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Impulsa la eficiencia de la TI 

Las organizaciones que eligen Surface con Microsoft 365 indicaron una reducción del 40 % del tiempo que el personal de TI dedica al mantenimiento.1

Simplifica la administración con Microsoft Intune

Las organizaciones aprovechan la aplicación automatizada de revisiones y otras actualizaciones a través de la administración de Intune para reducir la cantidad de tiempo que debe dedicar el personal en la gestión y administración de los dispositivos de los empleados cada día.1
Un hombre sentado en un escritorio usa un dispositivo Surface conectado a un monitor externo

Explora el Portal de administración de Surface

Una solución centralizada que funciona como autoservicio para el personal de TI y que le permite administrar y supervisar los dispositivos Surface a gran escala en Microsoft Endpoint Manager.
Un escritorio con un dispositivo Surface y un monitor que muestra una interfaz de administración en pantalla
  • Consulta el estado de tus dispositivos Surface

    Consulta el estado de cada dispositivo Surface mediante la supervisión de problemas de cumplimiento normativo, almacenamiento disponible, inactividad, necesidades de cifrado y cualquier acción inmediata requerida.

  • Administra los datos sobre garantías

    Planifica de manera proactiva las actualizaciones de los dispositivos mediante la administración de los datos sobre garantías a través del Portal de administración de Surface.

  • Optimiza las solicitudes de soporte técnico

    Haz un seguimiento ágil de todas las actualizaciones de los dispositivos al visualizar los vales de soporte en una ubicación centralizada.

Un hombre sonriente mira por una ventana mientras sostiene un dispositivo Surface Un hombre sonriente mira por una ventana mientras sostiene un dispositivo Surface

Simplifica la reimplementación y fin de ciclo de vida

  • Reimplementa fácilmente

    Quita archivos personales, apps y opciones de configuración, y vuelve a aplicar la configuración original de dispositivo, conservando su identidad en Azure Active Directory. Perfecto para que otro usuario pueda reutilizar un dispositivo.
  • Intercambio más rápido a través de Microsoft 365

    Cuando un dispositivo se rompe o ya no se puede usar, tu equipo de TI puede solicitar rápidamente un reemplazo en el Centro de administración de Microsoft 365.
  • Transición agilizada de dispositivos

    Cuando un dispositivo se rompe, el equipo de TI puede aplicar automáticamente la configuración de ese dispositivo a uno nuevo. Surface es el único OEM que anula automáticamente el registro del dispositivo viejo y vuelve a registrar el dispositivo devuelto una vez reparado.

Soporte técnico más allá de la implementación

Un hombre sentado en una mesa usa una Pluma para Surface con su dispositivo Surface
  • Expertos de confianza

    Nuestra creciente red de proveedores de servicios autorizados y de confianza cuenta con expertos que reparan dispositivos con piezas confiables de Microsoft.

  • Capacidad de reparación de los dispositivos

    Técnicos cualificados pueden reparar dispositivos fácilmente al reemplazar componentes como, por ejemplo, SSD, conjunto de pantalla, juegos de teclas y panel táctil.

  • Cambia a la nube con confianza con FastTrack

    FastTrack ayuda a los clientes a implementar soluciones de nube de Microsoft. Los clientes con suscripciones aptas a Microsoft 365, Azure o Dynamics 365 pueden usar FastTrack sin costo adicional, durante el ciclo de vida de su suscripción.

Tres maneras de modernizar la TI de los dispositivos

Elimina el trabajo arduo de la administración de hardware con Surface y estos recursos.
  • Configura en pocos minutos

    El personal de TI que usa Microsoft 365 dice que los dispositivos Surface pueden ahorrar tiempo de configuración e implementación, lo que permite que el personal pueda centrarse en otros proyectos.1

  • Ahorra horas de tiempo valioso del departamento de TI

    El personal de TI observó una reducción del 40 % en el tiempo dedicado al mantenimiento, y se produjo un 49 % menos incidentes para el departamento de soporte técnico.1

  • Costos menores en seguridad

    Las organizaciones observaron una reducción del 34 % en incidentes de seguridad con dispositivos Surface y el ecosistema de Microsoft 365.1

Una mujer usa un dispositivo Surface con dos monitores durante una reunión virtual

Más soluciones para tu empresa

Eleva tu organización con más soluciones de seguridad y administración remota de Surface.
Una mujer con cascos sostiene un dispositivo Surface durante una videollamada

Seguridad

Protégete y mantén el control, desde el chip hasta la nube, con la protección de Microsoft. Surface te ayuda a montar defensas proactivas con seguridad incorporada.


  • [1] Notas del producto sobre el valor empresarial, solicitado por Microsoft, septiembre de 2022 | Doc. #US49453722 Investigación de IDC realizada a partir de encuestas y entrevistas entre diciembre de 2021 y febrero de 2022. Todos los encuestados eran responsables de la toma de decisiones de TI en organizaciones de gran tamaño (de 250 a más de 5000 empleados), en Estados Unidos, Australia, India, España, Francia, Reino Unido, Nueva Zelanda y Alemania. Los resultados de los costos y el ahorro se basan en las estimaciones de costo y tiempo medio proporcionadas directamente por los encuestados; los costos y el ahorro reales pueden variar en función de tu combinación de dispositivos y tu implementación específica. Haz clic aquí para consultar el estudio detallado.
  • [2] Crea nuevo valor con portátiles diseñadas por Microsoft​. Haz clic aquí para consultar el estudio.

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