Pregled
Microsoftovi internetski proizvodi za potrošače, web-mjesta i servisi imaju pravila koja propisuju koje vrste sadržaja i ponašanja nisu dopuštene. Microsoftov ugovor o pružanju usluga sadrži kodeks ponašanja, u kojem se objašnjava što nije dopušteno i što očekivati prilikom pristupanja servisima kao što su Xbox i Teams. Zabranjeni sadržaj i ponašanje definirani su u nastavku. Prilikom pregledavanja sadržaja i ponašanja kojim se možda krše ti pravilnici pažljivo uzimamo u obzir vrijednosti kao što su privatnost, sloboda govora i pristup informacijama.
Dodatne smjernice
Dostupni su dodatni pravilnici i standardi za zajednicu koji se primjenjuju na određene servise.
Moderiranje i provedba
Ako prekršite ta pravila, zbog vaših se radnji može postupati na razne načine (što može varirati ovisno o servisu).
Zloupotreba naše platforme i usluga
Nemojte zloupotrebljavati nijednu Microsoftovu uslugu. Nemojte koristiti nijedne Microsoftove servise da biste oštetili, pogoršali ili negativno utjecali na rad naših ili tuđih mreža, usluga ili bilo koje druge infrastrukture.
Primjeri materijala koji krši pravilnike obuhvaćaju sljedeće:
- Dobivanje ili pokušaj dobivanja neovlaštenog pristupa bilo kojem sigurnom sustavu kao što su računi, računalni sustavi, mreže ili bilo koje druge usluge ili infrastruktura.
- Implementacija ili pokušaj implementacije softvera ili koda bilo koje vrste na neovlaštenim sustavima koji mogu negativno utjecati na rad naše ili drugih mreža, usluga ili bilo koje druge infrastrukture.
- Ometanje ili pokušaj ometanja Microsoftovih ili tuđih usluga ili bilo kojih drugih sustava bilo kojim aktivnostima uključujući, ali ne ograničavajući se na napade uskraćivanjem servisa.
- Pokušaj ili uspješno zaobilaženje ili zaobilaženje pristupa, upotrebe ili dostupnosti servisa (npr. pokušaj "neovlaštene krađe" Al sustava ili neovlašteno struganje). To uključuje pokušaje podrivanja ovrhe na vašem računu.
Zlostavljanje i uznemiravanje
Microsoft nastoji stvoriti sigurno i uključivo okruženje u kojem možete komunicirati s drugima i izražavati se, a da ne budete izloženi zlostavljanju. Ne dopuštamo sadržaj ni ponašanje čije zlostavljačko ponašanje cilja neku osobu ili grupu. To obuhvaća sve radnje kojima se:
- uznemiravaju i zastrašuju druge osobe ili im se prijeti
- osobama nanosi bol vrijeđanjem ili ponižavanjem
- nastavlja kontakt ili interakcija koja nije dobrodošla, osobito kada taj kontakt u drugih osoba uzrokuje strah od ozljeđivanja
Seksualno iskorištavanje i zlostavljanje djece
Microsoft predano radi na zaštiti djece od opasnosti s interneta. Na svojim servisima ne dopuštamo izrabljivanje, nanošenje zla ili prijetnje nanošenjem zla djeci. To obuhvaća zabranu daljeg seksualnog izrabljivanja i zlostavljanja djece (CSEA) korisnicima naših servisa. Kada postanemo svjesni sadržaja koji uključuje seksualno iskorištavanje i zlostavljanje djece, Microsoft prijavljuje sadržaj Nacionalnom centru za nestalu i zlostavljanu djecu (NCMEC).
CSEA je bilo koji sadržaj ili aktivnost koja šteti djetetu ili prijeti da će ga ozlijediti iskorištavanjem, trgovinom, iznudom, ugrožavanjem ili seksualizacijom. To uključuje zajedničko korištenje vizualnih medija koji sadrže seksualni sadržaj koji uključuje ili seksualizira dijete. CSEA obuhvaća i zlonamjerno pristupanje djeci, tj. neprikladnu interakciju s djecom putem kontaktiranja, privatnih poruka ili razgovora s djetetom radi traženja ili nuđenja seksa ili seksualnog sadržaja, omogućivanje zajedničkog korištenja seksualno sugestivnog sadržaja i planiranja seksualnih susreta s djetetom. Djetetom se smatra svaka osoba mlađa od 18 godina.
