Microsoft Teams la 3 ani: Tot ce aveți nevoie pentru a vă conecta cu colegii de echipă și a fi mai productivi

Săptămâna aceasta marchează cea de-a treia aniversare a Microsoft Teams. Au trecut trei ani incredibili și mă simt inspirat când observ felul în care organizațiile din întreaga lume utilizează Teams pentru a-și transforma modul de lucru. Astăzi am să vă prezint unele capacități noi din Teams în câteva aspecte diferite ale experienței Teams, multe dintre acestea legate de întâlniri.

Dar mai întâi aș dori să vorbesc despre perioada pe care o traversăm cu toții. Și aș vrea să invoc aici organizațiile, angajații și elevii/studenții de pe tot globul care s-au văzut dintr-o dată în situația de a lucra sau a învăța de la distanță în efortul de a se proteja pe ei înșiși și pe cei din jurul lor.

Adaptarea la lucrul și învățarea la distanță

Milioane de oameni din toată lumea au fost afectați de izbucnirea pandemiei de COVID-19. Aceasta a afectat modul în care lucrăm, modul în care socializăm, viața de familie și viața în comunitate. Aici, în Puget Sound, am dispus ca aproximativ 50.000 de angajați Microsoft să nu mai facă naveta la locul de muncă, alăturându-se astfel zecilor de mii de angajați Microsoft din întreaga lume, care lucrează acum de la distanță. N-a fost ușor. Uneori, a fost de-a dreptul bulversant. Dar echipa noastră este în continuare conectată. Colaborează în continuare. Treaba merge în continuare.

În pofida COVID-19, există nenumărate relatări din partea unor clienți care utilizează Teams pentru a se conecta și a prospera în moduri inspiratoare. Un profesor de la Universitatea din Bologna (Italia) a vorbit pe Twitter despre modul în care, în patru zile, universitatea a mutat 90 la sută din cursuri în mediul online pe Teams, o premieră absolută în cei peste 900 de ani de ființare a universității. Medicii de la St. Luke’s University Health Network din Pennsylvania vor utiliza Teams pentru videoconferințe cu pacienții, mai ales cu cei care sunt cu precădere vulnerabili la coronavirus, ca modalitate de a proteja atât pacienții, cât și furnizorii de servicii medicale. Iar orașul Osaka din Japonia folosește Teams pentru a efectua sesiuni de orientare și cursuri de instruire pentru sutele de noi angajați sosiți în luna aprilie.

Evenimente precum cele de mai sus au loc în țări din toată lumea. Considerăm că această trecere bruscă la lucrul de la distanță, care se întâmplă la nivel global, va marca un punct de cotitură în modul în care lucrăm și învățăm. Observăm deja că soluțiile care permit lucrul și învățarea la distanță prin chat, videoclipuri și colaborare la fișiere au devenit esențiale pentru modul în care ne desfășurăm activitatea. Am văzut o creștere fără precedent a utilizării Teams, iar în prezent avem peste 44 de milioane de utilizatori zilnici,* o cifră care a crescut cu 12 milioane doar în ultimele șapte zile. Iar acești utilizatori au generat peste 900 de milioane de minute de întâlniri și apeluri în Teams în fiecare zi din această săptămână.

Este cât se poate de limpede că activarea lucrului la distanță este mai importantă ca oricând și va continua să aibă o valoare de durată chiar și după terminarea pandemiei de COVID-19. Ne angajăm să construim instrumentele care ajută organizații, echipe și persoane fizice să rămână productive și conectate chiar și atunci când trebuie să lucreze separat.

Transformarea modului de lucru

În ultimii trei ani, mii de organizații, mici și mari, inclusiv 93 din topul Fortune 100, au descoperit că Teams poate fi hubul lor pentru munca în echipă, ajutându-le să rămână conectate și implicate. Organizații lidere în industrie implementează Teams la nivel de întreprindere. De fapt, 20 de clienți au peste 100.000 de angajați care utilizează în mod activ Teams, printre care Ernst & Young, SAP, Pfizer și Continental AG, precum și Accenture, care are 440.000 de angajați ce utilizează în mod activ Teams.

