Khả năng làm việc linh hoạt vẫn luôn tồn tại: Các giải pháp Microsoft 365 cho thế giới làm việc kết hợp
Với một số người, 2020 có vẻ là năm chuyển sang làm việc và học tập tại nhà. Với những người khác, công việc vẫn tiếp diễn tại cơ sở—với nhiều thách thức mới trong việc giữ an toàn tại nơi làm việc và tìm hiểu những cách mới để kết nối với đồng nghiệp từ xa. Nhưng thực tế: 2020 là năm chứng kiến sự dịch chuyển công việc và hoạt động học tập lên đám mây.
Và hiển nhiên, khả năng làm việc linh hoạt vẫn còn đó: Theo nghiên cứu được tiến hành về Chỉ mục xu hướng công việc của Microsoft, hơn 80 phầm trăm người quản lý cho biết họ mong muốn có chính sách làm việc tại nhà linh hoạt hơn sau đại dịch và hơn 70 phần trăm nhân viên nói họ muốn tận dụng những chính sách này. Do đó, chúng tôi dự đoán có thể sẽ có một số thay đổi đáng kể trong một vài tuần và vài tháng tới.
Để phát triển trong thế giới kết hợp mới này, các cá nhân và tổ chức cần có các giải pháp linh hoạt, năng động và hoạt động trên nền tảng đám mây.
Tại Microsoft, chúng tôi đang xây dựng các trải nghiệm để giúp mọi người phát triển trong thế giới làm việc và học tập kết hợp mới này. Hôm nay, chúng tôi sẽ công bố các tính năng mới được thiết kế cho thế giới kết hợp trong Microsoft Ignite. Từ các trải nghiệm sự kiện số mới trong Microsoft Teams được thiết kế cho cả người dự nội bộ lẫn bên ngoài đến các công bố mới về tình trạng sẵn có của Microsoft Viva, có rất nhiều nội dung cần chia sẻ.
Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.
Phá bỏ ranh giới để dễ dàng kết nối và cộng tác giữa các tổ chức
Giờ đây, để cộng tác thành công, các sự kiện số phong phú, hấp dẫn sẽ quan trọng hơn bao giờ hết—dù bạn đang mời người dự nội bộ, người dự bên ngoài hay kết hợp cả hai. Chúng tôi sẽ giới thiệu các tính năng mới giúp dễ dàng cộng tác giữa nhiều tổ chức và quy mô sự kiện.
Cải thiện khả năng cộng tác và quản lý kiến thức
Microsoft Teams hỗ trợ một loạt nhu cầu về giao tiếp, từ các cuộc họp nội bộ nhỏ đến các sự kiện ảo lớn. Với Teams, giờ đây bạn có thể dễ dàng tổ chức và tiến hành các cuộc hội thảo trực tuyến tương tác cho cả nhân viên nội bộ lẫn bên ngoài tổ chức, có quy mô lên đến 1.000 người dự. Các cuộc hội thảo web trực tuyến bao gồm trải nghiệm đầu cuối—như đăng ký tùy chỉnh, tùy chọn trình bày phong phú, quyền kiểm soát lưu trữ, chẳng hạn như khả năng tắt tính năng trò chuyện và video của người dự cũng như báo cáo sau sự kiện. Và nếu hội thảo trực tuyến của bạn tăng lên đến hơn 1.000 người dự, Teams sẽ mở rộng quy mô liền mạch để cung cấp trải nghiệm truyền phát chỉ xem cho 10.000 người. Ngoài ra, trong khoảng thời gian tăng cường làm việc từ xa này, hãy tận dụng các buổi truyền phát dành cho hơn 20.000 người dự cho đến cuối năm nay. Các chức năng sự kiện mới này được tích hợp với nhiều gói Office và Microsoft mà tổ chức của bạn hiện đang sử dụng!
Sắp tới, các tích hợp mới sẽ kết hợp các sự kiện Teams với trải nghiệm quản lý người dự mạnh mẽ của Microsoft Dynamics 365 Marketing. Quản lý thông tin người dự trên Microsoft Teams và Dynamics 365 Marketing để chỉ dẫn người dự trước, trong và sau sự kiện dễ dàng hơn bao giờ hết.
