Apresentamos o Microsoft Teams Premium, a melhor forma de ter reuniões

Estamos a experienciar uma alteração única nos padrões de trabalho e não há forma de voltar a 2019. O trabalho híbrido é apenas trabalho. Capacitar a equipa atual de trabalhadores distribuída e ligada exige tecnologia que facilite o trabalho e o torne mais flexível.

As reuniões virtuais e híbridas continuam a ocupar a maior parte do tempo passado no trabalho. Agora, mais do que nunca, os líderes precisam de uma solução integrada que combine todas as funcionalidades de reunião avançadas, eleve a cultura de reuniões ao próximo nível e lhes permita fazer mais com menos.

Hoje, tenho o prazer de apresentar o Microsoft Teams Premium. Concebido a partir da experiência de colaboração familiar e completa do Microsoft Teams, esta nova oferta torna todas as reuniões – desde reuniões individuais a de grandes dimensões, compromissos virtuais e webinars – mais personalizadas, inteligentes e seguras. Ao contrário da experiência desligada e custos de vários suplementos ou produtos de ponta, com o Teams Premium obtém tudo o que precisa por um preço reduzido.¹

Personalizado: Crie facilmente reuniões que satisfaçam as suas necessidades

As reuniões não são sempre iguais. Não iria para um café para ter uma reunião confidencial ou para um auditório para uma reunião individual. Atualmente, quando agenda uma reunião online, utiliza apenas as predefinições, visto que analisar opções de reunião ocupa tempo valioso do seu dia.

Os novos guias para reuniões no Teams Premium ajudam a criar automaticamente a experiência adequada para a sua reunião. O guia é facilmente personalizado e gerido por TI. Pode selecionar um guia para reuniões, como uma chamada de cliente, reunião de debate de ideias ou chamada do suporte técnico, e as opções já vão estar definidas, o que reduz o tempo e o processo de raciocínio para ter uma reunião ideal. Com os guias, os líderes podem ter a certeza de que essas reuniões cumprem as políticas e melhores práticas da empresa.

O seu escritório, o seu cartão de visita, o seu produto favorito na sua secretária: tudo isto representa a marca da sua empresa. Não devia ser o mesmo com as suas ligações virtuais? Com o Teams Premium, pode incorporar a marca comercial de reunião personalizada na sala de espera de reuniões e criar modos juntos e fundos personalizados para os colaboradores desfrutarem e as TI gerirem, de forma a nunca comprometer a sua marca.

Inteligente: concentre-se no que é importante com reuniões com tecnologia de IA

Passamos muito tempo em reuniões. São verdadeiramente produtivas? Já todos tivemos aquelas reuniões à segunda-feira de manhã que queremos recusar, mas temos de ouvir para nos mantermos a par. Para dizer a verdade, estamos todos a realizar várias tarefas ao mesmo tempo de qualquer maneira. Por vezes decide faltar a uma reunião para manter a concentração e resolver aquele problema de trabalho que requer a sua atenção urgente. No entanto, depois acaba por analisar gravações e transcrições para encontrar o que é relevante para si. O que é que fazemos? Marcamos mais outra reunião depois do trabalho para obter as informações mais recentes. Tem de haver uma forma melhor.

Com o resumo inteligente no Teams Premium, tem a tecnologia da IA para tornar as reuniões em que participa (e às quais falta) mais produtivas e impactantes. Em primeiro lugar, o resumo inteligente utiliza IA para sugerir itens de ação e proprietários, de forma a não se perder os seguimentos. É como ter um assistente virtual a participar em todas as reuniões.

Depois da reunião, o resumo inteligente cria gravações mais inteligentes com informações e capítulos criados automaticamente, como quando o seu nome foi mencionado, quando um ecrã foi partilhado ou quando deixou uma reunião mais cedo, de forma a ajudar a descobrir momentos importantes para se atualizar rapidamente.

A pesquisa também se tornou mais inteligente com oradores sugeridos personalizados para si com base nas pessoas com quem trabalha de perto, de forma a poder procurar rapidamente nas transcrições das pessoas nas quais pode ter mais interesse.