Ce este nou în Teams

Continuăm să investim în experiențe care vor înlesni comunicarea și colaborarea echipelor. Noile capacități pe care le anunțăm astăzi reflectă angajamentul nostru în două chestiuni: realizarea celei mai bune experiențe de întâlnire online pentru clienții noștri și aducerea soluțiilor tehnologice pentru profesioniștii nedeserviți în mod tradițional, inclusiv lucrătorii Firstline Worker și cei din domeniul medical.

• Cu toții am luat, la un moment dat, parte la o întâlnire la distanță, iar un participant tasta zgomotos pe tastatură ori altul stătea lângă un aspirator care funcționa în fundal. Eliminarea zgomotului în timp real reduce la minimum zgomotul de fundal care distrage, permițându-vă să auziți ce s-a spus.
• În cazul întâlnirilor de proporții mari, uneori poate fi dificil ca participanții de la distanță să poată interveni în discuție când au ceva de spus. Caracteristica Ridică mâna le permite tuturor persoanelor care participă la întâlnire să trimită un semnal vizual când au ceva de spus.

• Lucrătorii industriali trebuie să comunice și să colaboreze eficient în timp ce rămân în siguranță. Prin intermediul unei noi integrări între Teams și dispozitivele RealWear montate pe cap, lucrătorii Firstline Worker vor putea să acceseze informații și să comunice cu mâinile libere cu experți aflați la distanță, de la locul lor de muncă.

• Desfășurarea întâlnirilor virtuale B2C este o cerință obișnuită pentru situații cum ar fi consultații medicale, întâlniri cu clienții sau interviuri cu candidații pentru un loc de muncă. Anunțată la începutul acestei luni, aplicația Bookings din Teams vă ajută să planificați, să gestionați și să realizați întâlniri virtuale.
• În curând, Teams vă va permite să afișați discuțiile de pe chat într-o fereastră separată pentru a vă ajuta să vă simplificați fluxul de lucru și să vă deplasați mai ușor între conversațiile în curs.
• Suportul offline și cu lățime de bandă redusă vă permite să citiți mesaje de chat și să scrieți răspunsuri chiar și fără conexiune la internet, ajutându-vă să duceți lucrurile la bun sfârșit, indiferent unde vă aflați.
• De asemenea, extindem ecosistemul dispozitivelor Teams cu noi dispozitive certificate pentru Teams. Yealink VC210, disponibil în prezent pe scară largă, este prima bară de colaborare certificată pentru Teams și reunește difuzoare, microfoane, o cameră și o experiență Teams nativă pentru a oferi o experiență de întâlnire pentru săli de conferințe mai mici, ușor de instalat și de gestionat. În plus, casca cu anularea zgomotului Bose 700 UC va fi disponibilă pentru achiziționare la sfârșitul primăverii.
• Ne face plăcere să vă prezentăm Microsoft 365 Business Voice în SUA, o ofertă nouă pentru firmele mici și mijlocii, care transformă Teams într-un sistem de telefonie complet, precum și o nouă serie de planuri Microsoft 365 Enterprise, care va include opțiuni de licențiere suplimentare pentru lucrătorii Firstline Worker.
  

Dacă nu se specifică altfel mai sus, noile capacități vor fi disponibile ceva mai târziu în decursul acestui an.

De la lansarea sa în urmă cu trei ani, Teams a evoluat ajungând un hub pentru lucrul în echipă, un loc unde puteți să aveți întâlniri, să vorbiți pe chat, să efectuați apeluri și să colaborați, toate acestea dintr-un singur loc. Vom continua să îmbunătățim și să extindem experiențele pentru toți lucrătorii astfel încât să fie cât mai productivi și mai conectați cu putință. Pe măsură ce pandemia de COVID-19 continuă să determine oameni de pretutindeni să lucreze și să învețe de la distanță, activarea lucrului și învățării la distanță este considerată mai importantă ca oricând și suntem recunoscători pentru oportunitatea de a fi alături de clienții noștri într-o perioadă atât de specială.

*Prin definiție, utilizarea activă zilnică înseamnă numărul maxim de utilizatori zilnici care efectuează o acțiune intenționată în decurs de 24 de ore pe clientul desktop, clientul mobil și clientul web. Acțiunile intenționate includ trimitere sau răspuns la chat, asociere la o întâlnire sau deschiderea unui fișier în Teams. Nu sunt incluse acțiunile pasive, cum ar fi încărcarea automată, minimizarea unui ecran sau închiderea aplicației.