Nuo „Microsoft Teams“ bendradarbiavimo programų iki „Windows 365“ – pristatome, kas naujo „Microsoft 365“ „Inspire“ seanse

Šį įrašą bendromis jėgomis sukūrė Jared Spataro, „Microsoft 365“ įmonės viceprezidentas ir Alysa Taylor, pramonės, programų ir duomenų rinkodaros įmonės viceprezidente.

Su 145 milijonais. kasdien aktyvių vartotojų (skaičius vis auga) „Microsoft Teams“ yra vieta, kur žmonės pradeda ir pabaigia savo darbo dieną. Per pastaruosius 18 mėnesių žmonės įprato naudotis „Teams“ susitikimams, pokalbiams, skambučiams, bendradarbiavimui ir vis dažniau verslo procesams automatizuoti. „Teams“ tapo išties reikšminga sąsaja naujam darbo pasauliui. Tačiau suteikti žmonėms galimybę dirbti lanksčiai nėra lengva. Kiekvienai organizacijai reikės susikurti naują veiklos modelį apimantį visus darbuotojus, vietas ir procesus.

Šiais metais „Inspire“ pristatėme tris būdus, kaip kuriame naujas kategorijas naujam hibridinio darbo pasauliui su „Microsoft“ debesimi:

• Naujoji „Dynamics 365“ ir „Microsoft Teams“ sąveika suteikia galimybę naudotis bendradarbiavimo programomis ir leidžia įmonėms naudotis šiais pajėgumais be papildomų išlaidų licencijoms.
• „Windows 365“ perkelia kompiuterį į debesį, suteikia žmonėms galimybę prisijungti prie savo turinio, programų, duomenų ir parametrų neapsiribojant vienu įrenginiu.
• Naujos partnerių integravimo į „Microsoft Viva“ galimybės pagerina darbuotojų patirtį.

Taip pat pristatome papildomų „Microsoft 365“ naujovių, įskaitant naujas saugos galimybes, naujas programėlių pardavimo galimybes parduotuvėje ir „Microsoft 365 Lighthouse“. Nuolat besikeičiančiame darbo pasaulyje šie pranešimai pristato galimybes mūsų partneriams ir klientams. Susipažinkime su jomis.

Bendradarbiavimo programėlės: Darbo srauto aktyvinimas naudojant „Dynamics 365“ programoje „Teams“

Hibridiniam darbui būtinos naujos klasės programos, kurios įvairiapusiškai naudojamos visose darbovietės srityse – pokalbiuose, kanaluose ir susitikimuose. Šios programos yra žmonių ir verslo procesų sąveika, o mes jas vadiname tiesiog „bendradarbiavimo programomis“. Jos taip pat suteikia neįtikėtiną galimybę mūsų partneriams palaikyti ryšį su 145 mln. aktyvių kasdienių programos „Teams“ vartotojų ir išplėsti bendrą auditoriją.

Kartu „Dynamics 365“ ir „Teams“ siūlo efektyvių naujų būdų, kaip visiems organizacijos nariams sklandžiai keistis ir realizuoti idėjas tiesiog darbo eigoje. Šiandien paskelbėme naują bendradarbiavimo programą, kuri sujungia geriausias „Dynamics 365“ ir „Teams“ ypatybes. Taip pat panaikiname licencijavimo mokestį, kuris anksčiau sulaikydavo organizacijas nuo tokio tipo integravimo, todėl šios funkcijos pasiekiamos „Teams“ bet kuriam vartotojui be papildomo mokesčio.

Joks kitas technologijų tiekėjas neteikia tokio tipo integravimo ir pritaikymo neįgaliesiems visoje organizacijoje nereikalaudamas mokėti už kelias esamas programinės įrangos licencijas.

