Použiť Automatický preklad zvýšiť svoju globálnu pripravenosť
Automatický preklad, tiež známy ako strojový preklad, sa stala samozrejmosťou pre koncových užívateľov, vyskakovanie na webe na miestach, ako bing.com/translator a v rámci Aplikácie ako Microsoft Translator a Skype prekladateľ. Automatický preklad sa neobmedzuje len na špecializované aplikácie a webové stránky zamerané na spotrebiteľov. To je teraz používa čoraz viac podnikov na celom svete vo všetkých typoch priemyselných odvetví a trhov, aby pomohla zlepšiť základné obchodné procesy v čoraz globalizovanom prostredí.
Či už máte malý obchodný predaj produktov on-line (napríklad na internetových stránkach elektronického obchodu, ako je eBay alebo Etsy), stredne veľké podniky, ktorá sa začína rásť medzinárodne (priamo alebo prostredníctvom distribútorov a partnerov), alebo nadnárodné podnik sa snaží zlepšiť vnútornú komunikáciu, spúšťať produkty na medzinárodnej úrovni alebo poučiť sa z údajov, ktoré vaša firma generuje, automatický preklad založený na cloude, ako napríklad Microsoft Translator je škálovateľné a nákladovo efektívne riešenie pre riešenie týchto multi-jazykové preklady potrieb.
Zatiaľ čo automatický preklad nemusí byť vždy najvhodnejším spôsobom prekladu všetkých typov textu (napríklad by sme nenaznačovali používať na presné preloženie obchodných zmlúv), je to často jediný životaschopný spôsob, ako preložiť veľké množstvo obsahu ktoré by inak nebolo možné preložiť ľudskými prekladateľmi. Typicky, automatický preklad je účinným riešením, keď náklady na preklad, samotný objem prekladu potrebné, alebo rýchlosť, pri ktorej preklad musí byť k dispozícii pre užívateľa alebo aplikácie sú blokujúce faktory. V niektorých situáciách môžu prísť do hry všetky tri faktory.
Hoci prípady použitia pre automatický preklad sú početné a zoznam rastie každý rok, existuje niekoľko súborov základných scenárov, kde podniky sú primárne používať už. Typicky, tieto prípady použitia môžu byť rozdelené do kategórií pozdĺž nasledujúcich dvoch osí:
- Ak bol zdrojový obsah vygenerovaný: interne, v rámci organizácie alebo externe, prostredníctvom používateľov alebo iných zdrojov
- Ak sa preložený obsah použije (a komu): interne, v rámci organizácie používateľmi aplikácií alebo externe zákazníkmi alebo partnermi
Táto jednoduchá dichotómia poskytuje spoľahlivý rámec pre identifikáciu typu scenárov automatický preklad môžu byť použité podniky založené na zdroji obsahu a cieľové použitie. Každý z týchto kvadrantov sa bude týkať pomerne nezávislých prípadoch použitia pre automatický preklad, že budeme teraz skúmať podrobnejšie.
Spolupráca: podpora interného zdieľania viacjazyčných informácií
Ako sa vaša organizácia stáva čoraz globálnejšie, musíte podporiť väčší počet vzdialených zamestnancov, partnerov a distribútorov s bydliskom vo viacerých geografií, ktorých plynulosť vo vašom podniku rodnom jazyku nie je vždy dokonalý. Na zabezpečenie účinného výcviku a iných činností pripravenosti alebo Enablement je nevyhnutné, aby sa tento obsah poskytol v ich rodnom jazyku. Avšak, v závislosti od počtu jazykov, ktoré potrebujete na podporu, množstvo obsahu, ako je potrebné preložiť, a rýchlosť, pri ktorej sa tento obsah sa mení, ľudský preklad nie je vždy životaschopnú možnosť.
Podobne automatický preklad môže pomôcť pri uľahčovaní komunikácie v reálnom čase alebo v blízkej reálnom čase medzi zamestnancami, ako sú napríklad e-maily, okamžité správy alebo interné skupiny, keď nezdieľajú spoločný jazyk. To im umožní učiť sa od seba navzájom a rast celkovej organizačnej vedomostnej základne. Bez ohľadu na scenár, automatický preklad umožňuje, aby obsah bol nákladovo efektívne a okamžite preložený do toľkých jazykov podľa potreby naraz, takže interné poznatky môžu byť okamžite prístupné celej sieti zúčastnených strán.
Primárne scenáre v kvadrante "spolupráca":
REACH: sprístupniť vaše produkty širokej škále možných zákazníkov
Spustenie vašich produktov medzinárodne môže byť skľučujúca výzvou. Nielen, že je potrebné, aby sa ubezpečil, že vaši noví zákazníci môžu čítať vaše webové stránky, ale musíte tiež preložiť rad ďalších marketingových a technických obsahu. Vaša práca nie je u konca, akonáhle je nákup vyrobený, však. Musíte sa tiež uistiť, že môžete poskytovať priebežné služby zákazníkom a podporu v jazyku, ktorému zákazník rozumie.
