การจัดการช่องโหว่คืออะไร

การจัดการช่องโหว่คือวิธีการค้นหา จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขช่องโหว่และการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องตามความเสี่ยง

ค้นพบการจัดการช่องโหว่ของ Microsoft Defender

คำจำกัดความของการจัดการช่องโหว่

การจัดการช่องโหว่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง เชิงรุก และมักจะเป็นระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้ระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย และแอปพลิเคชันระดับองค์กรของคุณปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์และการละเมิดข้อมูล ดังนั้น จึงเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมรักษาความปลอดภัยโดยรวม องค์กรสามารถช่วยยับยั้งการโจมตีและลดความเสียหายได้ด้วยการระบุ ประเมิน และจัดการจุดอ่อนด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้

เป้าหมายของการจัดการช่องโหว่ก็คือการลดความเสี่ยงโดยรวมขององค์กรโดยการลดช่องโหว่ให้ได้มากที่สุด นี่อาจเป็นงานที่ท้าทาย เพราะว่าจำนวนช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นและทรัพยากรสำหรับการแก้ไขที่มีอยู่จำกัด การจัดการช่องโหว่ควรเป็นกระบวนการต่อเนื่องเพื่อคอยตามภัยคุกคามใหม่และที่กำลังเกิดขึ้น และสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง

การจัดการช่องโหว่ทำงานอย่างไร

การจัดการภัยคุกคามและช่องโหว่ใช้เครื่องมือและโซลูชันมากมายในการป้องกันและจัดการกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ โปรแกรมการจัดการช่องโหว่ที่มีประสิทธิภาพมักจะประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

การค้นหาแอสเซทและสินค้าคงคลัง
ฝ่าย IT มีหน้าที่ในการติดตามและดูแลรักษาบันทึกของอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ เซิร์ฟเวอร์ และอื่นๆ ทั้งหมดในสภาพแวดล้อมดิจิทัลของบริษัท แต่หน้าที่นี้ก็อาจมีความซับซ้อนอย่างยิ่ง เนื่องจากหลายๆ องค์กรมีแอสเซทหลายพันรายการกระจายอยู่ในหลายตำแหน่งที่ตั้ง นั่นเป็นสาเหตุที่มืออาชีพด้าน IT หันไปหาระบบการจัดการรายการแอสเซท ซึ่งช่วยมอบการมองเห็นแอสเซทของบริษัท ตำแหน่งที่ตั้ง และวิธีการนำไปใช้งาน

ตัวสแกนหาช่องโหว่
ตัวสแกนหาช่องโหว่มักจะทำงานด้วยการจัดชุดการทดสอบกับระบบและเครือข่าย เพื่อตรวจหาจุดอ่อนหรือช่องโหว่ การทดสอบเหล่านี้อาจพยายามใช้ช่องโหว่ที่ทราบ คาดเดารหัสผ่านเริ่มต้นหรือบัญชีผู้ใช้ หรือพยายามเข้าถึงพื้นที่ห้วงห้าม

การจัดการโปรแกรมแก้ไข
ซอฟต์แวร์การจัดการโปรแกรมแก้ไขคือเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถอัปเดตระบบคอมพิวเตอร์ของพวกเขาด้วยโปรแกรมแก้ไขด้านความปลอดภัยล่าสุดอยู่เสมอ โซลูชันการจัดการโปรแกรมแก้ไขส่วนใหญ่จะตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ระบบการจัดการโปรแกรมแก้ไขบางระบบยังอนุญาตให้ปรับใช้โปรแกรมแก้ไขบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องในองค์กรอีกด้วย ทำให้ง่ายต่อการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์จำนวนมาก

การจัดการการกำหนดค่า
ซอฟต์แวร์การจัดการการกำหนดค่าความปลอดภัย (SCM) จะช่วยรับรองว่าอุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่าด้วยวิธีที่ปลอดภัย รับรองการติดตามและอนุมัติการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าด้านความปลอดภัยของอุปกรณ์ และรับรองว่าระบบดังกล่าวปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความปลอดภัย เครื่องมือ SCM จำนวนมากมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถสแกนอุปกรณ์และเครือข่ายเพื่อค้นหาช่องโหว่ ติดตามการดำเนินการแก้ไข และสร้างรายงานเกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัย

Security Information and Event Management (SIEM)
ซอฟต์แวร์ SIEM รวบรวมข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยขององค์กรในเวลาจริง โซลูชัน SIEM ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรมองเห็นทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลทั้งหมด รวมถึงโครงสร้างพื้นฐาน IT ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบปริมาณการใช้งานเครือข่าย ระบุอุปกรณ์ที่พยายามเชื่อมต่อกับระบบภายใน คอยติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย

