3 būdai, kaip patenkinti naujus hibridinius lūkesčius naudojant „Microsoft Teams“ ir „Microsoft 365“.

Prieš penkerius metus pradėjome įdomią kelionę su „Microsoft Teams“, kad sukurtume bendradarbiavimo ir komandinio darbo centrą. Vaizdo susitikimai nebuvo įprasta darbo vietoje, tačiau nuo pat pradžių buvo aišku, kad asinchroninio ir sinchroninio bendradarbiavimo derinys viename produkte sukuria unikalią galimybę iš esmės pakeisti tai, kaip dirbame, mokomės ir bendraujame su kitais.

Apmąstydami šį etapą norime stabtelėti ir padėkoti savo klientams ir partneriams, kurie mus įkvėpė siekti geriausio. Nuo ligoninių iki mokyklų ir ne pelno siekiančių organizacijų bei komercinių įmonių – esame dėkingi, kad tiek daug jūsų naudojasi „Teams“ savo tikslams pasiekti.

Šiandien daugiau nei 270 milijonų žmonių naudojasi „Teams“ mišriam darbui. Remiantis naujausia „Morgan Stanley“ vyriausiojo informacijos pareigūno apklausa, daugiau nei 50 procentų organizacijų yra standartizavusios „Teams“.¹ Perėjus nuo nuotolinio darbo prie mišraus, aktyvių „Teams Rooms“ įrenginių per metus daugiau nei padvigubėjo, o „Teams Phone“ dabar turi beveik 80 milijonų aktyvių vartotojų. „Teams“ palaiko kiekvieną darbuotoją – nuo to, kuris sėdi biure iki to, kuris dirba ne prie kompiuterio. Tiesą sakant, tiesioginių darbuotojų, besinaudojančių „Teams“ skaičius dvigubėja jau ne vienerius metus.

Mūsų darbas toli gražu nesibaigė. Mes ir toliau klausomės, mokomės ir diegiame naujoves, siekdami, kad kiekviena organizacija klestėtų naujame darbo pasaulyje. Remiantis šiandien išleisto 2022 m. darbo tendencijų indekso įžvalgomis, dar niekada nebuvo taip akivaizdu, kad mūsų darbo metodai ir lūkesčiai, kuriuos keliame darbui, ženkliai skiriasi nuo tų, kurie buvo prieš dvejus metus, todėl mūsų sprendimai taip pat turi būti atitinkamai tobulinami.

Šiandien skelbiame apie naujas produktų naujoves, skirtas padėti įgyvendinti hibridinį darbą. Nesvarbu, ar tai būtų patogesni susitikimai, galimybė bendradarbiauti su išoriniais partneriais bei klientais, ar lankstumas dirbant pagal savo nusistatytas sąlygas, šios naujos funkcijos ir sprendimai atitinka naujus darbuotojų lūkesčius darbo vietai.

Pradėkime.

1. Iš naujo įsivaizduokite darbą biure

Po dvejų metų hibridinio ir nuotolinio darbo, mūsų duomenys rodo, kad biuras darbuotojams ir vadovams vis dar yra svarbi vieta. Tačiau verslo lyderiai turės permąstyti tiek fizines erdves, tiek kultūros normas, kad laikas biure būtų vertas važinėjimo į darbą ir atgal. Tai reiškia, kad reikia pergalvoti, kam, kodėl ir kur rengti asmeninius susibūrimus, ir užtikrinti, kad fizinės erdvės būtų sukurtos taip, kad hibridinės komandos jaustųsi susietos ir įsitraukusios.

Mūsų apklausoje 38 procentai hibridinių darbuotojų teigia, kad didžiausias iššūkis, su kuriuo jie susiduria – būtinybė žinoti, kada ir kodėl atvykti į biurą, ir vos 28 procentai įmonių yra sudariusios komandines sutartis dėl to, kas iš kur dirbs.  

