O trabalho flexível veio para ficar: as soluções do Microsoft 365 para o mundo do trabalho híbrido
Para algumas pessoas, 2020 foi o ano de levar o trabalho e a aprendizagem para casa. Para outras, o trabalho continuou a ocorrer no local, com os desafios extra de manter a segurança no trabalho e aprender novas formas de comunicar com os colegas à distância. Mas a realidade é que 2020 foi o ano em que o trabalho e a aprendizagem passaram para a nuvem.
É evidente que o trabalho flexível veio para ficar: De acordo com a pesquisa realizada para o Índice de Tendência de Trabalho da Microsoft, mais de 80% dos gestores afirmam que esperam políticas de teletrabalho mais flexíveis no pós-pandemia e mais de 70% dos colaboradores afirmam que planeiam tirar partido das mesmas. Portanto, conseguimos antever algumas mudanças bastante significativas nas semanas e nos meses que se sucedem.
Para prosperar neste novo mundo híbrido, as pessoas e as organizações precisam de soluções fluidas, dinâmicas e baseadas na nuvem.
Na Microsoft, estamos a criar experiências para ajudar todos a prosperar neste novo mundo híbrido do trabalho e da aprendizagem. Hoje, na Microsoft Ignite, anunciamos novas funcionalidades concebidas para um mundo híbrido. Temos muito para partilhar, desde novas experiências de eventos digitais no Microsoft Teams, concebidas para participantes internos e externos, a novos anúncios de disponibilidade do Microsoft Viva.
Vamos começar.
Elimine as fronteiras para facilitar a comunicação e colaboração nas organizações
Agora, mais do que nunca, os eventos digitais envolventes e ricos são essenciais para o êxito da colaboração, quer esteja a convidar participantes internos, externos ou uma combinação dos dois. Apresentamos novas funcionalidades que facilitam a colaboração nas organizações e em todo o tipo de eventos.
Melhore a colaboração e a gestão de conhecimentos
O Microsoft Teams suporta uma série de necessidades de comunicação, desde pequenas reuniões internas a grandes eventos virtuais. Com o Teams, agora pode organizar e realizar facilmente webinars interativos com até 1000 participantes dentro e fora da organização. Os webinars incluem experiências completas, como o registo personalizado, opções de apresentação avançadas, controlos de anfitrião (como a capacidade de desativar o chat e vídeo dos participantes) e relatórios pós-evento. Além disso, se o webinar tiver mais de 1000 participantes, o Teams dimensiona com facilidade para acomodar uma experiência de transmissão apenas de visualização para até 10 mil pessoas. Durante este período de aumento do teletrabalho, tire partido de transmissões ainda maiores para até 20 mil pessoas até ao final deste ano. Estas novas funcionalidades de eventos estão incluídas em muitos planos do Office e da Microsoft que a sua organização já utiliza!
Brevemente, novas integrações irão juntar os eventos do Teams com as experiências de gestão de participantes robustas do Microsoft Dynamics 365 Marketing. A gestão das informações dos participantes no Microsoft Teams e Dynamics 365 Marketing para desenvolver relações com os participantes antes, durante e após os eventos, é agora mais fácil do que nunca.
Anunciamos também as Ligações Microsoft Teams, que lhe permitem partilhar canais com qualquer pessoa, quer pertença ou não à sua organização. O canal partilhado será apresentado no inquilino principal do Microsoft Teams de um indivíduo juntamente com outros canais e equipas, tornando mais fácil para todos acederem ao mesmo no respetivo fluxo de trabalho. Na área de trabalho partilhada, pode tirar partido das capacidades de colaboração avançadas do Microsoft Teams: converse por chat, participe em reuniões, colabore em aplicações, partilhe e cocrie documentos em tempo real. Os administradores têm acesso a controlos granulares, que permitem à organização manter o controlo sobre como os utilizadores externos acedem aos dados e às informações. As Ligações Microsoft Teams ficam hoje disponíveis em pré-visualização privada e serão implementadas para todos ainda este ano.