Peržiūrėkite ir redaguokite „Dynamics 365“ įrašus tiesiog savo „Teams“ darbo eigoje

„Dynamics 365“ vartotojai dabar gali pakviesti visus organizacijos narius peržiūrėti ir bendradarbiauti kuriant klientų įrašus tiesiog „Teams“ pokalbio arba kanalo sraute, užtikrindami, kad tinkami asmenys galėtų imtis geriausių sprendimų – greičiau ir efektyviau neperjungdami konteksto keliose programose ir duomenų šaltiniuose. Pardavėjams tai suteikia informacijos bendrinimą, pvz., informaciją apie pardavimo galimybę, klientų istoriją, ryšių su klientais būklę, pagrindinius kontaktus ir kt. Klientų aptarnavimo atstovams šis sprendimas suteikia kliento atvejo įrašo bendrinimą, trikčių šalinimo veiksmų šaltinių naudojimą ir tolesnių užduočių sekimą.

„Teams“ susitikimo įtraukimas į paskyras ir pastabų fiksavimas

„Dynamics 365“ vartotojai nuo šiol gali įtraukti „Teams“ susitikimą kurdami paskyrą, suteikdami prieigą prie pagrindinės klientų informacijos „Teams“ skambučio metu. Vartotojai taip pat gali užfiksuoti pastabas tiesiogiai „Teams“ skambutyje, kuris automatiškai įrašomas „Dynamics 365“ įrašo laiko planavimo juostoje. Tik vartotojai, turintys atitinkamas teises, gali pasiekti duomenis ir užtikrinti, kad tinkamiausi darbuotojai peržiūri, sąveikauja ir bendrina klientų įrašus. 

Gaukite naujausią informaciją apie įrašus naudodami automatinius pranešimus ir prijungtas darbo eigas

Turint daugiau darbuotojų, bendradarbiaujančių su įrašais, svarbu suinteresuotiesiems asmenims žinoti, kada kolegos atlieka svarbiausius pakeitimus, kai jie įvyksta. Automatiniai pranešimai leidžia įspėti suinteresuotuosius asmenis apie naujinimus. Vartotojai gali pasirinkti konkrečius pokalbius ir kanalus, kuriais siunčiami pranešimai, ir pranešimų dažnumą. Be to, konkrečios adaptyviosios kortelės gali būti siunčiamos atsižvelgiant į pranešimo tipą, įgalinant daugiau prijungtų darbo eigų.  

Įveikite kliūtis naudodami mūsų partnerių bendradarbiavimo programas

Mūsų naujos integruotos funkcijos tarp „Teams“ ir „Dynamics 365“ yra tik vienas bendradarbiavimo programos pavyzdys. Šiandien taip pat paskelbėme daugybę naujų ir patobulintų bendradarbiavimo programų iš rinkoje pirmaujančių nepriklausomų programinės įrangos tiekėjų (ISV) partnerių, įskaitant „Atlassian Confluence“ „SAP Sales Cloud“, „Salesforce“, „ServiceNow“ ir „Workday“. Visos šios integracijos sujungia struktūrizuotus verslo procesus ir duomenis į bendradarbiavimo darbo kontekstą.

Lengviau valdykite savo „Teams“ programų pirkimą visoje įmonėje

ISV taip pat greitai galės parduoti savo programas tiesiogiai programoje „Teams“, siūlydamos naujų ekonominės galimybių ir suteikdamos supaprastintą patirtį „Teams“ IT administratoriams, kad jie galėtų įsigyti programų ir prenumeratų tiesiogiai iš „Teams“ administravimo centro savo organizacijos vardu.

„Windows 365“ debesų kompiuteris: Hibridinis „Windows“ hibridiniam pasauliui

Per praėjusius metus mums paaiškėjo, kad pagrindinis kompiuterio vaidmuo yra išlaikyti žmonių ryšį, produktyvumą ir saugumą, jiems dirbant, kuriant ir mokantis. Praėjusį mėnesį pristatėme „Windows 11“, kuri perkurs viską iš pagrindų – nuo operacinės sistemos iki parduotuvės, kad vartotojams būtų suteikta reali galimybė pasirinkti.