As reuniões online permitem que mais pessoas do que nunca se liguem. Atualmente, nas reuniões do Teams, pode facilmente acompanhar quem está a dizer o quê com transcrição e legendas em tempo real atribuídas ao orador. No entanto, se estiver a apresentar para pessoas que não falam o mesmo idioma, como é que pode certificar-se de que a conversa corre bem? A tradução em direto de legendas fornece traduções em tempo real com tecnologia de IA de 40 idiomas falados para que os participantes da reunião possam ler legendas no seu idioma. Se um organizador tiver o Teams Premium, todos os participantes da reunião podem desfrutar de legendas traduzidas em direto. Isto ajuda a eliminar obstáculos de idiomas para que as suas reuniões e chamadas globais sejam produtivas e simplificadas.

Seguro: ajude a manter a confidencialidade das reuniões confidenciais

Quando tem de configurar uma nova reunião, é fácil: cria uma nova reunião do Teams e envia o convite, certo? A realidade é que algumas reuniões contêm informações empresariais confidenciais que são partilhadas no ecrã ou abordadas na conversa. Reuniões da administração, debates financeiros e críticas de lançamento de produtos não divulgados são exemplos que provavelmente precisam de segurança adicional para ajudar a garantir que o conteúdo continua protegido.

Com a proteção avançada de reuniões no Teams Premium, já pode proteger reuniões confidenciais. Com novas opções de reunião como adicionar marcas d'água para deter fugas e limitar quem pode gravar, obtém proteções adicionais para manter a conversa privada. Para os clientes do Microsoft 365 E5 com os requisitos de segurança mais avançados, pode tirar partido das suas etiquetas de confidencialidade existentes da Proteção de Informações do Microsoft Purview para aplicar automaticamente opções de reunião relevantes. Isto facilita ainda mais a configuração de reuniões protegidas. Basta selecionar uma das etiquetas de confidencialidade familiares que já utiliza para proteger dados confidenciais no Microsoft 365 e deixar a automatização assumir o controlo. Os administradores de conformidade podem editar as suas etiquetas existentes no Centro de Segurança e Conformidade para implementar as opções de reunião que devem ser aplicadas quando a etiqueta é utilizada numa reunião.

Uma oferta simples para todas as reuniões

Qual a frequência com que gere, utiliza e paga várias ferramentas de reunião? O Teams Premium também expande a experiência familiar do Teams para ajudar a interagir mais com os clientes, de forma a que possa fazer mais com menos.

Microsoft Teams Premium

Saiba mais sobre as atualizações mais recentes, incluindo a pré-visualização e disponibilidade geral.

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Compromissos Virtuais Avançados

Embora a ligação virtual com os seus clientes e pacientes possa ter começado como uma necessidade, agora é uma oportunidade de interagir com os clientes de formas novas e expandir a sua empresa.

Com as funcionalidades dos Compromissos Virtuais disponíveis atualmente nas ofertas do Microsoft 365 e do Office 365, os seus colaboradores podem agendar facilmente compromissos e os clientes podem participar num browser para dispositivo móvel, sem necessidade de transferir uma aplicação. Com o Teams Premium, obtém Compromissos Virtuais avançados para gerir a experiência de compromissos ponto a ponto.

Deslumbre os clientes

Os participantes podem não ter a experiência técnica para participar com sucesso numa reunião virtual ou podem deparar-se com problemas de início de sessão – ou simplesmente esquecerem-se de participar num compromisso. Com o Teams Premium, facilite uma experiência de cliente simplificada que permite que os seus clientes recebam lembretes de texto e participem em compromissos virtuais de marca personalizados através dos seus dispositivos móveis, sem transferir o Teams.

Simplifique a gestão de compromissos

Os planeadores podem não ter um local unificado para gerir compromissos ou debater-se com plataformas não integradas. Com o Teams Premium, os planeadores de compromissos podem configurar e gerir compromissos virtuais agendados e a pedido numa localização com funcionalidades avançadas como a colocação de compromissos em fila de espera.

Meça análises avançadas

Por fim, pode existir uma falta de métricas sobre assiduidade ou participação ao longo do tempo, o que dificulta a obtenção de informações e tendências para melhorar a experiência do cliente e os resultados empresariais. Com o Teams Premium, veja tendências de utilização e o histórico de eficiência e experiências de compromissos virtuais, como não comparências e tempos de espera, com análises ao nível da organização, departamento e colaboradores.

Se tiver interesse, saiba ainda mais sobre os Compromissos Virtuais avançados aqui.