Reuniões e apresentações mais eficazes num mundo do trabalho a partir de qualquer local
Devido ao trabalho e aprendizagem híbridos, precisamos de reuniões que proporcionem uma experiência de primeira classe a todos os participantes, quer estejam na sala, em casa ou em viagem. À medida que a educação continua a evoluir, o mesmo também ocorre com a tecnologia que possibilita salas de aula digitais e híbridas. As novas experiências no Microsoft Teams ajudam os oradores a criar apresentações mais dinâmicas e com maior impacto, ao mesmo tempo que comunicam com todos os participantes da reunião mais naturalmente.
Os apresentadores geralmente partilham o ambiente de trabalho nas reuniões virtuais, criando uma experiência de apresentação inconsistente e limitando a capacidade de interação da audiência. Hoje, anunciamos o Microsoft PowerPoint Live no Microsoft Teams, que lhe permitirá fazer apresentações mais cativantes e surpreendentes. Os apresentadores poderão agora orientar as reuniões com mais confiança, ao ter as notas, os diapositivos, o chat da reunião e os participantes todos numa única vista. Entretanto, os participantes podem personalizar a sua experiência ao explorarem os conteúdos em privado e ao seu próprio ritmo ou utilizarem o leitor de ecrã para tornar os conteúdos acessíveis. O PowerPoint Live está agora disponível no Teams. Saiba mais sobre o PowerPoint Live.
O novo Modo de Apresentador permite aos apresentadores personalizar como os conteúdos e o feed de vídeos são apresentados à audiência. O nosso primeiro modo, o Destaque, mostra o feed de vídeos do orador à frente dos conteúdos partilhados. Em segundo lugar, o Repórter mostra os conteúdos como um auxílio visual acima do ombro do orador, tal como acontece nas notícias. Em terceiro lugar, a Vista Lado a Lado mostra o feed de vídeos do apresentador ao lado dos respetivos conteúdos durante a apresentação. O Modo de Apresentador estará disponível em breve.
Hoje, também anunciamos a vista Dinâmica, que dispõe os elementos da sua reunião de modo inteligente para proporcionar uma experiência de visualização excelente. À medida que as pessoas aderem à reunião, ativam o vídeo, começam a falar ou começam a apresentar, o Teams ajusta e personaliza automaticamente o esquema. Adicionámos também uma nova opção para colocar a galeria do participante na parte superior da janela da reunião, para o ajudar a manter um olhar natural. A vista Dinâmica será implementada em breve.
Novas experiências de reunião para o local de trabalho híbrido
Em termos históricos, as salas de reunião foram concebidas para facilitar a colaboração dentro da sala. À medida que as reuniões evoluem em torno das normas de trabalho híbrido, as experiências de salas têm de ser inclusivas para que todos possam ser vistos e ouvidos de forma clara e participar ao máximo na reunião.
Vamos implementar novas vistas de galeria nas Salas Microsoft Teams, incluindo o Modo Juntos e a galeria grande, para que seja fácil ver todos os participantes da reunião. Quer a sala tenha um ou dois ecrãs, poderá ver os conteúdos da reunião ao mesmo tempo que vê quem está a participar a partir de casa.
Também anunciamos os novos Altifalantes Inteligentes do Microsoft Teams, que conseguem identificar e distinguir as vozes de até 10 pessoas que estejam a falar numa Sala Microsoft Teams. Estes altifalantes foram criados em parceria com a EPOS e a Yealink, permitindo aos participantes utilizar a transcrição para acompanhar ou capturar ações ao saber quem disse o quê na sala. Quer esteja a trabalhar à distância ou a seguir a reunião na sala de conferências, pode ver eficazmente quem disse o quê durante a reunião. Para garantir a privacidade e segurança, os utilizadores têm todo o controlo e podem ativar ou desativar as funções em qualquer altura.
