Sau đây là một bài khách bởi Cây Buzzlogix, người sáng tạo của một phương tiện truyền thông xã hội quản lý, giám sát, và nền tảng tương tác. Buzzlogix đã nhân với khả năng của các công cụ phân tích xã hội BI của nó bằng cách tích hợp Microsoft Translator API vào nền tảng của nó; nó có thể tự động chuyển đổi các bài viết ngoại ngữ thành một ngôn ngữ duy nhất để phân tích.

Đó là gần như không thể theo kịp với hàng triệu bài viết, tweets và tin nhắn khách hàng và triển vọng của bạn đang gửi ra mỗi giây. Làm thế nào một doanh nghiệp có thể theo kịp? Chúng tôi, tại Buzzlogix, được thành lập bởi Scott Sims và Niko Makris. Chúng tôi phát hiện ra các doanh nghiệp đã bỏ lỡ cơ hội quan trọng để lắng nghe và tham gia với khán giả của họ. Các bóng đèn thời điểm đã đi ra và chúng tôi nhấn mặt đất chạy để thay đổi cách các doanh nghiệp có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.

"Chúng tôi thực hiện lắng nghe xã hội, đính hôn, và xuất bản dễ dàng và trong tầm tay," Sims nói.

Chúng tôi tự hỏi mình trong 2014, "tại sao không có một cách dễ dàng hơn và hiệu quả hơn để theo dõi tất cả các nền tảng truyền thông xã hội, lắng nghe và đáp ứng nhanh hơn."

Chúng tôi đã có một vấn đề với một doanh nghiệp để chúng tôi tweeted cho họ vấn đề... và họ đã không đáp ứng! Doanh nghiệp không nghe!

"Chúng tôi thấy không có một giải pháp tốt, thống nhất cho các thị trường giữa mà không phải trả một cánh tay và chân một," Sims kết luận.

Buzzlogix được sinh ra.

Buzzlogix là bộ kỹ thuật số của bạn của "tai nghe" bạn hầu như cắm vào một mạng xã hội và xem:

• Những gì người khác đang nói về thương hiệu của bạn
• Triển vọng những người cần và tìm kiếm các giải pháp của bạn và nhưng đã không tìm thấy bạn.
• Những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm.

Nó không chỉ dừng lại ở các nền tảng truyền thông xã hội truyền thống, vòi nước công nghệ của chúng tôi vào hơn 50.000.000 nguồn bao gồm: blog, diễn đàn, tin tức và bài viết thảo luận.

Chúng tôi biết đã tham gia vào một số hitters nặng như HootSuite và Buffer, nhưng đối thủ cạnh tranh của chúng tôi không cung cấp bất cứ điều gì gần với những gì Buzzlogix của công nghệ thu thập.

"Hầu hết các giải pháp trên thị trường thiếu xã hội lắng nghe và chức năng học tập sâu", ông Sims.

Công nghệ này để khai thác vào hơn 50.000.000 mạng xã hội, thu thập dữ liệu có liên quan về khách hàng lý tưởng của bạn (bao gồm nhân khẩu học và thậm chí cả hành vi mua bán) là một tiền lớn và tiết kiệm thời gian cho bất kỳ doanh nghiệp.

Hãy tưởng tượng doanh nghiệp của bạn nhận được thông báo tự động cho:

• Đề cập đến thương hiệu của bạn,
• Buzzwords từ khách hàng tiềm năng
• Khiếu nại về đối thủ cạnh tranh của bạn, bạn có thể hoàn thành.

Bạn có thể trả lời chỉ trong vài giây.

Phương tiện truyền thông xã hội đột nhiên trở nên không chỉ là một công cụ để hét lên tin nhắn của bạn.

Từ bảng điều khiển Buzzlogix, bạn dễ dàng có thể nghe thấy trong các từ khách hàng của bạn những gì nhu cầu của họ, muốn và mong muốn được. Điều này hướng dẫn đội ngũ tiếp thị của bạn. Theo dõi từ khóa triển vọng đăng bài giúp đội ngũ bán hàng của bạn. Phản hồi trong vài giây để khách hàng của bạn giúp thương hiệu của bạn tổng thể.

Chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi gửi đến các mạng xã hội cho một trong những lý do: to be Heard. Khi bạn cho bạn thấy nghe và tham gia với họ, không phải là một doanh nghiệp vô, nhưng một nghe chăm sóc, bạn đã chỉ giành được một suốt đời khách hàng.

Gần đây, chúng tôi đã tham gia chương trình Microsoft BizSpark sớm và rất vui mừng được sử dụng API tìm kiếm Bing và API Microsoft Translator trong công nghệ Buzzlogix.

BizSpark công cụ đã giúp có được đội Buzzlogix của chúng tôi ra khỏi đầu của chúng tôi và ra khỏi thế giới. Nó đặt họ cách trước các đối thủ cạnh tranh của họ trong vòng chưa đầy 2 năm. Chúng tôi bây giờ có thể tận dụng ngôn ngữ phát hiện và dịch vụ dịch thuật cho hơn 50 ngôn ngữ ngay bên trong của chúng tôi với Microsoft Translator API. Khách hàng của chúng tôi thích tùy chọn để có thể dịch các phương tiện truyền thông xã hội, ý kiến và bài viết trở lại ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Điều này giúp các nhóm phương tiện truyền thông xã hội kéo thông tin chi tiết từ các thị trường trên toàn thế giới

Đây là tương lai cho các phương tiện truyền thông xã hội trong các doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn sẽ không cần phải bang đầu của bạn chống lại các bức tường tự hỏi những gì để đăng. Trong một vài nhấp chuột, bạn có thể xem những gì khách hàng của bạn muốn biết và những gì họ cần.

Công nghệ Buzzlogix của chúng tôi mang đến khía cạnh "xã hội" trở lại với phương tiện truyền thông xã hội với cách tiếp cận ba bước của chúng tôi: lắng nghe, phân tích, và hấp dẫn.

Nó tự động trên một giao diện người dùng và đơn giản để cắm vào nhóm của bạn ngay lập tức.

Khách hàng và triển vọng đơn giản chỉ muốn được lắng nghe và tham gia và Buzzlogix làm cho nó dễ dàng hơn so với bất cứ ai khác.

Chúng tôi có kế hoạch phát hành sản phẩm của chúng tôi để sử dụng thương mại trong 1Q của 2016. Để biết thêm thông tin ghé thăm Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).