Wat is er nieuw in Microsoft 365? Hoe we iedereen toerusten voor een nieuwe wereld vol hybride werk

Als we íéts weten, is dat hybride werk een blijvertje is. Toch blijft de grote vraag: Hoe ziet het volgende decennium op het werk eruit en hoe kun je je voorbereiden?

De ingesleten werkpatronen waarop we jarenlang blind vertrouwden, zijn onderhevig aan monumentale veranderingen. Asynchrone communicatie is de nieuwe norm. Vergaderingen overstijgen tijd en ruimte. De belofte van AI wordt verwezenlijkt en het menselijk vernuft wordt versterkt op manieren die bijna magisch aandoen.

Om in deze wereld te gedijen, heeft elke organisatie digitale gebinten nodig die de organisatie verbinden –met veilige communicatie, samenwerking en creatie. Deze digitale gebinten maken flexibiliteit mogelijk en versterken de banden tussen mensen en teams. Ze verweven naadloos gegevens, automatisering en AI –en dat allemaal tijdens werkprocessen. Ze moeten verder gaan dan een organisatie en zich ook uitstrekken tot klanten en partners. En ze moeten elk soort medewerker omvatten: de informatiemedewerker, de eerstelijnsmedewerker en flexibele medewerkers.

We innoveren in de Microsoft Cloud om deze digitale gebinten aan te bieden, zodat iedereen in zijn kracht kan worden geplaatst in dit nieuwe tijdperk. Microsoft Teams vormt daarbij het kloppend hart.

Tijdens Ignite introduceren we geweldige nieuwe apps en mogelijkheden die over een jaar net zo zijn geïntegreerd in je dagelijkse processen als Teams nu. Laten we erin duiken.

Samenwerking die grenzen overstijgt en zorgt dat je in de flow blijft

Naarmate computergebruik steeds meer verweven raakt met de echte wereld, raakt de echte wereld steeds meer verweven met computergebruik. Zie daar Microsoft Mesh, het metaverse-platform. We gebruiken die ervaring en bouwen Mesh in Teams, waarbij we veel van wat we waarderen aan samenzijn nabootsen en productiviteit uitbreiden tot ver voorbij alles wat ooit mogelijk was.

Mesh for Microsoft Teams introduceert een nieuwe generatie tweedimensionale (2D) en driedimensionale (3D) vergaderingen. Het doet er echt toe hoe je jezelf presenteert in een meeslepende ruimte. Gepersonaliseerde avatars geven je controle doordat je je avatar kunt aanpassen. Bovendien kun je AI gebruiken om bewegingen en gebaren te imiteren, zodat je je fysieke aanwezigheid in het gesprek kunt laten merken –zélfs als je camera uit is.

Organisaties kunnen bovendien meeslepende ruimten maken die eruitzien als fysieke ruimten, zoals vergaderruimten, ontwerpcentra en netwerklounges die de onderlinge band verbeteren, creativiteit aanmoedigen en toevallige gesprekken bij de koffiemachine bevorderen. Meer informatie over Mesh voor Microsoft Teams.

Nieuwe updates voor de vergaderervaring in Teams

We introduceren nieuwe updates voor de vergaderervaring in Teams om meer inclusieve en productieve hybride vergaderingen te bevorderen. Gebruikers kunnen nu rollen toewijzen op het planformulier en zien in welke volgorde handen zijn opgestoken zodat iedereen zijn inbreng kan hebben. Daarnaast geven we het mobiele menu met overlopende tekst een update, zodat belangrijke acties, zoals het weergeven van de chat, prioriteit krijgt. Daarnaast voegen we een meldingenvak toe voor systeemberichten tijdens vergaderingen. Daarmee kunnen gebruikers alle meldingen met één tik bekijken, samenvouwen en wissen.

Ontketen betere hybride vergaderervaringen

We werken samen met een aantal van de beste hardwarepartners ter wereld om Teams-ervaringen op apparaten te bieden waardoor mensen verbonden blijven en volledig betrokken zijn bij vergaderingen –ongeacht waar ze zich bevinden.

Na certificering kan de Yealink desk Vision AIO24 met zijn nieuwe display van 24 inch worden gebruikt als zelfstandig apparaat voor samenwerking in Teams of op een pc worden aangesloten als tweede scherm.

Logitech Tap Scheduler is een nieuwe telg in het portfolio met Teams-panelen en wacht momenteel op certificering. Met het product kunnen personen gemakkelijk de beschikbaarheid van vergaderruimten, informatie over een locatie en details over vergaderingen weergeven.

