O que são operações de segurança (SecOps)?

O SecOps pode ser visto como uma evolução do modelo SOC tradicional. Nesse modelo, as equipes de segurança cibernética e de operações de TI tinham objetivos separados e, às vezes, conflitantes. A TI estava focada em manter a tecnologia por trás das operações comerciais funcionando perfeitamente, enquanto as equipes de segurança priorizavam a prevenção de ataques cibernéticos e a adesão às regulamentações de conformidade. Às vezes, essas duas funções podem estar em conflito, pois as atividades e ferramentas de segurança podem tornar lentas as operações críticas dos negócios.

No cenário de segurança atual, no entanto, as empresas não têm o luxo de pensar na segurança como uma atividade complementar às operações. Com as ameaças cibernéticas aumentando continuamente e se tornando mais sofisticadas, as consequências de um ataque cibernético podem ser terríveis. Para que as empresas evitem consequências negativas, elas devem priorizar a segurança em tudo o que fazem.

Uma estrutura organizacional SecOps garante maior alinhamento das equipes de segurança e TI ao adotar um conjunto comum de metas, incluindo:

Com as equipes de segurança e TI trabalhando juntas, a postura de segurança é uma prioridade para ambas as equipes. Eles podem compartilhar informações valiosas e usar um conjunto comum de ferramentas para evitar interrupções operacionais.

Em um modelo tradicional, a segurança é uma reflexão tardia. Quando a segurança é considerada mais cedo em cada processo—uma tendência conhecida como “shift left security”—ela aumenta a capacidade da organização de mitigar riscos antes que eles se tornem problemas.

Oferecer às equipes de SecOps um SOC com ferramentas unificadas e mais oportunidades de comunicação resulta em maior eficiência, menos sobrecarga, menos tempo de inatividade e segurança mais forte.

As atividades de uma equipe SecOps típica abrangem diversas funções-chave, como:

O SecOps é responsável por monitorar o cenário digital de uma organização em busca de sinais de atividade maliciosa. As equipes de SecOps buscam proativamente eventos anômalos em redes, pontos de extremidade e aplicativos e se preparam para mitigar ameaças cibernéticas potenciais ou evidentes.

Coletar e analisar informações sobre potenciais ameaças cibernéticas é uma função importante do SecOps. Uma solução de gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM) permite que as equipes de segurança acessem, ingiram e atuem diretamente em inteligência de ameaças em escala. A inteligência de ameaças enriquece dados extraídos de infraestrutura, usuários, dispositivos, aplicativos e muito mais.

No SIEM, os alertas de aprendizado de máquina são correlacionados aos incidentes, ajudando analistas a detectar, validar, priorizar e investigar eventos relacionados à segurança. Correlacionar vários alertas em incidentes permite que as equipes de SecOps reduzam o ruído de alerta e se concentrem nos maiores riscos.

A equipe de SecOps é responsável por confirmar um ataque cibernético real e implementar um plano de resposta a incidentes, que inclui a coleta de evidências e informações contextuais, a colaboração dentro do SOC para erradicar a ameaça cibernética e conter qualquer vazamento de dados e, em seguida, retornar o ambiente a um estado seguro. Após um ataque cibernético, a equipe realiza análises forenses e de causa raiz e usa esses aprendizados para ajudar a prevenir ataques cibernéticos semelhantes no futuro.

Uma atividade importante de uma equipe de SecOps é encontrar possíveis lacunas nas proteções de segurança de uma organização. As equipes de SecOps trabalham juntas para encontrar e resolver essas vulnerabilidades antes que alguém mal-intencionado possa explorá-las. O gerenciamento de vulnerabilidades inclui a verificação de sistemas, aplicativos e infraestrutura em busca de fraquezas e sua correção.

A conscientização sobre segurança cibernética é importante para todos os usuários da rede, e as equipes de SecOps geralmente são responsáveis ​​por educar os usuários sobre táticas comuns que os criminosos cibernéticos podem usar. Uma equipe de SecOps eficaz pode fortalecer a postura geral de segurança criando uma cultura informada e que prioriza a segurança dentro da organização.

A adoção de um modelo SecOps oferece às organizações a agilidade e os recursos de compartilhamento de informações necessários para enfrentar os desafios de um cenário de segurança cibernética em constante evolução. A frequência e a sofisticação crescentes de ataques cibernéticos prejudiciais, como ransomware e malware, significam que as equipes de SecOps precisam estar prontas para agir rapidamente em caso de violação. Implementar uma abordagem SecOps para segurança pode melhorar consideravelmente os tempos de resposta a incidentes sem sacrificar a velocidade operacional ou a conformidade regulatória.

