Cải thiện các cuộc họp ảo và mang đến các buổi tư vấn trực tuyến—dưới đây là tin tức mới về Microsoft 365 trong Tháng Ba

Một tháng hoàn toàn khác lạ. Chúng ta đã thay đổi cách sống và làm việc, chỉ trong vài tuần. Nhu cầu từ khách hàng của chúng tôi chưa bao giờ rõ ràng hơn hay cấp bách hơn so với hiện tại. Và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là giúp bạn đáp ứng những nhu cầu đó bằng cách xây dựng các công cụ giúp bạn cho phép nhân viên làm việc từ xa; giúp bạn tìm các công cụ kỹ thuật số phù hợp để biến các sự kiện gặp mặt trực tiếp thành sự kiện ảo và giữ bảo mật cho tài sản của tổ chức nhằm giúp bạn bảo vệ doanh nghiệp của mình, ngay cả trong những thời điểm đầy thử thách.

Trong tháng này, chúng tôi có các tính năng và chức năng mới được thiết kế để giúp doanh nghiệp của bạn duy trì hoạt động trong thời kỳ dịch bệnh COVID-19 và hơn thế nữa. Chẳng hạn, các chức năng mới trong Microsoft Teams, giúp bạn tổ chức các cuộc họp trực tuyến hiệu quả, mang tính hòa nhập và tập trung hơn, đồng thời cung cấp các giải pháp ảo cho các buổi tư vấn trực tiếp. Site quản lý khủng hoảng trong SharePoint giúp tổ chức của bạn nhanh chóng chia sẻ thông tin trong các trường hợp khẩn cấp. Và trải nghiệm tìm kiếm được cải thiện trong Outlook cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy những gì bạn cần trong email và lịch của mình.

Dưới đây, chúng tôi sẽ trình bày tất cả tin tức về Microsoft 365 trong tháng này. Nhưng trước đó, tôi muốn một lần nữa đưa bạn tới podcast Nơi làm việc hiện đại hàng tháng. Lần này, người dẫn chương trình Alex Bradley và tôi trò chuyện về những gì chúng tôi đã tìm hiểu được về làm việc từ xa, cả từ trải nghiệm của chúng tôi tại Microsoft và trải nghiệm của khách hàng. Hãy cùng nghe nhé.

Tổ chức các cuộc họp trực tuyến, tập trung và mang tính hòa nhập hơn

Trong tháng này, chúng tôi đã công bố một loạt chức năng mới trong Teams, phản ánh cam kết của chúng tôi trong hai việc: tạo dựng trải nghiệm họp trực tuyến tốt nhất cho khách hàng và mang các giải pháp công nghệ đến với Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng cũng như nhân viên chăm sóc sức khỏe.

Tất cả chúng ta đều gặp phải tình huống họp từ xa và có người dự gõ phím ồn ào hay có ai đó ngồi gần máy hút bụi đang chạy ở đằng sau. Tính năng kiểm soát tiếng ồn trong thời gian thực sẽ giúp giảm thiểu tiếng ồn trong nền gây phân tán, cho phép bạn nghe rõ nội dung đang được nói.

Trong các cuộc họp lớn, đôi khi người dự từ xa khó có thể phát biểu xen vào. Tính năng giơ tay giúp bất cứ ai trong cuộc họp cũng có thể gửi đi tín hiệu trực quan rằng họ có ý kiến cần phát biểu.

Các công nhân công nghiệp luôn cần giao tiếp và cộng tác hiệu quả mà vẫn đảm bảo được sự an toàn. Thông qua sự tích hợp mới giữa Teams và các thiết bị đội đầu của RealWear, Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng sẽ có thể truy nhập thông tin và giao tiếp rảnh tay cùng các chuyên gia từ xa ngay tại địa điểm làm việc của họ.

Việc tiến hành các cuộc họp ảo là một yêu cầu phổ biến với những tình huống như tư vấn sức khỏe cho bệnh nhân, họp với khách hàng hoặc phỏng vấn ứng viên xin việc. Được công bố đầu tháng này, ứng dụng Bookings trong Teams giúp bạn dễ dàng lên lịch, quản lý và tiến hành các cuộc hẹn ảo.

Teams sẽ sớm hỗ trợ bạn tách các cuộc trò chuyện vào một cửa sổ riêng biệt nhằm giúp bạn hợp lý hóa quy trình làm việc và dẫn hướng dễ dàng hơn giữa các cuộc hội thoại đang diễn ra.

Khả năng hỗ trợ ngoại tuyến và băng thông thấp cho phép bạn đọc tin nhắn trò chuyện và viết câu trả lời ngay cả khi không có kết nối internet, giúp bạn tiến hành mọi thứ dễ dàng hơn bất kể bạn đang ở đâu.

