概觀
最佳化服務營運
利用生成式 AI、物聯網 (IoT) 和混合實境將您的服務營運轉型。
- 透過 Microsoft Power Apps 內建的客戶入口網站即時了解預約情況。
- 透過電子郵件和簡訊的自動化服務提醒和通知，讓您的客戶了解情況。
- 在完成到府現場服務後，傳送自動化、個人化的問卷來獲得客戶見解。
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- 要求現場服務中的 Copilot 搜尋冗長的產品手冊，並尋找相關解答以更快解決問題。
- 共用工作訂單的連結，這些連結會自動展開以顯示 Microsoft Teams 中的重要詳細資料。
- 啟動 Dynamics 365 Guides 逐步指示，或使用 Dynamics 365 Remote Assist 即時解決問題。
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- 與 Copilot 互動，以使用自然語言尋找有關工作訂單的資訊。
- 使用 Outlook 中的現場服務 Copilot 產生客戶回應，摘要重要詳細資料及接下來的步驟。
- 在現場服務與 Dynamics 365 Business Central 之間建立順暢的財務和庫存資料流。
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Microsoft Dynamics 365 Field Service 的 Total Economic Impact™
閱讀委託 Forrester Consulting 進行的研究，了解如何使用 Dynamics 365 Field Service 節省成本並帶來商業優勢。1
346%
投資報酬率
USD$42.65M
權益現值
<6
個月的回本期
價格
Dynamics 365 Field Service 價格
Dynamics 365 Field Service
取得完成的現場服務管理，包括逐步指南和遠端專家協助。
USD$105.00
每個使用者/每個月
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Dynamics 365 Field Service Contractor
順暢地指派及管理外部第一線技術人員。
USD$50.00
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