Dažnai užduodami klausimai

„Windows 365“ apima visą debesimi pagrįstą pasiūlymą su keliomis debesų kompiuterių konfigūracijomis, priklausomai nuo jūsų našumo poreikių. „Windows 365 Enterprise“, „Windows 365 Business“ ir „Windows 365 Government“ klientai gali įsigyti „Windows 365“ kaip atskirą licenciją kiekvienam vartotojui už fiksuotą mėnesinį mokestį, kad galėtų pasiekti ir naudoti kiekvieną debesų kompiuterį. „Windows 365 Frontline“ klientai už kiekvieną licenciją gauna prieigą trims darbuotojams už fiksuotą mėnesinį mokestį. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai, atsižvelgiant į jūsų naudojamą tinklą. Sužinokite daugiau.

„Windows 365 Enterprise“​​

Klientai gali įsigyti tiesiogiai iš Windows365.com arba iš savo klientų aptarnavimo atstovo, tada konfigūruoti ir valdyti savo debesų kompiuterius naudodami visiškai integruotą „Microsoft Intune“.​

Norint naudoti „Windows 365 Enterprise“, kiekvienas vartotojas turi turėti „Windows 11 Enterprise“ arba „Windows 10 Enterprise“, „Intune“ ir „Microsoft Entra ID P1“ licenciją. Šios licencijos įtrauktos į „Microsoft 365 Business Premium“, „Microsoft 365 P1“, „Microsoft 365 E3“ ir „Microsoft 365 E5“, įskaitant šių paketų versijas, į kurias neįeina „Microsoft Teams“, o taip pat ir „Microsoft 365 A3“ „Microsoft 365 A5“ ir „Microsoft 365 Education“ studentų naudojimo privilegijos prenumeratas arba jas galima įsigyti atskirai.​

Jei dar neturite reikalavimus atitinkančios licencijos ir norite naudoti „Windows 365 Enterprise“, eikite į „Windows 11 Enterprise“ puslapį arba „Microsoft 365“ puslapį, kad sužinotumėte daugiau ir įsigytumėte jūsų organizacijai tinkamą planą.​

Windows 365 Business

Klientai gali įsigyti tiesiogiai iš Windows365.com, nustatyti savo paskyrą be domeno ir konfigūruoti bei valdyti savo debesų kompiuterius tiesiogiai iš „Windows 365“ pagrindinio puslapio. Nereikia jokių kitų „Microsoft“ licencijų – tiesiog pateikite kredito kortelės numerį, kad galėtumėte pradėti.​

Esamiems „Microsoft 365“ klientams pirkimą turi įvykdyti per „Microsoft 365“ administravimo centrą. Norėdami įvykdyti pirkimą, kreipkitės į visuotinį administratorių arba atsiskaitymo administratorių.​

Windows 365 Frontline​

„Windows 365 Frontline“ siūloma kaip mėnesinė prenumerata. Klientai turi turėti „Windows 11 Enterprise“ arba „Windows 10 Enterprise“, „Microsoft Intune“ ir „Microsoft Entra ID“ P1 licencijas. „Intune“ ir „Microsoft Entra ID P1“ yra įtraukti į „Microsoft 365 Business Premium“, „Microsoft 365 F3“, „Microsoft 365 E3“ ir „Microsoft 365 E5“, įskaitant šių paketų versijas, į kurias neįeina „Microsoft Teams“, o taip pat ir „Microsoft 365 G3“, „Microsoft 365 G5“, „Microsoft 365 A3“, „Microsoft 365 A5“ ir „Microsoft 365 Education“ studentų naudojimo privilegijos prenumeratas arba jas galima įsigyti atskirai. Pastaba: „Windows 365 Frontline“ yra atskiras produktas ir jam netaikomos „Microsoft 365 F1/F3“ licencijos tinkamumo sąlygos arba „Windows“ naudojimo teisės, skirtos „Microsoft 365 F3“. „Microsoft 365 F3“ vartotojai gali toliau naudoti tą licenciją savo tiesioginiams darbuotojams, ir jų nereikia perkelti į „Windows 365 Frontline“.

