Pakiet Microsoft Office zapewnia nowe mechanizmy ochrony prywatności

Na początku tygodnia Julie Brill, wiceprezes i zastępczyni głównego radcy prawnego w firmie Microsoft, opublikowała blog, w którym przedstawiła bieżące zaangażowanie firmy Microsoft w obszarze ochrony prywatności oraz podała szczegółowe informacje dotyczące kierunku, w którym podąża nasza firma. Na swoim blogu Julie przedstawiła zasady, na podstawie których podejmujemy działania w celu poprawienia transparentności i zwiększenia kontroli klientów nad danymi zbieranymi przez główne produkty firmy Microsoft.

Mamy przyjemność ogłosić, że na początku tego tygodnia udostępniliśmy aktualizację pakietu Office, która została opracowana zgodnie z tymi zasadami.

Pakiet Office to połączone środowisko

Nasze metody korzystania z technologii w celu zwiększenia swojej wydajności w pracy i domu zmieniają się. Więcej pracujemy w podróży i w ruchu, wykonujemy nasze zadania za pomocą wielu urządzeń, a także często współpracujemy w ramach zespołów — nawet wówczas, gdy zespół składa się z naszej rodziny i znajomych. W firmie Microsoft dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać najlepsze w swojej klasie aplikacje i funkcje zaspokajające te współczesne potrzeby, szanując jednocześnie Twoją prywatność oraz zapewniając Ci kontrolę nad Twoimi danymi.

Kontynuujemy wprowadzenie nowych ekscytujących funkcji do pakietu Office, aby ułatwić Ci tworzenie zawartości, komunikację i wydajniejszą współpracę. Niektóre funkcje pomagają wykonywać tak proste zadania, jak znalezienie dokumentu napisanego tydzień temu lub obrazu doskonale nadającego się do umieszczenia w pracy domowej. Inne funkcje ułatwiają Twojemu zespołowi współpracę i komunikację w ramach projektu w czasie rzeczywistym za pomocą różnych urządzeń. Pakiet Office może pomóc w przygotowywaniu prezentacji o profesjonalnym wyglądzie, udostępniając sugestie układów projektu dla Twoich slajdów programu PowerPoint, a także w znalezieniu najważniejszych szczegółowych informacji w złożonych zestawach danych.

Aby udostępniać te funkcje, pakiet Office korzysta z platformy Microsoft Cloud. Tak jak w przypadku każdej innej połączonej usługi bądź witryny internetowej, do działania tych funkcji wymagane jest wzajemne udostępnianie danych usługi między Twoim komputerem i platformą Microsoft Cloud.

Na przykład: Chcesz, aby program PowerPoint wyświetlał napisy w czasie rzeczywistym podczas Twojej prezentacji, a nawet tłumaczył Twoje słowa na inny język. Aby przetranskrybować i przetłumaczyć wypowiadane przez Ciebie słowa, program PowerPoint wysyła nagranie Twojego głosu do naszej usługi mowy i tłumaczenia, w której zostaje ono automatycznie maszynowo przetranskrybowane i przetłumaczone. Wygenerowany tekst jest zwracany na Twój komputer, dzięki czemu program PowerPoint może go wyświetlić na ekranie niemal w czasie rzeczywistym. Twój głos i wypowiadane słowa są używane tylko do wykonania transkrypcji i tłumaczenia zgodnie z wydanym przez Ciebie poleceniem.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, które połączone środowiska są dostępne dla Ciebie w pakiecie Office, przeczytaj artykuł Połączone środowiska w pakiecie Office.

