedések felülvizsgálatakor gondosan mérlegeljük az olyan értékeket, mint amilyen az adatvédelem, a szólásszabadság és az információkhoz való hozzáférés.
További irányelvek
Az adott szolgáltatásokra vonatkozóan további házirendek és közösségi normák is elérhetők.
Moderálás és végrehajtó intézkedések
Ha megszegi ezeket a szabályokat, számos különböző módon reagálhatunk (ami szolgáltatásonként is eltérő lehet).
A platformunkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszaélés
Ne éljen vissza a Microsoft egyik szolgáltatásával sem. Ne használjon semmilyen Microsoft-szolgáltatást arra, hogy károsítsa, rontsa vagy negatívan befolyásolja a mi vagy mások hálózatainak, szolgáltatásainak vagy bármely más infrastruktúrájának működését.
A sértő tartalmak például a következők:
- Jogosulatlan hozzáférés megszerzése vagy annak megkísérlése bármely biztonságos rendszerhez, például fiókokhoz, számítógépes rendszerekhez, hálózatokhoz vagy bármely más szolgáltatáshoz vagy infrastruktúrához.
- Bármilyen szoftver vagy kód telepítése vagy telepítésének megkísérlése bármilyen illetéktelen rendszeren, amely negatívan befolyásolhatja a mi vagy mások hálózatainak, szolgáltatásainak vagy bármely más infrastruktúrájának működését.
- A Microsoft vagy mások szolgáltatásainak vagy bármely más rendszereinek a megzavarása vagy a megzavarásuk megkísérlése bármilyen tevékenységgel, beleértve, de nem kizárólagosan a szolgáltatásmegtagadásos támadásokat.
- A Szolgáltatásokhoz való hozzáférés, azok használatának vagy elérhetőségének megkísérlése vagy sikeres megkerülése (pl. egy Al-rendszer "függetlenítésének" kísérlete vagy az abból való jogosulatlan adatkinyerés). Ide tartoznak a fiókra vonatkozó kényszerítés visszavonására tett kísérletek is.
Zaklatás és megfélemlítés
A Microsoft arra törekszik, hogy olyan biztonságos és befogadó környezetet alakítson ki, amely visszaélésektől mentesen biztosít Önnek kapcsolattartási és önkifejezési lehetőséget. Nem engedélyezzük az olyan tartalmakat vagy viselkedéseket, amelyek egy személyt vagy csoportot sértő viselkedéssel vesznek célba. Ez minden olyan cselekedetet magában foglal, amely:
- alkalmas mások nyugtalanítására, megfélemlítésére vagy megfenyegetésére;
- sértegetéssel vagy lekicsinyléssel megbántja az embereket;
- nemkívánatos kapcsolat vagy interakció fenntartását szolgálja, kifejezetten azokban az esetekben, amikor a kapcsolatfelvétel hatására másoknak sérüléstől kell tartaniuk.
Gyermekek szexuális kizsákmányolása és zaklatása
A Microsoft elkötelezett azért, hogy megvédje a gyermekeket az online veszélyekkel szemben. A szolgáltatásainkban nem engedélyezzük a gyermekek kihasználását, bántalmazását, illetve a bántalmazásukkal való fenyegetőzést. Ez azt is magában foglalja, hogy letiltjuk a szolgáltatásunknak a gyermekek szexuális kizsákmányolását vagy zaklatását elősegítő használatát. Ha olyan tartalom jut a tudomásunkra, amely gyermekek szexuális kizsákmányolását és zaklatását tartalmazza, a Microsoft jelenti a tartalmat az Eltűnt és kizsákmányolt gyermekek nemzeti központjának (NCMEC).
