Quản lý truy nhập và danh tính (IAM) là gì?
Khám phá quản lý truy nhập và danh tính (IAM) là gì và cách giải pháp này giữ an toàn cho dữ liệu và tài nguyên của tổ chức.
Định nghĩa và chức năng của IAM
Bất kể nhân viên đang làm việc ở đâu, họ đều cần truy nhập các tài nguyên của tổ chức như ứng dụng, tệp và dữ liệu. Cách làm truyền thống là để phần lớn nhân viên làm việc trên site, nơi các tài nguyên của công ty được giữ phía sau tường lửa. Sau khi ở trên site và đăng nhập, nhân viên có thể truy nhập vào những nội dung họ cần.
Tuy nhiên, hiện nay, mô hình làm việc kết hợp phổ biến hơn bao giờ hết và nhân viên cần truy nhập an toàn vào các tài nguyên của công ty dù đang làm việc tại chỗ hay từ xa. Đây là nơi có giải pháp Quản lý truy nhập và danh tính (IAM). Bộ phận CNTT của tổ chức cần có cách kiểm soát những nội dung người dùng có thể và không thể truy nhập để các chức năng và dữ liệu nhạy cảm chỉ bị giới hạn với những người và những thiết bị cần phối hợp với họ.
IAM cấp quyền truy nhập an toàn vào các tài nguyên công ty – như email, cơ sở dữ liệu, dữ liệu và ứng dụng – cho các thực thể được xác minh, tốt nhất là với mức độ can thiệp tối thiểu. Mục tiêu là quản lý quyền truy nhập để những người phù hợp có thể thực hiện công việc của mình và những người không phù hợp, như tin tặc, bị từ chối truy nhập.
Nhu cầu truy nhập an toàn không chỉ với nhân viên làm việc trên máy của công ty. Ngoài ra còn có các nhà thầu, nhà cung cấp, đối tác kinh doanh và những người làm việc trên thiết bị cá nhân. IAM đảm bảo rằng mỗi người cần có quyền truy nhập đều có mức độ truy nhập phù hợp vào đúng thời điểm trên đúng máy. Bởi vì điều này và vai trò của IAM trong an ninh mạng của tổ chức nên IAM là một phần quan trọng của CNTT hiện đại.
Với hệ thống IAM, tổ chức có thể xác minh nhanh chóng và chính xác danh tính của một người và việc họ có các quyền cần thiết để sử dụng tài nguyên được yêu cầu trong mỗi lần truy nhập.
Cách thức hoạt động của IAM
Để cấp quyền truy nhập an toàn vào tài nguyên của tổ chức gồm có hai phần: Quản lý danh tính và quản lý truy nhập.
Quản lý danh tính sẽ kiểm tra các lượt đăng nhập dựa trên cơ sở dữ liệu quản lý danh tính, đây là hồ sơ hiện tại về tất cả những người cần có quyền truy nhập. Thông tin này phải được cập nhật liên tục khi có người tham gia hoặc rời khỏi tổ chức, khi vai trò và dự án của họ thay đổi cũng như khi quy mô của tổ chức tăng lên.
Ví dụ về loại thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu quản lý danh tính bao gồm tên nhân viên, chức danh, người quản lý, nhân viên dưới quyền, số điện thoại di động và địa chỉ email cá nhân. Việc khớp thông tin đăng nhập của một người như tên người dùng và mật khẩu với danh tính trong cơ sở dữ liệu được gọi là xác thực.
Để tăng tính bảo mật, nhiều tổ chức yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng tính năng có tên gọi là xác thực đa yếu tố (MFA). Còn được gọi là xác minh hai chiều hay xác thực 2 bước (2FA), MFA an toàn hơn so với chỉ sử dụng tên người dùng và mật khẩu. MFA sẽ thêm một bước vào quy trình đăng nhập và người dùng phải xác minh danh tính bằng phương pháp xác minh thay thế. Các phương pháp xác minh này có thể bao gồm số điện thoại di động và địa chỉ email cá nhân. Hệ thống IAM thường gửi mã dùng một lần đến phương pháp xác minh thay thế và người dùng phải nhập vào cổng thông tin đăng nhập trong một khoảng thời gian nhất định.