Estamos a expandir o nosso portefólio de dispositivos que os utilizadores podem escolher quando criarem os seus escritórios em casa. Hoje, anunciamos os primeiros monitores certificados para o Microsoft Teams: o novo monitor de videoconferências da Dell e o Poly 21. Estes novos monitores possuem hardware de conferências essencial diretamente integrado, como um microfone, altifalante, câmara e luz, para que os colaboradores possam simplesmente ligar os respetivos PCs através de USB para começarem a colaborar e maximizar a produtividade. A nova barra de vídeo P15 da Poly é um periférico de montagem fácil que transforma um monitor existente num ponto final do Teams de elevada qualidade. Por último, a nova câmara Cam 130 da Aver também integra uma luz, permitindo que os utilizadores sejam claramente vistos em reuniões de vídeo.
Garantir comunicações seguras
Para ajudar ainda mais os nossos clientes a cumprirem os requisitos de segurança e conformidade, o Teams irá suportar a encriptação ponto a ponto (E2EE) para chamadas individuais do Microsoft Teams, proporcionando uma opção adicional para realizar conversações online confidenciais. As equipas de TI terão controlo total sobre quem pode utilizar a E2EE na organização. A E2EE para as chamadas VoIP ad hoc individuais do Microsoft Teams estará disponível em pré-visualização para clientes comerciais na primeira metade do presente ano.
Repensar a experiência dos colaboradores num local de trabalho híbrido
À medida que os modelos de trabalho híbrido se tornarem a norma, repensar como estimulamos o desenvolvimento e a formação dos colaboradores e como disponibilizamos oportunidades de bem-estar e benefícios aos trabalhadores digitais será fulcral para o sucesso. No mês passado, lançámos o Microsoft Viva, a nossa nova plataforma de experiência dos colaboradores que foi criada para capacitar as pessoas e as equipas para fazerem o seu melhor trabalho em qualquer local. Utiliza a tecnologia completa e abrangente do Microsoft 365 e é utilizado através do Microsoft Teams e de outras aplicações do Microsoft 365 que as pessoas utilizam diariamente. Saiba mais no blogue de anúncio do Microsoft Viva.
O nosso primeiro módulo, as Ligações Viva, dá-lhe uma experiência organizada e com a marca da empresa que combina notícias relevantes, conversações e outros recursos. Hoje, anunciamos que a experiência de computador das Ligações Viva está agora disponível para todos. As Ligações Viva estarão disponíveis para todos os clientes como parte das respetivas licenças do SharePoint existentes.
As Informações Viva (agora em pré-visualização) dão aos colaboradores, aos gestores e aos líderes informações confidenciais acionáveis e personalizadas que ajudam toda a equipa a prosperar na organização. A partir do próximo mês, a experiência de deslocação virtual que anunciámos no ano passado começará a ser implementada como parte da aplicação Informações Microsoft Viva para o ajudar a concluir os seus dias com todo o cuidado. O novo separador Base também estará disponível no próximo mês, para lhe proporcionar uma forma simplificada de se manter a par de tarefas pendentes, refletir sobre o que sente, enviar elogios aos seus colegas e fazer pausas em qualquer altura do dia de trabalho, tudo sem ter de sair do Microsoft Teams. Saiba mais no nosso blogue das Informações Viva.
Por último, a Aprendizagem Viva fornece um hub central no Microsoft Teams onde as pessoas podem descobrir, partilhar, recomendar e aprender a partir das melhores bibliotecas de conteúdos da organização, incluindo o LinkedIn Learning, Microsoft Learn, fornecedores de conteúdos externos e uma biblioteca de conteúdos personalizados da organização. A aplicação Aprendizagem Viva para o Microsoft Teams será lançada no modo de pré-visualização a partir de abril e esperamos disponibilizá-la para todos ainda este ano. Recomendamos que se inscreva para saber mais sobre a Aprendizagem Viva e obter mais detalhes sobre as novas experiências, APIs de parceiros e pré-visualizações, à medida que se tornam disponíveis.
Ajudamos no seu percurso de implementação do modelo Confiança Zero
Na Microsoft, a nossa abordagem à segurança digital é única na indústria porque incorporamos dois superpoderes na segurança. O primeiro: uma abordagem ponto a ponto integrada. O segundo: automatização e IA incríveis. Pode utilizar estes poderes em simultâneo para lidar com todos os aspetos da segurança, em escala e na nuvem, ao combinar a segurança, conformidade, identidade e gestão como um todo interdependente para obter uma proteção total. Como não é possível parar o que não conseguimos ver, colocamos a inteligência artificial (IA) de nível mundial a trabalhar para si. Esta IA analisa mais de oito biliões de sinais de ameaças diariamente, de modo a dar-lhe visibilidade melhorada e vigilância permanente para ajudar a detetar tudo.