Gyermekek szexuális kizsákmányolásának és zaklatásának számít minden olyan tartalom vagy tevékenység, amely kizsákmányoláson, emberkereskedelmen, kényszerítésen, veszélyeztetésen vagy szexualizáláson keresztül bántalmaz, illetve bántalmazással fenyeget egy gyermeket. Ebbe a gyermekeket érintő vagy szexuális kontextusban megjelenítő szexuális jellegű tartalmakat tartalmazó vizualizációk megosztása is beletartozik. A gyermekek szexuális kizsákmányolása és zaklatása a becserkészést is magában foglalja, amely a gyermekekkel abból a célból létesített nem megfelelő interakciót jelenti, amely során egy gyermekkel kapcsolatba lépve, privát üzenetben vagy beszélgetés útján szexuális tevékenységet vagy szexuális jellegű tartalmat kérnek vagy ajánlanak fel, szexuálisan szuggesztív tartalmakat osztanak meg, vagy szexuális céllal terveznek találkozót egy gyermekkel. Gyermeknek számít minden 18 év alatti személy.
Összehangolt bántalmazás
A Microsoftnak fontos az emberek fizikai jólléte. Termékeinket és szolgáltatásainkat soha nem szabad arra használni, hogy kárt tegyenek az emberekben, például azzal, hogy másokkal együttműködve fizikai sérülést okoznak. Tilos másokkal összeállva fizikai sérülést okozni valakinek, illetve erre vonatkozó terveket készíteni.
Megtévesztő Generatív AI-választási tartalom
A Microsoft olyan megbízható információs környezet kialakítására törekszik, amelyben a szavazók a szükséges információk birtokában az általuk választott jelöltekre és témákra szavazhatnak. A Microsoft megtiltja a megtévesztő, Generatív AI által választott tartalmak létrehozását vagy terjesztését. Ide tartoznak a mesterséges intelligencia által generált hangok, videók és képek, amelyek megtévesztően hamisítják vagy megváltoztatják a politikai jelöltek megjelenését, hangját vagy cselekedeteit.
Személyes adatok felfedése
Ne használja a Microsoft termékeit és szolgáltatásait arra, hogy engedély nélkül személyes vagy bizalmas információkat osszon meg valakiről.
A tiltott tevékenységek közé tartozik például a következők megosztása:
- Személyes adatok, például tartózkodási hely, amelyek mások veszélyeztetését eredményezhetik.
- Fiók felhasználóneve, jelszava vagy egyéb, a fiókok hitelesítése céljából használt információk.
- Kormányzati adatok, például társadalombiztosítási számok vagy útlevélszámok.
- Magánjellegű pénzügyi információk, beleértve a bankszámlaszámokat és hitelkártyaszámokat, vagy bármely más olyan információ, amely megkönnyíti a csaló tranzakciókat vagy a személyazonosság-lopást.
- Egészségügyi adatok, beleértve az egészségügyi nyilvántartásokat is.
- Bizalmas munkaerő-nyilvántartások.
Erőszak és emberi vérontás nyílt ábrázolása
A valódi erőszakot ábrázoló tartalmak felkavarók, visszataszítók vagy akár traumatikusak is lehetnek a felhasználóknak. Azzal is tisztában vagyunk, hogy egyes erőszakos vagy naturalista ábrázolású képek hírértékűek vagy fontosak lehetnek oktatási vagy kutatási célokra, és ezeket a tényezőket figyelembe vesszük a tartalmak felülvizsgálatakor és a házirendek érvényesítésekor.
Nem engedélyezünk olyan vizuális tartalmakat, amelyek valós erőszakot vagy emberi vérontást népszerűsítenek.
Ide tartozhatnak a következőket megjelenítő képek vagy videók:
- Súlyos fizikai sérülést vagy halált okozó valós cselekmények egy személlyel vagy csoporttal szemben.
- Családon belüli erőszak valós emberekkel szemben.
- Súlyos következmények vagy fizikai sérülések, például belső szervek vagy szövetek, megégett emberi testrészek, levágott végtagok vagy lefejezés.
Gyűlöletbeszéd
A Microsoft olyan online tereket szeretne kialakítani, ahol mindenki részt vehet, és jól érezheti magát.
Nem engedélyezzük azokat a gyűlöletkeltő tartalmakat, amelyek valamilyen védett jellemző, például rassz, etnikai vagy nemi hovatartozás, nemi identitás, szexuális orientáció, vallás, származás, életkor, fogyatékossági állapot vagy kaszt miatt támadnak, inzultálnak vagy alacsonyítanak le valakit.