การทดสอบการเจาะระบบ
ซอฟต์แวร์การทดสอบการเจาะระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้มืออาชีพด้าน IT สามารถค้นหาและใช้ช่องโหว่ในระบบคอมพิวเตอร์ได้ โดยทั่วไปแล้ว ซอฟต์แวร์การทดสอบการเจาะระบบจะมีส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ที่ทำให้ง่ายต่อการจำลองการโจมตีและดูผลลัพธ์ บางผลิตภัณฑ์ยังมีฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติที่จะช่วยเร่งความเร็วของกระบวนการทดสอบ ผู้ทดสอบสามารถระบุจุดอ่อนในระบบที่ผู้โจมตีในโลกจริงสามารถใช้ประโยชน์ได้โดยการจำลองการโจมตี

ข่าวกรองเกี่ยวกับภัยคุกคาม
ซอฟต์แวร์การป้องกันภัยคุกคาม ช่วยให้องค์กรสามารถติดตาม ตรวจสอบ วิเคราะห์ และจัดลำดับความสำคัญของภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเพื่อปกป้องตนเองให้ดีขึ้นได้ จากการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ฐานข้อมูลการใช้ช่องโหว่และคำแนะนำด้านความปลอดภัย ทำให้โซลูชันเหล่านี้สามารถช่วยให้บริษัทระบุแนวโน้มและรูปแบบที่สามารถระบุการละเมิดความปลอดภัยหรือการโจมตีในอนาคตได้

การแก้ไข ช่องโหว่
การแก้ไขเกี่ยวข้องกับการจัดลำดับความสำคัญของช่องโหว่ ระบุขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม และสร้างตั๋วการแก้ไข เพื่อให้ทีม IT สามารถดำเนินการได้ สุดท้าย การติดตามการแก้ไขเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับการรับรองว่าช่องโหว่หรือการกำหนดค่าที่ผิดพลาดได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมแล้ว

วงจรชีวิตการจัดการช่องโหว่

วงจรชีวิตการจัดการช่องโหว่มีหกระยะหลัก องค์กรที่กำลังมองหาวิธีการปรับใช้หรือปรับปรุงโปรแกรมการจัดการช่องโหว่สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

ระยะที่ 1: การค้นพบ

สร้างรายการแอสเซททั้งหมดทั่วทั้งเครือข่ายขององค์กรของคุณ พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานสำหรับโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณโดยการระบุช่องโหว่บนกำหนดการอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถตามทันภัยคุกคามต่อข้อมูลของบริษัท
ระยะที่ 4: การรายงาน

ถัดไป ให้ระบุระดับความเสี่ยงต่างๆ ของแต่ละแอสเซทตามผลลัพธ์การประเมินของคุณ จากนั้น ให้จัดทำเอกสารแผนการรักษาความปลอดภัยของคุณและรายงานช่องโหว่ที่ทราบ

ระยะที่ 2: การจัดความสำคัญของแอสเซท

ระบุมูลค่าของแอสเซทแต่ละกลุ่มที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลุ่มใดต้องการความสนใจมากกว่ากัน และจะช่วยทำให้กระบวนการตัดสินใจเมื่อต้องเผชิญกับการจัดสรรทรัพยากรง่ายดายขึ้น
ระยะที่ 5: การแก้ไข

คุณทราบแล้วว่าช่องโหว่ใดส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด ตอนนี้ก็ถึงเวลาแก้ไขแล้ว โดยเริ่มต้นจากช่องโหว่ที่มีความเสี่ยงสูงที่สุด

ระยะที่ 3: การประเมิน

ส่วนที่สามของกระบวนการการจัดการช่องโหว่ก็คือการประเมินแอสเซทของคุณเพื่อทำความเข้าใจโปรไฟล์ความเสี่ยงของแต่ละแอสเซท การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าควรกำจัดความเสี่ยงใดก่อนโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ รวมถึงระดับความร้ายแรงและภัยคุกคามช่องโหว่ ตลอดจนการจำแนกประเภท
ระยะที่ 6: การตรวจสอบและการเฝ้าระวัง

ระยะสุดท้ายของกระบวนการจัดการช่องโหว่ประกอบด้วยการใช้การตรวจสอบเป็นประจำ และการติดตามเพื่อรับรองว่าภัยคุกคามถูกกำจัดแล้ว

ประโยชน์ของการจัดการช่องโหว่

การจัดการช่องโหว่ช่วยให้ธุรกิจระบุและแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ร้ายแรง การจัดการช่องโหว่สามารถป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทและผลลัพธ์ได้โดยการป้องกันการละเมิดข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอื่นๆ