Kiekviena „Windows 365 Frontline“ licencija suteikia prieigą prie trijų debesų kompiuterių. Bet kurie trys darbuotojai gali naudoti debesų kompiuterius skirtingu metu. Norėdami gauti daugiau informacijos apie įkainius, apsilankykite „Windows 365 Frontline“ įkainių puslapyje.

Kreipkitės į savo „Microsoft“ klientų vadybininką arba susisiekite su pardavimo tarnyba.

„Windows 365 Government​“​

Klientai gali įsigyti iš savo klientų aptarnavimo atstovo, tada konfigūruoti ir valdyti savo debesų kompiuterius naudodami „Microsoft Intune“. Norint naudoti „Windows 365 Government“, kiekvienas vartotojas turi turėti „Windows 11 Enterprise“ arba „Windows 10 Enterprise“, „Microsoft Intune“ ir „Microsoft Entra ID“ P1 licenciją. „Intune“ ir „Microsoft Entra ID P1“ yra įtraukti į „Microsoft 365 Business Premium“, „Microsoft 365 P1“, „Microsoft 365 F3“ ir „Microsoft 365 E3“, įskaitant šių paketų versijas, į kurias neįeina „Microsoft Teams“, o taip pat ir „Microsoft 365 G3“, „Microsoft 365 G5“, „Microsoft 365 A3“, „Microsoft 365 A5“ ir „Microsoft 365 Education“ studentų naudojimo privilegijos prenumeratas arba jas galima įsigyti atskirai.​

Jei dar neturite reikalavimus atitinkančios licencijos ir norite naudoti „Windows 365 Government“, eikite į „Windows 11 Enterprise“ puslapį arba „Microsoft 365“ puslapį, kad sužinotumėte daugiau ir įsigytumėte jūsų organizacijai tinkamą planą. (Pastaba: „Windows 365 Government“ pasiekiama tik Jungtinėse Amerikos Valstijose.)

Norint pasiekti „Windows 365“, minimalaus pirkimo reikalavimo nėra. Tačiau kai kuriuose licencijavimo kanaluose, pvz., korporatyvinės sutarties, gali būti taikomi minimalūs pirkimo reikalavimai.

„Windows 365“ kiekvienam darbuotojui suteikia asmeniniams poreikiams pritaikytas „Windows“ funkcijas, todėl darbuotojams nereikia bendrinti debesų kompiuterių. „Windows 365“ leidžia turėti vieną licencijos vartotoją* ir nepalaiko kelių vartotojų viename debesų kompiuteryje.

*Viena „Windows 365 Frontline“ licencija suteikia ne vienu metu naudojamą atskirą prieigą prie debesies kompiuterio trims darbuotojams už fiksuotą mėnesinį mokestį.

Taip, jei reikia, vartotojas gali turėti kelis debesų kompiuterius. Pavyzdžiui, kelių įmonių rangovas gali turėti kiekvienam klientui priskirtą debesies kompiuterį.

Atšaukite savo „Windows 365“ prenumeratą bet kuriuo metu nuėję į „Microsoft 365“ administravimo centrą. Atšaukus prenumeratą, visi susiję duomenys panaikinami. Sužinokite daugiau apie duomenų saugojimą, naikinimą ir visišką panaikinimą naudojant „Microsoft 365“.

Pasibaigus prenumeratai, taikomos standartinės „Microsoft 365“ duomenų saugojimo strategijos. Sužinokite daugiau apie duomenų saugojimą, naikinimą ir visišką panaikinimą naudojant „Microsoft 365“.

