Přehled
Online produkty, weby a služby společnosti Microsoft pro spotřebitele mají pravidla týkající se typů obsahu a chování, které nejsou dovoleny. Smlouva o poskytování služeb společnosti Microsoft zahrnuje část Pravidla chování, která vysvětluje, co není dovoleno a co můžete očekávat při přístupu ke službám, jako je Xbox a Teams. Zakázaný obsah a chování jsou definovány níže. Při kontrolách obsahu a chování s ohledem na případné porušování těchto zásad, pečlivě zvažujeme hodnoty, jako je soukromí, svoboda projevu a přístup k informacím.
Další pokyny
K dispozici jsou další zásady a standardy komunity, které se vztahují na konkrétní služby.
Moderování a vynucování
Pokud tato pravidla porušíte, může být vaše jednání řešeno různými způsoby (které se můžou lišit podle služby).
Zneužití naší platformy nebo služeb
Nezneužívejte žádnou ze služeb Microsoftu. Nepoužívejte žádnou službu společnosti Microsoft k poškozování, zhoršování nebo negativnímu ovlivňování provozu našich nebo cizích sítí, služeb nebo jakékoli jiné infrastruktury.
Mezi příklady materiálu porušujícího podmínky patří:
- Získání nebo pokus o získání neoprávněného přístupu k jakýmkoli zabezpečeným systémům, jako jsou účty, počítačové systémy, sítě nebo jakékoli jiné služby nebo infrastruktura.
- Nasazení nebo pokus o nasazení softwaru nebo kódu jakéhokoli druhu v neautorizovaných systémech, které mohou negativně ovlivnit provoz našich nebo jiných sítí, služeb nebo jakékoli jiné infrastruktury.
- Narušování nebo pokusy o narušení služeb Microsoftu a jiných společností nebo jiných systémů prostřednictvím jakékoli činnosti, mimo jiné včetně útoků na dostupnost služby (DOS).
- Pokus o obejití nebo úspěšné obejití přístupu ke službám, jejich používání nebo dostupnosti (např. pokus o „jailbreak“ systému Al nebo neoprávněné scrapování). Zahrnuje to i pokusy o vyvrácení vynucovacích opatření vůči vašemu účtu.
Šikana a obtěžování
Společnost Microsoft se snaží vytvářet bezpečné a inkluzivní prostředí, ve kterém se můžete zapojit do komunikace s ostatními a vyjadřovat se bez zneužívání. Nedovolujeme formy obsahu nebo chování, které cílí na nějakou osobu nebo skupinu a zahrnují hrubé chování. To zahrnuje jakoukoli činnost, která:
- Obtěžuje, zastrašuje nebo ohrožuje ostatní.
- Ubližuje lidem tím, že je uráží nebo znevažuje.
- Pokračuje v kontaktech nebo interakcích, které nejsou vítány, zejména pokud kontakt vyvolává v ostatních obavu z fyzické újmy.
Sexuální vykořisťování a zneužívání dětí
Microsoft se zavázal chránit děti před poškozováním v online prostředí. V našich službách nedovolujeme zneužívání dětí, ubližování ani vyhrožování ubližováním dětem. To zahrnuje zabránění uživatelům v používání našich služeb k dalšímu sexuálnímu vykořisťování a zneužívání dětí (CSEA). Když se dozvíme o obsahu, který zahrnuje sexuální či jiné zneužívání dětí, Microsoft daný obsah ohlásí Národnímu centru pro pohřešované a zneužité děti (NCMEC).
CSEA je jakákoli forma obsahu nebo činnosti, která poškozuje nebo hrozí poškozením dítěte prostřednictvím vykořisťování, obchodování s lidmi, vydírání, ohrožení nebo sexualizace. To zahrnuje sdílení vizuálních médií se sexuálním obsahem, který zahrnuje nebo sexualizuje nějaké dítě. CSEA zahrnuje také grooming, což je nevhodná interakce s dětmi zahrnující kontaktování, zasílání soukromých zpráv nebo oslovování dítěte s cílem žádat nebo nabízet sex nebo sexuální obsah, sdílení obsahu, který je sexuálně vyzývavý, a plánování setkání s dítětem za účelem sexuálního kontaktu. Dítětem je každý, kdo je mladší 18 let.
