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审核与强制执行

内容检测

我们如何使用技术来检测有害内容

我们使用多层方法来保护我们的用户免受有害内容和行为的侵害。

我们在通过 Microsoft 托管消费者服务共享的照片和视频内容以及为 Internet 视觉图像搜索而上传的内容上部署哈希匹配技术 PhotoDNA 和 MD5,以检测和阻止已知非法和有害图像内容的传播。“哈希”将图像转换为一系列可以轻松比较、存储和处理的数字。这些“哈希”是不可逆的,意味着它们不能用于重新创建原始图像。我们根据需要依赖欧盟 (EU) 2021/1232 条例允许的减损,在受欧盟 2002/58/EC 指令管辖的服务中使用这些哈希匹配技术。

我们还使用机器学习技术(如基于文本的分类器、图像分类器和诱骗检测技术)来发现通过 Microsoft 托管消费者服务共享的可能非法或违反我们政策的内容或行为。最后,我们利用用户、政府和受信任举报者的报告来提醒我们注意潜在的违规行为。这些技术针对部署它们的功能和服务进行独特定制。 

我们发现违规行为

我们投资并发展了我们的“分类器”功能,以主动检测某些情况下的违规行为。“分类器”用于根据预定义的政策(如仇恨言论)识别和标记有害特征。此外,我们还开发了检测可能是恶意内容的方法,例如我们服务上的病毒。

其他人发现违规行为

受信任举报者可能会识别出 Microsoft 服务上的潜在非法或有害内容、行为或 URL,以便我们采取行动。受信任举报者是按协议或按法律要求与 Microsoft 合作的指定机构。与所有其他报告一样,我们会根据条款和政策审阅受信任举报者报告的材料,并相应地采取行动。如果任何政府或执法部门报告潜在的违规行为,我们也会这样做。

你发现违规行为

如果你在 Microsoft 服务中看到或体验到你担心的内容,可以告诉我们。提供有关内容、行为或其他项的详细信息(包括发现位置,例如内容的链接或电子邮件的副本)将有助于我们的审阅者评估内容和行为并在它们违反我们的条款和政策时采取行动。大多数产品和服务在产品体验中都提供了报告有关内容或其他用户行为的选项。你还可以报告疑虑。报告时要小心,确保不要发送非法材料。请使用指向你报告的内容的链接,以便我们找到并解决它。

内容审阅

人工审阅者会考虑图像、视频、消息和上下文。

政策

Microsoft 内容和行为政策解释了我们的服务不允许的内容。