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Microsoft 365
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Image of a remote worker at his laptop.

協助中小型企業利用 Teams 進行遠距工作

由

本週在普吉特灣 (Puget Sound) 地區，COVID-19 (新冠肺炎) 事態又有新的不利發展。隨著當地病例的不斷增加，美國政府通知眾多企業在疫情得到控制之前暫時營業。全國及世界各地的政府也採取了類似的措施。受到疫情嚴重打擊的中小企業，更是哀鴻遍野。各家餐館紛紛推出外賣服務，面對面服務迅速轉向數位解決方案，還有網路零售開始通宵營業，我們見證了他們的企業家精神。但是，隨著學校關閉、集體活動和賽事被取消，還有眾多企業要求員工遠距工作，我們的家庭和工作生活突然間 (有時候尷尬地) 消除了界限，我們都在努力保護企業和家庭的健康及安全。

我們知道作為一家中小企業，萬萬不能與外界失去聯繫。您需要繼續為現有客戶提供服務、推銷新業務、會見員工、盡一切努力保持公司的正常運轉，這些我們都明白。這就是為什麼我們要讓人人都可以用到 Microsoft Teams，甚至是那些沒有 Office 365 的組織。繼續閱讀並深入了解 Teams，以及如何立即開始使用它。

什麼是 Microsoft Teams？

Microsoft Teams 是一種軟體解決方案，讓中小企業能夠遠距執行許多重要的商務工作。透過 Teams，您可以與員工、客戶、供應商和合作夥伴進行虛擬聊天、協作和會面。Microsoft Office 應用程式直接內建在 Teams 中，因此您可以使用和共用那些在 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 中建立的檔案，無需離開這個工具。最近，我在如何使用 Teams 開始遠距工作和我們的團隊分享各種小祕訣。如果您不熟悉這個工具或者必須遠距工作，它能幫助您兩者兼顧。

讓每個人都可以使用 Teams

Teams 隨附於 Office 365。如果您的組織已取得 Office 365 的授權，則您已經擁有該授權，而且可以在此處登入。即便您沒有 Office 365，我們也希望在這段非常時期，每個人都可以使用 Teams。以下是幾個簡單的方法，馬上為公司中的所有使用者取得 Teams，即便您沒有 Office 365。

針對直接從 Microsoft.com 購買的個人和企業

如果要直接從 Microsoft 取得 Teams，可以透過以下方法：

  • 申請免費試用 Office 365 商務進階版，您可以取得一套功能完整的 Teams。
  • 如果您使用的是 Gmail 或 Outlook 此類的消費者電子郵件地址，您可以透過這個連結申請 Teams 增值版。

針對合作夥伴服務的企業

如果您是新的或即有的 Microsoft 客戶，但目前的授權並未包含 Microsoft Teams (例如 Exchange Online 或 Office 365 商務版)，則可以與您的合作夥伴合作，取得為期六個月的 Teams 免費試用。如果您還沒有合作夥伴，但希望找一個來合作，則可以使用這個連結，在 Microsoft Teams 中搜尋具有專業背景的合作夥伴。這種產品適合那些擁有 1000 個使用者的公司。

 

當很多人都改採遠距工作時，我們希望 Teams 能夠幫助各位繼續擴展業務。下面您將找到一些中小企業關於 Teams 入門常見問題的答案。當業務或工作步上正軌後，請記得回到這裡來了解相關提示、客戶案例以及協助您適應遠距工作的實用文章。我們要共體時艱，我們會盡一切努力去幫助客戶的企業安然渡過這段非常時期。

有關 Teams 的常見問題

問：當某個人使用公司認證登入時，會發生什麼狀況？
答： 如果某個人取得 Teams 授權，他們就可以登入該產品。如果個人未取得 Teams 授權，他們將會登入產品並自動獲得有效期至 2021 年 1 月的免費 Teams 授權。其中包括可讓最多 250 個參與者參加的視訊會議和最多 10,000 人參加的現場活動、錄製和螢幕畫面分享，以及聊天和共同作業。有關 IT 的詳細資料，請參見本文件。

問：Teams 的免費增值版包括哪些內容？
答： 這個版本為您提供無限制的聊天、內建群組、一對一音訊或視訊通話、10 GB 的團隊檔案儲存空間，以及每個使用者 2 GB 的個人檔案儲存空間。您還可以使用網頁版 Office 應用程式 (包括 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote) 來即時共同作業。目前沒有終止日期。到這裡取得詳細資料。

問：免費增值版是否有使用者限制？
答：否，沒有任何限制。

問：我是否可使用免費增值版排程會議？
答：在未來，我們將讓使用者能夠安排會議。與此同時，您就可以進行臨時視訊會議和通話。

問：您在家工作的祕訣是什麼？
答：如前文所述，我們的團隊最近公佈了 Teams 祕訣清單。另外，我們的其中一位資深技術作者 Lola Jacobson，上週張貼了四個額外的祕訣。我們在 docs.Microsoft.com 更新了使用 Microsoft Teams 支援遠距工作者頁面。我們會陸續推出更多內容，敬請期待。