Koordinacija nanošenja zla
Microsoftu je stalo do vaše fizičke dobrobiti. Naši proizvodi i usluge nikad se ne bi smjeli koristiti za nanošenje zla drugim osobama, uključujući udruživanje s drugima radi fizičkog nanošenja zla. Nije dopuštena suradnja ni planiranje s drugim osobama radi zajedničke svrhe fizičkog nanošenja zla nekome.
Obmanjujući izborni sadržaj generativnog AI-ja
Microsoft nastoji poticati pouzdano informacijsko okruženje u kojem birači dobivaju informacije koje su im potrebne da glasaju za kandidate i pitanja po svom izboru. Microsoft zabranjuje stvaranje ili širenje lažnog izbornog sadržaja generativnog AI-ja. To uključuje audio, video i slike generirane umjetnom inteligencijom koje varljivo lažiraju ili mijenjaju izgled, glas ili postupke političkih kandidata.
Izloženost osobnih podataka
Ne koristite Microsoftove proizvode i usluge za dijeljenje osobnih ili povjerljivih podataka o drugoj osobi bez ovlaštenja.
Primjeri zabranjenih aktivnosti obuhvaćaju zajedničko korištenje:
- Osobni podaci, kao što je lokacija, koji mogu dovesti u opasnost nekog drugog.
- Korisničko ime računa, zaporke ili drugi podaci koji se koriste u svrhu akreditacije računa.
- Podaci koje je izdala vlada kao što su brojevi socijalnog osiguranja ili brojevi putovnica.
- Privatne financijske informacije uključujući brojeve bankovnih računa i brojeve kreditnih kartica ili bilo koje druge informacije koje omogućuju lažne transakcije ili krađu identiteta.
- Zdravstvene informacije uključujući zdravstvene kartone.
- Povjerljivi zapisi o zapošljavanju.
Detaljno prikazano nasilje i krvavi prizori
Sadržaj o nasilju u stvarnom svijetu može biti uznemirujuć, uvredljiv ili čak traumatičan za korisnike. Ujedno razumijemo da pojedine slike nasilja ili uznemirujućih prizora mogu imati informativnu vrijednost ili biti važne za obrazovne ili istraživačke svrhe te prilikom pregledavanja sadržaja i provedbe svojih pravilnika uzimamo te čimbenike u obzir.
Ne dopuštamo vizualni sadržaj kojim se promiče nasilje u stvarnom svijetu ili krvavi prizori.
To može obuhvaćati slike ili videozapise u kojima se prikazuju:
- Stvarni slučajevi teškog fizičkog ozljeđivanja ili smrti osobe ili grupe.
- zlostavljanje stvarne osobe ili osoba u obliku nasilja u obitelji
- teški ishodi ili fizičke traume, kao što su unutarnji organi ili tkiva, izgorjeli ostaci osobe, odstranjeni udovi ili odrubljivanje glave.
Govor mržnje
Microsoft želi stvoriti internetske prostore u kojima svi mogu sudjelovati i osjećati se dobrodošlima.
Ne dopuštamo sadržaj kojim se širi mržnja i osobe napadaju, vrijeđaju ili degradiraju na temelju zaštićenih obilježja kao što su rasa, etnička pripadnost, spol, rodni identitet, seksualna orijentacija, religija, nacionalno porijeklo, dob, status invaliditeta ili kasta.
Govor mržnje obuhvaća:
- Promoviranje štetnih stereotipa o osobama na temelju zaštićenog obilježja.
- dehumanizirajuće izjave, kao što je usporedba osobe sa životinjom ili drugim bićima osim ljudi, a na temelju zaštićenog obilježja
- poticanje ili podržavanje nasilja prema nekoj osobi na temelju zaštićenog obilježja
- pozivanje na segregaciju, izuzimanje ili zastrašivanje ljudi zbog njihovog zaštićenog obilježja
- Simboli, logotipi ili druge slike prepoznatljive kao način ispoljavanja mržnje ili rasne nadmoći.
Kršenje intelektualnog vlasništva
Microsoft poštuje prava intelektualnog vlasništva drugih i očekujemo da i vi činite isto. U onoj mjeri u kojoj određene Microsoftove značajke dopuštaju stvaranje ili učitavanje korisnički generiranog sadržaja, Microsoft ne dopušta objavljivanje, dijeljenje ili prijenos bilo kakvog sadržaja koji krši ili krši tuđa autorska prava, zaštitne znakove ili druga prava intelektualnog vlasništva.
Stoga nemojte koristiti Microsoftove proizvode i usluge za kršenje autorskih prava, zaštitnih znakova ili drugih prava intelektualnog vlasništva trećih strana.
