Microsoft, Amazon a medzinárodné jednotky presadzovania práva spájajú sily v boji proti podvodom v oblasti technickej podpory

Táto spolupráca predstavuje prvé spojenie síl spoločností Microsoft a Amazon v boji proti podvodom v oblasti technickej podpory. Pevne veríme, že takéto partnerstvá sú nielen potrebné, ale aj kľúčové pri vytváraní bezpečnejšieho online ekosystému a pri rozširovaní nášho ochranného dosahu na väčší počet ľudí. Podvody založené na technológiách zostávajú trvalou hrozbou pre obe spoločnosti, pretože tí istí kybernetickí zločinci a ich infraštruktúra sa zameriavajú na zákazníkov oboch spoločností. Spojenie síl nám pomáha účinnejšie chrániť ľudí na celom svete a brániť zločincom, aby sa vydávali& za značky Microsoft a Amazon a útočili na nevinné a nič netušiace obete.

Chápeme však, že zločinci sa pokúsia obnoviť svoje operácie a zriadiť nové nelegálne call centrá. Preto sme v spolupráci s CBI, Amazonom a ďalšími medzinárodnými orgánmi presadzovania práva odhodlaní zachovávať ostražitosť, zdieľať dôležité informácie a úzko spolupracovať s indickými orgánmi presadzovania práva a orgánmi z krajín, ktoré sú obeťami, s cieľom podporovať ich vyšetrovanie.

Keďže kybernetickí zločinci vyvíjajú svoje taktiky, spoločnosť Microsoft naďalej vyvíja svoje spôsoby boja proti nim. To zahŕňa aj spoluprácu s inými subjektmi z odvetvia technológií s cieľom zdieľať informácie a zdroje. Sme hrdí na našu dlhodobú spoluprácu s orgánmi presadzovania práva v boji proti podvodom v oblasti technickej podpory, ktorá doteraz viedla k viac ako 30 raziám v call centrách a viac ako 100 zatknutiam. Vyzývame ostatných z nášho odvetvia, aby sa k nám pridali v tomto jednotnom boji proti trestnej činnosti.

Spoločnosť Microsoft sa usiluje poskytovať bezpečné digitálne prostredie pre všetkých ľudí a organizácie na svete. Oddelenie Digital Crimes Unit (DCU) spoločnosti Microsoft bojuje proti podvodom v oblasti technickej podpory tým, že vyšetruje siete podvodov v oblasti technickej podpory a v prípade potreby postupuje prípady orgánom presadzovania práva, posilňuje naše produkty a služby s cieľom lepšie chrániť spotrebiteľov pred rôznymi podvodnými taktikami a vzdeláva spotrebiteľov o tomto type podvodov poskytovaním usmernení a zdrojov o tom, ako ich identifikovať, vyhýbať sa im a nahlasovať ich.

Dôležité je, že spoločnosť Microsoft nikdy nebude posielať nevyžiadané e-mailové správy ani uskutočňovať nevyžiadané telefonické hovory s cieľom vyžiadať si osobné alebo finančné informácie alebo poskytnúť technickú podporu na opravu vášho počítača. Akúkoľvek komunikáciu so spoločnosťou Microsoft musíte iniciovať vy. Ku všetkým nevyžiadaným správam pristupujte vždy skepticky a neposkytujte žiadne osobné údaje.

Ak vás kontaktovala osoba, ktorá o sebe tvrdí, že je zo spoločnosti Microsoft alebo je s ňou spojená, a domnievate sa, že ide o podvod, nahláste tento incident prostredníctvom nášho online nástroja na nahlasovanie: microsoft.com/reportascam. Pomáha nám to pri prebiehajúcich vyšetrovaniach s orgánmi presadzovania práva, pretože podnikáme príslušné kroky proti osobám, ktoré sa zameriavajú na našich zákazníkov. Tieto poznatky využívame aj na posilnenie našich technológií s cieľom lepšie chrániť spotrebiteľov pred podvodnými taktikami.

Viac informácií o tom, ako sa ľudia môžu chrániť, nájdete na stránke: Chráňte sa pred podvodmi v oblasti technickej podpory (microsoft.com).

Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ako rozpoznať podvody v oblasti technickej podpory, stiahnite si súpravu Kyberinteligencia.