Siekdami padėti suderinti laiką, praleistą dirbant komandoje, atnaujiname „Outlook“, kad galėtumėte pranešti apie dalyvavimą susitikimuose ir nurodyti, ar ketinate prisijungti asmeniškai, ar virtualiai. Šios naujos pranešimo apie dalyvavimą parinktys bus prieinamos visuomenei „Outlook“ programoje antrąjį 2022 m. ketvirtį.

Tiems, kurie prisijungia prie hibridinių susitikimų iš konferencijų salės, padedame lengviau ir mažiau blaškantis dalyvauti susitikime, naudojantis naujais „Teams“ kambarių virtualaus asistento patobulinimais. Šiandien, kai prisijungiate prie susitikimo „Teams“ kambariuose naudodami asmeninį įrenginį, garsas automatiškai išjungiamas, kad būtų išvengta grįžtamojo ryšio. Netrukus esate paraginami įjungti nešiojamojo kompiuterio vaizdo kamerą, kad jus aiškiai matytų nuotoliniai dalyviai, nesvarbu, kurioje patalpoje esate. Kad vaizdas neblaškytų, jis nebus rodomas kabineto priekyje esančiame ekrane ar žmonių, prisijungiančių iš patalpoje esančių papildomų įrenginių, galerijoje. Šie patobulinimai paprastai bus prienami nuo 2022 m. antrojo ketvirčio. Sužinokite daugiau mūsų technologijų bendruomenės tinklaraštyje Mišrios patirties su „Microsoft Teams Rooms“ ir „Teams“ įrenginiais tobulinimas.

Siekdami užpildyti atotrūkį tarp skaitmeninių ir fizinių darbo erdvių, pristatome naują „Teams“ kambarių išdėstymą susitikimams, vadinamą priekine eile. Specialiai hibridiniams susitikimams sukurta vaizdo įrašų galerija perkeliama į akių lygį ekrano apačioje, kad posėdžių salėje esantys žmonės galėtų matyti nutolusius kolegas natūralesnėje „akis į akį“ sąveikoje, tarsi jie būtų toje pačioje fizinėje erdvėje. Turinys rodomas ekrano centre ir yra apsuptas papildomos susitikimo informacijos bei dalyvių nuotaikos, įskaitant pokalbius, pakeltas rankas ir tiesiogines reakcijas. Pirmoji eilė nuo šiol pasiekiama peržiūros režimu, o patobulintos funkcijos bus pristatytos vėliau šiais metais. Sužinokite daugiau apie pirmąją eilę programoje „Teams“.

Stengiamės, kad naujausios „Microsoft“ funkcijos, sukurtos hibridiniam darbui, skirtos „Teams“, „Microsoft 365“, „Windows“ ir „Whiteboard“, būtų įtrauktos į „Surface Hub 2S“, bendradarbiavimo drobės ir susitikimų įrenginį, sertifikuotą „Microsoft Teams“. Nuotoliniai komandos nariai nuo šiol mato dinamišką vaizdą patalpoje dėl naujos dirbtinio intelekto palaikomos „Microsoft Surface Hub 2“ išmaniosios kameros. Įrenginyje esanti automatinio kadravimo technologija dinamiškai koreguoja patalpos vaizdą, keisdama langelius, kai kas nors išeina, įeina daugiau žmonių arba asmuo sąveikauja su ekrane rodomu turiniu. Jau galima įsigyti „Surface Hub 2 Smart Camera“. Sužinokite daugiau mūsų įrenginių tinklaraštyje.

