Aktualizacje usługi Office 365 ProPlus

Autorem dzisiejszego wpisu jest Ron Markezich, wiceprezes zespołu marketingowo-handlowego pakietu Office.

Usługa Office 365 ProPlus oferuje połączone z chmurą i zawsze aktualne wersje naszych najlepszych aplikacji dla przedsiębiorstw. Dzisiaj publikujemy trzy ważne ogłoszenia związane z usługą ProPlus: zmiany w wymaganiach systemowych usługi Office 365, ulepszenia modelu aktualizacji usługi ProPlus z uwzględnieniem zgodności z systemem Windows 10 oraz nowe narzędzia i programy do zarządzania zgodnością aplikacji usługi ProPlus.

Zmiany w wymaganiach systemowych usługi Office 365

Usługa Office 365 ProPlus to najlepszy sposób na korzystanie z usług Office 365. Z punktu widzenia działu IT usługa ProPlus oferuje najbezpieczniejszy i najpełniejszy dostępny pakiet aplikacji zwiększających produktywność. Ze względu na to, że aplikacje są połączone z chmurą i zawsze aktualne, wciąż są ulepszane — za pomocą nowych funkcji zabezpieczeń, nowej telemetrii i nowych możliwości zarządzania. Z punktu widzenia użytkowników końcowych usługa ProPlus zapewnia pełne wykorzystanie wszystkich możliwości usług Office 365. Kiedy nowoczesna aplikacja jest połączona z nowoczesną usługą, niemożliwe staje się możliwe. Dostępne są nowe sposoby współpracy. Aplikacje mogą upraszczać nużące zadania. Natomiast zaawansowane usługi zabezpieczeń mogą chronić użytkowników podczas pracy.

Kiedy klienci łączą się z usługą Office 365 za pomocą starszych wersji pakietu Office, nie mogą cieszyć się ze wszystkich możliwości oferowanych przez tę usługę. Korzyści dla działu IT — w szczególności zabezpieczenia — są ograniczone. Natomiast środowisko obsługi użytkowników końcowych obejmuje jedynie funkcje udostępnione w określonym czasie. Aby mieć pewność, że klienci mogą w pełni wykorzystać swoje subskrypcje usługi Office 365, aktualizujemy nasze wymagania systemowe.

• Wymagana usługa Office 365 ProPlus lub pakiet Office z licencją trwałą w ramach wsparcia podstawowego w celu połączenia się z usługami Office 365. Od 13 października 2020 r. w celu połączenia się z usługami Office 365 będzie wymagana usługa Office 365 ProPlus lub pakiet Office z licencją trwałą w ramach wsparcia podstawowego. Usługa Office 365 ProPlus będzie zapewniać najlepsze środowisko obsługi, ale dla klientów, którzy nie będą gotowi na przejście do chmury do 2020 r., będziemy także obsługiwać połączenia z pakietu Office z licencją trwałą w ramach wsparcia podstawowego.
• Dotyczy tylko usług komercyjnych Office 365. Ta aktualizacja nie zmienia wymagań systemowych ani zasad świadczenia pomocy technicznej dla ciągłych klientów pakietu Office, ciągłych klientów pakietu Office łączących się z serwerami lokalnymi ani żadnych usług konsumenckich.
• Powiadomienie z ponad trzyletnim wyprzedzeniem. Powiadamiamy o tej zmianie z ponad trzyletnim wyprzedzeniem, aby zapewnić działom IT czas na odpowiednie przygotowanie. Dopóki to nowe wymaganie nie wejdzie w życie w 2020 r., ciągli klienci pakietów Office 2010, Office 2013 i Office 2016 nadal będą mogli łączyć się z usługami Office 365.

Odwiedź witrynę społeczności technicznej usługi Office 365, aby dowiedzieć się więcej i zadać pytania ekspertom.

Ulepszenia modelu aktualizacji usługi Office 365 ProPlus z uwzględnieniem zgodności z systemem Windows 10

Przejście do usługi Office 365 ProPlus wymaga początkowego uaktualnienia i ciągłego zarządzania regularnymi aktualizacjami. Klienci szybko zauważają korzyści wynikające z tego przejścia, ale prosili nas także o uproszczenie procesu aktualizacji oraz o usprawnienie koordynacji między pakietem Office i systemem Windows. W ramach reakcji na te opinie z przyjemnością informujemy, że zapewnimy zgodność między modelami aktualizacji usługi Office 365 ProPlus i systemu Windows 10. Ta zmiana ułatwi planowanie aktualizacji pakietu Office i systemu Windows oraz zarządzanie nimi, dzięki zastosowaniu rozwiązania Secure Productive Enterprise.