Quản lý quyền truy nhập là nửa sau của IAM. Sau khi hệ thống IAM đã xác minh rằng người hoặc thiết bị đang cố gắng truy nhập vào tài nguyên khớp với danh tính của họ, quản lý quyền truy nhập sẽ theo dõi những tài nguyên mà người hoặc thiết bị đó có quyền truy nhập. Hầu hết các tổ chức cấp quyền truy nhập khác nhau vào các tài nguyên cũng như dữ liệu và các cấp độ này được xác định bởi các yếu tố như chức danh, nhiệm kỳ, tình trạng cấp phép bảo mật và dự án.
Cấp đúng cấp độ truy nhập sau khi xác thực danh tính người dùng được gọi là ủy quyền. Mục tiêu của hệ thống IAM là đảm bảo quá trình xác thực và ủy quyền diễn ra chính xác cũng như an toàn ở mỗi lần truy nhập.
Tầm quan trọng của IAM đối với các tổ chức
Một lý do khiến IAM là một phần quan trọng của an ninh mạng là giải pháp này giúp bộ phận CNTT của tổ chức tạo ra sự cân bằng phù hợp giữa việc giữ cho dữ liệu và tài nguyên quan trọng không thể truy nhập với hầu hết nhưng vẫn có thể truy nhập được với một số. IAM cho phép thiết lập các tùy chọn kiểm soát cấp quyền truy nhập an toàn cho nhân viên và thiết bị, đồng thời khiến cho người ngoài khó hoặc không thể vượt qua.
Một lý do khác khiến IAM trở nên quan trọng là tội phạm mạng đang phát triển các phương thức mỗi ngày. Các cuộc tấn công tinh vi như email lừa đảo qua mạng là một trong những nguồn tấn công và vi phạm dữ liệu phổ biến nhất, đồng thời nhắm mục tiêu vào người dùng có quyền truy nhập hiện có. Nếu không có IAM, thật khó để quản lý được những người và những thiết bị có quyền truy nhập vào hệ thống của tổ chức. Các cuộc tấn công và vi phạm có thể diễn ra tràn lan vì không chỉ khó biết được ai có quyền truy nhập mà còn khó thu hồi quyền truy nhập từ người dùng bị xâm phạm.
Mặc dù không có khả năng bảo vệ hoàn hảo nhưng các giải pháp IAM là một cách tuyệt vời để ngăn chặn và giảm thiểu tác động của các cuộc tấn công. Thay vì hạn chế quyền truy nhập của mọi người trong trường hợp có vi phạm, nhiều hệ thống IAM được hỗ trợ AI và có khả năng phát hiện cũng như ngăn chặn các cuộc tấn công trước khi trở nên nghiêm trọng hơn.
Lợi ích của hệ thống IAM
Hệ thống IAM phù hợp mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức.
Quyền truy nhập phù hợp cho đúng người
Với khả năng tạo và thực thi các quy tắc tập trung cũng như đặc quyền truy nhập, hệ thống IAM sẽ giúp dễ dàng hơn trong việc đảm bảo người dùng truy nhập vào các tài nguyên họ cần mà không phải truy nhập thông tin nhạy cảm không cần thiết. Đây được gọi là Kiểm soát quyền truy nhập dựa trên vai trò (RBAC). RBAC là cách có thể mở rộng để hạn chế quyền truy nhập chỉ với những người cần quyền truy nhập đó để thực hiện vai trò của mình. Vai trò có thể được gán dựa trên tập hợp quyền cố định hoặc cài đặt tùy chỉnh.
Năng suất không bị hạn chế
Giống như bảo mật, năng suất và trải nghiệm người dùng cũng rất quan trọng. Việc triển khai hệ thống bảo mật phức tạp để ngăn chặn vi phạm có thể hấp dẫn nhưng việc có nhiều rào cản đối với năng suất như nhiều lần đăng nhập và mật khẩu là một trải nghiệm người dùng gây khó chịu. Các công cụ IAM như đăng nhập một lần (SSO) và hồ sơ người dùng hợp nhất giúp cấp quyền truy nhập an toàn cho nhân viên trên nhiều kênh như tài nguyên tại chỗ, dữ liệu đám mây và các ứng dụng của bên thứ ba mà không cần đăng nhập nhiều lần.