Gyűlöletbeszédnek számítanak az alábbiak:
- Káros sztereotípiák népszerűsítése egy védett emberi tulajdonság miatt.
- Dehumanizáló kijelentések, például egy ember állathoz vagy más nem emberi élőlényhez vagy dologhoz való hasonlítása, egy védett jellemző miatt.
- Erőszak ösztönzése vagy támogatása valaki ellen egy védett jellemző miatt.
- Emberek szegregációjának, kirekesztésének vagy megfélemlítésének követelése valamilyen védett jellemzőjük miatt.
- Elismerten gyűlöletet vagy faji felsőbbrendűséget kommunikáló szimbólumok, emblémák vagy más képek.
Szellemi tulajdon megsértése
A Microsoft tiszteletben tartja mások szellemi tulajdonjogait, és elvárja, hogy Ön is így tegyen. Amennyiben bizonyos Microsoft-funkciók lehetővé teszik a felhasználó által létrehozott tartalom létrehozását vagy feltöltését, a Microsoft nem engedélyezi olyan tartalom közzétételét, megosztását vagy küldését, amely sérti vagy megszegi más szerzői jogait, védjegyeit vagy egyéb szellemi tulajdonjogait.
Ne használja tehát a Microsoft termékeit és szolgáltatásait harmadik felek szerzői jogainak, védjegyeinek vagy egyéb szellemi tulajdonjogainak megsértésére.
Nem közös megegyezés alapján készült intim képanyagok és intim zsarolás
A Microsoft nem engedélyezi a szexuálisan intim képek megosztását vagy készítését a rajtuk szereplő személyek engedélye nélkül – ezt nem közös megegyezés alapján készült intim képanyagoknak (NCII) is nevezik. Ide tartoznak a technológia segítségével létrehozott vagy módosított, fotórealisztikus NCII-tartalmak. A szolgáltatásainkban tilos terjeszteni a nem közös megegyezés alapján készült intim képanyagokat, illetve az ezeket dicsőítő, támogató vagy kérő tartalmakat közzétenni.
A Microsoft továbbá nem engedélyezi a nem közös megegyezés alapján készült intim képanyagok megosztásával vagy közzétételével való fenyegetőzést – más néven intim zsarolást. Intim zsarolásnak számít, ha egy személyt kéréssel vagy fenyegetéssel arra próbálnak rávenni, hogy pénzt, képeket vagy más értékes dolgokat adjon azért cserébe, hogy ne tegyék nyilvánossá a róla nem közös megegyezés alapján készült intim képanyagokat.
Szexuális jellegű kérések
A Microsoft nem engedélyezi, hogy a termékeiben és szolgáltatásaiban szexuális tevékenységeket, szexuális szolgáltatásokat vagy szexuális tartalmakat kérjenek vagy ajánljanak fel pénzért vagy más értékes dologért cserébe.
Levélszemét, szélhámosság, csalások, adathalászat
A Microsoft nem tűri a levélszemét, a szélhámosság, az adathalászat, a csalás vagy a megtévesztő gyakorlatok semmilyen formáját, beleértve a megszemélyesítést is, sem a platformjainkon, sem a szolgáltatásainkban.
Levélszemétnek minősül minden olyan tartalom, amely túlzottan sok, ismétlődő, nem célzott, nem kívánt vagy kéretlen.
Az alábbiakban néhány példát láthat a platformjainkon vagy szolgáltatásainkon tiltott levélszemét-gyakorlatokra:
- Kéretlen üzenetek küldése a felhasználóknak vagy kereskedelmi, ismétlődő vagy megtévesztő megjegyzések közzététele.
- Címek, miniatűrök, leírások vagy címkék használata a felhasználók megtévesztésére, hogy azt higgyék, a tartalom más témáról vagy kategóriáról szól, mint amilyenről valójában.
- Nem kívánt vagy kéretlen tömeges e-mailek, bejegyzések, kapcsolatfelvételi kérések, SMS-ek, azonnali üzenetek vagy hasonló elektronikus kommunikáció küldése.