Chúng tôi cũng thêm các thiết bị mới được chứng nhận cho Teams. Yealink VC210, hiện đã có mặt rộng rãi, mang đến trải nghiệm họp cho các phòng hội thảo nhỏ hơn mà rất dễ cài đặt và quản lý. Ngoài ra, tai nghe Bose Noise Cancelling 700 UC cũng sẽ có trên thị trường vào cuối mùa xuân này.

Cuối cùng, Giải pháp thoại Microsoft 365 Business trong Teams hiện sẵn dùng ở Hoa Kỳ, cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại từ mọi nơi. Chúng tôi cũng có một dòng sản phẩm gói Microsoft 365 Enterprise mới bao gồm các tùy chọn cấp phép bổ sung cho Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng.

Hãy xem qua các sản phẩm Microsoft 365 mới dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tháng này, chúng tôi đã ra mắt Microsoft 365 Personal và Microsoft 365 Family, sự phát triển từ sản phẩm Office 365 dành cho cá nhân và gia đình của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã công bố các thay đổi về tên đối với một số sản phẩm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như sản phẩm dành cho doanh nghiệp lớn. Office 365 Business Essentials giờ trở thành Microsoft 365 Business Basic; Office 365 Business Premium giờ trở thành Microsoft 365 Business Standard và Microsoft 365 Business giờ trở thành Microsoft 365 Business Premium. Trong khi đó, Office 365 Business và Office 365 ProPlus sẽ được gọi là Ứng dụng Microsoft 365. Mặc dù hiện nay chỉ có sự thay đổi về tên nhưng chúng tôi rất vui vì đã có thể thêm các ứng dụng và dịch vụ mới vào đăng ký trong vài năm gần đây, cùng với các cải tiến mới mà chúng tôi sẽ thêm trong những tháng tới. Những thay đổi này phản ánh tham vọng tiếp tục thúc đẩy đổi mới trong Microsoft 365 của chúng tôi, vượt xa những gì khách hàng thường nghĩ về Office.

Ứng phó với các sự kiện khẩn cấp

Nhanh chóng xây dựng một site quản lý khẩn cấp để kết nối mọi người và thông tin—Các sự kiện bất ngờ như COVID-19 nêu bật tầm quan trọng của việc thiết lập và duy trì các đường dây liên lạc luôn mở. Site quản lý khủng hoảng mới trong SharePoint cho phép tổ chức của bạn hợp nhất tin tức, tài nguyên liên quan và nội dung Hỏi đáp theo chủ đề để ứng phó với các sự kiện khẩn cấp trong vòng hai giờ. Chỉ cần truy nhập trang bắt đầu SharePoint của bạn và chọn Tạo site > Site liên lạc để bắt đầu đặt cấu hình cho tin tức, liên kết, nội dung Hỏi đáp, dẫn hướng site, những người được nêu bật và nhiều nội dung khác.

Kết nối và cộng tác với các nội dung cập nhật ứng dụng mới

Chúng tôi đã công bố các nội dung cập nhật ứng dụng mới để giúp hợp lý hóa cuộc hội thoại, tạo nội dung chuyên nghiệp và tối ưu hóa hiệu suất.

Tham gia các cuộc hội thoại Yammer trực tiếp trong hộp thư đến của bạn—Email Yammer tương tác mới trong Outlook trên web cho phép người dùng tương tác với cuộc hội thoại, cuộc thăm dò ý kiến và câu hỏi trong Yammer, cũng như gửi lời khen ngợi. Bây giờ, bạn có thể xem toàn bộ chuỗi hội thoại Yammer và trả lời, thích, bình chọn, đính kèm tệp, chia sẻ GIF và thậm chí là xem video ngay trong hộp thư đến của bạn. Các tính năng này hiện sẵn dùng cho tất cả đối tượng thuê Doanh nghiệp với các bản phát hành trong Outlook for Windows, Outlook for Mac và Outlook for iOS và Android vào quý tới.

Tạo nội dung trông chuyên nghiệp dễ dàng hơn với Office Mobile—Giờ đây, bạn có thể xem và chỉnh sửa dữ liệu trong Excel ở định dạng thẻ đơn giản, dễ hiểu, loại bỏ nhu cầu mở rộng ra các cột vượt ngoài giới hạn màn hình. Cũng mới xuất hiện trong Office Mobile, PowerPoint Designer sẽ giúp bạn tạo các bản trình bày chuyên nghiệp với ý tưởng về thiết kế, định dạng và hình tượng cho nội dung của mình. Các tính năng này sẽ sẵn dùng trong vài tháng tới trong ứng dụng Office dành cho Android và iOS.