Bảo vệ khỏi vi phạm dữ liệu
Mặc dù không có hệ thống bảo mật nào là không có sai sót nhưng việc sử dụng công nghệ IAM sẽ làm giảm đáng kể rủi ro vi phạm dữ liệu của bạn. Các công cụ IAM như MFA, xác thực không cần mật khẩuvà SSO giúp người dùng có thể xác minh danh tính của mình bằng cách sử dụng không chỉ bằng tên người dùng và mật khẩu, có thể bị quên, bị chia sẻ hoặc bị tấn công. Việc mở rộng tùy chọn đăng nhập người dùng bằng giải pháp IAM sẽ làm giảm rủi ro đó bằng cách thêm một lớp bảo mật bổ sung vào quy trình đăng nhập mà không thể dễ dàng bị tấn công hay chia sẻ.
Mã hóa dữ liệu
Một trong những lý do khiến IAM rất hiệu quả trong việc nâng cao tính bảo mật của tổ chức là nhiều hệ thống IAM cung cấp các công cụ mã hóa. Những công cụ này bảo vệ thông tin nhạy cảm khi được truyền đến hoặc từ tổ chức, đồng thời các tính năng như Truy nhập có điều kiện cho phép người quản trị CNTT đặt các điều kiện như thông tin thiết bị, vị trí hoặc rủi ro trong thời gian thực làm điều kiện để truy nhập. Điều này có nghĩa là dữ liệu an toàn ngay cả trong trường hợp có vi phạm vì dữ liệu chỉ có thể được giải mã trong các điều kiện đã xác minh.
Ít công việc thủ công hơn cho CNTT
Bằng cách tự động hóa tác vụ của bộ phận CNTT như giúp mọi người đặt lại mật khẩu, mở khóa tài khoản và giám sát nhật ký truy nhập để xác định những bất thường, hệ thống IAM có thể tiết kiệm thời gian và công sức cho bộ phận CNTT. Điều này giúp bộ phận CNTT tập trung vào các tác vụ quan trọng khác như triển khai chiến lược Zero Trust trong các bộ phận khác của tổ chức. IAM rất quan trọng đối với Zero Trust, đây là một khuôn khổ bảo mật được xây dựng dựa trên các nguyên tắc xác minh rõ ràng, sử dụng quyền truy nhập đặc quyền thấp nhất và giả định vi phạm.
Cải thiện khả năng cộng tác và hiệu quả
Việc cộng tác liền mạch giữa các nhân viên, nhà cung cấp, nhà thầu và nhà cung cấp là điều cần thiết để theo kịp tốc độ làm việc hiện đại. IAM cho phép cộng tác bằng cách đảm bảo cộng tác không chỉ bảo mật mà còn nhanh chóng và dễ dàng. Người quản trị CNTT cũng có thể xây dựng quy trình làm việc tự động dựa trên vai trò để tăng tốc quy trình cấp phép cho việc chuyển đổi vai trò và nhân viên mới, giúp tiết kiệm thời gian trong quá trình triển khai.
Quy định về tuân thủ và IAM
Nếu không có hệ thống IAM, một tổ chức sẽ phải theo dõi mọi thực thể có quyền truy nhập vào hệ thống và cách thức cũng như thời điểm sử dụng quyền truy nhập đó theo cách thủ công. Điều này khiến cho việc kiểm tra thủ công trở thành một quá trình tốn nhiều thời gian và công sức. Các hệ thống IAM tự động hóa quy trình này, đồng thời khiến cho việc kiểm tra và báo cáo nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều. Hệ thống IAM cho phép các tổ chức chứng minh trong quá trình kiểm tra rằng quyền truy nhập vào dữ liệu nhạy cảm đang được quản lý đúng cách, đây là một phần bắt buộc của nhiều hợp đồng và luật.
Kiểm tra chỉ là một phần của việc đáp ứng một số yêu cầu quy định nhất định. Nhiều quy định, luật và hợp đồng yêu cầu quản trị quyền truy nhập dữ liệu và quản lý quyền riêng tư, đây là những nội dung mà IAM được thiết kế để trợ giúp.
Các giải pháp IAM giúp bạn có thể xác minh và quản lý danh tính, phát hiện hoạt động đáng ngờ và báo cáo sự cố, tất cả những điều cần thiết để đáp ứng yêu cầu tuân thủ như Biết khách hàng của bạn, giám sát giao dịch đối với Báo cáo hoạt động khả nghi và Quy tắc cờ đỏ. Ngoài ra, còn có các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu như Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) tại Châu Âu và Đạo luật về Trách nhiệm Giải trình và Cung cấp Thông tin Bảo hiểm Y tế (HIPAA) cũng như Đạo luật Sarbanes-Oxley tại Hoa Kỳ yêu cầu các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Việc có hệ thống IAM phù hợp tại chỗ sẽ giúp đáp ứng các yêu cầu này dễ dàng hơn.