Būti matomam ir išgirstam yra būtina įtraukioje susitikimų aplinkoje, kaip ir galimybė sklandžiai bendradarbiauti. Nauji jutikliniai ekrano sprendimai, skirti „Teams“ kambariams iš „Neat“ ir „Yealink“, šiuo metu yra sertifikuojami „Teams“ kambariams sistemoje „Android“ ir bus prieinami antrąjį 2022 m. ketvirtį. Šiuose įrenginiuose garsas, vaizdas, jutiklinis ekranas ir skaičiavimas sujungiami viename įrenginyje – tai leidžia lengvai įdiegti ir pagerinti bendradarbiavimo patirtį. Sužinokite daugiau mūsų naujajame technologijų bendruomenės tinklaraštyje.

2. Kad kiekvienas susitikimas būtų svarbus

Surenkame trilijonus duomenų taškų, kad suprastume, kaip keičiasi darbas. Nuo 2020 m. kovo savaitės laikas, praleistas susitikimuose, išaugo daugiau nei 250 procentų. Tuo pačiu metu, darbuotojams keičiant savo dienos tvarką, atsiranda lankstesnių bendradarbiavimo modelių. Susitikimai trumpėja ir tampa ad hoc. Norėdami atlikti darbą, vartotojai naudojasi asinchroniniais kanalais, pavyzdžiui, pokalbiais.

Esame įsipareigoję teikti naujus darbo būdus. Nesvarbu, ar būtų galimybė pranešėjams kuo geriau perteikti savo žinutę, ar asinchroninio bendradarbiavimo įvairiose laiko juostose įgalinimas – mūsų tikslas yra sukurti įtraukią ir patrauklią patirtį, padaryti jūsų susitikimus veiksmingus ir užtikrinti, kad visi matytų jūsų darbo rezultatus.

2021 m. rugsėjį paskelbėme videoportretą – „PowerPoint“ patirtį, kuri sklandžiai integruoja jūsų „Teams“ kameros sklaidos kanalą į prezentaciją ir leidžia tinkinti, kaip ir kur norite rodyti skaidres. Taip pat siūlomos išdėstymo rekomendacijos naudojant „PowerPoint“ dizaino įrankį optimaliai peržiūrai. Videoportretas taps plačiai prieinamas antrąjį 2022 m. ketvirtį.

Neseniai išleidome įrašų studiją, kuri leidžia įrašyti prezentaciją naudojant „PowerPoint“ ir pateikti vaizdo įrašus pagal pareikalavimą, kad jūsų komanda galėtų naudoti turinį taip, kaip jiems patogu. „PowerPoint“ įrašų studija dabar yra visuotinai prieinama.

Šiandien pranešame, kad sujungiame videoportreto ir įrašų studijos funkcijas. Nuo šiol galėsite sklandžiai kurti ir rengti prezentacijas, nuspręsti, kaip ir kur norite, kad vaizdo įrašas būtų rodomas skaidrėse, naudodami videoportretą, ir galiausiai įrašyti save kalbant iš bet kurios pusės, naudodami įrašų studiją. Atėjus laikui pristatyti pranešimą, bendrinkite prezentaciją su „PowerPoint Live“ programoje „Teams“, nesvarbu, ar dalyvausite susitikime, ar ne. Videoportreto ir įrašų studijos derinys bus pasiekiamas antrąjį 2022 m. ketvirtį.

Nelengva būti dėmesio centre. Ypač sudėtinga pateikti įspūdingas prezentacijas neturint asmeninės auditorijos. Kalbėtojo pagalbinė priemonė sistemoje „Microsoft Teams“, pasirodysianti 2022 m. antrąjį ketvirtį, naudoja dirbtinį intelektą, kad privačiai teiktų informaciją apie jūsų tempą, praneštų, jei ką nors pertraukėte, ir primintų pasitikslinti su savo auditorija.

Siekdami užtikrinti, kad jūsų žodžių poveikis nebūtų prarastas, skelbiame kalbos vertimo funkciją, kuri leidžia tiesioginiams vertėjams žodžiu versti tekstą į kitą kalbą beveik realiuoju laiku. Susitikimo organizatorius galės priskirti vertėjus iš savo dalyvių sąrašo ir pasirinkti iki 16 kalbų derinių; dalyviai girdės vertimą, o fone, ne taip garsiai bus leidžiamas originalas. Kalbos vertimas bus plačiai prieinamas antrąjį 2022 m. ketvirtį. 

