Capacitar os colaboradores hospitalares para terem mais sucesso com os modelos de Conferência de Equipas de Cuidados de Saúde

A mensagem de hoje foi escrita por Diana Pallais, diretora executiva de Marketing Industrial do Microsoft 365.

A melhoria da qualidade dos cuidados de saúde depende de vários fatores, incluindo a abordagem de ameaças de cibersegurança e ambientes de cuidados complexos. Uma vez que o Microsoft 365 foi concebido para o trabalho em equipa, as organizações de cuidados de saúde podem aumentar a eficiência dos seus processos para a melhoria da qualidade e a coordenação dos planos de tratamento, além de realizar projetos de investigação. Os nossos novos modelos de Conferência de Equipas de Cuidados de Saúde para programadores expandem o Microsoft Teams para ajudar a melhorar a qualidade e os resultados dos cuidados de saúde ao permitirem uma colaboração com equipas de conferência mais eficazes.

Todos os dias, várias vezes por dia, as equipas de cuidados de saúde reúnem-se para debater os problemas de saúde dos pacientes e abordar problemas de qualidade, segurança e gestão. Porém, muitas equipas recorrem a meios de comunicação obsoletos, sem uma forma fácil de centralizar as notas da equipa sobre os cuidados de saúde, criar planos de ação e visualizar os padrões dos sintomas dos pacientes. As informações importantes sobre os pacientes podem perder-se com estes processos antiquados. Digitalizar as conferências permite criar um único local para interagir enquanto equipa. Este espaço de colaboração integrado ajuda os fornecedores a estar em sintonia com os seus pacientes e melhora a qualidade dos cuidados.

Com os modelos de Conferência de Equipas de Cuidados de Saúde, pode:

• Medir e visualizar as práticas recomendadas com impacto na sua organização.
• Identificar os problemas de saúde dos pacientes e as potenciais causas.
• Partilhar ideias com a sua equipa de cuidados de saúde através de conversações espontâneas.

Ao inovar o processo de conferência, o Microsoft 365 consegue dar autonomia às equipas de cuidados de saúde para trabalharem em conjunto de forma segura, com ferramentas e soluções inteligentes para partilhar ideias e melhorar a qualidade dos cuidados. Isto é possível devido ao Grafo de Segurança Inteligente da Microsoft, que fornece segurança a todos os níveis e tira partido de uma quantidade enorme de sinais de dados com aprendizagem automática. A Microsoft tem um longo historial na incorporação da segurança e privacidade na forma como o software é concebido e desenvolvido. Para criar uma plataforma de confiança na nuvem para equipas de cuidados de saúde, a Microsoft tem mais de 1100 controlos internos para cumprir os múltiplos requisitos de regulamentação e padrões industriais, incluindo o BAA da HIPAA e o FedRAMP.

Temos vários parceiros especialistas na indústria dos cuidados de saúde que estão prontos para lhe prestar assistência ao compreender as suas necessidades e criar uma solução que cumpra os seus requisitos.

Os nossos parceiros principais são:

• Avanade: desde os serviços de processamento aos médicos e enfermeiros, a Avanade ajuda os nossos clientes a fornecer cuidados de saúde mais eficazes, eficientes e acessíveis. A nossa prática de Área de Trabalho Digital utiliza o conjunto de ferramentas da Microsoft, que é seguro e em conformidade com a regulamentação, para dar aos fornecedores de cuidados acesso às informações, aplicações, colaboração e automatização de que precisam para trabalharem de forma mais eficaz, em qualquer lugar, a qualquer momento e no dispositivo que preferirem. Na conferência HIMSS18, a Avanade apresentará um estudo de caso sobre como utilizámos o Microsoft Teams para fornecer um Quadro Virtual de Tumores que impulsionou a sua utilização e cria uma melhor experiência de trabalho para os fornecedores de cuidados.
• New Signature: à medida que a esperança média de vida aumenta e os problemas de saúde se tornam mais complexos, os cuidados de saúde têm de se tornar mais ligados e concentrados na saúde contínua e preventiva. O Microsoft 365 e o Azure estão a criar novas oportunidades para ir ao encontro de soluções para estes desafios e a permitir que as organizações e os profissionais de cuidados de saúde mudem a sua forma de trabalhar. O Healthcare Team Collaboration Labs da New Signature utiliza as soluções de área de trabalho digital mais recentes da Microsoft, em conjunto com os modelos protótipo de casos de uso para ajudar a repensar a comunicação, a colaboração e os cuidados ligados da sua equipa.
• Rapid Circle: a solução Incident Reporting ajuda as instituições de cuidados de saúde a priorizar, automatizar e analisar o seu processo atual de registo de incidentes. Ao utilizar o Microsoft Teams como um centro de colaboração e de registo de incidentes para a sua equipa de cuidados de saúde, ajudam a profissionalizar os processos atuais e a melhorar os cuidados aos pacientes.
• SADA Systems: com o objetivo de servir as necessidades das organizações de cuidados de saúde em todo o país, a SADA Systems especializa-se em colaboração, saúde virtual, medicina por telefone, cibersegurança, dados e estatísticas, além do desenvolvimento personalizado de aplicações. Estamos entusiasmados por tirar partido do Microsoft Teams para melhorar as soluções de colaboração para equipas de cuidados de saúde. Com um historial comprovado em consultoria empresarial, migração para plataformas na nuvem, desenvolvimento de aplicações personalizadas, serviços geridos, adoção por parte dos utilizadores e gestão de alteração, a SADA ajuda organizações de cuidados de saúde ao fornecer-lhes todas as soluções da Microsoft Cloud.
• Slalom: a oferta de aumento da produtividade com o Teams da Slalom permite que as organizações de cuidados de saúde melhorem a produtividade ao tirarem partido do Microsoft Teams como um centro de trabalho de equipa. A oferta tem uma abordagem baseada no utilizador para identificar os cenários de colaboração mais adequados e determinar dependências. Esta oferta permite que as organizações de cuidados de saúde implementem o Teams em apenas três dias ao fornecer um plano de gestão de mudança e adoção abrangente, além de uma descrição geral para a execução de colaboração de cuidados em cenários de cuidados de saúde.

Para saber mais sobre os nossos recursos para cuidados de saúde, visite Microsoft 365 for Partners Industry Practice (Prática da Indústria do Microsoft 365 para Parceiros). Também fornecemos um conjunto de modelos para listas do SharePoint, Bots e PowerApps, para que os programadores possam criar as suas próprias soluções de conferência de equipa de cuidados de saúde. Enquanto projeto open source, encorajamos ativamente outros programadores que partilhem estes princípios a participar na comunidade. Para obter mais informações sobre a solução de referência a ser partilhada, consulte o nosso blogue em dev.office.com.

– Diana Pallais