Intimne slike bez suglasnosti i intimna iznuda
Microsoft ne dopušta zajedničko korištenje ili stvaranje seksualno intimnih slika osoba bez njihovog dopuštenja – koje se naziva i intimne slike bez suglasnosti, ili NCII. To obuhvaća fotorealistički NCII sadržaj koji je stvoren ili izmijenjen pomoću tehnologije. Ne dopuštamo distribuciju NCII-ja na svojim servisima niti dopuštamo bilo koji sadržaj koji veliča, podržava ili zahtijeva NCII.
Osim toga, Microsoft ne dopušta nikakve prijetnje za dijeljenje ili objavljivanje NCII-ja –koje se još naziva i iznuda. To obuhvaća zahtjeve ili prijetnje upućene osobi kako bi se od nje dobio novac, slike ili druge vrijedne stvari u zamjenu za suzdržavanje od puštanja NCII-ja u javnost.
Seksualno podvođenje
Microsoft korisnicima ne dopušta korištenje svojih proizvoda i usluga za traženje ili nuđenje seksa, seksualnih usluga ili seksualnih sadržaja u zamjenu za novac ili nešto drugo vrijedno.
Neželjena e-pošta, prijevara, prijevare, krađa identiteta
Microsoft ne tolerira nikakav oblik neželjene pošte, prijevare, krađe identiteta, prijevara ili obmanjujuće prakse, uključujući lažno predstavljanje, na našim platformama ili uslugama.
Bezvrijedna pošta je bilo koji sadržaj koji je prekomjerno objavljen, koji se ponavlja, nije ciljan, neželjen ili neželjen.
Slijedi nekoliko primjera praksi slanja neželjene pošte koje su zabranjene na našim platformama ili uslugama:
- Slanje neželjenih poruka korisnicima ili objavljivanje komentara koji su komercijalni, ponavljajući ili obmanjujući.
- Korištenje naslova, minijatura, opisa ili oznaka za dovođenje korisnika u zabludu da povjeruju da je sadržaj o drugoj temi ili kategoriji nego što jest.
- Slanje neželjene ili neželjene masovne e-pošte, objava, zahtjeva za kontakt, SMS poruka, izravnih poruka ili sličnih elektroničkih komunikacija.
- Korištenje prijevarnih ili uvredljivih taktika za pokušaj obmane ili manipuliranja rangiranjem ili drugim algoritamskim sustavima, uključujući slanje neželjenih veza, sheme društvenih medija, maskiranje ili gomilanje ključnih riječi.
Prijevara, prijevare i krađa identiteta svaka je namjerna radnja ili propust namijenjen zavaravanju drugih radi stvaranja osobne ili financijske koristi na štetu drugih. Osim toga, krađa identiteta uključuje slanje e-pošte ili drugih elektroničkih komunikacija kako bi se primatelje na prijevaru ili nezakonito navelo da otkriju osobne ili osjetljive informacije.
Primjeri prijevare, prijevara i krađe identiteta obuhvaćaju sadržaj koji:
- Gledateljima obećava legitimnu ili relevantnu ponudu, ali ih umjesto toga preusmjerava negdje drugdje izvan stranice.
- Nudi novčane darove, sheme "brzog bogaćenja", piramidalne sheme ili druge prijevarne ili nezakonite aktivnosti.
- Prodaje mjerne podatke o angažmanu kao što su pregledi, sviđanja, komentari ili bilo koje druge mjerne podatke na platformi.
- Ne koriste se lažne ili obmanjujuće informacije u zaglavlju ili varljivi predmeti.
- Ne navodi važeću fizičku poštansku adresu pošiljatelja ili jasan i uočljiv način za isključivanje budućeg primanja e-pošte.
- Pokušaji prevare korisnika ili publike da posjete web-mjesta namijenjena olakšavanju širenja štetnog zlonamjernog ili špijunskog softvera.
- Uključuje lažne zaslone za prijavu ili e-poruke upozorenja koje se koriste za prevaru i krađu osobnih podataka ili podataka za prijavu na račun.
Samoubojstvo i samoozljeđivanje
Radimo na uklanjanju svih sadržaja o samoubojstvu i samoozljeđivanju koji bi mogli biti opasni. Znamo i da osobe mogu koristiti naše servise za razgovor o mentalnom zdravlju, dijeljenje svojih priča ili pridruživanje grupama drugih osoba koje imaju iskustva sa samoubojstvima ili samoozljeđivanjem.
To obuhvaća stvari kao što su:
- Podržavanje općenitih načina na koje ljudi mogu okončati život, kao što su oružje, vješanje ili predoziranje drogom.