Susitikimai dažnai yra bendradarbiavimo erdvės, kuriose galima iškelti ir spręsti problemas komandoje. „Microsoft Whiteboard“ sistemoje „Teams“ tapo vertinga vaizdine bendradarbiavimo darbo erdve, kurioje grupės susiburia efektyviam minčių šturmui ir mokymuisi. Ji suteikia daugybę galimybių, kurios atgaivina vizualinį bendradarbiavimą „Teams“, įskaitant bendradarbiavimo žymeklius, daugiau nei 50 naujų šablonų, kontekstines reakcijas ir galimybę atidaryti esamas lentas ir bendradarbiauti su išoriniais kolegomis „Teams“ susitikimuose. Šios funkcijos bus plačiai pasiekiamos antrąjį 2022 m. ketvirtį.  

3. Paprastas bendradarbiavimas ir bendravimas – taip, kaip norite jūs

Mūsų duomenimis, daugiau nei 50 procentų hibridinių darbuotojų ateinančiais metais ketina dirbti vien tik nuotoliniu būdu. Kadangi reikia daugiau lankstumo ir mobilumo, stacionaraus stalinio telefono laikai stacionariame biure baigėsi.

Netrukus „Teams“ telefonas pasiūlys išties mobiliojo ryšio patirtį su „Operator Connect Mobile“ sistema, kuriama bendradarbiaujant su kai kuriais novatoriškiausiais pasaulyje telekomunikacijų operatoriais, įskaitant „BT, Rogers“, „Swisscom“, „Telia“ ir „Verizon“. Jūsų stalas gaus vieną telefono numerį ir vieną mobiliojo telefono numerį, nesvarbu, kokį tinklą ar įrenginį naudojate. Taip pat galėsite be pertrūkių perkelti skambučius į tinklą ir įrenginius, pavyzdžiui, kai pereinate iš mobiliojo operatoriaus tinklo į biuro „Wi-Fi“. „Operator Connect Mobile“, skirtą „Teams“ telefonui, bus galima peržiūrėti kitą ketvirtį kartu su pasirinktais operatorių partneriais. Norėdami sužinoti daugiau, peržiūrėkite „Operator Connect Mobile“ pranešimų tinklaraštį.

„Teams Connect“ sukurta sklandžiam, saugiam ir lengvam bendradarbiavimui peržengiant organizacijos ribas, todėl kiekvienas galės dirbti vienoje didelėje komandoje, būdami savo komandos aplinkoje. 2021 m. pabaigoje paskelbėme apie „Teams Connect“ bendrinamus kanalus, kurie padeda bendradarbiauti su žmonėmis jūsų organizacijoje ir už jos ribų bendroje darbo vietoje. Pavyzdžiui, komanda, dirbanti su nauju produktu, galės bendrinti „Teams“ kanalą su išorine projektavimo komanda, kad sukurtų vieną bendrą darbo erdvę visose organizacijose. Kiekvienas galės bendrauti, planuoti susitikimą, dalytis failais ir bendradarbiauti naudodamasis programomis neperjungdamas paskyros. Bendrinamus „Teams Connect“ kanalus bus galima peržiūrėti nuo 2022 m. kovo mėn. pabaigos. Norėdami sužinoti daugiau ir išbandyti bendrinamus kanalus, skaitykite „Microsoft Teams Connect“ bendrinamų kanalų tinklaraštį.