Và chúng tôi sẽ công bố Kết nối Microsoft Teams, ứng dụng cho phép bạn chia sẻ kênh với mọi người, cả nội bộ lẫn bên ngoài tổ chức của bạn. Kênh dùng chung này sẽ hiển thị bên trong đối tượng thuê Microsoft Teams chính của một cá nhân cùng với các nhóm và kênh khác, giúp mọi người dễ dàng truy nhập kênh trong dòng công việc. Trong không gian làm việc dùng chung, bạn có thể tận dụng các chức năng cộng tác phong phú của Microsoft Teams như: trò chuyện, họp, cộng tác trên ứng dụng, chia sẻ và đồng tác giả tài liệu theo thời gian thực. Người quản trị có quyền truy nhập vào các điều khiển chi tiết, cho phép tổ chức của họ duy trì sự kiểm soát đối với cách người dùng bên ngoài truy nhập dữ liệu và thông tin. Kết nối Microsoft Teams hiện sẵn dùng ở dạng bản xem trước riêng tư và sẽ được triển khai rộng rãi vào cuối năm dương lịch này.
Trải nghiệm họp và trình bày tốt hơn cho thế giới làm việc từ mọi nơi
Với mô hình làm việc và học tập kết hợp, chúng tôi cần các cuộc họp mang đến trải nghiệm hạng nhất cho tất cả người dự dù họ đang ở trong phòng, đang ở xa hay đang di chuyển. Vì giáo dục không ngừng phát triển nên công nghệ dùng để hỗ trợ các lớp học số và kết hợp cũng phải phát triển. Các trải nghiệm mới trong Microsoft Teams sẽ giúp diễn giả vừa tạo ra các bản trình bày sinh động, có sức ảnh hưởng hơn vừa kết nối với mọi người trong cuộc họp tự nhiên hơn.
Diễn giả thường chia sẻ màn hình của họ trong các cuộc họp ảo, tạo ra trải nghiệm trình bày không nhất quán, hạn chế khả năng tương tác của khán giả. Hôm nay, chúng tôi sẽ công bố Microsoft PowerPoint Live trong Microsoft Teams, ứng dụng này sẽ cho phép diễn giả cung cấp các bản trình bày có sức ảnh hưởng và hấp dẫn hơn. Các diễn giả giờ sẽ tự tin hơn khi dẫn dắt cuộc họp với ghi chú, trang chiếu, trò chuyện trong cuộc họp và người dự, tất cả ở trong một dạng xem duy nhất. Trong khi đó, người dự có thể cá nhân hóa trải nghiệm của họ bằng cách dẫn hướng nội dung tự do theo tốc độ của riêng họ hoặc sử dụng trình đọc màn hình để làm cho nội dung có thể truy nhập. PowerPoint Live hiện có sẵn trong Teams. Tìm hiểu thêm về PowerPoint Live.
Chế độ Diễn giả mới này cho phép diễn giả tùy chỉnh cách hiển thị nguồn cấp và nội dung video với người xem. Chế độ Nổi bật đầu tiên của chúng tôi hiển thị nguồn cấp video của diễn giả trước nội dung được chia sẻ. Tiếp đến, Người báo cáo sẽ hiển thị nội dung dưới dạng phương tiện hỗ trợ trực quan bên trên vai của diễn giả, giống như trong một phân đoạn tin tức. Cuối cùng, chế độ Song song sẽ hiển thị nguồn cấp video của diễn giả cùng với nội dung khi họ trình bày. Chế độ Diễn giả sẽ sớm sẵn dùng.
Hôm nay, chúng tôi sẽ công bố cả dạng xem Động, giúp sắp xếp thông minh các yếu tố trong cuộc họp của bạn để có trải nghiệm xem tối ưu. Khi mọi người tham gia cuộc họp, bật video, bắt đầu nói hoặc bắt đầu trình bày trong cuộc họp, ứng dụng Teams sẽ tự động điều chỉnh và cá nhân hóa bố trí của bạn. Chúng tôi còn bổ sung một tùy chọn mới để đưa tập hợp người dự lên trên đầu cửa sổ cuộc họp, giúp bạn duy trì liên hệ bằng mắt một cách tự nhiên. Dạng xem Động sẽ sớm được triển khai.