Automatický preklad umožňuje odstupňovaný prístup k medzinárodnej expanzii. Môžete použiť ľudský preklad preložiť váš najdôležitejší obsah do jazykov vašich primárnych trhoch, a používať automatický preklad preložiť menej zásadný obsah alebo jazyky na sekundárnych trhoch. Pomocou správnej analýzy, môžete potom rozhodnúť, na základe údajov (tj prevádzku, sťahovanie, atď), a nie inštinkt, ktoré kusy obsahu stojí za preklad človeka, a ktoré nie sú.
Okrem toho, integráciou automatického prekladu do pracovných postupov zákazníckej podpory, z chatu na pomoc, vedomostnú základňu a dokumentáciu, vaša firma je schopná ponúknuť natívne-jazykovej starostlivosti pre jazyky, ktoré by inak nebolo ekonomicky možné ponúknuť.
Primárne scenáre v kvadrante "REACH":
Inteligencia: zlepšiť obchodné rozhodnutia pomocou všetkých vašich dostupných údajov
Dobrý obchodný rozhodovania záleží na vašej schopnosti presne a včas analyzovať všetky informácie, ktoré máte k dispozícii. Ak vaša organizácia vylučuje údaje vo svojej obchodnej analýze len preto, že sa stane, že je v inom jazyku, strácate cenné podnikateľské zdroje, ktoré by mohli v závislosti od situácie výrazne zmeniť rozhodnutie, ktoré si môžete urobiť. Či už máte prebiehajúce podnikové spravodajské operácie, ktoré vyžadujú rýchle klasifikáciu a indexovanie veľkých údajov z internetu alebo iných zdrojov, ako sú napríklad sociálne médiá, spätná väzba zákazníckej podpory, alebo ak podnikate menší rozsah trhu, produkt alebo technický výskum, automatický preklad umožňuje rozšíriť rozsah vašej analýzy zahrnutím všetkých relevantných údajov bez ohľadu na jazyk. Hoci sú interné údaje, analýza založená na interne hosťovaných údajoch, ako sú zákaznícke metriky, predaje alebo iné prevažne externe generované údaje, bude tiež spadať do tohto kvadrantu.
Primárne scenáre v kvadrante "inteligencia":
Komunita: Rozšírte sieť prispievateľov a advokátov vašej organizácie
Ako vaša organizácia naplno využíva svoju komunitu? Používa sa na to, aby konala ako obhajca pre vaše produkty a služby? Umožňuje jej komunite pomáhať iným zákazníkom pri riešení problémov alebo odpovedí na otázky? Ak nie, nesmiete byť plne využiť svoje online prítomnosť vytvoriť najaktívnejšie komunity možné.
Tým, že umožňuje svojim zákazníkom komunikovať bez ohľadu na jazyk, môžete urýchliť vytvorenie sieťového efektu-self-udržanie komunita sústredená okolo vášho podnikania, komunita, ktorej vplyv exponenciálne rastie s počtom aktívnych účastníkov, a ten, ktorý nakoniec generuje spätnú väzbu a sociálnu propagáciu pre vaše produkty a služby vo vašom mene. User-generovaný obsah je nemožné, aby nákladovo-efektívne prekladať z a do viacerých jazykov prostredníctvom ľudského prekladu. Tento obsah je vytvorený príliš rýchlo tempom, s príliš veľa z radu kvality a relevantnosti (tj preklad spôsobilosť) na čokoľvek, ale automatický preklad je ekonomicky životaschopnú možnosť.
Samozrejme, pre niektoré podniky, komunita konverzácia je kľúčovou črtou produktu alebo služby, napríklad so sociálnymi sieťami alebo spätnej väzby spotrebiteľov agregácie stránky (ako Yelp alebo Foursquare). V týchto prípadoch môže byť automatický preklad integrovaný do sociálnych webových stránok, aby sa tento užívateľ generovaný obsah okamžite čitateľný v akomkoľvek vlastnom jazyku užívateľa, rozširuje svoje medzinárodné publikum a pomáha mu dosiahnuť kritické množstvo rýchlejšie.
Primárne scenáre v kvadrante "Spoločenstva":
Ako sa pozriete na vaše podnikanie a to medzinárodné rastúce bolesti, je dôležité si uvedomiť, že existujú nové nástroje, ktoré sú teraz k dispozícii, ktoré vám pomôžu s týmto rastom. Najmä, ako budete analyzovať vaše kľúčové problémy zahŕňajúce multi-lingválne obsah, tento jednoduchý dvojrozmerný rámec vám môže pomôcť určiť, či a kde automatický preklad by mohol pomôcť zlepšiť vašu produktivitu a efektivitu plánovať svoje investície preto
zistiť viac:
