Sociálna BI hosť blog-Buzzlogix: budúcnosť Business Engagement na sociálne Media
Toto je hosť príspevok od V meste Buzzlogix, tvorcovia správy sociálnych médií, monitorovacie a zásnubné platformy. Buzzlogix znásobil schopnosti svojich sociálnych analytických nástrojov BI integráciou ROZHRANIE API prekladača Microsoft do svojej platformy; je schopný automaticky konvertovať cudzie jazykové príspevky do jedného jazyka pre analýzu. |
Je to takmer nemožné držať krok s miliónmi miest, tweets a správy vaši zákazníci a vyhliadky sú posielaní každý druhý. Ako môže podnik držať krok? My, na Buzzlogix, založil Scott Sims a Niko Makris. Zistili sme, že podniky chýbali na kľúčové príležitosti počúvať a zapojiť sa do svojho publika. Žiarovka moment odišiel a narazili sme na zem beží zmeniť, ako môžu podniky používať sociálne médiá.
"Robíme sociálne počúvanie, angažovanosť a publikovanie jednoduché a v dosahu," hovorí Sims.
Pýtali sme sa sami seba v 2014, "prečo nie je tam jednoduchší a účinnejší spôsob, ako sledovať všetky sociálne mediálne platformy, počúvať a reagovať rýchlejšie."
Všetci sme mali problém s podnikání, takže sme tweeted k nim problém... a nereagovali! Firmy nie sú počúvanie!
"Videli sme, že nebolo dobré, zjednotené riešenie pre stredné-trh bez platenia ruku a nohu," Sims uzavretá.
Narodil sa Buzzlogix.
Buzzlogix je váš digitálny súbor "slúchadiel", ktorý sa prakticky zapojíte do sociálnej siete a uvidíte:
- Čo hovoria iní o vašej značke
- Vyhliadky, ktorí potrebujú a hľadať pre vaše riešenie, a ale nenašli vás.
- Čo vaši konkurenti robia.
To nie je len zastaviť na tradičných platformách sociálnych médií, naša technológia kohútiky do viac ako 50 000 000 zdroje vrátane: blogy, fóra, novinky a diskusné príspevky.
Vedeli sme, že sa na niektoré ťažké-hitters ako HootSuite a buffer, ale naši konkurenti neposkytujú nič blízko toho, čo Buzzlogix technológie zhromažďuje.
"Väčšina riešení na trhu chýba sociálne počúvanie a hlboké učenie funkčnosť," hovorí Sims.
Technológia využiť viac ako 50 000 000 sociálnych sietí, zhromažďovať relevantné údaje o vašej ideálny zákazník (vrátane demografie a dokonca aj nákupné správanie) je masívny peniaze a šetrič času pre všetky podniky.
Predstavte si, že vaše podnikanie dostáva automatizované oznámenia pre:
- Zmienky o vašej značke,
- Buzzwords od potenciálnych zákazníkov
- Sťažnosti na vášho konkurenta môžete splniť.
Môžete reagovať v púhych sekundách.
Sociálne médiá náhle stáva viac než len nástroj kričať vašu správu.
Z palubnej dosky Buzzlogix môžete ľahko počuť vo vašom zákazníkovi slová, aké sú ich potreby, priania a túžby. Tento sprievodca váš marketingový tím. Sledovanie kľúčových slov vyhliadky post pomáha váš predajný tím. Odpoveď v sekundách na váš zákazník pomáha celkovej značke.
Uvedomili sme si, sme post na sociálne siete z jedného dôvodu: Ak chcete byť vypočutý. Keď vám ukázať, počuli a zaoberajú sa nimi, nie ako anonymný podnikania, ale starostlivý poslucháč, ste práve vyhrali Celoživotné Zákazníka.
Nedávno sme sa pripojili k programu Microsoft BizSpark čoskoro a sú nadšení, že používate Bing Search API a Microsoft Translator API v technológii Buzzlogix.
Nástroje BizSpark pomohli dostať náš tím Buzzlogix z našich hláv a von do sveta. Je to dať im cestu pred svojimi konkurentmi za menej ako 2 roky. Teraz môžeme využiť jazykové zisťovanie a prekladateľské služby pre viac ako 50 jazykov priamo v našej aplikácii s Microsoft Translator API. Naši zákazníci milujú možnosť, aby mohli prekladať sociálne médiá komentáre a príspevky späť do svojho rodného jazyka. To pomáha sociálne mediálne tímy vytiahnuť pohľady z trhov po celom svete
To je budúcnosť pre sociálne médiá v podnikoch. Vaše podnikanie nebude musieť tresku hlavu proti múru premýšľal, čo na post. Za pár kliknutí, môžete vidieť, čo vaši zákazníci chcú vedieť a čo potrebujú.
Naša technológia Buzzlogix prináša "sociálny" aspekt späť do sociálnych médií s našimi tromi krok prístup: počúvanie, analyzovanie, a pútavé.
Je to automatizované na jednom používateľskom rozhraní a jednoduché pripojiť do svojho tímu hneď.
Zákazníci a vyhliadky jednoducho chcú byť vypočutý a zaoberajú a Buzzlogix uľahčuje ako ktokoľvek iný.
Máme v pláne uvoľniť náš produkt pre komerčné použitie v 1Q z 2016. Pre viac informácií navštívte Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).