Koordinace v oblasti poškozování
Společnost Microsoft se stará o vaši fyzickou pohodu. Naše produkty a služby nesmí být nikdy používány k ubližování lidem, a to včetně spolupráce s jinými osobami za účelem způsobení fyzické újmy. Spolupráce nebo vytváření konkrétních plánů s ostatními se společným cílem někomu fyzicky ublížit není dovoleno.
Klamavý volební obsah na základě generativní umělé inteligence
Společnost Microsoft usiluje o vytvoření důvěryhodného informačního prostředí, v němž budou mít voliči k dispozici informace potřebné k tomu, aby mohli volit kandidáty a rozhodovat o otázkách podle svého výběru. Společnost Microsoft zakazuje vytváření nebo šíření klamavého volebního obsahu pomocí generativní umělé inteligence. To zahrnuje zvuky, videa a obrázky generované umělou inteligencí, které zavádějícím způsobem falšují nebo mění vzhled, hlas nebo jednání politických kandidátů.
Sdílení osobních údajů
Nepoužívejte produkty a služby Microsoftu ke sdílení osobních nebo důvěrných informací o jiné osobě bez jejího svolení.
Mezi zakázané aktivity patří například sdílení těchto informací:
- Osobní údaje, jako je poloha, které mohou vést k ohrožení někoho jiného.
- Uživatelské jméno účtu, hesla nebo jiné informace používané pro účely přihlašování k účtu.
- Informace vydané státními úřady, jako jsou čísla sociálního pojištění nebo čísla pasů.
- Soukromé finanční údaje, včetně čísel bankovních účtů a čísel platebních karet, nebo jakékoli jiné informace, které usnadňují podvodné transakce nebo krádež identity.
- Informace o zdravotním stavu včetně zdravotnických záznamů.
- Důvěrné záznamy o zaměstnání.
Explicitní násilí a lidské utrpení
Násilný obsah z reálného světa může být pro uživatele znepokojující, urážlivý nebo dokonce traumatizující. Chápeme také, že některé násilné nebo explicitní obrázky můžou mít zpravodajský význam nebo můžou být důležité pro vzdělávací nebo výzkumné účely, a tyto faktory zohledňujeme při posuzování obsahu a vynucování našich zásad.
Nedovolujeme žádný vizuální obsah, který propaguje násilí v reálném světě nebo lidské utrpení.
To může zahrnovat obrázky nebo videa, která ukazují:
- Skutečné činy, které vedou k vážné fyzické újmě nebo usmrcení osoby nebo skupiny osob.
- Násilné domácí zneužívání skutečné osoby nebo osob.
- Těžké následky nebo fyzické trauma, například vnitřní orgány nebo tkáně, spálené ostatky osoby, useknuté končetiny nebo setnutí hlavy.
Nenávistné projevy
Společnost Microsoft chce vytvořit online prostředí, kde se může zapojit a cítit se vítán každý.
Nedovolujeme nenávistný obsah, který napadá, uráží nebo ponižuje někoho kvůli chráněným vlastnostem, jako je rasa, etnický původ, pohlaví, pohlavní identita, sexuální orientace, náboženství, národnostní původ, věk, zdravotní postižení nebo příslušnost k určité kastě.
Mezi nenávistné projevy patří:
- Propagace škodlivých stereotypů o lidech kvůli nějakému chráněnému znaku.
- Dehumanizující výroky, jako je například přirovnávání někoho ke zvířeti nebo jiné nelidské bytosti kvůli nějakému chráněnému znaku.
- Podněcování nebo podpora násilí vůči někomu jinému kvůli nějakému chráněnému znaku.
- Výzvy k segregaci, vyloučení nebo zastrašování lidí kvůli jejich chráněnému znaku.
- Symboly, loga nebo jiné obrázky, které jsou považovány za symboly vyjadřující nenávist nebo rasovou nadřazenost.
Porušení práv k duševnímu vlastnictví
Microsoft respektuje práva ostatních na duševní vlastnictví a očekáváme, že budete postupovat stejně. V rozsahu, v jakém určité funkce Microsoftu umožňují vytvářet nebo nahrávat obsah generovaný uživateli, nepovoluje Microsoft publikování, sdílení ani odesílání jakéhokoli obsahu, který jakkoli porušuje autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva na duševní vlastnictví někoho jiného.
Proto nepoužívejte produkty a služby Microsoftu k porušování autorských práv, ochranných známek nebo jiných práv na duševní vlastnictví třetích stran.
Intimní snímky bez souhlasu a intimní vydírání
Microsoft nedovoluje sdílení nebo vytváření sexuálně intimních obrázků osob bez jejich svolení – označováno také jako intimní snímky bez souhlasu (NCII). Mezi tyto snímky patří i fotorealistický obsah, který byl vytvořen nebo upraven pomocí technologií. V našich službách nedovolujeme distribuci obsahu NCII, ani nedovolujeme žádný obsah, který chválí, podporuje nebo vyžaduje vytváření intimních obrázků bez souhlasu.
Společnost Microsoft rovněž nedovoluje jakékoli vyhrožování sdílením obsahu NCII – neboli intimní vydírání. To zahrnuje požadování nebo vyhrožování nějaké osobě s cílem získat peníze, obrázky nebo jinou hodnotu výměnou za nezveřejnění obsahu NCII.
Sexuální výzvy
Microsoft nedovoluje, aby lidé používali jeho produkty a služby za účelem požadování nebo nabízení sexu, sexuálních služeb nebo sexuálního obsahu výměnou za peníze nebo jiné hodnoty.
Spam, podvody, phishing
Microsoft na svých platformách a službách netoleruje žádnou formu spamu, podvodů, phishingu ani podvodných postupů, včetně zosobnění.
Spam je veškerý obsah, který je nadměrně publikovaný, opakující se, necílený, nežádoucí nebo nevyžádaný.
Tady je několik příkladů spammerských postupů, které jsou na našich platformách a službách zakázané:
- Odesílání nevyžádaných zpráv uživatelům nebo publikování komentářů, které jsou komerční, opakující se nebo klamné.
- Používání nadpisů, miniatur, popisů nebo značek, které uživatele uvádějí v omyl, že se obsah týká jiného tématu nebo kategorie než ve skutečnosti.
- Odesílání nevyžádaných nebo nevyžádaných hromadných e-mailů, příspěvků, žádostí o kontakt, SMS zpráv, rychlých zpráv nebo podobné elektronické komunikace.
- Používání klamavých nebo nevhodných taktik s cílem oklamat nebo zmanipulovat hodnocení nebo jiné algoritmické systémy, včetně spamování odkazy, schémat na sociálních médiích, maskování nebo vkládání klíčových slov.
Podvody a phishing jsou jakékoli úmyslné jednání nebo opomenutí, jejichž účelem je klamání ostatních pro získání osobní nebo finanční výhody na úkor ostatních. Phishing navíc zahrnuje zasílání e-mailů nebo jiné elektronické komunikace s cílem podvodně nebo nezákonně přimět příjemce ke sdělení osobních nebo citlivých údajů.
Mezi příklady podvodů a phishingu patří obsah, který:
- Přislibuje divákům legitimní nebo relevantní nabídku, ale místo toho je přesměruje na jiné místo mimo web.
- Nabízí peněžní dary, příslib rychlého zbohatnutí, pyramidová schémata nebo jiné podvodné či nelegální aktivity.
- Prodává metriky zapojení, jako jsou zobrazení, lajky, komentáře nebo jakékoli jiné metriky na platformě.
- Uvádí nepravdivé nebo zavádějící informace v záhlaví nebo předmětu zprávy.
- Neuvádí platnou poštovní adresu odesílatele nebo jasný a zřetelný způsob, jak se odhlásit ze zasílání budoucích e-mailů.
- Pokouší se klamným způsobem přimět uživatele nebo cílové skupiny k návštěvě webů, jejichž cílem je usnadnit šíření škodlivého malwaru nebo spywaru.
- Obsahuje falešné přihlašovací obrazovky nebo e-maily s upozorněními, které slouží ke zcizování osobních údajů nebo přihlašovacích údajů k účtu.
Sebevražda a sebepoškozování
Snažíme se odstraňovat veškerý obsah o sebevraždách a sebepoškozování, který by mohl být nebezpečný. Víme také, že lidé můžou využívat naše služby, aby mluvili o duševním zdraví, dělili se o své příběhy nebo se připojovali ke skupinám s dalšími lidmi, kteří byli ovlivněni sebevraždou nebo sebepoškozováním.
To zahrnuje například následující:
- Podpora obecných způsobů, jakými můžou lidé ukončit svůj život, například střelnou zbraní, oběšením nebo předávkováním drogami.
- Nabádání někoho, aby si vzal život.
- Zobrazování obrázků skutečné sebevraždy nebo pokusu o ni.
- Oceňování lidí, kteří zemřeli sebevraždou, za to, že si vzali život.
Obsah týkající se sebepoškozování demonstruje, oceňuje nebo inspiruje fyzické sebepoškozování, včetně řezání, pálení nebo vyřezávání kůže. Zahrnuje to také obsah s podporou nebo pokyny pro poruchy příjmu potravy nebo pro systematické přejídání nebo nedostatečný příjem potravy.
Terorismus a násilný extremismus
V Microsoftu si uvědomujeme, že musíme hrát důležitou roli při prevenci zneužívání online platforem teroristy a násilnými extremisty. Nedovolujeme obsah, který oceňuje nebo podporuje teroristy nebo násilné extremisty, pomáhá jim při náboru nebo podporuje či umožňuje jejich činnost. Při identifikaci teroristů nebo teroristických skupin se řídíme konsolidovaným seznamem Rady bezpečnosti OSN. Mezi násilné extremisty patří lidé, kteří vyznávají ideologii násilí nebo násilné nenávisti vůči jiné skupině.
Při řešení teroristického a násilně extremistického obsahu se také snažíme zajistit, aby lidé mohli využívat naše služby k diskusím o terorismu nebo násilném extremismu, ke sdílení zpráv nebo výzkumu o těchto tématech nebo k vyjadřování nesouhlasu s terorismem nebo násilným extremismem.
Obchodování s lidmi
Naše služba nikdy nesmí sloužit k vykořisťování lidí, jejich ohrožování nebo k jiným hrozbám vůči jejich fyzické bezpečnosti.
Společnost Microsoft ve svých službách nedovoluje žádný druh obchodování s lidmi. K obchodování s lidmi dochází, když někdo zneužívá někoho jiného k osobnímu prospěchu tím, že ho zbavuje jeho lidských práv.
Obchodování s lidmi se obvykle skládá ze tří částí:
- Činnost spočívající v opakovaném stěhování lidí, přemísťování lidí, placení za tyto lidi nebo únosech lidí.
- Použití – nebo hrozba použití – síly, lží, lstí nebo nátlaku k provádění těchto činností.
- Tyto činnosti jsou prováděny pro peníze, postavení nebo jiný druh zisku.
Obchodování s lidmi zahrnuje nucení lidí k práci, sňatku, sexuálním aktivitám nebo lékařským zákrokům či operacím bez jejich souhlasu a není omezeno věkem nebo původem.
Násilné vyhrožování, podněcování k násilí a jeho oslavování
Společnost Microsoft nedovoluje obsah, který podporuje násilí vůči jiným lidem prostřednictvím násilného vyhrožování nebo podněcování k násilí.
- Vyhrožování násilím jsou slova, která ukazují na konkrétní úmysl způsobit někomu vážnou fyzickou újmu. Slangové nebo zjevně nadsazené poznámky se obvykle nepovažují za násilné vyhrožování.
- Podněcování je cokoli, co podporuje, nabádá nebo může vést k vážné fyzické újmě nějaké osoby nebo skupiny osob.
Nedovolujeme také oslavování násilí prostřednictvím obsahu, který chválí nebo podporuje skutečné násilné činy způsobující vážnou fyzickou újmu lidem nebo skupinám, včetně násilí, ke kterému došlo v minulosti.
Viry, spyware nebo malware
Nepoužívejte žádné produkty a služby Microsoftu k hostování, spouštění, přenosu nebo jiné distribuci škodlivého softwaru, jako jsou viry, spyware a malware. Nehostujte, nespouštějte, nepřenášejte ani jinak nedistribuujte škodlivý software, který poškozuje nebo narušuje provoz sítí, infrastruktury, serverů nebo zařízení koncových uživatelů Microsoftu nebo třetích stran.
Mezi zakázané aktivity patří:
- Přenášení softwaru za účelem poškození zařízení Microsoftu nebo jiné strany.
- Vkládání kódu do softwaru za účelem sledování a protokolování aktivit uživatelů.
- Stahování softwaru bez souhlasu koncového uživatele nebo použití podvodných nebo zavádějících prostředků za účelem přimět uživatele ke kliknutí na odkazy, k návštěvě webů nebo ke stažení softwaru.