Ułatwianie małym i średnim firmom pracy zdalnej dzięki aplikacji Teams
W tym tygodniu w regionie Puget Sound napotkaliśmy kolejny trudny kamień milowy związany z COVID-19. Wraz ze wzrostem przypadków lokalnych nasz rząd nakazał wielu firmom prowadzącym działalność wykonywaną osobiście tymczasowe zamknięcie do czasu powstrzymania epidemii. Rządy w kraju i na całym świecie podjęły podobne środki. Skutki tego najbardziej odczują małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), już teraz borykające się z dużymi trudnościami z powodu epidemii. Byliśmy już świadkiem ich ducha przedsiębiorczości w działaniu, gdy restauracje przestawiły się na firmy dostawcze, usługi świadczone osobiście płynnie przeszły na rozwiązania cyfrowe i z dnia na dzień zostały otwarte detaliczne sklepy internetowe online. Zamknięte szkoły, odwołania wydarzeń i zajęć grupowych oraz wiele firm proszących pracowników o pracę zdalną spowodowały, że nasze życia prywatne i służbowe nagle — czasami dość niefortunnie — zostały scalone. Teraz wszyscy staramy się o utrzymanie zdrowia i bezpieczeństwa w naszych firmach i rodzinach.
Rozumiemy, że MŚP nie mogą sobie pozwolić na utratę kontaktu. Wiemy, że muszą one nadal obsługiwać istniejących klientów, promować nowe oferty biznesowe, spotykać się z pracownikami i robić wszystko, aby firma nadal działała. Dlatego udostępniamy aplikację Microsoft Teams wszystkim, nawet organizacjom, które nie mają usługi Office 365. Więcej informacji o aplikacji Teams oraz o tym, jak możesz już dziś zacząć z niej korzystać, przedstawiono w dalszej części tego wpisu.
Co to jest aplikacja Microsoft Teams?
Microsoft Teams to rozwiązanie programowe, które umożliwia MŚP wykonywanie wielu podstawowych zadań firmowych zdalnie. Aplikacja Teams umożliwia wirtualne czatowanie, współpracowanie i spotykanie się z pracownikami, klientami, dostawcami i partnerami. Aplikacje pakietu Microsoft Office są wbudowane w aplikację Teams, więc możesz używać plików utworzonych w programach Word, Excel, PowerPoint i Outlook oraz udostępniać je bez opuszczania tego narzędzia. Niedawno udostępniłem porady dla naszego zespołu dotyczące rozpoczynania pracy zdalnej z aplikacją Teams. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem narzędzia lub pracujesz zdalnie po raz pierwszy, mogą one ułatwić Ci przystosowanie się do obu tych aspektów.
Udostępnienie aplikacji Teams dla wszystkich
Aplikacja Teams jest częścią usługi Office 365. Jeśli Twoja organizacja ma licencję usługi Office 365, już ją masz i możesz zalogować się tutaj. Nawet jeśli nie masz usługi Office 365, chcemy zagwarantować wszystkim dostęp do aplikacji Teams w tych trudnych czasach. Oto kilka prostych sposobów na to, aby od razu uzyskać aplikację Teams dla wszystkich użytkowników w firmie — nawet jeśli nie masz usługi Office 365.
Dla użytkowników indywidualnych i firm kupujących bezpośrednio z witryny Microsoft.com
Jeśli chcesz uzyskać aplikację Teams bezpośrednio od firmy Microsoft, możesz to zrobić w następujący sposób:
- Utwórz konto w celu uzyskania bezpłatnej wersji próbnej usługi Office 365 Business Premium zawierającej w pełni funkcjonalną wersję aplikacji Teams.
- Jeśli używasz adresu e-mail klientów indywidualnych, takiego jak Gmail lub Outlook, możesz utworzyć konto w celu skorzystania z wersji freemium aplikacji Teams, używając tego linku.
Dla firm obsługiwanych przez partnerów
Jeśli jesteś nowym lub stałym klientem firmy Microsoft, który obecnie nie ma licencji obejmujących aplikację Microsoft Teams (na przykład Exchange Online lub Office 365 Business), możesz we współpracy z partnerem otrzymać bezpłatną półroczną wersję próbną aplikacji Teams. Jeśli nie masz jeszcze partnera, a chcesz nawiązać z nim współpracę, możesz wyszukać partnerów z doświadczeniem w zakresie aplikacji Microsoft Teams, korzystając z tego linku. Ta oferta jest odpowiednia dla firm posiadających maksymalnie 1000 użytkowników.
W momencie, gdy tak wielu z nas przechodzi na pracę zdalną, mamy nadzieję, że aplikacja Teams może ułatwić Ci dalsze prowadzenie działalności. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań od MŚP dotyczących rozpoczynania pracy z aplikacją Teams. Po skonfigurowaniu środowiska i rozpoczęciu pracy zajrzyj tu ponownie, aby poznać porady, historie klientów i artykuły informacyjne opracowane po to, aby ułatwić Ci dostosowanie się do pracy zdalnej. Wszyscy w tym uczestniczymy i chcemy pomagać wszystkim naszym klientom utrzymywać działalność ich firm w tych trudnych czasach.
Często zadawane pytania dotyczące aplikacji Teams
P. Co się stanie, gdy ktoś zaloguje się za pomocą swoich poświadczeń służbowych?
O. Jeśli dana osoba ma licencję obejmującą aplikację Teams, zostanie do niej zalogowana. Jeśli dana osoba nie ma licencji obejmującej aplikację Teams, zostanie do niej zalogowana i automatycznie otrzyma bezpłatną licencję aplikacji Teams ważną do stycznia 2021 r. Licencja ta obejmuje spotkania wideo dla maksymalnie 250 uczestników i wydarzenia na żywo dla maksymalnie 10 000 uczestników, nagrywanie i udostępnianie ekranu, a także czat i funkcje współpracy. Szczegółowe informacje dla informatyków można znaleźć w tym dokumencie.
P. Co obejmuje wersja freemium aplikacji Teams?
O. Ta wersja obejmuje nieograniczony czat, wbudowane połączenia audio i wideo (grupowe i jeden na jeden), 10 GB magazynu plików zespołu i 2 GB osobistego magazynu plików dla każdego użytkownika. Ponadto otrzymujesz funkcje współpracy w czasie rzeczywistym za pomocą aplikacji pakietu Office dla sieci Web, takich jak Word, Excel, PowerPoint i OneNote. W przypadku tej wersji nie ma daty zakończenia jej ważności. Uzyskaj szczegóły tutaj.
P. Czy w wersji freemium istnieje limit liczby użytkowników?
O. Nie, nie ma żadnych ograniczeń dotyczących limitu liczby użytkowników.
P. Czy w wersji freemium mogę planować spotkania?
O. W przyszłości umożliwimy użytkownikom planowanie spotkań. Na razie możesz prowadzić spontaniczne spotkania i połączenia.
P. Jakie są porady dotyczące pracy w domu?
O. Jak wspomniano powyżej, nasz zespół ostatnio opublikował listę wskazówek dotyczących aplikacji Teams. Ponadto Lola Jacobson, jedna z naszych starszych autorów porad technicznych, opublikowała cztery dodatkowe porady w ubiegłym tygodniu. Dodatkowo zaktualizowaliśmy stronę dotyczącą wsparcia dla pracowników zdalnych dzięki aplikacji Microsoft Teams w witrynie docs.Microsoft.com. Przygotowujemy więcej treści na ten temat, warto więc sprawdzać na bieżąco nasze zasoby.