Jauni iemesli, kāpēc izvēlēties Microsoft Bookings kā sava uzņēmuma galveno darba plānošanas programmatūru
Pērn mēs izlaidām Microsoft Bookings klientiem ASV un Kanādā, mazajos uzņēmumos ieviešot ērtu sistēmu, kā viņi var plānot un pārvaldīt klientu pierakstus. Šodien ar prieku paziņojam, ka pakalpojumu sākam piedāvāt Office 365 Business Premium abonentiem visā pasaulē. Ņemot vērā klientu atsauksmes, Bookings papildinām ar vairākiem jauniem līdzekļiem:
- Office 365 kalendāra pievienošana Bookings — savienojiet savu Office 365 kalendāru ar Bookings, lai laiks, kad esat aizņemts, tiktu automātiski bloķēts jūsu publiskajā rezervācijas lapā.
- Rezerves laika pievienošana pirms un pēc pieraksta — vai jums ir nepieciešams sagatavošanās laiks pirms vai pēc darba ar klientu? Pievienojot rezerves laiku, arī šis laiks tiek automātiski bloķēts jūsu rezervācijas lapā.
- Bookings lietojumprogrammas izmantošanai iOS un Android tālrunī — tagad, arī atrodoties ārpus biroja, varat rezervēt pierakstu, sazināties ar klientu vai pārbaudīt darbinieka pierakstu grafiku.
- Rezervācijas lapas pielāgošana — esam pievienojuši vairāk krāsainu pielāgošanas opciju, lai jūs varētu labāk personalizēt savu rezervācijas lapu.
Šīs jaunās iespējas jau tuvākajās nedēļās sāks automātiski parādīties pakalpojumā Bookings. Aplūkosim jaunumus detalizētāk.
Office 365 kalendāra pievienošana Bookings
Viena no visbiežāk saņemtajām atsauksmēm ir tāda, ka klienti vēlētos Bookings pievienot pasākumus no sava Office 365 kalendāra. Mēs pievienojām integrācijas iespējas starp šiem kalendāriem, lai jums būtu vieglāk neieplānot klientu pierakstus tieši tajā laikā, ko esat atvēlējis personiskām darīšanām, sapulcēm ar darbiniekiem un partneriem vai citiem uzņēmuma vadīšanas darbiem.
Lai Office 365 kalendārus pievienotu Bookings, kreisajā navigācijas panelī noklikšķiniet uz cilnes Personāls. Personāla datu lapā atzīmējiet izvēles rūtiņu Pasākumi Office 365 kalendārā ietekmē pieejamību.
Office 365 kalendāra pasākumu pievienošana Bookings.
Kad aktivizējat šo opciju, sistēma aizņemto laiku automātiski bloķē Bookings kalendārā, bet klienti to redz rezervācijas pašapkalpošanās lapā, tāpēc netiek veiktas laika dubultrezervācijas. Tāpat, lai personāla laiks netiktu rezervēts dubultā, varat arī pievienot viņu Office 365 kalendārus.
Rezerves laika pievienošana starp pierakstu laikiem
Ir pakalpojumi, ko var sniegt vienu pēc otra bez pārtraukuma. Taču lietotāji mums ļoti bieži norādīja, ka daudzi viņu sniegtie pakalpojumi ir saistīti ar pārbraucieniem, sagatavošanos un/vai uzstādīšanu pirms un novākšanu un tīrīšanu pēc pakalpojuma sniegšanas. To klientu interesēs, kam ir šāda specifika, mēs pievienojām rezerves (bufera) laikus, lai būtu vairāk iespēju pielāgot piedāvātos pakalpojumus.
Lai pievienotu rezerves laiku, kreisajā navigācijas joslā noklikšķiniet uz cilnes Pakalpojumi un rediģējiet esošu pakalpojumu vai izveidojiet jaunu. Ieslēdziet pārslēgu, kas atrodas zem Rezerves laiks, ko klienti nevar rezervēt, un jums tiks piedāvāti rezerves laiki, ko varat izmantot pirms vai pēc pieraksta. Tas ir laiks pirms un pēc pieraksta, ko klienti nevar rezervēt.
Rezerves laika opciju var ieslēgt cilnē Pakalpojumi.
Lietojumprogrammas izmantošanai iOS un Android ierīcēs
Zinām, cik svarīgi ir sekot uzņēmumā notiekošajam arī tad, ja atrodaties ārpus tā, tāpēc izveidojām mobilās lietojumprogrammas, ar kurām varat pārvaldīt rezervācijas un personālu un piekļūt klientu sarakstam, arī atrodoties ceļā.
Kad lietojumprogrammu Bookings esat lejupielādējis iOS vai Android ierīcē, ar to varat:
- Skatīt un pārvaldīt Bookings kalendāru.
- Izveidot un rediģēt rezervācijas.
- Skatīt personāla reāllaika pieejamību un atrašanās vietu.
- Ātri un viegli pierakstīt klientus.
- Saņemt norādes uz nākamo pierakstu.