- Megtévesztő vagy sértő taktikák alkalmazása a rangsorolási vagy más algoritmikus rendszerek megtévesztésére vagy manipulálására, beleértve a levélszemét hivatkozások küldését, a közösségi médiasémákat, az álcázást vagy a kulcsszótömítést.
Szélhámosság, csalás és adathalászat minden olyan szándékos cselekedet vagy mulasztás, amelynek célja mások megtévesztése másokat megkárosító személyes vagy pénzügyi előnyök szerzése érdekében. Emellett az adathalászat magában foglalja az e-mailek vagy más elektronikus üzenetek küldését, amelyek célja, hogy a címzetteket csaló módon vagy jogellenesen személyes vagy bizalmas információk felfedésére késztessék.
A szélhámosság, csalás és adathalászat például olyan tartalom, amely:
- A nézőknek törvényes vagy releváns ajánlatot ígér, de ehelyett máshová irányítja őket a webhelyen kívülre.
- Készpénzes ajándékokat, „gyors meggazdagodási” terveket, piramisjátékokat vagy más csaló vagy illegális tevékenységeket kínál.
- Elkötelezettségi metrikákat, például megtekintéseket, kedveléseket, megjegyzéseket vagy bármilyen más metrikákat árul a platformon.
- Hamis vagy félrevezető fejlécadatokat vagy megtévesztő tárgysorokat használ.
- Nem adja meg a feladó érvényes fizikai postai címét, vagy nem ad egyértelmű és nyilvánvaló módot arra, hogy lemondjon a jövőbeni e-mailek fogadásáról.
- Megkísérli megtéveszteni a felhasználókat vagy a közönséget, hogy olyan weboldalakat látogassanak meg, amelyek célja a kártevő programok vagy kémprogramok terjesztésének elősegítése.
- Hamis bejelentkezési képernyőket vagy riasztási e-maileket tartalmaz, amelyeket személyes adatok vagy fiókok bejelentkezési adatainak kicsalására és ellopására használnak.
Öngyilkosság és önkárosítás
Arra törekszünk, hogy eltávolítsuk azokat az öngyilkossággal és önkárosítással kapcsolatos tartalmakat, amelyek veszélyesek lehetnek. Azzal is tisztában vagyunk, hogy a szolgáltatásainkat sokan használhatják arra, hogy beszéljenek a mentális egészségről, megosszák a saját történeteiket, vagy olyan csoportokhoz csatlakozzanak, amelyek tagjait érinti az öngyilkosság vagy az önkárosítás témája.
Ilyen tartalmak például az alábbiak:
- Az általános öngyilkossági módszerek (például fegyver, akasztás vagy drogtúladagolás) támogatása.
- Valaki ösztönzése arra, hogy elvegye a saját életét.
- Valódi vagy megkísérelt öngyilkosságról készült képek megjelenítése.
- Az öngyilkosság útján elhalálozott személyek dicsőítése amiatt, hogy elvették a saját életüket.
Az önkárosítást ábrázoló tartalmak bemutatják, dicsőítik vagy másokat ösztönözve szemléltetik a fizikai önkárosítást, például vagdosást, égési sérülések okozását vagy bőrkarcolást. Ezenkívül az étkezési zavarokkal, illetve a szisztematikus túl- vagy alulevéssel kapcsolatos tevékenységeket ösztönző vagy azokkal kapcsolatos útmutatást tartalmazó tartalmak is ide tartoznak.
Terrorizmus és erőszakos szélsőségesség
A Microsoftnál tisztában vagyunk azzal, hogy fontos szerepünk van abban, hogy megakadályozzuk a terroristákat és az erőszakos szélsőségeseket abban, hogy visszaéljenek az online platformokkal. Nem engedélyezzük a terroristákat vagy erőszakos szélsőségeseket méltató vagy támogató, a toborzásukat segítő, illetve a tevékenységeiket ösztönző vagy lehetővé tevő tartalmakat. A terroristákat és terrorista csoportokat az Egyesült Nemzetek Szervezete Biztonsági Tanácsának konszolidált szankciós listája alapján azonosítjuk. Az erőszakos szélsőségesek közé tartoznak azok az emberek, akik egy másik csoport elleni erőszak vagy erőszakos gyűlölet ideológiáját hirdetik.
