Gå till huvudinnehåll
Microsoft 365
Prenumerera

Hjälpa kunder att byta till ett modernt skrivbord

Vid

IT är komplicerat. Och det betyder att det kan vara svårt att hålla jämna steg med organisationens dagliga behov, för att inte tänka på att leverera tekniska innovationer som driver på verksamheten. Det här stämmer särskilt väl i datorhanteringen: processen med att skapa standardavbildningar, distribuera enheter, testa uppdateringar och ge support till slutanvändare har inte förändrats mycket på flera år. Det kan vara monotont, manuellt och tidsödande. Vi är fast beslutna att förändra det här med vår vision för ett modernt skrivbord med funktioner från Windows 10 och Office 365 ProPlus. Ett modernt skrivbord ger slutanvändarna inte bara den mest produktiva och säkraste datormiljön, utan sparar även IT-avdelningen tid och pengar så att du kan fokusera på att driva affärsresultaten.

I dag gör vi tre tillkännagivanden som hjälper dig att byta till ett modernt skrivbord:

  • Molnbaserade analysverktyg för att göra distributionen av ett modernt skrivbord ännu lättare.
  • Ett program som garanterar appkompatibilitet för uppgraderingar och uppdateringar av Windows och Office.
  • Tjänst- och supportförändringar som ger dig ytterligare distributionsflexibilitet.

Analysfunktioner som gör distributionen av ett modernt skrivbord lättare

Ni har kollektivt berättat för oss att en av de största utmaningarna med uppgraderingar och uppdateringar är programtestning. En kritisk del av alla skrivbordsdistributionsplaner är analys av befintliga program – och processen med att testa appar och åtgärda problem har historiskt varit väldigt tidskrävande. Med Microsoft 365 får kunderna fantastiska verktyg som hjälper dem att byta till ett modernt skrivbord, till exempel System Center Configuration Manager, Microsoft Intune, Windows Analytics och Office Readiness Toolkit. Men vi kände att vi kan göra ännu mer.

Vi tillkännager i dag att Windows Analytics utökas till Desktop Analytics – en ny molnbaserad tjänst integrerad med ConfigMgr och utformad för att skapa ett lager med appar som körs i organisationen, utvärdera appkompatibilitet med de senaste funktionsuppdateringarna av Windows 10 och Office 365 ProPlus och skapa pilotgrupper som representerar hela app- och drivrutinsegendomen i en minimal uppsättning enheter.

Den nya Desktop Analytics-tjänsten ger dig insyn och information så att du kan fatta mer välgrundade beslut om uppdateringsberedskapen hos dina Windows- och Office-klienten. Du kan sedan optimera pilot- och produktionsdistributioner med ConfigMgr. När du kombinerar data från din egen organisation med data som sammanställs från miljontals enheter anslutna till våra molntjänster behöver du inte gissa under testningen och kan fokusera uppmärksamheten på viktiga blockerare. Vi delar med oss av mer information om Desktop Analytics och distributionsverktyg för ett modernt skrivbord på Ignite.

Hålla vårt löfte om appkompatibilitet

Vi tillkännager även Desktop App Assure – en ny tjänst från Microsoft FastTrack som utformats för att hantera problem med Windows 10- och Office 365 ProPlus-appkompatibilitet. Windows 10 är det mest kompatibla Windows-operativsystemet någonsin, och med hjälp av flera miljoner datapunkter från kunddiagnostikdata och Windows Insider-valideringsprocessen har vi funnit 99 procent är kompatibla med de nya Windows-uppdateringarna. Så du borde generellt kunna förvänta dig att appar som fungerar på Windows 7 fortsätter att fungera på Windows 10 och efterföljande funktionsuppdateringar. Men om du stöter på några problem med appkompatibiliteten efter en Windows 10- eller Office 365 ProPlus-uppdatering är Desktop App Assure designad att skaffa dig en åtgärd. Berätta det för oss genom att skapa ett ärende via FastTrack så kontaktar en Microsoft-tekniker dig och samarbetar med dig tills problemet är löst. Kort sagt verkar Desktop App Assure för att hålla vårt kompatibilitetslöfte för Windows 10 och Office 365 ProPlus: Vi backar upp dig när det gäller appkompatibilitet och jobbar hårt på att ta bort det helt som blockerare.

Desktop App Assure kommer att ges utan extra kostnad för Windows 10 Enterprise- och Windows 10 Education-kunder. Vi ger mer information om den här nya tjänsten på Ignite och börjar förhandsvisa tjänsten i Nordamerika den 1 oktober 2018, och släpper den globalt den 1 februari 2019.

Tjänst- och supportflexibilitet

Längre Windows 10-tjänster för företag och utbildningsinstitutioner
I april 2017 anpassade vi uppdateringstakten för Windows 10 och Office 365 ProPlus till ett förutsägbart halvårsschema – september och mars. Många kunder – som Mars och Accenture – har gått över till ett modernt skrivbord och använder halvårskanalen för att ta uppdateringar regelbundet med stor framgång, men vi har även hört feedback från vissa av er att ni behöver mer tid och flexibilitet i Windows 10-uppdateringscykeln.