Công nghệ và công cụ IAM
Các giải pháp IAM tích hợp với nhiều công nghệ và công cụ khác nhau giúp việc xác thực và ủy quyền bảo mật trở nên khả thi ở quy mô doanh nghiệp:
- Ngôn ngữ đánh dấu xác nhận bảo mật (SAML) – SAML là điều giúp SSO trở nên khả thi. Sau khi người dùng đã được xác thực thành công, SAML sẽ thông báo cho các ứng dụng khác rằng người dùng là một thực thể được xác minh. Lý do SAML trở nên quan trọng là tính năng này hoạt động trên các hệ điều hành và máy khác nhau, giúp cấp quyền truy cập an toàn trong nhiều ngữ cảnh khác nhau.
- OpenID Connect (OIDC) – OIDC thêm khía cạnh nhận dạng vào 0Auth 2.0, đây là khuôn khổ cho việc ủy quyền. Tính năng này gửi mã thông báo chứa thông tin về người dùng giữa nhà cung cấp danh tính và nhà cung cấp dịch vụ. Các mã thông báo này có thể được mã hóa và chứa thông tin về người dùng, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, ngày sinh hoặc ảnh của người dùng. Mã thông báo rất dễ sử dụng cho các dịch vụ và ứng dụng, điều này khiến OIDC hữu ích cho việc xác thực trò chơi dành cho thiết bị di động, mạng xã hội và người dùng ứng dụng.
- Hệ thống quản lý danh tính giữa các miền (SCIM) – SCIM giúp các tổ chức quản lý danh tính người dùng theo cách được tiêu chuẩn hóa hoạt động trên nhiều ứng dụng và giải pháp (nhà cung cấp).
Nhà cung cấp có các yêu cầu khác nhau đối với thông tin định danh người dùng và SCIM giúp tạo danh tính cho người dùng trong công cụ IAM tích hợp với nhà cung cấp để người dùng có quyền truy nhập mà không cần tạo tài khoản riêng.
Triển khai IAM
Hệ thống IAM ảnh hưởng đến mọi bộ phận và mọi người dùng. Vì vậy, cần phải lập kế hoạch kỹ lưỡng trước khi thực hiện để triển khai giải pháp IAM thành công. Nên bắt đầu bằng cách tính toán số lượng người dùng sẽ cần quyền truy nhập và lập danh sách các giải pháp, thiết bị, ứng dụng cũng như dịch vụ mà tổ chức sử dụng. Những danh sách này hữu ích trong việc so sánh các giải pháp IAM để đảm bảo các giải pháp này tương thích với việc thiết lập CNTT hiện có của tổ chức.
Tiếp theo, cần phải vạch ra các vai trò và tình huống khác nhau mà hệ thống IAM sẽ cần đáp ứng. Khuôn khổ này sẽ trở thành kiến trúc của hệ thống IAM và tạo cơ sở cho tài liệu IAM.
Một khía cạnh khác của việc triển khai IAM cần cân nhắc là lộ trình dài hạn của giải pháp. Khi tổ chức phát triển và mở rộng, những điều tổ chức cần từ hệ thống IAM sẽ thay đổi. Việc lập kế hoạch cho sự phát triển này trước thời hạn sẽ đảm bảo giải pháp IAM phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và được thiết lập để đạt được thành công lâu dài.
Giải pháp IAM
Khi nhu cầu truy nhập an toàn vào tài nguyên trên các nền tảng và thiết bị ngày càng tăng, tầm quan trọng của IAM trở nên rõ ràng hơn và cấp thiết hơn. Các tổ chức cần một cách hiệu quả để quản lý danh tính và quyền ở quy mô doanh nghiệp để tạo điều kiện cho việc cộng tác và tăng năng suất.
Việc triển khai giải pháp IAM phù hợp với hệ sinh thái CNTT hiện có và sử dụng công nghệ như AI để giúp người quản trị CNTT giám sát cũng như quản lý quyền truy nhập trong toàn bộ tổ chức là một trong những cách tốt nhất để củng cố vị thế bảo mật cho tổ chức của bạn. Để tìm hiểu cách Microsoft có thể giúp bạn bảo vệ quyền truy nhập vào mọi ứng dụng hoặc tài nguyên, bảo mật và xác minh mọi danh tính, chỉ cung cấp quyền truy nhập cần thiết và đơn giản hóa quy trình đăng nhập, hãy khám phá Microsoft Entra và các giải pháp khác của Microsoft Security.