Šiandien pristatėme „Windows 365“ – debesies tarnybą, kuri suteikia naują būdą naudoti „Windows 10“ arba „Windows 11“ (kai ji taps pasiekiama vėliau šiais metais). Nuo vidinių darbuotojų ir rangovų iki programinės įrangos kūrėjų ir pramonės dizainerių – „Windows 365“ suteikia vartotojams galimybę prisijungti prie savo programų, duomenų ir parametrų iš bet kurio įrenginio ir bet kurio galinio punkto. Ji sukuria naują kategoriją, vadinamą debesų kompiuteriu, kuris naudoja debesies galimybes ir įrenginio galimybes, kad galėtų teikti įvairialypes, asmeniniams poreikiams pritaikytas „Windows“ funkcijas bet kurioje vietoje.

Prisijunkite prie debesų kompiuterio iš bet kurio įrenginio

Su momentine įkrova vartotojai gali transliuoti visas savo asmeniniams poreikiams pritaikytas programas, įrankius, duomenis ir parametrus iš debesies bet kuriame įrenginyje. „Windows“ funkcijos, nesvarbu, ar naudojate „Windows 10“, ar būsimą „Windows 11“, kuri pasirodys vėliau šiais metais, bus vienodos visuose įrenginiuose. Galite tęsti, nuo ten kur baigėte, nes jūsų debesų kompiuterio būsena išlieka tokia pati, net kai perjungiate įrenginius.

Debesų kompiuterių konfigūravimas per kelias minutes be virtualizavimo patirties

Debesų kompiuterį galima parengti iš „Microsoft Endpoint Manager“ ataskaitų srities. Naudojant parengimo strategijas, debesų kompiuterių grupę galima parengti per kelias minutes, įskaitant „Windows“ versijos apibrėžimą, konkrečių vartotojų ar grupių priskyrimą ir kt.

„Windows 365“ skirta ne tik įmonėms; ji sukurta taip, kad ją galėtų naudoti visų dydžiųįmonės. Tiesą sakant, smulkioms ir vidutinio dydžio įmonėms yra paprastų įrankių, padedančių mokesčių administratoriams pasirinkti ir konfigūruoti savo debesies aplinkas, užtikrinti, kad kiekvienas gautų galimybę pasirinkti tinkamą kompiuterį ir savo vartotojams suteiktų debesies galimybes.

Būkite apsaugoti, kad ir kur būtumėte prisijungę prie debesų kompiuterio

„Windows 365“ pagrįsta nulinio pasitikėjimas principais ir yra saugi iš pagrindų, padedanti išspręsti didžiausius šiandienos saugos iššūkius. Informacija laikoma ir saugoma debesyje, o ne įrenginyje. „Windows 365“ naudoja kelių dalių autentifikavimą (MFA), kad būtų galima tiesiogiai patikrinti prisijungimo arba prieigos prie debesų kompiuterio bandymą integruojant „Microsoft Azure Active Directory“ („Azure AD“). Be to, „Microsoft Endpoint Manager“ galite susieti MFA naudodami dedikuotąsias „Windows 365“ sąlyginės prieigos strategijomis, kad kiekvieno seanso metu iš karto įvertintumėte prisijungimo riziką.

Naudodami „Windows 365“ visada po ranka turėsite bendradarbiavimo programas, „Microsoft Teams“, „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ bei savo saugos ir tapatybės kredencialus. Pasiekite savo debesų kompiuterį, kad ir kur būtumėte – namuose, biure, darbo vietoje ar kelyje. „Windows 365“ bus visuotinai pasiekiama 2021 m. rugpjūčio 2 d., o daugiau galite sužinoti „Microsoft 365“ tinklaraštyje iš Wangui McKelvey.

