Rozwiązanie Cele Microsoft Viva wzbogaca doświadczenia pracowników o cele i spójność

W ciągu ostatnich dwóch lat miejsca pracy uległy diametralnym przemianom. Praca hybrydowa stała się codziennością, a oczekiwania pracowników co do ich doświadczeń wzrosły. Z niedawnego badania przeprowadzonego przez firmę Microsoft wynika, że 77 procent pracowników uważa za ważne lub bardzo ważne, aby pracodawca dbał o sens celów i znaczenie wykonywanej pracy. Jednocześnie 69 pracowników uważa za ważne lub bardzo ważne, aby wynagrodzenie zależało od wykonanej pracy, a nie przepracowanych godzin.¹

Pracownicy nie tylko chcą czuć się bliżej związani z celami i misją firmy oraz bardziej się z nimi utożsamiać. Chcą też się rozwijać, mieć wpływ na to, co robią, czuć, że robią coś ważnego. Z kolei organizacje najlepiej prosperują, gdy ludzie i zespoły mają takie samo jasne spojrzenie na cele i mogą zgrać się, pracując nad osiągnięciem żądanych wyników biznesowych. Proces ustalania jasnych, spójnych celów biznesowych to brakujące ogniwo między doświadczeniami pracowników i wynikami biznesowymi.

Informujemy dziś z radością, że Cele Microsoft Viva, nowy moduł do wyznaczania celów biznesowych i zarządzania nimi, jest już dostępny w prywatnej wersji zapoznawczej. Rozwiązanie Cele Viva bazuje na rozwiązaniach przejętej firmy Ally.io², lidera w dziedzinie pracy z metodologią Cele i kluczowe rezultaty. Zapewnia ono klientom platformy Viva cele i spójność — obok tego, co już mają: kultury i komunikacji, dobrego samopoczucia i zaangażowania, wzrostu i rozwoju oraz wiedzy i doświadczenia.

Wprowadzenie do rozwiązania Cele Microsoft Viva

Rozwiązanie Cele Viva ukierunkowuje zespoły na strategiczne priorytety organizacji i jednoczy je wokół misji i celu. Pomaga zapewnić przejrzystość pracy pracowników i tego, jak ta praca wpływa na najważniejsze priorytety firmy. Odpowiednio ukierunkowane zespoły mogą się skoncentrować na pracy, podejmować rozsądne decyzje i wypracowywać żądane wyniki dla firmy.

Dodatkowo rozwiązanie Cele Viva wprowadza cele biznesowe do codziennego przepływu pracy. To ułatwia bycie na bieżąco z informacjami dzięki powiązanym danym i automatycznym przypomnieniom, a także udostępnianie całej organizacji celów i kluczowych rezultatów oraz postępów w ich osiąganiu dzięki dostosowanym pulpitom nawigacyjnym i szybkim linkom. Rozwiązanie Cele Viva integruje się z usługami Microsoft Teams i Azure DevOps, a także narzędziami do zarządzania pracą i obsługi danych, których klienci już używają. Planowanych jest więcej integracji: z platformą Microsoft Viva, usługą Microsoft Power BI oraz innymi aplikacjami i usługami platformy Microsoft 365. Dzięki rozwiązaniu Cele Viva metodologia Cele i kluczowe rezultaty nie jest już odizolowana od doświadczeń pracowników i miejsc, w których pracują.

Rozwiązanie Cele Viva będzie częścią bieżącej subskrypcji pakietu Microsoft Viva, kiedy stanie się ogólnie dostępne — w 3. kwartale roku kalendarzowego 2022 r.

Cele biznesowe łączące doświadczenia pracowników z wynikami biznesowymi

Posiadanie przejrzystych celów i wskaźników sukcesu na najwyższych poziomach organizacji pomaga wszystkim zrozumieć, co jest naprawdę ważne, i ukierunkować własną pracę na najważniejsze priorytety. Wyznacza to kontekst pracy zespołu i buduje wspólną wizję oraz wspólny język, co jest szczególnie ważne w środowisku pracy hybrydowej. Działy i zespoły dostają podstawę do koncentrowania się na własnych priorytetach i definiowania kryteriów sukcesu powiązanych z celami biznesowymi.

Przejrzystość celów na poziomie organizacji i zespołu zachęca pracowników do kreatywności, współpracy i działania na poziomie zespołu i indywidualnym. Pracownicy mają przy tym dobry dostęp do informacji oraz wiedzą, jakie są priorytety i nad czym pracują inni. W rezultacie codzienna praca sprawniej rozwija firmę. To połączenie oraz widoczność ogólniejszego obrazu zapewnia elastyczność oraz pracę napędzaną przez cel, ponieważ pracownicy mogą znaleźć najlepszy sposób do osiągnięcia tych celów. Świadomość tego, po co codziennie idzie się do pracy, przyjęcie podejścia polegającego na wspólnym definiowaniu celów i zrozumienie czynionych postępów to ważne czynniki, które pozytywnie wpływają na doświadczenia pracowników.