Met Direct aanmelden voor gasten kunnen gebruikers vanuit hun Teams-ruimten deelnemen aan een externe vergadering met basale besturingselementen. Ook kunnen personen vanuit hun externe systemen deelnemen aan Teams-vergaderingen. Deze functie is nu beschikbaar in Zoom en Cisco. Volgend jaar zullen we ook Bluejeans en GoToMeeting toevoegen.  

Surface Hubs kunnen nu worden beheerd vanuit het Teams-beheercentrum, samen met andere Teams-apparaten. In de komende maanden zullen beheerde services voor Microsoft Teams-ruimten worden uitgebreid met Surface Hub in de IT-beheer- en -bewakingsservice in de cloud.

Maak samenwerking tussen organisaties gemakkelijker en veiliger

Werk vindt niet plaats op een eilandje, maar vereist communicatie en samenwerking met personen binnen en buiten de organisatie. We bieden nieuwe mogelijkheden in Microsoft Teams Connect waarmee belemmeringen worden weggenomen zodat je gemakkelijker en veiliger met iedereen kunt samenwerken.

Deel een kanaal met individuen en teams in meerdere organisaties, plan een vergadering, werk in realtime samen aan apps en deel kanalen met tot wel 50 teams en zo veel organisaties als nodig is (beschikbaar in openbare preview in het eerste kwartaal van 2022). Ondertussen breiden we de chatmogelijkheden in Teams uit, zodat je kunt chatten met teamleden buiten je organisatie via een persoonlijk Teams-account (eind 2021 beschikbaar).

Zorg voor meeslepende en gedenkwaardige gebeurtenissen

Dankzij een schat aan nieuwe mogelijkheden voor webinars en uitzendingen kun je gemakkelijk professionele, enthousiasmerende ervaringen organiseren en realiseren voor interne en externe doelgroepen. In de virtuele groene ruimte kunnen organisatoren en presentatoren rondhangen, chats in de gaten houden, Q&A-sessies organiseren, instellingen voor deelnemers beheren en inhoud delen voordat een evenement start. Organisatoren en presentatoren kunnen beheren wat deelnemers zien, zodat deelnemers alleen gedeelde inhoud en deelnemers zien die op het scherm worden getoond. Beide mogelijkheden zullen begin 2022 als preview-versie beschikbaar zijn.

Het toonaangevende beheerplatform voor evenementen en horeca, Cvent, is nu geïntegreerd in Teams. Vanaf begin 2022 kunnen klanten Cvent gebruiken om de levenscyclus van evenementen, waaronder registratie en agendabeheer, te beheren en virtuele vergaderingen en evenementen aanbieden via Teams.

Ontketen teamwork met samenwerkingsapps

Samenwerkingsapps vormen een nieuwe generatie apps waarin alles draait om samenwerking. Ze zijn ontworpen en geoptimaliseerd voor de flexibiliteit van hybride werk in Teams en combineren de relevante processen, gegevens en personen zodat er meer werk kan worden verzet. Klanten kunnen nieuwe samenwerkingsapps van partners, waaronder Atlassian, SAP en ServiceNow, gebruiken in verschillende chats, kanalen en vergaderingen. Ondertussen bieden nieuwe ervaringen tussen Dynamics 365 en Teams meer gegevens en connectiviteit in uw werkstroom.

In de opnieuw ontworpen Teams Store, die nu beschikbaar is, kunt u eenvoudig en gestroomlijnd de juiste app vinden voor uw behoeften.

Stroomlijn de ervaringen in het contactcentrum

Een nieuwe digitale, allesomvattende oplossing voor contactcentra, mogelijk gemaakt met Microsoft Dynamics 365 Customer Service en Teams, combineert het traditionele contactcentrum met eenduidige communicatie en klantenservicemogelijkheden in één geïntegreerde SaaS-oplossing (Software as a service). Met deze nieuwe totaaloplossing kunt u connectiviteit via chat en spraak, uitbreidingen met andere zakelijke toepassingen en intelligentie in elke stap van de klantenservicebeleving bieden.

Auteurs in hun kracht zetten

We ontwerpen Office helemaal opnieuw, zodat de traditionele grenzen van documenten, spreadsheets of presentaties worden opgeheven en heel nieuwe media worden aangeboord. Zoals Teams de samenwerking en productiviteit veranderde, vormt Microsoft Loop de volgende grote doorbraak in Microsoft 365.