Trải nghiệm cuộc họp mới cho không gian làm việc kết hợp
Trước đây, phòng họp được thiết kế để tạo điều kiện cho việc cộng tác trong phòng. Khi khái niệm cuộc họp phát triển theo các quy tắc làm việc kết hợp, trải nghiệm trong phòng họp phải bao hàm hết để mọi người có thể nhìn thấy nhau và nghe rõ giọng nói của nhau, được tham gia đầy đủ vào cuộc họp.
Chúng tôi sẽ kết hợp các dạng xem bộ sưu tập mới vào Phòng họp Microsoft Teams, bao gồm Chế độ không gian chung và bộ sưu tập lớn, để dễ dàng thấy được mọi người trong cuộc họp. Và dù phòng họp có một hay hai màn hình thì bạn đều có thể đồng thời thấy được nội dung cuộc họp, cũng như những người tham gia họp tại nhà.
Ngoài ra, chúng tôi còn công bố tính năng Loa thông minh của Microsoft Teams, giúp xác định và phân biệt giọng nói của tối đa 10 người đang nói chuyện trong Phòng họp Microsoft Teams. Các loa này được tạo ra với sự hợp tác của EPOS và Yealink, cho phép người dự sử dụng bản ghi âm để theo dõi hoặc ghi lại các hành động, nhờ biết mỗi người trong phòng đã nói gì. Dù đang làm việc từ xa hay đang theo dõi cuộc họp trong phòng hội thảo, bạn đều có thể dễ dàng biết được ai đã nói gì trong cuộc họp. Để bật quyền riêng tư và bảo mật, người dùng sẽ có toàn quyền kiểm soát và có thể bật hoặc tắt phân bổ bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi sẽ mở rộng danh mục thiết bị mà người dùng có thể chọn khi xây dựng văn phòng tại nhà. Hôm nay, chúng tôi sẽ công bố các màn hình đầu tiên được chứng nhận cho Microsoft Teams, màn hình hội thảo Dell Video mới và Poly 21. Các màn hình mới này tích hợp phần cứng hội thảo quan trọng như micrô, loa, camera và đèn ngay trong màn hình, như vậy, nhân viên có thể dễ dàng gắn PC qua USB để bắt đầu cộng tác và tối đa hóa năng suất. Thanh video P15 mới của Poly là thiết bị ngoại vi dễ gắn giúp biến màn hình hiện tại thành điểm cuối chất lượng cao cho Teams. Cuối cùng, Cam 130 mới của Aver tích hợp cả đèn sẽ cho phép người dùng thể hiện bản thân tốt nhất trong các cuộc họp video.
Đảm bảo an toàn cho thông tin liên lạc
Để giải quyết tốt hơn các yêu cầu về bảo mật và tuân thủ của khách hàng, Teams sẽ hỗ trợ mã hóa đầu cuối (E2EE) cho từng cuộc gọi Microsoft Teams, cung cấp tùy chọn bổ sung để thực hiện các cuộc trò chuyện trực tuyến nhạy cảm. Bộ phận CNTT sẽ có toàn quyền quyết định ai có thể sử dụng E2EE trong tổ chức. Tính năng gọi VoIP đặc biệt, riêng lẻ của E2EE cho Microsoft Teams sẽ sẵn dùng cho khách hàng thương mại ở dạng bản xem trước trong nửa đầu của năm dương lịch này.
Định hình lại trải nghiệm nhân viên về không gian làm việc kết hợp
Khi các mô hình làm việc kết hợp trở nên phổ biến, việc định hình lại cách chúng ta xây dựng chương trình phát triển và đào tạo nhân viên—cùng với cách chúng ta tiếp cận các lợi ích và cơ hội an sinh cho nhân viên kỹ thuật số—sẽ trở thành yếu tố quan trọng để thành công. Tháng trước, chúng tôi đã ra mắt Microsoft Viva, nền tảng trải nghiệm nhân viên tích hợp mới để hỗ trợ nhân viên và nhóm luôn hoạt động tốt từ mọi nơi. Hoạt động trên nền tảng chuyên sâu và đa dạng của Microsoft 365, Microsoft Viva có trong Microsoft Teams và các ứng dụng Microsoft 365 khác mà mọi người vẫn dùng mỗi ngày. Tìm hiểu thêm trong blog công bố Microsoft Viva của chúng tôi.