Zachowujesz kontrolę nad połączonymi środowiskami w chmurze

Rozumiemy znaczenie zapewnienia Tobie i Twojej organizacji kontroli nad połączonymi środowiskami podczas pracy w aplikacjach pakietu Office. Dzięki tej aktualizacji uzyskujesz teraz dostęp do ustawień pozwalających wyłączać lub ponownie włączać następujące typy połączonych środowisk:

• Środowiska, które analizują Twoją zawartość. Środowiska używające Twojej zawartości pakietu Office do przedstawiania zaleceń dotyczących projektu, sugestii dotyczących edytowania oraz analiz danych, a także do stosowania podobnych funkcji. Na przykład Projektant programu PowerPoint lub Redaktor w programie Word.
• Środowiska, które pobierają zawartość online. Środowiska umożliwiające wyszukiwanie i pobieranie zawartości online, w tym szablonów, obrazów, modeli 3D, klipów wideo i materiałów referencyjnych zwiększających atrakcyjność Twoich dokumentów. Na przykład szablony pakietu Office lub funkcja Szybki start w programie PowerPoint.
• Inne połączone środowiska. Inne środowiska, na przykład środowisko współpracy nad dokumentami, również można wyłączyć przez odłączenie aplikacji klasycznych pakietu Office od platformy Microsoft Cloud.

Niektóre usługi są niezbędne do poprawnego działania aplikacji pakietu Office i nie można ich wyłączać. Na przykład: synchronizacja skrzynki pocztowej w programie Outlook, uwierzytelnianie i weryfikowanie Twojej licencji pakietu Office oraz ustalanie, czy pakiet Office jest aktualny.

Ulepszenia te trafiły w pierwszej kolejności do pakietu Office dla systemu Windows, jednak w najbliższych miesiącach podobne mechanizmy kontroli i możliwości zostaną wprowadzone w pakiecie Office dla innych platform.

Jeśli pakiet Office jest połączony z Twoim kontem służbowym, Twój administrator IT może wybrać, które połączone środowiska będą dla Ciebie dostępne w Twojej organizacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat ulepszeń informatycznych mechanizmów kontroli i dostępnych opcji, zobacz artykuł Omówienie mechanizmów ochrony prywatności w usłudze Office 365 ProPlus.

Utrzymywanie bezpieczeństwa, aktualności i działania pakietu Office na oczekiwanym poziomie

Nasi klienci wybierają pakiet Office ze względu na jego znane i sprawdzone funkcje, wysoką jakość, zabezpieczenia, niezawodność i zgodność. Tak jak w przypadku naszych środowisk obsługiwanych w chmurze, używamy danych do zapewniania bezpieczeństwa, aktualności i działania aplikacji pakietu na oczekiwanym poziomie, a także do wprowadzania ulepszeń w produktach.

W tym celu zbieramy dane diagnostyczne, aby wykrywać, diagnozować i szybko rozwiązywać problemy, zanim zwiększy się ich skala bądź spowodują zagrożenia względem zabezpieczeń. Jeśli jedna z naszych aplikacji działa zbyt wolno lub występuje w niej jakiś inny błąd, chcemy poznać źródło problemu tak szybko, jak to możliwe, aby móc podjąć prace nad jego rozwiązaniem. Dane diagnostyczne ułatwiają nam zapewnianie działania pakietu Office na oczekiwanym poziomie.

Zgodnie z zasadami zbierania danych przedstawionymi na blogu Julie istnieją dwa poziomy danych diagnostycznych dla aplikacji klasycznych pakietu Office:

• Dane wymagane — Dane minimalne niezbędne do zapewniania bezpieczeństwa, aktualności i działania pakietu Office na oczekiwanym poziomie na urządzeniu, na którym jest on zainstalowany. Na przykład dane wymagane są zbierane podczas aktualizowania pakietu Office na Twoim urządzeniu. Aby zapewnić prawidłowe pobieranie i instalowanie pakietów aktualizacji, zbieramy informacje o powodzeniu (bądź niepowodzeniu) tych operacji. Gdy dodajesz nowe konto e-mail do programu Outlook, zbieramy wymagane dane diagnostyczne o powodzeniu operacji dodania tego nowego konta. Większa liczba niepowodzeń tych operacji może sygnalizować zmianę wprowadzoną przez danego dostawcę poczty e-mail lub brak obsługi tego dostawcy w naszym oprogramowaniu.
• Dane opcjonalne — Te dane są zbierane w uzupełnieniu do danych wymaganych wyłącznie za Twoją zgodą. Po zebraniu dane opcjonalne pomagają nam w szybszym wykrywaniu, diagnozowaniu i naprawianiu problemów, a także we wprowadzaniu ulepszeń mających na celu spełnianie Twoich bieżących i przyszłych potrzeb w zakresie produktywności. Na przykład zbieramy dane opcjonalne dotyczące tego, czy pliki są zapisywane lokalnie czy w chmurze. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć preferencje naszych klientów dotyczące magazynowania. Śledzimy także, ile razy zostały użyte poszczególne funkcje, ale dokładniej poznać metody interakcji naszych klientów z nowymi funkcjami pakietu Office. Danych opcjonalnych używamy przede wszystkim w celu poznania preferencji naszych klientów w dużej skali. Kontynuujemy prace nad ulepszaniem pakietu Office, aby jeszcze lepiej służył Tobie i naszym innym klientom. Doceniamy wyrażenie zgody na udostępnianie opcjonalnych danych diagnostycznych, gdyż dzięki niej możemy sprawniej prowadzić nasze prace.