„Windows 365“ klientai gali naudoti dydžio keitimo funkciją, kad atnaujintų RAM, CPU ir saugyklos dydį ir jis atitiktų vartotojų poreikius, pvz., vartotojams, kuriems reikia galingesnio debesies kompiuterio, kad būtų galima paleisti daug CPU naudojančias programas, arba vartotojams, kuriems reikia daugiau vietos failų saugykloje. Sužinokite daugiau apie dydžio keitimą.

Klientai negali keisti esamų „Windows 365“ planų prenumeratų ir išlaikyti savo duomenis tarnyboje. Norėdami pakeisti į kitą planą, kreipkitės į „Microsoft“ klientų vadybininką ir įsigykite naują prenumeratą.

• „Windows“ hibridinė privilegija yra licencijavimo privilegija, padedanti sumažinti „Windows 365 Business“ kainą.
• Gaukite iki 16 procentų nuolaidą „Windows 365 Business“ prenumeratai, jei įrenginyje jau naudojate „Windows 11 Pro“ arba „Windows 10 Pro“.
• Kiek sutaupoma, priklauso nuo „Windows 365“ debesų kompiuterio konfigūracijos ir regiono.

• „Windows“ hibridinė privilegija prieinama klientams, turintiems įrenginių su galiojančiomis „Windows 11 Pro“ arba „Windows 10 Pro“ licencijomis.
• Kiekvienas asmuo, kuriam priskirta „Windows 365 Business“ licencija su „Windows“ hibridinės privilegijos licencija, turi būti pagrindinis „Windows 11 Pro“ arba „Windows 10 Pro“ licencijuoto įrenginio vartotojas ir tas įrenginys turi būti pagrindinis darbo įrenginys.
• Norėdami išlaikyti kainą su nuolaida, bet kuriuo prenumeratos laikotarpiu, per kurį pasiekiate „Windows 365“ tarnybą, taip pat turite pasiekti tarnybą iš savo „Windows 11 Pro“ arba „Windows 10 Pro“ licencijuoto įrenginio bent vieną kartą per tą patį laikotarpį.
  
  

Sužinokite, kurią „Windows“ versiją naudojate.

„Windows 365“ skirta palaikyti įvairius atskirus produktyvumo scenarijus, įskaitant dokumentų ir turinio kūrimą, bendrinimą, susitikimus ir bendradarbiavimą. Numatytoji paskirtis neapima serverį primenančio naudojimo, pvz., svetainės išteklių nuomos ir turinio srautinio perdavimo.

„Windows 365 Enterprise“, „Windows 365 Frontline“ ir „Windows 365 Government“ (pastaba: „Windows 365 Government“ pasiekiama tik Jungtinėse Amerikos Valstijose.)

Visas tinklo srautas patenka į „Azure“ virtualųjį tinklą, naudotą nustatyti vietinį tinklo ryšį. Tinklo naudojimui bus taikomi „Azure“ pralaidumo įkainiai .

Windows 365 Business
Taikomi siunčiamų duomenų kiekio apribojimai.

• 2 vCPU / 4 GB / 64 GB, 2 vCPU / 4 GB / 128 GB, 2 vCPU / 4 GB / 256 GB, 2 vCPU / 8 GB / 128 GB, 2 vCPU / 8 GB / 256 GB: apima 20 GB siunčiamų duomenų vienam vartotojui per mėnesį.
• 4 vCPU / 16 GB / 128 GB, 4 vCPU / 16 GB / 256 GB, 4 vCPU / 16 GB / 512 GB: apima 40 GB siunčiamų duomenų vienam vartotojui per mėnesį.
• 8 vCPU / 32 GB / 128 GB, 8 vCPU / 32 GB / 256 GB, 8 vCPU / 32 GB / 512 GB: apima 70 GB siunčiamų duomenų vienam vartotojui per mėnesį.
  