W ten sposób wspiera się też kulturę innowacji i rozwoju: zgodnie z ankietą przeprowadzoną przez firmę Ally.io 73 procent osób, które stosują metodologię wyznaczania celów, taką jak Cele i kluczowe rezultaty, czuje się uprawnionych do podejmowania ryzyka w pracy (dla porównania: czuje tak 53 procent osób, które nie stosują takiej metodologii). A wkalkulowane ryzyko prowadzi do innowacji.³

Cele i kluczowe rezultaty dla wszystkich

Pracując nad rozwiązaniem Cele Viva, szukamy sposobów umożliwienia zespołom używania metodologi Cele i kluczowe rezultaty na wszystkich poziomach. Cele i kluczowe rezultaty mogą pomagać wszystkim w dążeniu do wspólnego celu, ale nie wtedy, gdy są używane w formie poleceń przychodzących z góry. Niezależnie od tego, czy należysz do zarządu, kierujesz zespołem czy jesteś szeregowym pracownikiem, możesz wdrożyć metodologię Cele i kluczowe rezultaty jako część indywidualnych spotkań z przełożonymi, prezentacji postępów interesariuszom czy zwykłego procesu planowania. Metodologia ta pozwala pokazać, co zadziałało, co nie, a co należy zmienić.

W tym nowym czwartym wpisie na blogu w ramach serii o ewolucji doświadczeń pracowników samej firmy Microsoft opowiadamy, jak zespoły w całej firmie Microsoft i na różnych poziomach używają rozwiązania Cele Viva i metodologii Cele i kluczowe rezultaty, aby wspierać nowych pracowników, definiować partnerskie powiązania między zespołami i przyspieszać innowacje.

Prognozy na przyszłość

Bardzo cieszymy się, że w ramach rozwiązania Viva możemy pomagać klientom w budowaniu spójnej wizji oraz wzbogacaniu doświadczeń pracowników w znaczenie i pracę ukierunkowaną na cel. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z rozwiązaniem Cele Microsoft Viva i obejrzyj poniższe wideo.

¹Ankieta Work Trend Index (indeks trendów pracowniczych) została przeprowadzona przez niezależną firmę badawczą Edelman Data x Intelligence wśród 31 102 pełnoetatowych lub samozatrudnionych pracowników na 31 rynkach w dniach od 7 stycznia 2022 r. do 16 lutego 2022 r. Ankieta trwała 20 minut i została przeprowadzona online w języku angielskim lub, stosownie do rynku, w języku lokalnym. Na każdym rynku na ankietę odpowiedziało co najmniej 1000 pełnoetatowych pracowników. Wszystkie odpowiedzi zostały zagregowane do wyników globalnych w celu uzyskania średniej. W globalnej średniej każdy rynek miał taką samą wagę. Na każdym rynku respondentów dobierano tak, aby stanowili reprezentatywną próbkę pełnoetatowych pracowników w kwestii wieku, płci i regionu. Każda próbka obejmowała różne środowiska pracy (praca osobista, zdalna i niezdalna, w biurze i poza biurem itd.), branże, wielkości firm, czasy zatrudnienia i poziomy stanowiska. Ankietowane rynki: Australia i Nowa Zelandia (ANZ): Australia, Nowa Zelandia; Azja-Pacyfik (APAC): Chiny, Filipiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Południowa, Malezja, Singapur, SRA Hongkong, Tajlandia, Tajwan, Wietnam; Europa: Czechy, Finlandia, Francja, Hiszpania, Holandia, Niemcy, Polska, Szwajcaria, Szwecja, Włochy, Zjednoczone Królestwo; Ameryka Łacińska (LATAM): Argentyna, Brazylia, Kolumbia, Meksyk; Ameryka Północna: Kanada, Stany Zjednoczone.

²Microsoft acquires Ally.io to improve employee experience by aligning people’s work with team goals and company mission (Firma Microsoft przejmuje firmę Ally.io, aby poprawić doświadczenia pracowników przez dopasowanie pracy poszczególnych osób do celów zespołu i misji firmy), Kirk Koenigsbauer, oficjalny blog firmy Microsoft, Microsoft. 7 października 2021 r.

³2021 Report: A New Perspective on Goal Management and Company Culture (Raport z 2021 r.: Nowa perspektywa na zarządzanie celami i kulturę firmy), Kevin Shively, Ally.io. 8 czerwca 2021 r.