„Microsoft Viva“: Darbuotojų patirtis darbo sraute

„Microsoft Viva“ sutelkia visą dėmesį į žmones, susiedama juos su įmonės informacija, ryšiais, darbo vietos įžvalgomis, žiniomis ir mokymusi, kad jie galėtų pasiekti savo geriausius rezultatus. „Microsoft 365“ platforma „Viva“ yra darbuotojų patirties platforma, skirta dirbti su esamais sprendimais, kurią galima lengvai tinkinti ir išplėsti, kad ji būtų bet kurios įmonės portfelio dalis, kad būtų lengviau skatinti jos kultūros transformaciją. Šiandien bendrinome naujas partnerystes, kūrimo įrankius, darbuotojų patirties tyrimus ir kt. Skaitykite daugiau apie „Microsoft Viva“ modulių naujienas – „Viva“ mokymasis, „Viva“ ryšiai ir „Viva“ temos.  

Praturtinkite savo darbuotojų patirtį naudodami naujus „Viva“ partnerių integravimus

Anksčiau šiais metais paskelbėme keletą „Viva“ partnerių integravimų: nuo turinio teikėjų iki mokymosi valdymo sistemų ir balanso tarp darbo ir asmeninio gyvenimo įrankių, kurie leidžia klientams lengvai susisiekti su darbuotojais kasdien naudojamais sprendimais. Šiandien paskelbėme 21 naujas partnerių integracijas įskaitant „Workday“, „Qualtrics“ ir „ServiceNow“. Šios partnerių integracijos, be tų, kurias paskelbėme anksčiau šiais metais, bus pasiekiamos vėliau šiais metais.

Įtraukite sprendimus į „Viva“

Taip pat pristatėme naujų įrankių, kurie padės mūsų partneriams ir kūrėjams integruotis, kurti ir išplėsti savo sprendimus į „Viva“. Vėliau šiais metais pasiekiamos „Viva“ ryšių API suteikia partneriams galimybę integruoti su „Viva“ ryšių ataskaitų sritimi, kad būtų galima lengviau rasti ir įtraukti savo įrankius tiesiogiai į „Viva“ patirtį. „Viva“ mokymosi API, kurios taps pasiekiamos vėliau šiais metais kaip peržiūra, galima naudoti norint integruoti turinį iš mokymosi paslaugų teikėjų, taip pat terminus ir priskirtą turinį iš mokymosi valdymo sistemų, kur jas galima pasiekti „Teams“, Office.com, „SharePoint“ ir „Microsoft“ ieškoje „Bing“.

Džiaugiamės savo klientų entuziazmu pratinantis naudotis „Viva“. Tokie klientai, kaip „Old Mutual“ bendradarbiaudami su PwC, naudoja „Viva“, kad vadovai galėtų geriau suprasti darbuotojų elgseną, kad jie galėtų skatinti labiau įtraukiančią ir glaudesnį ryšį palaikančią patirtį.

Siekdami padėti savo partneriams kurti ir parduoti programas, skirtas „Teams“ ir „Viva“, taip pat pristatome naują privilegijų rinkinį, skirtą kurti „Microsoft 365“ programoms". Šias privilegijas sudaro prieiga prie „Microsoft“ technologijų, konsultacijas su „Microsoft“ ekspertais, kad padėtų mūsų partneriams kurti bendradarbiavimo programas ir darbuotojų patirties sprendimus – rinkodaros išteklius, kad jie būtų pritaikyti naujiems klientams, ir palaikymą, kad pasiektumėte bendro pardavimo būseną, kad padidintumėte matomumą mūsų 15 000 pardavėjų ir „Microsoft“ pardavėjų darbo vietoje.

Hibridinis darbas tampa mūsų naujuoju įprastu darbu, todėl sėkmingai darbui užtikrinti, labai svarbu, kad jūsų žmonės jaustųsi įsitraukę, išlaikytų pusiausvyrą ir galėtų našiai dirbti iš bet kurios vietos. Naujausiu tyrimui nustatėme, kad įmonės, turinčios geriausias savo klasėje darbuotojų patirties programas, buvo 2,2 kartus dažniau nei kolegos viršija finansinius tikslus ir 5,1 karto dažniau pritraukia ir išlaiko darbuotojus. Norėdami gauti daugiau informacijos, skaitykite ataskaitą, kurią sudarė „Josh Bersin Academy“.

