Tre år med Microsoft Teams: Allt du behöver för att kommunicera med dina kollegor och vara mer produktiv

Den här veckan är den tredje årsdagen för Microsoft Teams. Det har varit tre fantastiska år, och jag blir inspirerad av att se hur organisationer världen över använder Teams för att ändra sitt sätt att arbeta. Idag ska jag dela med mig av några nya Teams-funktioner för olika aspekter av Teams, många med avseende på möten.

Men först vill jag prata om den tid vi alla befinner oss i. Och jag vill ge ett erkännande åt organisationer, anställda och elever över hela världen som har kastats in i distansarbete och distansundervisning för att de själva och personer runtomkring dem ska förbli friska och säkra.

Anpassning till distansarbeta och distansundervisning

Miljontals människor runtom i världen har drabbats av utbrottet av COVID-19. Det har påverkat vårt sätt att arbeta, hur vi umgås, vårt familjeliv och hela vår gemenskap. Här kring Pugetsundet har vi bett cirka 50 000 Microsoft-anställda att inte åka in till sina jobb, och runtom i världen finns ytterligare tiotusentals Microsoft-anställda som nu arbetar på distans. Det har inte varit lätt. Ibland har det varit fullkomligt förvirrande. Men vårt team kommunicerar fortfarande. De samarbetar fortfarande. Och de får fortfarande jobbet gjort.

Trots COVID-19 finns det oräkneliga och inspirerande berättelser från kunder som använder Teams för att kommunicera och nå framgång. En lärare vid universitetet i Bologna i Italien delade på Twitter hur skolan inom fyra dagar flyttade 90 procent av kurserna online till Teams, något som aldrig tidigare hänt i universitetets mer än 900 år långa historia. Läkare vid St. Luke’s University Health Network i Pennsylvania ska använda Teams för videomöten med patienter, särskilt de med störst risk för coronaviruset, som ett sätt att skydda både patienter och sjukvårdspersonal. I Osaka i Japan används Teams för att orientera och utbilda hundratals nya inresande anställda i april.

Berättelser som dessa utspelar sig i länder världen runt. Vi tror att den här plötsliga överflyttningen till distansarbete över hela världen blir en vändpunkt för vårt sätt att arbeta och få undervisning. Redan nu ser vi hur lösningar som skapar möjligheter för distansarbete och utbildning via chatt, video och filsamarbete har blivit centrala för vårt sätt att arbeta. Vi har sett en aldrig tidigare skådad topp i användningen av Teams, och har nu fler än 44 miljoner dagliga användare*, ett tal som har ökat med 12 miljoner bara under de senaste sju dagarna. De här användarna har stått för över 900 miljoner mötes- och samtalsminuter i Teams varje dag den här veckan.

Det är väldigt tydligt att det är viktigare än någonsin att skapa möjligheter för distansarbete och att detta får ett bestående värde även efter COVID-19-utbrottet. Vi strävar efter att bygga de verktyg som hjälper organisationer, grupper och enskilda personer att vara produktiva och anslutna även om de måste arbeta isär.

Nya möjligheter för människor att arbeta

Under de senaste tre åren har tusentals organisationer, små och stora, bland annat 93 av företagen på Fortune 100, upptäckt hur Teams kan vara deras nav för samarbete och hjälpa dem att hålla kontakten och samarbeta. Branschledande organisationer distribuerar Teams över hela företaget. Faktum är att 20 kunder har fler än 100 000 medarbetare som aktivt använder Teams, bland annat Ernst & Young, SAP, Pfizer och Continental AG liksom Accenture, som har 440 000 anställda som aktivt använder Teams.

Nyheter i Teams

Vi fortsätter att satsa på funktioner som gör det enklare för grupper att kommunicera och samarbeta. De nya funktionerna som vi presenterar idag återspeglar två av våra engagemang: att skapa den bästa upplevelsen med onlinemöten för våra kunder och leverera tekniska lösningar till yrken som saknar tillräckliga resurser, bland annat vårdpersonal och medarbetare i frontlinjen.

• Alla har vi någon gång deltagit i onlinemöten där en deltagare skriver ljudligt på tangentbordet eller där någon dammsuger i bakgrunden hos någon deltagare. Störningsminimering i realtid hjälper till att minimera det störande bakgrundsbruset så att du kan höra vad som sägs.
• I stora möten kan det ibland vara svårt för distansdeltagare att göra sig hörda när de vill säga något. Med funktionen för att räcka upp handen kan alla i mötet skicka en visuell signal om att de vill säga något.

• Industriarbetare måste kommunicera och samarbeta effektivt samtidigt som de upprätthåller säkerheten. Med hjälp av en ny integrering mellan Teams och RealWear huvudburna enheter kan medarbetare i frontlinjen få åtkomst till information och kommunicera med fjärrexperter från sin arbetsplats.

• Att kunna hålla virtuella B2C-möten är ett vanligt behov i situationer som vårdmöten med patienter, kundmöten och anställningsintervjuer. Som vi meddelat tidigare den här månaden är appen Bookings i Teams ett enkelt sätt att schemalägga, hantera och hålla virtuella möten.
• Med Teams kan du snart öppna chattar i ett separat fönster så att det blir enklare att anpassa arbetsflödet och flytta mellan pågående konversationer.
• Med stöd för offline och låg bandbredd kan du läsa chattmeddelanden och skriva svar även utan Internetanslutning, så det blir enklare att hålla igång processen var du än är.
• Vi utökar också ekosystemet för Teams-enheter med nya enheter som är certifierade för Teams. Yealink VC210, som nu är allmänt tillgänglig, är den första samarbetsprodukten som är certifierad för Teams. Där kombineras högtalare, mikrotelefoner, kamera och en inbyggd Teams-miljö i ett mötesverktyg för mindre konferensrum som är lätt att installera och hantera. Dessutom blir hörlurarna Bose Noise Cancelling 700 UC tillgängliga för köp senare i vår.
• Vi är glada att kunna presentera Microsoft 365 Business Voice i USA, ett nytt erbjudande för små och medelstora företag som gör Teams till ett komplett telefonsystem, samt nya Microsoft 365 Enterprise-abonnemang som innehåller fler licensalternativ för medarbetare i frontlinjen.
  

Om inget annat anges ovan blir de nya funktionerna tillgängliga senare i år.

Sedan vi lanserade Teams för tre år sedan har det utvecklats till ett nav för samarbete – en plats där du kan hålla möten, chatta, ringa och samarbeta, allt på en och samma plats. Vi fortsätter vårt arbete med att förbättra och utöka funktioner så att alla medarbetare kan samarbeta och vara produktiva på bästa möjliga sätt. Då COVID-19-utbrottet får allt fler att gå över till distansarbete och distansutbildning, har det aldrig känts viktigare att skapa möjligheter för distansarbete och distansundervisning, och vi är tacksamma för att vi fått möjligheten att stödja våra kunder i denna extraordinära tid.

*Vi definierar daglig aktiv användning som det maximala antalet användare som utför en avsiktlig åtgärd under en 24-timmarsperiod via skrivbordsklienten, mobilklienten och webbklienten. Avsiktliga åtgärder är bland annat att skicka eller svara på en chatt, ansluta till ett möte eller att öppna en fil i Teams. Passiva åtgärder, t.ex. automatisk start, att minimera en skärm eller att stänga appen, tas inte med.