- ohrabrivanje osoba da se odluče na samoubojstvo
- prikazivanje slika stvarnog samoubojstva ili njegovog pokušaja
- veličanje osoba koje su počinile samoubojstvo zbog toga što su same sebi oduzele život
sadržaj o samoozljeđivanju koji pokazuje, veliča ili nadahnjuje fizičko ozljeđivanje samog sebe, uključujući posjekotine, opekotine ili zarezivanje kože. Obuhvaćen je i sadržaj koji potiče ili daje upute za poremećaje prehrane ili sistematsko prejedanje ili nedovoljno uzimanje hrane.
Terorizam i nasilni ekstremizam
U Microsoftu razumijemo da imamo važnu ulogu u sprječavanju pokušaja terorista i nasilnih ekstremista da zloupotrebljavaju internetske platforme. Ne dopuštamo sadržaj koji veliča ili podržava teroriste ili nasilne ekstremiste, potpomaže njihovo vrbovanje ili potiče ili omogućuje njihove aktivnosti. Za identifikaciju terorista ili terorističkih skupina služimo se objedinjenim popisom Savjeta Ujedinjenih naroda. U nasilne ekstremiste ubrajaju se osobe koje prihvaćaju ideologiju nasilja ili nasilnu mržnju prema nekoj drugoj skupini.
Pri suočavanju sa sadržajem povezanim s terorizmom i nasilnim ekstremizmom radimo i na tome da korisnici mogu koristiti naše usluge za razgovor o terorizmu ili nasilnom ekstremizmu, razmjenu vijesti ili istraživanja na tu temu te izražavanje protivljenja tim pojavama.
Trgovanje ljudima
Naš se servis ne smije koristiti za izrabljivanje osoba, njihovo ugrožavanje ili druge načine stvaranja prijetnji njihovoj fizičkoj sigurnosti.
Microsoft ne dopušta nikakav oblik trgovanja ljudima na svojim servisima. Do trgovanja ljudima dolazi kada jedna osoba radi osobne koristi izrabljuje drugu uskraćujući joj njezina ljudska prava.
Trgovanje ljudima najčešće se sastoji od tri dijela:
- Ponavljajući činovi seljenja, premještanja, kupovan ili otmica osoba.
- primjena sile, laži, zavaravanja ili prinude za provedbu tih aktivnosti ili prijetnja njima
- aktivnosti se obavljaju za novac, status ili neku drugu vrstu dobitka.
Trgovanje ljudima obuhvaća prisiljavanje osoba na rad, udaju, upuštanje u seksualnu aktivnost ili podvrgavanje medicinskim tretmanima ili zahvatima bez njihova pristanka, a nije ograničeno u pogledu dobi ili porijekla.
Nasilne prijetnje, poticanje i veličanje nasilja
Microsoft ne dopušta sadržaj koji potiče nasilje prema drugim ljudima putem prijetnji nasiljem ili poticanja nasilja.
- Prijetnje nasiljem riječi su kojima se iskazuje konkretna namjera nanošenja ozbiljnih fizičkih ozljeda nekoj osobi. Žargon ili očigledno pretjerane opaske obično se ne ubrajaju u prijetnje nasiljem.
- Poticanje je materijal koji ohrabruje ili poziva na nanošenje ozbiljnih fizičkih ozljeda nekoj osobi ili skupini ili je izgledno da će uzrokovati takve ozljede.
Ne dopuštamo ni veličanje nasilja putem sadržaja koji hvali ili podržava stvarne činove nasilja kojima se nanose ozbiljne fizičke ozljede osobama ili skupinama, uključujući nasilje koje se dogodilo u prošlosti.
Virus, špijunski softver ili zlonamjerni softver
Nemojte koristiti Microsoftove proizvode i usluge za hostiranje, pokretanje, prijenos ili na drugi način distribuirati štetni softver kao što su virusi, špijunski softver i zlonamjerni softver. Nemojte hostirati, pokretati, prenositi ili na drugi način distribuirati štetan softver koji oštećuje ili oštećuje rad Microsoftovih ili trećih strana mreža, infrastrukture, poslužitelja ili uređaja krajnjih korisnika.
Primjeri zabranjenih aktivnosti obuhvaćaju sljedeće:
- Prijenos softvera radi oštećenja Microsoftovog ili tuđeg uređaja.
- Ugrađivanje koda u softver za praćenje i bilježenje aktivnosti korisnika.
- Preuzimanje softvera bez pristanka krajnjeg korisnika ili korištenje lažnih ili obmanjujućih sredstava za prevaru korisnika da kliknu na veze, posjete web-mjesta ili preuzmu softver.