  

Įprastos siunčiamų duomenų veiklos apima failo įrašymą iš debesų kompiuterio į išorinę vietą ir duomenų perdavimą už „Microsoft“ debesies paslaugų ribų. Į „Windows 365 Business“ įtraukti siuntimo duomenų lygiai skirti apimti šias įprastas vartotojo veiklas. Jei nepatenka į šiuos lygius, „Microsoft“ gali apriboti pralaidumą ir siunčiamų duomenų kiekį kiekvienu atveju, kad užtikrintų tarnybos kokybę visiems „Windows 365“ vartotojams ir klientams.

Palaikymas teikiamas keliais būdais, atsižvelgiant į tai, kaip įsigijote „Windows 365“ prenumeratą. Jei norite pirkti savarankiškai, kreipkitės pagalbos į „Microsoft 365“ administravimo centrą. Jei įsigijote „Windows 365“ prenumeratą naudodami bendrąjį licencijavimą, pagalbos kreipkitės į „Microsoft“ paskyros vadovą. Jei įsigijote per „Microsoft“ debesies sprendimų teikėją (CSP), jūsų CSP partneris gali pateikti palaikymo užklausas dėl netechninių problemų, pvz., registracijos, narystės, atsiskaitymo, prenumeratos ir vartotojų valdymo „Microsoft“ partnerių centre.

Dauguma šiuolaikinių įrenginių su interneto ryšiu veiks su „Windows 365“, įskaitant įrenginius, kuriuos palaiko „Windows 11“, „Windows 10“, „Mac OS“, „iOS“ ir „Android“.¹ Optimaliam naudojimui rekomenduojami įrenginiai, palaikantys tradicinę klaviatūrą ir pelę. Tam tikroms funkcijoms reikia konkrečios aparatūros. Sužinokite daugiau apie tai, kaip rasti „Windows 11“ kompiuterio specifikacijas ir sistemų reikalavimus.

„Windows 365“ reikia tik įrenginio, kuriame yra HTML5 naršyklė ir DSL ryšys arba belaidis interneto ryšys, palaikantis vaizdo transliaciją. Kokio pralaidumo jums reikės, priklausys nuo darbo krūvio. Sužinokite daugiau apie tinklo gaires.

Vartotojai gali prisijungti prie savo debesų kompiuterio bet kurioje platformoje, kurioje yra programa „Microsoft“ nuotolinis darbalaukis, arba naudodami HTML5 palaikančią naršyklę, kad galėtų pasiekti žiniatinklio klientą. „Windows“ įrenginiai užtikrina optimalią patirtį. Tam tikroms funkcijoms gali reikėti konkrečios aparatūros.

Jei reikia pagalbos pradedant naudoti „Windows 365“ prenumeratą, peržiūrėkite galimus išteklius ir dokumentaciją.

Vartotojai gali prisijungti prie savo debesų kompiuterio iš bet kurios platformos, kurioje yra programa „Microsoft“ nuotolinis darbalaukis arba HTML5 palaikanti naršyklė, įskaitant „Windows“ kompiuterį.

Taip. „Microsoft“ teikia „FastTrack“ programą, kad padėtų klientams paspartinti „Windows 365“ diegimą, pritaikymą ir duomenų perkėlimą, ir jie galėtų greitai gauti naudos verslui. Klientai, turinys reikalavimus atitinkančias „Windows 365“ prenumeratas, gali nemokamai naudoti „FastTrack“ tol, kol galioja jų prenumerata.

Prisijunkite prie „Microsoft FastTrack“, kad galėtumėte paprašyti pagalbos ir pradėti.

Sužinokite daugiau apie „FastTrack“ paslaugas ir nustatykite, ar atitinkate keliamus reikalavimus.

Klientai, neturintys prieigos prie „Microsoft FastTrack“, gali susisiekti su „Microsoft“ sprendimų teikėju ir gauti pagalbos.