นอกจากนี้ การจัดการช่องโหว่ยังสามารถปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีมาตรฐานและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยต่างๆ และท้ายที่สุด ยังสามารถช่วยให้องค์กรเข้าใจเสถียรภาพของความเสี่ยงด้านการรักษาความปลอดภัยของตน และด้านที่พวกเขาต้องปรับปรุงได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

ในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันของยุคนี้ การเรียกใช้การสแกนด้านความปลอดภัยอย่างไม่สม่ำเสมอและการรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์เฉพาะเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ไม่เพียงพอ กระบวนการจัดการช่องโหว่ที่มีประสิทธิภาพมีประโยชน์หลักๆ สามข้อบนเครือข่ายเฉพาะกิจ ได้แก่:

ปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยและการควบคุม
องค์กรสามารถทำให้ผู้โจมตีเข้าถึงระบบของตนได้ยากขึ้นมากด้วยการสแกนหาช่องโหว่เป็นประจำและการปะซ่อมในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติในการจัดการช่องโหว่ที่มีประสิทธิภาพยังช่วยให้องค์กรสามารถระบุจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นในเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยได้ก่อนผู้โจมตีอีกด้วย

การมองเห็นและการรายงาน
การจัดการช่องโหว่ให้การรายงานสถานะของเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยขององค์กรแบบรวมศูนย์ แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน ซึ่งทำให้บุคลากรด้าน IT ทุกระดับสามารถมองเห็นภัยคุกคามและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้ในเวลาจริง

ประสิทธิภาพในการดำเนินการ
ธุรกิจสามารถลดเวลาหยุดทำงานของระบบและปกป้องข้อมูลได้ด้วยการทำความเข้าใจและลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การปรับปรุงกระบวนการจัดการช่องโหว่โดยรวมยังช่วยลดระยะเวลาที่จำเป็นในการกู้คืนจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

วิธีการจัดการช่องโหว่

เมื่อคุณมีโปรแกรมการจัดการช่องโหว่แล้ว มีขั้นตอนพื้นฐานสี่ขั้นตอนสำหรับการจัดการช่องโหว่และการกำหนดค่าที่ผิดพลาดที่ทราบและที่อาจเกิดขึ้นได้

ขั้นตอนที่ 1: ระบุช่องโหว่
การสแกนหาช่องโหว่และการกำหนดค่าที่ผิดพลาดมักจะเป็นศูนย์กลางของโปรแกรมการจัดการช่องโหว่ ตัวสแกนหาช่องโหว่ซึ่งมักจะทำงานอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติจะระบุจุดอ่อน ภัยคุกคาม และช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นทั่วทั้งระบบและเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 2: ประเมินช่องโหว่
เมื่อมีการระบุช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นและการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาเหล่านั้นจะต้องได้รับการตรวจสอบว่าเป็นช่องโหว่จริง จัดอันดับตามความเสี่ยง และจัดลำดับความสำคัญตามคะแนนความเสี่ยงเหล่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: จัดการช่องโหว่
หลังจากการประเมิน องค์กรมีตัวเลือกเล็กน้อยในการจัดการกับช่องโหว่และการกำหนดค่าที่ผิดพลาดที่ทราบ ตัวเลือกที่ดีที่สุดก็คือการแก้ไข ซึ่งหมายถึงการแก้ไขหรือปะซ่อมช่องโหว่โดยสมบูรณ์ หากไม่สามารถทำการแก้ไขโดยสมบูรณ์ได้ องค์กรสามารถบรรเทาความเสี่ยง ซึ่งหมายถึงการลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดการละเมิดหรือลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ท้ายที่สุด พวกเขาสามารถยอมรับช่องโหว่และไม่ดำเนินการใดๆ ได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอยู่ในระดับต่ำ

ขั้นตอนที่ 4: รายงานช่องโหว่
เมื่อแก้ไขช่องโหว่เรียบร้อยแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเอกสารและรายงานช่องโหว่ที่ทราบ การทำดังกล่าวจะช่วยให้บุคลากรด้าน IT สามารถติดตามแนวโน้มของช่องโหว่ทั่วทั้งเครือข่าย และรับรองว่าองค์กรยังคงปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีมาตรฐานและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยต่างๆ ได้

โซลูชันการจัดการช่องโหว่

เห็นได้ชัดว่า การมีกระบวนการของการจัดการช่องโหว่ที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงการตัดสินใจที่ชาญฉลาด แต่ยังเป็นสิ่งที่จำเป็นอีกด้วย องค์กรจะต้องค้นหาโซลูชันการจัดการช่องโหว่ที่อุดช่องว่างระหว่างทีม เพิ่มพูนทรัพยากร และมอบความสามารถในการมองเห็น การประเมิน และการแก้ไขทั้งหมดในที่เดียว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Security