- Piekļūt savu klientu sarakstam.
Rezervācijas lapas pielāgošana
Rezervācijas lapai jābūt pieskaņotai jūsu uzņēmumam kopumā, kā arī tajā ir pozitīvi jāatspoguļojas jūsu zīmolam.
Lai jums palīdzētu arī šajā ziņā, esam pievienojuši pielāgošanas iespējas. Piemēram, krāsu paletē varat izvēlēties savu pamatkrāsu rezervācijas lapai un norādīt, vai tur ir jābūt redzamam uzņēmuma logotipam.
Lai pielāgotu savu lapu, kreisajā navigācijas sarakstā noklikšķiniet uz Rezervācijas lapa un atlasiet vajadzīgo krāsu. Ja nevēlaties iekļaut logotipu, notīriet izvēles rūtiņu Rezervācijas lapā rādīt uzņēmuma logotipu. Kad esat pabeidzis, vienkārši noklikšķiniet uz Saglabāt un publicēt.
Lai pielāgotu savu rezervācijas lapu, izmantojiet cilni Rezervācijas lapa. Lai veiktās izmaiņas saglabātu, atcerieties, ka jānoklikšķina uz Saglabāt un publicēt.
Kā sākt darbu ar Bookings
Bookings ir iekļauta visos Office 365 Business Premium abonementos, un darba sākšana ir vienkārša. Lai savā uzņēmumā padarītu vienkāršāku darba ar klientu rezervācijām, vienkārši pierakstieties pakalpojumā Office 365 un lietojumprogrammu palaidējā noklikšķiniet uz elementa Bookings. Ja elements Bookings netiek rādīts, iespējams, ka pakalpojums jūsu reģionā vēl ir tikai izlaišanas stadijā, tāpēc pēc neilga laika mēģiniet atkal. Ja nepieciešama papildu palīdzība, rakstā “Iepazīstieties ar Microsoft Bookings” sniegts īss pārskats par to, kā to lietot.
Kad esat pierakstījies pakalpojumā Office 365, kreisajā augšējā stūrī atrodams lietojumprogrammu palaidējs.
Bookings ir veidota par prieku jūsu klientiem, kā arī, lai jums būtu vienkāršāk plānot un izbrīvēt laiku un, neatkarīgi no savas atrašanās vietas, jūs vienmēr būtu lietas kursā par uzņēmumā notiekošo. Jūsu atsauksmes ir ārkārtīgi noderīgas. Lūdzu, turpiniet tās mums sūtīt, noklikšķinot uz atsauksmju saitēm, kas atrodamas Bookings sākumlapā.
— Bookings komanda
Bieži uzdotie jautājumi
J. Kāpēc neredzu Bookings?
A. Mēs aktīvi strādājam pie Bookings izlaišanas visos reģionos, bet var paiet vēl dažas nedēļas, līdz atjauninājumi nonāks līdz ikvienam klientam. Ja esat jau pierakstījies Office 365 tīmekļa versijā, mēģiniet izrakstīties un atkal pierakstīties.
J. Kāpēc neredzu šeit minētos jaunos līdzekļus, piemēram, Office 365 kalendāra integrāciju un rezerves laiku?
A. Notiek šo iespēju aktivizēšana visiem Bookings lietotājiem, tomēr paies vēl viena vai divas nedēļas, līdz izlaišana būs pabeigta.
J. Vai personas, kas nav no mana uzņēmuma, redz manu darba grafiku un sapulces?
A. Nē. Bookings izmanto tikai aizņemtības informāciju no jūsu Office 365 kalendāra, lai attiecīgo laiku nobloķētu un neveidotos dubultas rezervācijas.
J. Izmantoju Facebook kā sava uzņēmuma tīmekļa lapu. Vai varu lietot Bookings?
A. Jā. Oktobrī mēs izziņojām, kā Microsoft Bookings savienot ar jūsu Facebook lapu un attīstīt savu uzņēmumu.
J. Kā var iegūt papildinformāciju par jaunajiem līdzekļiem?
A. Mūsu Microsoft Bookings atbalsta lapā ir papildu informācija par Bookings.
J. Vai Bookings būs pieejama Enterprise plānu (E3 un E5) klientiem?
A. Plānojam E3 un E5 klientiem nākotnē nodrošināt Bookings.
J. Kur var lejupielādēt lietojumprogrammu Bookings?
A. Lietojumprogramma Bookings darbam ar iOS ierīcēm ir pieejama veikalā App Store. Lietojumprogramma Bookings darbam ar Android ierīcēm ir pieejama Google Play veikalā ASV un Kanādā, bet tuvāko pāris nedēļu laikā to izplatīsim visā pasaulē.
J. Kur varu iegūt papildinformāciju par to, kā padarīt vienkāršāku savu rezervācijas procesu?
A. Papildinformāciju izlasīsit mūsu e-grāmatā “4 Ways to Simplify Your Appointments Booking Process” (4 veidi, kā vienkāršot savu pierakstu rezervācijas procesu).