Tìm hiểu thêm về Microsoft Security
Microsoft Entra
Bảo vệ danh tính và tài nguyên của bạn với dòng các giải pháp về quyền truy nhập mạng và danh tính đa đám mây
Azure Active Directory
Bảo vệ an toàn danh tính và dữ liệu trong khi đơn giản hóa quyền truy nhập. Azure AD sẽ chuyển thành Microsoft Entra ID
Quản trị Microsoft Entra ID
Bảo vệ, giám sát và kiểm tra quyền truy nhập vào các tài sản quan trọng.
Danh tính bên ngoài Microsoft Entra
Cung cấp cho khách hàng và đối tác quyền truy nhập an toàn vào mọi ứng dụng.
Bảo vệ Microsoft Entra ID
Ngăn chặn việc chiếm quyền sử dụng danh tính trong thời gian thực.
Microsoft Security
Bảo vệ khỏi mối đe dọa trên mạng cho danh nghiệp, cơ sở kinh doanh và gia đình của bạn.
Câu hỏi thường gặp
-
Hoạt động quản lý danh tính liên quan đến việc quản lý các thuộc tính giúp xác minh danh tính của người dùng. Các thuộc tính được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu quản lý danh tính. Ví dụ về các thuộc tính bao gồm tên, chức danh, nơi làm việc được chỉ định, người quản lý, nhân viên dưới quyền và phương thức xác minh mà hệ thống có thể sử dụng để xác minh họ là có đúng là người được nói đến hay không. Các phương pháp xác minh này có thể bao gồm số điện thoại di động và địa chỉ email cá nhân.
Hoạt động quản lý quyền truy nhập quản lý nội dung người dùng có quyền truy nhập sau khi đã xác minh danh tính. Việc kiểm soát quyền truy nhập này có thể dựa trên vai trò, tình trạng cấp phép bảo mật, trình độ học vấn hoặc cài đặt tùy chỉnh.
-
Quản lý truy cập và danh tính nhằm đảm bảo chỉ những người phù hợp mới truy nhập được vào dữ liệu và tài nguyên của tổ chức. Đây là một biện pháp an ninh mạng cho phép người quản trị CNTT hạn chế quyền truy nhập vào các tài nguyên của tổ chức để chỉ những người cần truy nhập mới có quyền truy nhập.
-
Hệ thống quản lý danh tính là cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin nhận dạng về những người và thiết bị cần truy nhập vào dữ liệu và tài nguyên của tổ chức. Cơ sở dữ liệu lưu trữ các thuộc tính như tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại, người quản lý, nhân viên dưới quyền, nơi làm việc được chỉ định, trình độ học vấn và mức độ cấp phép bảo mật. Các thuộc tính này được sử dụng để giúp xác minh có đúng người dùng hay không. Hệ thống quản lý danh tính phải được cập nhật liên tục khi có người tham gia và rời khỏi công ty, khi vai trò thay đổi và khi bắt đầu hoặc kết thúc dự án.
-
Phần mềm quản lý truy nhập và danh tính cung cấp các công cụ nhằm giúp tổ chức xác minh danh tính của những người và thiết bị tìm cách đăng nhập, đồng thời đảm bảo người dùng đã xác minh có quyền truy nhập vào đúng tài nguyên. Đây là một cách tập trung để xác minh danh tính, quản lý quyền truy nhập và gắn cờ vi phạm bảo mật.
-
IAM là một cấu phần quan trọng của điện toán đám mây vì tên người dùng và mật khẩu không còn đủ mạnh để giữ an toàn cho tổ chức khỏi các vi phạm. Mật khẩu có thể bị tấn công, chia sẻ hoặc quên và nhiều tổ chức lớn đến mức không thể quản lý cũng như giám sát những lần truy nhập theo cách thủ công. Hệ thống IAM giúp dễ dàng duy trì cập nhật các thuộc tính danh tính, cấp và hạn chế quyền truy nhập theo vai trò, cũng như gắn cờ các trường hợp bất thường và vi phạm bảo mật.
Theo dõi Microsoft