Microsoft Loop is een nieuwe app die een krachtig en flexibel canvas combineert met mobiele componenten die vrijelijk bewegen en synchroon blijven in alle toepassingen, zodat teams samen kunnen denken, plannen en creëren. Microsoft Loop kent drie elementen: Loop-componenten, Loop-pagina's en Loop-werkruimten.

Loop-componenten zijn ‘atomische’ productiviteitseenheden die je helpen om samen te werken en de klus te klaren in chats, vergaderingen, e-mails, documenten en meer. Je kunt je eigen Loop-componenten maken of die van ons gebruiken,waaronder:

Een
• stemtabel die het gemakkelijk maakt voor teams om te brainstormen, overeenstemming te bereiken en samen beslissingen te nemen.
En een
• status-tracker die je helpt informatie van je team te verzamelen, de voortgang van alle aspecten van je project bij te houden en altijd een up-to-date overzicht van het project te handhaven voor je team.

Loop-pagina's zijn flexibele canvassen waar je je componenten kunt ordenen en andere bruikbare elementen, zoals koppelingen, bestanden of gegevens, kunt ophalen op manieren die passen bij jouw specifieke projectbehoeften.

Loop-werkruimten zijn gedeelde ruimten waarmee jij en je team alle belangrijke aspecten van je project kunnen zien en groeperen. En werkruimten maken het je gemakkelijk om te bekijken waar iedereen aan werkt, te reageren op ideeën van anderen en de voortgang van gedeelde doelen bij te houden.

Microsoft Loop-componenten worden in de komende maanden in preview uitgerold in Microsoft 365-apps, zoals Microsoft Teams, Outlook en OneNote. Daarna volgen er meer Microsoft Loop-functionaliteiten.

De belofte van AI draaide altijd om het versterken van menselijke mogelijkheden op een manier die bijna magisch aandeed. Context IQ maakt die belofte werkelijkheid. Context IQ zet inzichten om in actie met behulp van Microsoft Graph. Allereerst worden er inzichten over je werk opgedaan gedurende de dag, waarna informatie die je nodig hebt wordt voorspeld, opgezocht en aanbevolen –precies wanneer je die informatie nodig hebt.

Context IQ tilt Microsoft Editor bijvoorbeeld naar een hoger niveau door een relevant bestand of document aan te bevelen, beschikbare momenten in de agenda van samenwerkende collega’s te vinden, voorstellen te doen over collega’s die in e-mails moeten worden vermeld of gerelateerde Loop-componenten aan te bevelen voor opportunity-records in Microsoft Dynamics 365 Sales.

We geven onze ondersteuning voor het maken van video’s een impuls met de recente toevoeging van Clipchamp aan de Office-familie. Clipchamp stelt mensen in staat om snel en gemakkelijk prachtige en professioneel uitziende video’s te maken. De leuke en intuïtieve interface en de krachtige mogelijkheden en grote bibliotheek helpen ervoor te zorgen dat mensen hun video-ideeën ook echt kunnen realiseren.

We introduceren nieuwe ervaringen op Office.com en in de Office-app voor Windows met de nieuwe pagina’s Start, Mijn content en Maken. Deze nieuwe ervaringen maken het gemakkelijker om al je content en bestanden in apps en opslaglocaties te vinden, te ontdekken wat aandacht vereist en de apps en sjablonen te gebruiken die je nodig hebt –en dat allemaal op één plaats.

De nieuwe ervaring zal vanaf volgende week worden uitgerold naar gebruikers. Kom meer over deze updates te weten in de Office-blog.

De digitale werknemerservaring is de werknemerservaring

De werknemerservaring wordt niet langer bepaald of begrensd door een fysieke locatie. We hebben nieuwe manieren nodig om te zorgen dat werknemers betrokken en geïnformeerd blijven –en dat allemaal tijdens hun werk. Daar biedt Microsoft Viva een oplossing voor.   

Microsoft Viva is nu beschikbaar als programmapakket met de modules Insights, Learning en Topics. De Viva Suite zal in 2022 ook een nieuwe module voor het beheren van doelen bevatten op basis van onze recente overname van Ally.io. Viva Learning is nu algemeen beschikbaar. Ten slotte introduceren we nieuwe ervaringen voor Viva Connections op mobiele apparaten en pc’s.  

