Rapport om förfalskad programvara
Microsoft vill gärna hjälpa kunder som har köpt förfalskad Microsoft-programvara av misstag, eller som misstänker förfalskning.
Berätta för oss om vad du varit med om.
Relaterade länkar: VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR >
Vilken information samlas in?
I rapporten frågar vi efter information om den misstänkta förfalskade programvara som du rapporterar, t.ex. var den köptes eller erbjöds. Vi ber även om vissa personuppgifter (valfritt).
Vad gör Microsoft med informationen som samlas in?
Informationen används vid undersökning av fallet. Vi kan komma att vidta lämpliga åtgärder mot företag som säljer förfalskad programvara. Vi kan komma att kontakta dig för att följa upp specifik information i rapporten, men inte i allmänt marknadsföringssyfte.
På Microsoft är vi måna om att hjälpa våra kunder och skydda deras integritet. Läs gärna Microsofts sekretesspolicy > för mer information om hur vi skyddar information om våra kunder.
Produktkategori och -namn
* Obligatoriskt fält.Kontaktinformation
* Obligatoriskt fält.Vi rekommenderar att du skickar in dina personuppgifter så att vi kan följa upp specifik information i din rapport. Du kan dock välja att inte lämna ut dina personuppgifter.
Programvaruinformation ()
* Obligatoriskt fält.Betalningssätt
* Obligatoriskt fält.Säljarinformation
Gå igenom och skicka
Den information du har angett har ännu inte skickats till Microsoft. Gå igenom informationen nedan och kontrollera att den stämmer. Du kan gå tillbaka och redigera alla avsnitt. När du är klar med din genomgång och/eller dina ändringar klickar du på Skicka när du vill skicka formuläret till Microsoft.
Kontaktinformation
Gå tillbaka och redigeraProgramvaruinformation
Gå tillbaka och redigeraBetalningssätt
Säljarinformation
Gå tillbaka och redigeraVIKTIGT! Du måste skriva ut en kopia av onlinerapporten för förfalskad programvara som du har fyllt i. Ditt bekräftelsenummer är . Spara bekräftelsenumret och använd det för all kommunikation med Microsoft.
- En utskriven kopia av onlinerapporten för förfalskad programvara (se ovan)
- Den förfalskade CD- eller DVD-skivan du köpte eller fick med datorn tillsammans med eventuella ytterligare programvaruförpackningar
- Produktnyckeln (5x5 tecken), om det begärdes när du skickade in din rapport
- Originalkvittot för inköpet av programvaran eller datorn, inklusive inköpsdatum samt säljarens namn och adress
- Skicka den utskrivna rapporten och dokumentationen till följande adress:
Vi rekommenderar att du använder en leveransmetod med spårning, till exempel rekommenderat brev eller en budfirma, när du skickar din försändelse. Detta minimerar risken för att paket kommer bort under transport och ser till att din försändelse når vårt bearbetningscenter.
Du kan när som helst kontrollera statusen för din förfrågan online.
Du bör få ett e-postmeddelande från oss inom en arbetsdag.