Aby uzyskać więcej informacji na temat danych diagnostycznych w pakiecie Office i metod kontrolowania, które kategorie danych zgadzasz się udostępniać, zobacz artykuł Dane diagnostyczne w pakiecie Office. Jeśli korzystasz z konta służbowego, Twój administrator IT ma dostęp do dodatkowych opcji wyłączania zbierania danych diagnostycznych i może zdecydować, które opcje są dostępne dla Ciebie.

Niezależnie od tego, czy udostępniasz tylko dane wymagane, czy zgodzisz się także na przesyłanie danych opcjonalnych, odbierane przez nas dane diagnostyczne nie zawierają Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, zawartości Twoich plików ani informacji o aplikacjach niepowiązanych z pakietem Office. Podejmujemy wszelkie starania, aby zapewnić ochronę Twojej prywatności. Dotyczy to także stosowanych przez nas metod obsługi Twoich danych diagnostycznych. Nasz system tworzy unikatowy identyfikator alfanumeryczny, który zostaje skojarzony z danymi diagnostycznymi przed ich przesłaniem z Twojego komputera. Mimo że ten identyfikator jest unikatowy, nie można na jego podstawie ustalić konkretnej osoby, od której pochodzą dane diagnostyczne. Używamy tego identyfikatora na przykład w tym celu, aby odróżnić problem występujący na 100 różnych urządzeniach od problemu, który wystąpił 100 razy na tym samym urządzeniu.

Pragniemy zachować otwartość i transparentność odnośnie do danych, które zbieramy w celu wykrywania, diagnozowania i naprawiania problemów. Opracowaliśmy bezpłatną przeglądarkę danych diagnostycznych, za pomocą której możesz sprawdzić, jakie dane diagnostyczne są wysyłane do firmy Microsoft. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz artykuł Używanie przeglądarki danych diagnostycznych z pakietem Office.

Pakiet Office jest oparty na zaufaniu

Na blogu Julie ogłoszono nowe zasady i podkreślono zaangażowanie firmy Microsoft w kwestie związane z zaufaniem i ochroną prywatności. Ta aktualizacja pakietu Office jest oparta na tych zasadach.

Zapewnienie przejrzystości i użyteczności naszych funkcji i mechanizmów ochrony prywatności jest niezbędne do budowania i utrzymywania Twojego zaufania do naszych produktów i usług. Wiele funkcji z tej aktualizacji pakietu Office zostało opracowanych na podstawie wielogodzinnych rozmów z klientami takimi jak Ty oraz badań klientów. Będziemy kontynuować poznawanie i ulepszanie zachowań naszych produktów oraz doświadczeń użytkowników wraz z otrzymywaniem kolejnych danych. Twoja opinia niezwykle pomoże nam w pracach nad przyszłymi aktualizacjami związanymi z ochroną prywatności.

Misją firmy Microsoft jest zapewnienie każdemu człowiekowi i każdej organizacji na świecie możliwości, dzięki którym uda im się osiągnąć więcej. Możemy osiągnąć ten cel jedynie dzięki zdobywaniu Twojego zaufania do tego, że szanujemy Ciebie, Twoje dane i Twoją prywatność.