Viva Insights biedt een nieuwe effectieve vergaderervaring en inzichten voor leidinggevenden, zodat werknemers nieuwe gewoonten en normen kunnen ontwikkelen die hun band, productiviteit en welzijn een impuls geven.  

Ten slotte delen we nog graag dat verschillende partnerintegraties die we eerder dit jaar voor Viva Learning en Viva Connections aankondigden, waaronder SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand en UKG, nu algemeen beschikbaar zijn. Kom meer te weten over al onze aankondigingen voor Microsoft Viva.

Windows voor een hybride wereld

Al deze geweldige nieuwe innovaties zijn ontwikkeld voor en mogelijk gemaakt met Windows, het enige besturingssysteem dat is ontworpen voor hybride werk. Dankzij de introductie van Windows 11 kun je ze gemakkelijk en zonder ingrijpen implementeren én apparaten en hulpmiddelen afstemmen op de unieke behoeften van individuele teams en werknemers:

• Om het voor organisaties die Intune gebruiken gemakkelijker te maken om te profiteren van de Windows Update voor bedrijven-implementatieservice integreren we nu besturingselementen waarmee je functie-updates voor Windows rechtstreeks kunt plannen en implementeren in Intune. Lees er meer over in onze blogpost.
• Microsoft Test Base voor Microsoft 365, nu algemeen beschikbaar, is een cloudservice waarmee onafhankelijke softwareleveranciers, zakelijke partners en organisaties hun lijn met zakelijke toepassingen kunnen testen op versies van Windows Client en Server. Lees meer over Test Base voor Microsoft 365.

• Universeel afdrukken is een cloudservice waarmee gebruikers veilig kunnen afdrukken op elke printer in de organisatie, zonder dat er afdrukservers nodig zijn. Kom meer te weten over Universeel afdrukken.

Lees 11 dingen die we leuk vinden aan Windows 11 in deze Tech Community-blog.

Nieuwe verbeteringen in Windows 365, waaronder ondersteuning voor Windows 11 in Business Edition

We hebben de pc naar de cloud gebracht met Windows 365, waardoor bedrijven veilig een volledige Windows-ervaring kunnen streamen op elk apparaat –hoe groot of klein ze ook zijn. Je kunt er nu voor kiezen om Windows 11 te ervaren in de cloud met de Windows 365 Enterprise-editie. Binnenkort wordt ook de Business-editie ondersteund.

Er vinden verschillende nieuwe updates plaats om een optimale Windows 365-ervaring te bieden, waaronder:

• Verbeterde beveiliging en ondersteuning via een virtueel Trusted Platform Module-chip (TPM) die Windows 11 mogelijk maakt.
• Verbeteringen in de webclient om snellere laadtijden, betere prestaties, het instellen van lokale bronnen, toegankelijkheidsfuncties en meer te bieden.
• Dankzij de ondersteuning van Azure Active Directory in Windows 365 is geen on-premises infrastructuur of Azure-infrastructuur meer nodig.
• Bronnenrapporten voor eindpuntanalyse in Microsoft Endpoint Manager bieden meetwaarden over de centrale processor (CPU) en het RAM-geheugen in Windows 365.

Voor klanten die een moderne clouddienst willen voor virtualisatie van pc’s en toepassingen, maar die ook sommige toepassingen en gegevens on-premises moeten ondersteunen, kondigen we de preview aan van Azure Virtual Desktop for Azure Stack HCI. Meer informatie over aankondigingen voor Azure Virtual Desktop.

Ook nieuw in Microsoft 365

Uit eigen onderzoek blijkt dat meer dan 60 procent van de kleine bedrijven zich niet toegerust weet om cyberdreigingen het hoofd te bieden. Microsoft Defender voor Bedrijven is een nieuwe oplossing voor eindpuntbeveiliging die organisaties met tot 300 medewerkers helpt om zichzelf te beschermen tegen cyberaanvallen. De oplossing is beschikbaar als zelfstandige oplossing en zal in Microsoft 365 Business Premium worden opgenomen. Meer informatie over Microsoft Defender voor Bedrijven.

Vooruitblik

Of het nu gaat om het opnieuw ontwerpen van fysieke vergaderruimten zodat ook afwezigen aanwezig zijn of om het opnieuw uitvinden van de manier waarop je digitaal dingen maakt in een wereld vol hybride werk: wij willen elke medewerker in staat stellen om te gedijen in deze nieuwe werkomgeving. En dit is nog maar het begin. We kunnen niet wachten om in de komende maanden meer met je te delen. Houd ons in de gaten.