Mô-đun đầu tiên của chúng tôi, Viva Connections, sẽ cung cấp cho bạn trải nghiệm chọn lọc, mang thương hiệu công ty, giúp kết hợp tin tức, cuộc trò chuyện và các tài nguyên khác có liên quan. Hôm nay, chúng tôi sẽ công bố việc trải nghiệm Viva Connections trên máy tính để bàn hiện đã sẵn dùng. Viva Connections sẽ được cung cấp cho tất cả khách hàng theo giấy phép SharePoint hiện tại.
Viva Insights hiện ở dạng bản xem trước, sẽ cung cấp những thông tin chuyên sâu được bảo vệ quyền riêng tư, cá nhân hóa và có thể thực thi cho các cá nhân, người quản lý và nhà lãnh đạo để giúp mọi người trong tổ chức phát triển. Bắt đầu từ tháng tới, trải nghiệm đi làm ảo mà chúng tôi công bố vào cuối năm ngoái sẽ bắt đầu được triển khai như một phần của ứng dụng Microsoft Viva Insights để giúp bạn tổng kết ngày làm việc của mình một cách hiệu quả. Tab Trang chủ mới cũng sẽ sẵn dùng vào tháng tới, cung cấp cho bạn một cách liền mạch để luôn cập nhật tác vụ đang chờ xử lý, phản ánh cảm xúc của bạn, gửi lời khen ngợi đến đồng nghiệp và nghỉ ngơi bất cứ lúc nào trong ngày làm việc—làm được mọi thứ mà không cần rời khỏi Microsoft Teams. Tìm hiểu thêm trong blog Viva Insights.
Cuối cùng, Viva Learning sẽ cung cấp một hub trung tâm trong Microsoft Teams để mọi người có thể khám phá, chia sẻ, đề xuất và tìm hiểu từ các thư viện nội dung hàng đầu trên toàn tổ chức—bao gồm LinkedIn Learning, Microsoft Learn, nhà cung cấp nội dung bên thứ ba và nội dung tùy chỉnh của chính tổ chức. Tháng Tư tới, ứng dụng Viva Learning cho Microsoft Teams sẽ bước vào giai đoạn xem trước và chúng tôi hy vọng có thể cung cấp ứng dụng vào cuối năm nay. Chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký tìm hiểu thêm về Viva Learning, bao gồm các chi tiết khác về trải nghiệm mới, API đối tác và bản xem trước khi ứng dụng được cung cấp.
Trợ giúp bạn trên hành trình Zero Trust
Cách tiếp cận vấn đề an toàn số của Microsoft là duy nhất trong ngành vì chúng tôi kết hợp hai siêu cường về bảo mật. Thứ nhất: phương pháp tiếp cận tích hợp, đầu cuối. Thứ hai: AI và tự động hóa tuyệt vời. Chúng tôi có thể sử dụng cả hai năng lực siêu cường trên để giải quyết vấn đề bảo mật từ mọi góc độ, với quy mô lớn trên đám mây—kết hợp bảo mật, tuân thủ, danh tính và quản lý dưới dạng một tổng thể phụ thuộc lẫn nhau để bảo vệ toàn diện. Vì bạn không thể ngăn chặn những thứ bạn không nhìn thấy nên chúng tôi đã đưa công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đẳng cấp thế giới vào để làm việc cho bạn, phân tích hơn tám ngàn tỷ tín hiệu về mối đe dọa mỗi ngày để giúp bạn nhìn nhận vấn đề rõ hơn và luôn cảnh giác, nhờ đó nắm bắt được những thứ người khác bỏ lỡ.
Chúng tôi tích hợp những biện pháp bảo vệ này vào nền tảng của mình để cung cấp trải nghiệm liền mạch, tránh làm chậm trễ người dùng hoặc cản trở sự đổi mới của doanh nghiệp. Tại Microsoft Ignite tuần này, chúng tôi sẽ đưa ra một số thông báo quan trọng ở tất cả các lĩnh vực kể trên để trợ giúp bạn trên hành trình Zero Trust. Sau đây là một số điểm nổi bật:
- Đồng tác giả trên các tài liệu được bảo vệ bằng Bảo vệ thông tin của Microsoft. Tính năng này cho phép nhiều người dùng đồng thời làm việc trên tài liệu được bảo vệ trong khi vẫn tận dụng được tính năng bảo vệ tích hợp, thông minh, thống nhất và có thể mở rộng cho các tài liệu và email trên ứng dụng Microsoft 365.