Webinars avançados

No mundo atual de distrações e comunicações constantes, é difícil destacar-se para atrair e interagir com os participantes, quer sejam colaboradores na sua organização ou clientes potenciais para gerar novos negócios.

Com base nas funcionalidades básicas de webinar disponíveis nas ofertas do Office 365 e Microsoft 365 – registo de até mil participantes, função de co-organizador, interatividade com Perguntas e Respostas, relatórios de participantes e integração de marketing do Dynamics 365 – com os Webinars avançados no Teams Premium, obtém a experiência familiar e segura do Teams combinada com novos controlos de anfitrião e de gestão de eventos que facilitam a ligação com qualquer audiência. Quer esteja a promover um novo produto, a integrar e formar novos membros da equipa ou a ligar-se a oportunidades potenciais para expandir a sua empresa, os Webinars avançados fornecem uma experiência de alta qualidade para ajudar antes e durante o seu evento.

Facilite os fluxos de trabalho de registo

Com base nas atuais funcionalidades básicas de webinar no Teams, a experiência de registo está a tornar-se cada vez melhor no Teams Premium com a lista de espera para registo e a aprovação manual. A ativação da lista de espera mantém o registo no webinar aberto até depois de o evento ter atingido a capacidade definida pelo organizador. Isto permite que pessoas adicionais se registem e sejam automaticamente adicionadas à lista de espera. À medida que abrem mais lugares, as pessoas são automaticamente movidas para o estado pendente de aprovação, o que permite ao organizador rever as respetivas informações de registo e aprovar ou rejeitar manualmente cada um dos utilizadores registados. Além disso, pode personalizar a hora de início e de fim do registo para especificar quando quer que o registo inicie e termine, o que facilita o planeamento e gestão do seu evento.

Para aumentar o entusiasmo e atrair participantes para o seu webinar, pode enviar e-mails de lembrete automáticos antes do evento. Estes e-mails vão ser enviados para todos os utilizadores registados confirmados no dia do evento e vão incluir um cabeçalho de marca personalizado, detalhes do webinar e uma ligação para participar no evento.

Personalize as experiências dos participantes e do apresentador

De forma semelhante a como costumava reunir-se com o anfitrião e apresentadores numa sala de espera física antes do seu evento, vai poder interagir e gerir toda a ação dos bastidores na sala de espera virtual. Junte-se ao anfitrião e a outros apresentadores num espaço dedicado separado dos participantes, onde pode socializar, monitorizar o chat e as Perguntas e Respostas, gerir as definições dos participantes e rever conteúdos antes do início do evento. Enquanto os participantes esperam, vão ser recebidos por um ecrã de boas-vindas e podem utilizar o chat e as Perguntas e Respostas para interagir com os apresentadores e uns com os outros.

Tendo em conta que a interação é fundamental para o sucesso de qualquer webinar, não se trata apenas de como é que os participantes podem interagir, mas também o que os vai manter envolvidos. Com a capacidade de gerir o que os participantes podem ver, não tem de se preocupar com distrações no caso de o vídeo de alguém se ligar acidentalmente ou em manter o foco enquanto várias fotografias de perfil dos participantes aparecem no ecrã. Pode organizar a vista dos participantes de forma a que os mesmos vejam apenas conteúdo partilhado e participantes que coloca no ecrã. Isto pode incluir vários apresentadores com uma apresentação ou até um participante a levantar a mão para fazer uma pergunta em direto no webinar.

Saiba mais sobre o Teams Premium

Estamos entusiasmados para reunir estas funcionalidades de reunião avançadas no Teams Premium de forma a melhorar ainda mais as reuniões. Quer saber mais sobre as atualizações mais recentes sobre o Teams Premium, incluindo a pré-visualização e disponibilidade geral? Inscreva-se para receber atualizações sobre o Teams Premium.

As funcionalidades vão começar a ser implementadas em dezembro de 2022 como parte da pré-visualização do Teams Premium, com a disponibilidade geral do Teams Premium em fevereiro de 2023. As funcionalidades do resumo inteligente vão começar a ser implementadas na primeira metade de 2023.

¹ Hoje estamos a partilhar o preço de lista esperado de 10 USD por utilizador por mês. Os preços oficiais vão estar disponíveis na disponibilidade geral, incluindo os preços por moeda e programas.