We wrześniu 2017 r. wprowadzimy następujące zmiany w modelu aktualizacji usługi Office 365 ProPlus:

• Dwie aktualizacje na rok. Zmniejszymy liczbę aktualizacji usługi Office 365 ProPlus z trzech na dwie rocznie, z półrocznymi aktualizacjami funkcji systemu Windows 10 i usługi Office 365 ProPlus w marcu i wrześniu.
• 18 miesięcy pomocy technicznej. Wydłużymy okres pomocy technicznej dla półrocznych aktualizacji usługi Office 365 ProPlus z 12 do 18 miesięcy (zaczynając od pierwszego wydania), aby informatycy mogli wybrać, czy chcą wprowadzać aktualizacje raz, czy dwa razy do roku.
• Obsługa w programie System Center Configuration Manager. Program System Center Configuration Manager będzie obsługiwać ten nowy uzgodniony model aktualizacji dla usługi Office 365 ProPlus i systemu Windows 10, ułatwiając wspólne wdrażanie i aktualizowanie tych dwóch produktów.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz artykuł na temat nadchodzących zmian w zarządzaniu aktualizacjami usługi Office 365 ProPlus.

Nowe narzędzia i programy do zarządzania zgodnością aplikacji usługi Office 365 ProPlus

Jedną z największych obaw klientów w związku z przejściem do nowej wersji pakietu Office jest zgodność aplikacji. Dodatki do pakietu Office i rozwiązania w języku VBA często odgrywają znaczącą rolę w kluczowych procesach biznesowych, dlatego zgodność aplikacji jest ważną kwestią, zarówno w przypadku uaktualnień, jak i aktualizacji. Aby pomóc klientom w zarządzaniu zgodnością aplikacji usługi ProPlus, z przyjemnością informujemy o czterech nowych inwestycjach.

• Narzędzia do oceny uaktualnienia. Zaczynając od dzisiaj, oferujemy ograniczoną wersję zapoznawczą nowych narzędzi, które będą katalogować dodatki i rozwiązania w języku VBA używane w danej organizacji, identyfikować potencjalne problemy z uaktualnieniem do usługi Office 365 ProPlus i polecać czynności rozwiązania tych problemów.
• Testowanie zgodności aplikacji. Dla każdej nowej wersji usługi Office 365 ProPlus przeprowadzimy testowanie zgodności najpopularniejszych dodatków innych firm, zidentyfikujemy potencjalne problemy i podejmiemy kroki w celu ich rozwiązania.
• Usługi monitorowania usługi Office 365 ProPlus. Dostarczymy nowe usługi do monitorowania wdrożenia usługi ProPlus i zapewnienia wglądu w użycie i stabilność aplikacji oraz dodatków.
• Raportowanie, śledzenie i rozwiązywanie problemów. Ulepszymy naszą istniejącą usługę do raportowania, śledzenia i rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji, a także nawiążemy współpracę z klientami i niezależnymi dostawcami oprogramowania w celu znalezienia najlepszego sposobu wyeliminowania tych problemów.

Już dziś możesz dowiedzieć się więcej o narzędziach do oceny uaktualnienia, a w kolejnych miesiącach udostępnimy więcej informacji na temat programu testowania zgodności aplikacji, nowych usług monitorowania usługi Office 365 ProPlus i nowej usługi do raportowania, śledzenia i rozwiązywania problemów.

Jesteśmy tu, aby Ci pomóc

Jeśli łączysz się z usługą Office 365 za pomocą starszej wersji pakietu Office, nie możesz cieszyć się ze wszystkich możliwości oferowanych przez tę usługę — jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Aby uzyskać więcej informacji o wdrożeniu usługi Office 365 ProPlus, zapoznaj się z Przewodnikiem po wdrożeniu usługi Office 365 ProPlus oraz obejrzyj sesje na żądanie konferencji Ignite na temat usługi ProPlus. Gdy wszystko będzie gotowe do przejścia do usługi ProPlus, usługa zapewniania sukcesu klientów Microsoft FastTrack pomoże Ci w opracowaniu szczegółów. Odwiedź witrynę rozwiązania FastTrack, aby dowiedzieć się więcej i przesłać prośbę o pomoc w planowaniu, ocenianiu i wdrażaniu. Usługa ProPlus to najlepszy sposób korzystania z usług Office 365 i chcemy pomóc Ci w pewnym przeprowadzeniu uaktualnienia.

— Ron Markezich