Cộng tác trên tài liệu và giao tác vụ—Giờ đây, người dùng có thể dễ dàng giao tác vụ cho các cộng tác viên tài liệu trong Word và Excel cho web. Chỉ cần @đề cập đến đồng nghiệp của bạn trong chú thích trên tài liệu Word hoặc Excel trực tuyến, đánh dấu chọn vào ô để giao và họ sẽ nhận được email cho biết tác vụ được giao cho họ qua liên kết trực tiếp tới tài liệu. Tính năng này sẽ sẵn dùng trong Tháng Tư, còn tính năng Tác vụ trong PowerPoint cho web sẽ ra mắt vào Tháng Sáu.

Tận hưởng trải nghiệm kết nối mới trong Visio cho web—Trải nghiệm mới trong Visio cho web cho phép người dùng di chuyển điểm kết nối trên hình để căn chỉnh tốt hơn. Người dùng cũng có thể dễ dàng thêm nhiều mũi tên giữa các hình để thể hiện rõ ràng mối quan hệ qua lại và hơn thế nữa. Để bắt đầu, di chuột lên cạnh của hình cho đến khi các hình tròn màu lục nêu bật các điểm có thể kết nối, rồi bấm vào điểm mong muốn và kéo đường kết nối đến điểm đích mong muốn. Tính năng này hiện sẵn dùng cho tất cả người dùng Gói Visio 1 và Gói Visio 2.

Tìm kiếm email và lịch của bạn dễ dàng hơn

Chúng tôi sẽ công bố những cải tiến mới trong Tìm kiếm của Microsoft mang tới khả năng nhận dạng ngôn ngữ tự nhiên như một cách hữu ích để tìm thấy những gì bạn cần trong Outlook for iOS và Outlook for Android. Chỉ cần sử dụng ngôn ngữ hàng ngày để thu hẹp tìm kiếm của bạn và tìm email, sự kiện lịch, thông tin liên hệ, cũng như tệp nhanh hơn, dễ dàng hơn. Bạn có thể nói hoặc nhập. Tìm hiểu thêm trong blog này.

Hợp lý hóa các tác vụ CNTT phổ biến

Trong tháng này, chúng tôi công bố hai dịch vụ mới để giúp hợp lý hóa các tài nguyên phổ biến cho CNTT.

Hiện đại hóa hạ tầng in của bạn bằng giải pháp in trên nền điện toán đám mây—Chúng tôi công bố bản xem trước riêng tư của In Phổ quát, hạ tầng in trên nền điện toán đám mây mới tạo ra một trải nghiệm in đơn giản, bảo mật. Giờ đây, các tổ chức không còn cần phải duy trì máy chủ in tại chỗ hoặc cài đặt trình điều khiển máy in trên các thiết bị, giúp giảm thời gian và công sức cần thiết của bộ phận CNTT để duy trì môi trường in. Còn người dùng có được trải nghiệm in đơn giản để dễ dàng khám phá và in ra các máy in gần đó. Khách hàng có thể đăng ký tham gia bản xem trước riêng tư.

Di chuyển liền mạch các tệp đám mây của bạn vào OneDrive và SharePoint—Chúng tôi rất vui khi được công bố rằng Trình di chuyển, một công cụ di chuyển tệp giữa các đám mây, hiện đã sẵn dùng với khách hàng Microsoft 365 trên toàn thế giới. Trình di chuyển hỗ trợ di chuyển từ hàng chục nhà cung cấp dịch vụ đám mây—bao gồm Box, Dropbox, Egnyte và Google Drive—vào OneDrive và SharePoint, cho phép cộng tác tệp liền mạch trên các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft 365. Trình di chuyển giúp bạn quản lý dễ dàng và tiết kiệm (công cụ này miễn phí!) các tệp hiện nằm ngoài Microsoft 365 – trong các sản phẩm của nhà cung cấp dịch vụ đám mây khác. Để bắt đầu, hãy đăng nhập bằng thông tin xác thực Office 365 của bạn và làm theo lời nhắc.

Từ các chức năng họp mới trong Teams cho đến các nội dung cập nhật giúp lưu trữ tệp trên đám mây dễ dàng hơn, các công bố ở trên phản ánh cam kết liên tục của chúng tôi trong việc tiếp tục cải thiện và phát triển các công cụ mà bạn tin dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cũng muốn sẵn sàng trợ giúp bạn vào thời điểm quan trọng này, khi rất nhiều tổ chức đang điều chỉnh sang làm việc từ xa toàn thời gian. Ngoài các nội dung cập nhật hàng tháng này, chúng tôi đang sử dụng blog này như một không gian để trao đổi các mẹo, thông tin và câu chuyện khách hàng về làm việc từ xa, vì vậy hãy quay lại đây để biết các nội dung cập nhật thường xuyên.