A terrorista és erőszakos szélsőséges tartalmak kezelése során arra is ügyelünk, hogy a szolgáltatásaink segítségével az emberek tudjanak beszélgetni a terrorizmusról vagy az erőszakos szélsőségességről, meg tudjanak osztani róluk szóló híreket vagy kutatásokat, illetve ki tudják fejezni az ellenérzésüket velük kapcsolatban.
Emberkereskedelem
A szolgáltatásunkat soha nem szabad emberek kihasználására, veszélyeztetésére vagy a fizikai biztonságuk más módon való fenyegetésére használni.
A Microsoft semmilyen emberkereskedelmi tevékenységet nem engedélyez a szolgáltatásaiban. Emberkereskedelemről akkor beszélünk, ha valaki egy másik személyt személyes haszonszerzésre használ ki azáltal, hogy megfosztja őt az emberi jogaitól.
Az emberkereskedelem általában három részből áll:
- Az emberek visszatelepítésére, átköltöztetésére, áttelepítésére, pénzre váltására vagy elrablására vonatkozó cselekedet.
- Erő, hazugság, csalás vagy kényszer alkalmazása – illetve az ezzel való fenyegetés – az ilyen tevékenységek elvégzéséhez.
- A tevékenységeket pénzért, státuszért vagy valamilyen más típusú előnyért cserébe végzik.
Emberkereskedelemnek számít, ha másokat munkára, házasságra, szexuális tevékenységben való részvételre, illetve a beleegyezésük nélküli orvosi kezelésre vagy műtétre kényszerítenek, életkortól vagy háttértől függetlenül.
Erőszakos fenyegetések, felbujtás és az erőszak dicsőítése
A Microsoft nem engedélyezi azokat a tartalmakat, amelyek mások elleni erőszakra buzdítanak erőszakos fenyegetés vagy felbujtás formájában.
- Erőszakos fenyegetésnek azok a szavak számítanak, amelyek kifejezetten olyan szándékkal hangzanak el, hogy valakinek súlyos fizikai sérülést okozzanak. A szleng vagy az egyértelműen túlzó megjegyzések általában nem számítanak erőszakos fenyegetésnek.
- Felbujtásról olyan anyagok esetében beszélünk, amelyek arra buzdítanak vagy ösztönöznek, hogy egy személynek vagy csoportnak súlyos fizikai sérülést okozzanak, illetve nagy valószínűséggel ezt eredményezik.
Emellett nem engedélyezzük az erőszak dicsőítését olyan tartalmakon keresztül, amelyek embereknek vagy csoportoknak súlyos fizikai sérülést okozó, valós erőszakos cselekményeket dicsőítenek vagy támogatnak, a múltban történt erőszakos cselekményeket is beleértve.
Vírus, kémprogram vagy kártevő
Ne használjon semmilyen Microsoft-terméket és -szolgáltatást káros szoftverek, például vírusok, kémprogramok és kártevő szoftverek üzemeltetésére, futtatására, továbbítására vagy más módon történő terjesztésére. Ne üzemeltessen, futtasson, továbbítson vagy terjesszen más módon olyan káros szoftvert, amely károsítja vagy korlátozza a Microsoft vagy harmadik felek hálózatainak, infrastruktúrájának, kiszolgálóinak vagy végfelhasználói eszközeinek működését.
A tiltott tevékenységek közé tartoznak például a következők:
- A Microsoft vagy egy másik fél eszközét károsító szoftverek továbbítása.
- Kód beágyazása a szoftverekbe a felhasználók tevékenységének nyomon követése és naplózása érdekében.
- Szoftverek letöltése a végfelhasználó beleegyezése nélkül, vagy csaló vagy félrevezető eszközök használata a felhasználók megtévesztésére, hogy hivatkozásokra kattintsanak, weboldalakat látogassanak meg vagy szoftvert töltsenek le.