Taip. „Microsoft“ yra įsipareigojusi užtikrinti, kad programos veiktų su naujausiomis mūsų programinės įrangos versijomis, o „Windows 365“ buvo sukurta galvojant apie suderinamumą. Programos, veikusios „Windows 7“, „Windows 8.1“, „Windows 10“ ir „Windows 11“, veikia ir „Windows 365“. Jei kyla problemų dėl programų, „Microsoft“ padės jas išspręsti nemokamai naudojant reikalavimus atitinkančią prenumeratą, programoje „Fast Track App Assure“.

„App Assure“ – tai tarnyba, padedanti klientams išspręsti programų problemas, su kuriomis jie gali susidurti diegdami naujausią mūsų programinės įrangos versiją. Jei jūsų programos neveikia sistemoje „Windows 365“, „App Assure“ informuos jus apie triktį, nustatys pagrindinę priežastį ir padės išspręsti problemą.

„App Assure“ nemokamai pasiekiama reikalavimus atitinkantiems klientams, turintiems 150 ar daugiau vietų. Sužinokite daugiau apie tinkamumo reikalavimus.

Prisijunkite prie „App Assure“, kad pateiktumėte pagalbos užklausą iš specializuotos „App Assure Manager“. Jei iškilo problema pateikiant užklausą, kreipkitės el. pašto adresu [email protected] ir komandos narys atsakys, kad jums padėtų.

Prisiregistruoti naudoti nemokamą bandomąją „Windows 365“ versiją galite apsilankę „Windows 365 Business“ arba „Windows 365 Enterprise“ planų palyginimo puslapyje. Dėl didelės „Windows 365“ nemokamos bandomosios versijos paklausos, „Windows 365“ bandomųjų versijų pasiekiamumas gali skirtis kai kuriose rinkose.

Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, jūsų prenumerata bus automatiškai konvertuota į mokamą prenumeratą su nurodytu vietų skaičiumi. Jei nenorite tęsti prenumeratos, galite ją atšaukti „Microsoft 365“ administravimo centre iki bandomojo laikotarpio pabaigos.

Visi bandomosios versijos duomenys, tarnybos konfigūracija ir nuomotojo informacija liks nepakitusi, kai konvertuojama į mokamą prenumeratą. Jei pasirinksite nekonvertuoti į mokamą prenumeratą, bandomosios versijos duomenys bus panaikinti. Sužinokite daugiau apie duomenų saugojimą, naikinimą ir visišką panaikinimą naudojant „Microsoft 365“.

Ne, bandomosios versijos pratęsti negalima. Ji bus automatiškai konvertuota į mokamą prenumeratą, nebent bandomoji versija bus atšaukta prieš pasibaigiant 30 dienų bandomajam laikotarpiui.

Vartotojo profilio duomenys bus sinchronizuojami su „OneDrive“ visoje „Windows 11“ ir „Windows 10“, kad duomenys būtų nuoseklūs (hibridiniai). Sinchronizavimas, kuris vyksta tarp debesies kompiuterio ir vietinės operacinės sistemos, yra susijęs su „OneDrive“, „Microsoft 365“ programomis ir „Microsoft Edge“.

Norėdami peržiūrėti savo debesies kompiuterio grafinio apdorojimo procesoriaus (GPU) specifikacijas, apsilankykite Užduočių tvarkyklės efektyvumo skirtuke. Atkreipkite dėmesį, kad šie grafinio apdorojimo procesoriaus (GPU) pasiūlymai apibrėžia minimalias vCPU, RAM ir VRAM specifikacijas. Gali būti, kad klientai gaus daugiau vCPU, RAM ir (arba) VRAM , priklausomai nuo pajėgumo kliento diegimo regione. Klientai niekada negauna mažiau vCPU, RAM ir (arba) vRAM , nei nurodyta jų licencijoje. Grafikos apdorojimo bloką (GPU) turintys debesų kompiuteriai siūlomi naudojant „Windows 365 Enterprise“ ir tiesioginiams darbuotojams skirtus leidimus.