- Phân tích mối đe dọa trong Bộ bảo vệ Microsoft 365. Giờ đây, trong bản xem trước, tính năng Phân tích mối đe dọa mới sẽ cung cấp một loạt báo cáo từ các nhà nghiên cứu chuyên về bảo mật của Microsoft để giúp bạn hiểu rõ, ngăn chặn và giảm thiểu các mối đe dọa hiện hoạt, như các cuộc tấn công Solorigate, trực tiếp trong Bộ bảo vệ Microsoft 365.
- Xác thực không cần mật khẩu hiện đã được cung cấp cho cả môi trường đám mây và kết hợp. Giờ đây, bạn có thể cung cấp trải nghiệm đăng nhập liền mạch hơn, an toàn hơn cho tất cả nhân viên, nhờ đó họ không cần nhập mật khẩu để đăng nhập và truy nhập dữ liệu nữa. Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) không cần mật khẩu hỗ trợ đăng nhập bằng sinh trắc học hoặc thao tác chạm bằng cách sử dụng Windows Hello cho Doanh nghiệp, ứng dụng Microsoft Authenticator hoặc khóa bảo mật FIDO2 tương thích từ các đối tác của Hiệp hội Bảo mật Thông tin Microsoft như Yubico, Feitian và AuthenTrend. Bạn có thể tùy chỉnh chính sách cho những người dùng, nhóm và loại thông tin xác thực khác nhau, cũng như theo dõi tiến độ của mình bằng các công cụ báo cáo mới. Với Mật mã truy nhập tạm thời, giờ đây trong bản xem trước, bạn có thể tạo mã giới hạn thời gian để thiết lập hoặc phục hồi thông tin xác thực không cần mật khẩu.
Còn có rất nhiều thông báo khác. Hãy xem bài đăng blog Bảo mật từ đồng nghiệp của tôi, Vasu Jakkal, Phó Giám đốc An ninh, Tuân thủ và Nhận dạng của Công ty, để biết tất cả các thông báo bảo mật.
Ngoài ra, còn có thông báo mới về Microsoft 365
Năm ngoái, chúng tôi đã công bố giải pháp in trên đám mây Microsoft 365, In Phổ quát, cho phép in đơn giản và an toàn trong môi trường không tin cậy. Tính năng In Phổ quát, hiện đã được phát hành rộng rãi, cho phép nhân viên có thiết bị chạy Windows kết nối tại nơi làm việc dễ dàng khám phá máy in dựa trên vị trí và in mà không cần cài đặt bất kỳ phần mềm bổ sung nào. Cuối mùa hè này, người dùng cũng có thể in tài liệu từ trải nghiệm web OneDrive for Business trên mọi thiết bị bằng cách sử dụng trình duyệt mà họ chọn. Tìm hiểu lý do tại sao các khách hàng và đối tác khác lại đánh giá cao giải pháp trong blog In Phổ quát của chúng tôi.
Để giúp khách hàng đáp ứng được các yêu cầu về lưu trữ dữ liệu, Microsoft 365 Multi-Geo cho phép khách hàng cung cấp và lưu trữ dữ liệu đang lưu trữ tại các vị trí địa lý mà họ đã chỉ định. Chúng tôi sẽ công bố việc Microsoft 365 Multi-Geo sẽ được mở rộng để tích hợp Microsoft Teams, cho phép các tổ chức chỉ định vị trí lưu trữ dữ liệu khách hàng của Teams cho nhóm và người dùng cuối. Hoạt động hỗ trợ Microsoft Teams Multi-Geo sẽ được triển khai vào Mùa xuân 2021.
Từ không gian thực đến các giải pháp số, đến trải nghiệm nhân viên—chúng tôi đang phối hợp với khách hàng để định hình lại công việc và học tập cho thế giới kết hợp. Mặc dù rất vui khi được chia sẻ những cải tiến mới nhất với bạn nhưng chúng tôi hiểu rằng đây chỉ là mở đầu. Chúng tôi rất mong đợi được chia sẻ thêm với bạn trong vài tuần và vài tháng tới.