Utifrån denna feedback presenterar vi fyra förändringar:

  • Support ges för alla funktionsuppdateringar som just nu omfattas av support för Windows 10 Enterprise och Education (version 1607, 1703, 1709 och 1803) i 30 månader efter det ursprungliga utgivningsdatumet. Det ger kunder med dessa versioner mer tid att ändra hanteringen när de flyttar till en snabbare uppdateringscykel.
  • Support ges för alla framtida funktionsuppdateringar för Windows 10 Enterprise- och Education-utgåvor med september som målmånad för utgivningen (från 1809) i 30 månader efter utgivningsdatum. Det ger kunder med längre distributionscykler den tid de behöver för att planera, testa och distribuera.
  • Fortsatt support ges för alla framtida funktionsuppdateringar för Windows 10 Enterprise- och Education-utgåvor med mars som målmånad för utgivningen (från 1903) i 18 månader efter utgivningsdatum. Vi behåller halvårsuppdateringarna som ledstjärna och behåller alternativet för kunder som vill uppdatera två gånger per år.
  • Fortsatt support ges för alla framtida utgåvor av Windows 10 Home, Windows 10 Pro och Office 365 ProPlus i 18 månader (gäller funktionsuppdateringar för både mars och september).

Sammanfattningsvis har vi följande support för modernt skrivbord från september 2018:

Windows 7 Extended Security Updates
Som vi tidigare meddelat upphör extended-support för Windows 7 den 14 januari 2020. Många av er är redan på god väg att distribuera Windows 10 men vi inser att alla befinner sig i olika skeden i uppgraderingsprocessen.

Med detta i åtanke meddelar vi idag att vi kommer att tillhandahålla utökade säkerhetsuppdateringar för Windows 7 via Extended Security Updates (ESU) till januari 2023. Windows 7 ESU kommer att säljas per enhet och ökar varje år. Windows 7 ESU är tillgängligt för alla Windows 7 Professional- och Windows 7 Enterprise-kunder i volymlicensiering, med rabatt för kunder med Windows Software Assurance-, Windows 10 Enterprise- eller Windows 10 Education-prenumeration. Dessutom ges support för Office 365 ProPlus på enheter med aktiva utökade säkerhetsuppdateringar för Windows 7 (Extended Security Updates (ESU)) till januari 2023. Det betyder att kunder som köper Windows 7 ESU kan fortsätta köra Office 365 ProPlus.

Kontakta din partner eller Microsoft-kontoteamet om du vill ha mer information.

Support för Office 365 ProPlus på Windows 8.1 och Windows Server 2016
Office 365 ProPlus ger molnanslutna och alltid aktuella versioner av Office-skrivbordsapparna. För att stödja kunder som redan använder Office 365 ProPlus i övergången mellan operativsystem uppdaterar vi Windows-systemkraven för Office 365 ProPlus och reviderar några tillkännagivanden vi gjorde i februari. Vi tillkännager följande uppdateringar av systemkraven för Office 365 ProPlus:

  • Fortsatt support ges för Office 365 ProPlus på 8.1 till januari 2023, då support upphör för Windows 8.1.
  • Fortsatt support ges även för Office 365 ProPlus på Windows Server 2016 till oktober 2025.

Office 2016-anslutningssupport för Office 365-tjänster
Dessutom ändrar vi systemkraven för Office 365-tjänster när det gäller anslutning till tjänsten. I februari tillkännagav vi att från den 13 oktober 2020 måste kunder ha Office 365 ProPlus- eller Office 2019-klienter i mainstream-support för att ansluta till Office 365-tjänster. För att ge dig mer tid att gå över helt till molnet ändrar vi nu den policyn och fortsätter att ge support för Office 2016-anslutningar med Office 365-tjänster till oktober 2023.

Byta till ett modernt skrivbord

Ni har sagt vad ni vill ha och vi har lyssnat. Vi har särskilt hört synpunkterna på skrivbordsdistribution och vi jobbar hårt på att introducera nya funktioner, tjänster och policyer som hjälper er på traven. Kombinationen med Windows 10 och Office 365 ProPlus är den mest produktiva och säkra datamiljön för slutanvändare. Men vi inser att det tar tid att både uppgradera enheter och operationalisera nya uppdateringsprocesser. Dagens nyheter har utformats som svar på den feedback vi har fått och gör det enklare, snabbare och billigare att distribuera ett modernt skrivbord. Vi vet att det är mycket jobb kvar. Men vi vill samarbeta med er och systematiskt lösa alla problem. Vi ser fram emot att höra era tankar och ser fram emot att träffa dig och diskutera mer ingående i föredragen och sessionerna på Ignite och några veckor!