Kad galėtume efektyviai kurti ir bendradarbiauti, mums reikia sujungti paskirstytą informaciją, dokumentus ir komandas. 2022 m. sausį „Teams“ pokalbyje pristatėme „Loop“ komponentus, kurie yra naujas būdas kartu mąstyti, kurti ir priimti sprendimus. Šiandien pristatome „Outlook“ pašto „Loop“ komponentus. Nuo šiol galite generuoti idėjas, atlikti veiksmus ir gauti naujausią informaciją apie komandos būseną nekeisdami konteksto ar programų. Vieną komponentą galima atnaujinti tuo pačiu metu, nesvarbu, ar naudojatės „Teams“, ar „Outlook“. Norėdami gauti prieigą prie naujausių „Outlook“ „Loop“ komponentų, prisiregistruokite tapti „Office Insider“.

Mūsų duomenys taip pat rodo, kad teigiama kultūra yra svarbiausias dalykas, kurio darbuotojai nori iš įmonių; po to seka psichinė sveikata ir gerovė. Naujai darbo aplinkai reikalingos technologijos, kad įmonės kultūra taptų gyva – skaitmeninėje erdvėje.  

Šiandien pristatome įkvėpimo biblioteką – naują funkciją, kurią galima peržiūrėti naudojant „Teams“ programėlę „Viva“ įžvalgos. Įkvėpimo biblioteka įžvalgas paverčia veiksmais, nes pasiekiamas kuruojamas turinys ir geriausia praktika iš geriausių šaltinių, tokių kaip „Harvard Business Review“ ir „Thrive“. „Viva“ įžvalgų teikiamas produktyvumo ir gerovės įžvalgas sustiprina aukščiausios kokybės turinys, orientuotas į geresnę darbuotojų patirtį ir didesnį įsitraukimą. Įkvėpimo bibliotekos peržiūra bus pradėta teikti „Microsoft 365“ naudotojams su „Microsoft Viva“ įžvalgų programa sistemoje „Teams“ nuo 2022 m. kovo ir bus pasiekiama visame pasaulyje 11 palaikomų kalbų iki 2022 m. balandžio mėn. Prisekite „Viva“ įžvalgų programą „Teams“ ir sužinokite daugiau apie įkvėpimo biblioteką.

Galiausiai bendras nuotolinio ir mišraus darbo iššūkis yra išlaikyti socialinį kapitalą: santykių tinklą, kuris leidžia žmonėms ir organizacijoms klestėti. Nors užmegzti draugystes ir santykius hibridinėje darbo aplinkoje gali būti sudėtinga, mes investuojame į įrankius, kurie padės išreikšti save ir smagiai praleisti laiką.

Dabar pokalbyje galite atskleisti dar daugiau savo asmenybės naudodamiesi naujais „Teams“ „Fluent“ jaustukais. Dėl ryškaus ir linksmo stiliaus daugiau nei 1800 trimačių jaustukų įnešt į žinutes išraiškingumo ir žaismingumo. Pasirinkite kategoriją ir naudokite odos atspalvio parinkiklį, kad išsirinktumėte jaustuką, kuris geriau jus atspindi. „Fluent“ jaustukus jau galima peržiūrėti.

Žvelgiame į priekį

Nepaisant daugybės pasikeitimų darbe, vienas dalykas išlieka nepakitęs: žmonės. Naudodami tokias technologijas kaip „Microsoft Teams“, palaikančias žmones, galime užtikrinti, kad hibridinis darbas iš tikrųjų vyktų efektyviai ir sujungtų visus ir viską.

Norime dar kartą padėkoti savo klientams ir partneriams, kurie per pastaruosius penkerius metus buvo su mumis kiekviename žingsnyje. Švęskite su mumis ieškodami naujų „Teams“ fonų ir peržiūrėdami mūsų jubiliejinį bendruomenės tinklaraštį, kad sužinotumėte, kaip „Teams“ atsirado.

¹Weiss, K., Baer, J., and Huang, B. (2021 m. spalio 5 d.). CIO apklausos apžvalgos – tolesnis lyderio pozicijos įtvirtinimas. (p3). Morgan Stanley tyrimai.