Microsoft, Amazon och internationella brottsbekämpande myndigheter samarbetar för att bekämpa bedrägerier med falsk teknisk support

Det här är första gången Microsoft och Amazon samarbetar med att bekämpa bedrägerier med falsk teknisk support. Vi är fast övertygade om att den här typen av samarbeten inte bara är nödvändiga utan avgörande när det gäller att skapa ett säkrare ekosystem online och skydda fler personer. Teknikbaserade bedrägerier utgör ett ständigt hot mot båda företagen eftersom samma cyberbrottslingar och deras infrastruktur riktar sig mot båda företagens kunder. Tillsammans kan vi arbeta mer effektivt med att skydda enskilda personer globalt och förhindra bedrägerier där kriminella utger sig för att representera Microsoft och Amazon i syfte att utnyttja oskyldiga och intet ont anande offer.

Vi är medvetna om att de kriminella kommer att försöka bygga upp sin verksamhet på nytt och skapa nya olagliga callcenter. Därför samarbetar vi med CBI, Amazon och andra internationella brottsbekämpande myndigheter för att vara fortsatt vaksamma, dela viktig information och ha ett tätt samarbete med indiska brottsbekämpande myndigheter och myndigheter i offrens länder för att bistå dem i deras utredningar.

Cyberbrottslingar utvecklar ständigt sina metoder och vi fortsätter att utveckla våra för att bekämpa dem. I det arbetet ingår att vi delar information och resurser med andra inom tekniksektorn. Vi är stolta över vårt långa samarbete med brottsbekämpande myndigheter i kampen mot bedrägerier med falsk teknisk support, vilket har lett till mer än 30 razzior mot callcenter och mer än 100 gripanden så här långt. Vi välkomnar andra i branschen att gå med i den enade fronten mot kriminell aktivitet.

Microsoft strävar efter att ge alla personer och organisationer i världen en säker digital miljö. Microsoft Digital Crimes Unit (DCU) arbetar med att bekämpa bedrägerier med falsk teknisk support genom att undersöka nätverken för falsk teknisk support och vid behov hänskjuta ärenden till brottsbekämpande myndigheter. De arbetar också med att stärka våra produkter och tjänster för att ge kunderna ett bättre skydd mot olika bedrägliga metoder och utbilda kunderna i den här typen av bedrägerier genom att tillhandahålla vägledning och resurser som hjälper dem att identifiera, undvika och rapportera bedrägerier.

Det är viktigt att veta att Microsoft aldrig skickar e-postmeddelanden eller ringer upp dig för att begära personlig eller ekonomisk information eller för att ge teknisk support för att reparera din dator om du inte har efterfrågat det. All kommunikation med Microsoft måste initieras av dig. Var alltid skeptisk till oombedda meddelanden och uppge inte någon personlig information.

Om du kontaktas av någon som uppger sig komma från, eller ha anknytning till, Microsoft och misstänker att det är ett bedrägeri kan du rapportera incidenten via vårt rapporteringsverktyg online: microsoft.com/reportascam. Om du gör det hjälper du oss med våra pågående utredningar i samarbete med brottsbekämpande myndigheter så att vi kan vidta lämpliga åtgärder mot kriminella som riktar sig till våra kunder. Vi använder också informationen till att stärka vår teknik så att vi blir bättre på att skydda kunder mot bedrägliga metoder.

Mer information om hur enskilda personer kan skydda sig finns på: Skydda dig mot bedrägerier med falsk teknisk support (microsoft.com).

Om du vill ha mer information om hur du kan identifiera bedrägerier med falsk teknisk support kan du ladda ned Be CyberSmart Kit.