Integrámos estas proteções nas nossas plataformas para lhe proporcionar uma experiência simplificada que não diminui a produtividade dos utilizadores nem impede a inovação empresarial. Esta semana na Microsoft Ignite, vamos fazer vários anúncios importantes em todas estas áreas para o ajudar no seu percurso de implementação do modelo Confiança Zero. Eis alguns dos destaques:
- Cocriação de documentos protegida pela Proteção de Informações da Microsoft. Isto permite que múltiplos utilizadores trabalhem em simultâneo em documentos protegidos ao mesmo tempo que tiram partido da proteção incorporada, inteligente, unificada e expansível de documentos e e-mails nas aplicações do Microsoft 365.
- Análise de Ameaças no Microsoft 365 Defender. Agora em pré-visualização, a nova Análise de Ameaças disponibiliza um conjunto de relatórios de investigadores de segurança da Microsoft especializados para o ajudar a compreender, impedir e mitigar as ameaças ativas, como ataques Solorigate, diretamente no Microsoft 365 Defender.
- A autenticação sem palavra-passe está agora disponível para todos os ambientes híbridos e na nuvem. Agora, pode proporcionar uma experiência de início de sessão mais simples e segura a todos os colaboradores, que já não precisam de introduzir palavras-passe para iniciar sessão e aceder a dados. O Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) sem palavra-passe suporta os inícios de sessão com biometria ou um toque através do Windows Hello para Empresas, a aplicação Microsoft Authenticator ou uma chave de segurança FIDO2 compatível dos parceiros da Associação de Segurança Inteligente da Microsoft, como a Yubico, Feitian e AuthenTrend. Pode personalizar as políticas para diferentes utilizadores, grupos e tipos de credenciais e monitorizar o progresso com novas ferramentas de relatórios. Com o Passe de Acesso Temporário (agora em pré-visualização), pode gerar um código disponível por tempo limitado para configurar ou recuperar uma credencial sem palavra-passe.
Temos muito mais para lhe revelar. Para ver todos os anúncios de segurança, consulte a publicação de blogue do Security do meu colega Vasu Jakkal, Vice-Presidente Corporativo de Segurança, Conformidade e Identidade.
Outras novidades no Microsoft 365
No ano passado, anunciámos a Impressão Universal, a nossa solução de impressão na nuvem do Microsoft 365 que é simples e segura em ambientes de confiança zero. Agora disponível para todos, a Impressão Universal permite aos trabalhadores que tenham dispositivos com Windows associados ao local de trabalho descobrir facilmente impressoras com base na localização, para que possam imprimir sem ter de instalar software adicional. Ainda este verão, os utilizadores também poderão imprimir documentos a partir da experiência Web do OneDrive para Empresas em qualquer dispositivo através do browser que preferirem. Saiba por que motivo outros clientes e parceiros valorizam esta solução no nosso blogue sobre a Impressão Universal.
Para ajudar os clientes a cumprirem os requisitos de residência dos dados, o Microsoft 365 Multi-Geo permite aos clientes aprovisionar e armazenar os dados inativos em localizações geográficas especificadas. Anunciamos que o Microsoft 365 Multi-Geo será expandido para incluir o Microsoft Teams, permitindo às organizações especificar o local onde os dados do cliente do Teams são armazenados para a equipa e o utilizador final. O suporte do Microsoft Teams para o Multi-Geo será implementado na primavera de 2021.
Desde os espaços físicos, às soluções digitais e às experiências dos colaboradores, estamos a trabalhar juntamente com os nossos clientes para repensar o trabalho e a aprendizagem num mundo híbrido. Embora fiquemos sempre contentes por partilhar consigo as nossas mais recentes inovações, sabemos que isto é apenas o início. Mal podemos esperar por partilhar mais nas próximas semanas e meses.