A comunicação aprimorada em um modelo SecOps ajuda as equipes a serem mais proativas contra ameaças cibernéticas. Atividades preventivas, como caça a ameaças cibernéticas e detecção de ameaças internas, tornam-se muito mais eficientes com a colaboração entre equipes no SOC.

Adotar uma abordagem unificada à segurança também pode tornar os SOCs mais econômicos, especialmente quando as equipes têm a ajuda de ferramentas avançadas de detecção e resposta a ameaças, como uma solução de detecção e resposta estendida (XDR).

As equipes de SecOps de todos os setores compartilham um conjunto comum de desafios diários enquanto trabalham para manter suas organizações e usuários protegidos contra crimes cibernéticos. Isso geralmente inclui:

Os ataques cibernéticos estão aumentando em frequência a cada ano, e muitos criminosos cibernéticos têm bons recursos e estão motivados. Isso leva a uma enxurrada de dados de ameaças cibernéticas e alertas subsequentes para as equipes de SecOps analisarem.

Quando novos tipos de ameaças cibernéticas entram em cena, muitas organizações reagem adotando novas soluções pontuais para atender às necessidades do dia a dia. A longo prazo, isso pode fazer com que as equipes de SecOps tenham que alternar entre ferramentas o dia todo e correlacionar manualmente os dados de ameaças cibernéticas entre elas.

Grandes ativos digitais que incluem dados locais e em várias nuvens, emails, aplicativos e pontos de extremidade geograficamente dispersos podem dificultar que as equipes de SecOps tenham uma visão única de tudo o que precisam proteger.

A escassez de profissionais treinados em segurança cibernética tem sobrecarregado e cansado muitos membros da equipe de SecOps—e a escassez não mostra sinais de diminuição. Muitas posições de segurança podem ficar vagas por meses no ambiente atual.

À medida que ameaças cibernéticas como ransomware se tornam mais furtivas e prejudiciais, muitas vezes girando para se mover lateralmente pelo ambiente digital de uma organização, a detecção se torna de alto risco e cada vez mais difícil.

A tecnologia de segurança cibernética está em constante evolução, e ferramentas novas ou aprimoradas que agilizam o trabalho das equipes de SecOps surgem regularmente. Muitos deles aproveitam os avanços em automação e IA para simplificar o trabalho de segurança e tornar as ameaças cibernéticas mais fáceis de detectar. Aqui estão algumas das ferramentas nas quais eles confiam para manter suas organizações seguras:

Pronunciada “sim”, a tecnologia SIEM coleta dados de log de eventos de uma variedade de fontes, identifica atividades que se desviam da norma com análise em tempo real e toma as medidas apropriadas. Ele dá às organizações visibilidade sobre as atividades dentro de sua rede para tornar a detecção e a resposta a ameaças cibernéticas mais rápidas.

EDR é uma tecnologia que monitora dispositivos físicos conectados à rede de uma organização em busca de evidências de ameaças cibernéticas e toma ações automáticas quando um agente malicioso usa um ponto de extremidade em uma tentativa de violação. Os pontos de extremidade podem incluir computadores, dispositivos móveis, servidores, máquinas virtuais, dispositivos incorporados e dispositivos de Internet das Coisas.

O XDR é uma evolução do EDR que amplia os recursos de detecção e resposta a ameaças cibernéticas para uma gama maior de produtos, incluindo não apenas pontos de extremidade, mas também servidores, aplicativos, cargas de trabalho em nuvem e redes. O XDR fornece visibilidade de ponta a ponta do patrimônio digital de uma organização e, além de seus recursos de detecção e resposta, fornece medidas de prevenção, análises, alertas de incidentes correlacionados e automação.

SOAR permite que equipes de SecOps, que de outra forma seriam inundadas com tarefas demoradas, consigam resolver incidentes rapidamente. SOAR é um conjunto de serviços e ferramentas que automatiza aspectos da prevenção e resposta a ameaças cibernéticas, como unificar integrações, definir como as tarefas devem ser executadas e criar planos de incidentes.

Existem muitas outras ferramentas de segurança cibernética que podem ajudar as equipes de SecOps a operar com mais eficiência. As soluções mais robustas são aquelas integradas em uma plataforma unificada e que usam os mais recentes avanços tecnológicos, como automação e IA generativa.

Os membros da equipe de SecOps podem prosperar no ambiente de segurança cibernética em rápida mudança de hoje se tiverem tecnologia desenvolvida para enfrentar as ameaças cibernéticas mais sofisticadas. Uma plataforma SecOps unificada que é alimentada por IA e abrange prevenção, detecção e resposta facilita o trabalho e elimina lacunas. Microsoft Sentinel fornece ferramentas SIEM e SOAR, integrando-se perfeitamente ao XDR.