Apsaugokite savo skaitmeninės transformacijos procesą

Taip pat įgaliname savo partneriams įgyti savo klientų pasitikėjimą naujais saugos pasiūlymais, kurie suteikia prioritetą įtraukčiai, pritaikymui neįgaliesiems ir patikimumui. Toliau pateikiamos svarbiausios ypatybes – skaitykite mūsų kolegos Vasu Jakkal tinklaraštį, kad gautumėte išsamios informacijos.

Valdykite klientų saugos būseną reikiamu masteliu

Šiandien pristatome „Microsoft 365 Lighthouse“ peržiūros versiją. Ji suteikia valdomų paslaugų teikėjams vieną centrinę vietą ir standartinius saugos konfigūravimo šablonus, skirtus apsaugoti įrenginiams, duomenims bei smulkiojo ir vidutinio verslo klientų vartotojams, naudojantiems „Microsoft 365 Business Premium“. Konkrečiai, „Microsoft 365 Lighthouse“ suteikia partneriams galimybę greitai identifikuoti grėsmes, neįprastus prisijungimus ir įrenginių atitikties įspėjimus bei imtis sprendimo veiksmų. Mažindami valdymo sudėtingumą pagal savo įmonės apimtis ir standartizuodami klientus partneriai galės aktyviai valdyti riziką ir pagerinti klientų saugą. Daugiau apie „Microsoft 365 Lighthouse“ galite sužinoti šiandienos technologijų bendruomenės tinklaraščio įraše.

Apsaugokite galutinius klientus nuo sukčiavimo

Partneriams, kurie jau padeda „Azure AD“ su vartotojais dirbančioms įmonėms (B2C) valdyti savo klientų programų tapatybę ir prieigą, išplečiame apsaugos aprėptį, kad įtrauktume apgaulingą veiklą integruodami „Dynamics 365“ apsaugą nuo sukčiavimo su „Azure AD B2C“.

Akyliau stebėkite visas savo programas

Sukūrėme programų valdymo priedo funkciją „Microsoft Cloud App Security“ kurios peržiūros versiją pristatome šiandien. Partneriai, kurie jau valdo „Microsoft Cloud App Security“ klientams, gali naudoti programų valdymą, kad galėtų stebėti, apsaugoti ir valdyti „Microsoft 365“ programas ir greitai identifikuoti, įspėti ir užkirsti kelią pavojingam elgesiui elgesio.

Nustatykite rizikingą veiklą vartotojams, užimantiems kritines padėtis

Išplėtėme prioritetinių vartotojų grupės galimybes „Insider“ rizikos valdymo programoje, kad įtrauktume išsamios informacijos vaidmenimis pagrįstą prieigos kontrolę (RBAC), kurią jau galima išbandyti. Ji suteikia teisių prioritetinėms vartotojų grupėms, kad įspėjimai ir atvejai būtų toliau ribojami konkretiems asmenims, o ne visai grupei.

Tinkinkite reguliuojamuosius vertinimus, kad jie atitiktų unikalius reikalavimus

Nauji universalūs ne „Microsoft“ debesies reguliavimo šablonai atitikties tvarkytuvėje leidžia partneriams naudoti daugiau nei 300 šablonų, skirtų valdyti klientų atitikties būseną skirtinguose debesyse ir programose.

Darbo ateitis

Palikdami šį sudėtingą laikotarpį praeityje, optimistiškai manome, kad drauge galime įgalinti viso pasaulio žmones, lanksčiai dirbti ateityje. Mūsų laukia era, kurioje žmonės galės pusryčiauti su savo vaikais ir greitai peržiūrėti praleistų susitikimų santraukas. Era, kurioje bet kokio dydžio organizacijos – pradedant vietoje vietinėmis dviračių parduotuvėmis, baigiant milžiniškomis tarptautinėmis įmonėmis – galės išnaudoti visas debesies galimybes iš bet kurios vietos. Ir kurioje kiekvienas darbuotojas jausis įtrauktas ir įsitraukęs, nesvarbu, ar dirba biure, nuotoliniu būdu, ar abiejose vietose paeiliui.