Kaip „Microsoft Teams“ suteikia galios hibridiniam darbui ir tiesioginiams darbuotojams gamybos įmonėje

Per pastaruosius metus sužinojome, kad joks verslas nėra atsparus viskam. Taip pat sužinojome (arba mums buvo priminta), kokios nepaprastai svarbios mūsų kasdieniame gyvenime yra gamybos ekosistemos. Nuo būtiniausių prekių, pvz., tualetinio popieriaus, iki gyvybes gelbstinčios asmeninės apsauginės įrangos ir ventiliatorių, gamintojai tikrai padidino apimtis pandemijos metu.

Dabar gamintojai visame pasaulyje jaučiasi lyg ant tilto tarp vakarykštės dienos, kai dauguma darbuotojų fiziškai buvo darbe, ir rytdienos, kai hibridinis darbas ir saugaus grįžimo į tradicinę gamyklos erdvę galimybė suteiks kelią grįžti į normalų gyvenimą.

Prasidedant „Hannover Messe 2021“ skaitmeniniam leidimui, aišku, kad gamybos pramonė spartina savo skaitmeninę transformaciją, o darbuotojai ir darbo vieta pasikeitė negrįžtamai.

Hibridinis darbas yra naujoji norma

Iš dalies mes galime susitvarkyti bankinius reikalus, apsipirkti ir netgi apsilankyti pas gydytojus internetu, tačiau gamybos įmonės tiesioginiai darbuotojas turi ir toliau gaminti mums reikalingus daiktus gamykloje, todėl negali likti namuose. Gamintojai vis daugiau kalba apie hibridinio darbo „naująją normą“ ir pritaiko naujas praktikas, kad užtikrintų saugų darbą savo gamyklose.

Kai smogė pandemija, pamatėme, kad klientai savo planus smarkiai paspartina – per du mėnesius įvyko dveji skaitmeninės transformacijos metai, o per visus metus kasdienis „Microsoft Teams“ naudojimas padvigubėjo kelis kartus. Konkrečiai gamybos pramonėje kasdienis aktyvus „Teams“ naudojimas didėjo daugiau nei 230 procentų kasmet. Dabar būtina skaitmeniniu būdu bendrauti ir bendradarbiauti visoje organizacijoje, nors tai visada buvo svarbu.

Tiesioginiai darbuotojai išryškėjo kaip pastarųjų metų herojai ir verslo lyderiai vis labiau suvokia poreikį diegti įrankius, kurie sujungia visą organizaciją: nuo administracijos iki gamybos linijų. „Microsoft Teams“ suteikia naujų būdų dirbti – nuo gamybos darbuotojų sujungimo naudojant „Microsoft“ debesį gamybai ir verslo procesų skaitmenizavimo iki darbuotojų parengimo ir įgūdžių suformavimo racionalizavimo.

Išlieka realus poreikis visiems darbuotojams turėti ryšį su pačia svarbiausia informacija. Daugelio gamybos scenarijų atveju lūkestis yra visiems turėti galimybę kreiptis nuotolinio palaikymo.

„Teams“ taip pat suteikia tiesioginiams darbuotojams galimybę naudoti tikslingai sukurtus sprendimus, kad jie galėtų sėkmingai dirbti ir būti saugūs. „Microsoft“ partnerystė su „RealWear“ yra esminis faktorius siekiant tai įgyvendinti, nes suteikiama galimybė bendradarbiauti pakėlus galvą ir nenaudojant rankų.

Paprastai gamyklos ir tiesioginiai darbuotojai ne visada buvo pirmieji, kuriems buvo skirtos investicijos į skaitmeninę transformaciją, iš dalies todėl, kad programinė įranga ir aparatūra turi būti tiekiama kartu, kad būtų galima užtikrinti optimalią patirtį. Tokie klientai kaip „Honeywell“ vykdo virtualius patikrinimus ir gamyklų priėmimo testus naudodami „Microsoft Teams“ ir „RealWear“ su vaizdo skambučiais nenaudojant rankų. Nuotoliniai ekspertai gali pateikti nurodymų realiuoju metu dirbantiems gamybos linijoje, o tai sumažina įrenginio prastovų ir sutaupoma lėšų, taip pat užtikrinama darbuotojų sauga darbinėse aplinkose.

Pvz., „Mars Petcare“ iš naujo apibrėžia, kaip kelti savo priešakinių linijų darbuotojų kvalifikaciją ir susidoroti su kasdiene prevencine pašarų augintiniams gamybos įrenginių ir įrengimų priežiūra. Jie naudoja „RealWear“ dėvimą laisvų rankų įrangą, kad galėtų užmegzti ryšį su nuotoliniais specialistais, kurie šiandien dirba iš namų. „Mars“ tikisi, kad taikomas hibridinis modelis ateityje leis atsisakyti 80 procentų darbinių kelionių.

Jau greitai „Microsoft Teams“ ir „RealWear“ turės balso komandas, skirtas naudoti įrenginio blykstę ir derinti išeinančio vaizdo mastelio lygį, kad dirbantiems gamyboje vartotojams būtų lengviau parodyti tai, ką jie mato, nenaudojant rankų.

Gamybos darbo eigų išplėtimas ir skaitmenizavimas

„Microsoft Teams“ unikali tuo, kad sujungę savo informaciją ir tiesioginius darbuotojus vienoje ryšių platformoje, galėsite skaitmenizuoti darbo eigas: jūsų jau naudojami įrankiai ir procesai bus įvesti į darbo srautą. Klientai naudoja „Teams“ ir „Power Platform“ norėdami vykdyti gamybos kokybės užtikrinimą, o „Toyota“ skaitmenizavo savo nuolatinio tobulinimo („Kaizen“) procesą, kuris nuo kelių mėnesių sutrumpėjo iki kelių dienų.

Patvirtinimai yra svarbiausias komponentas, kaip gamyboje dirbantys tiesioginiai darbuotojai atlieka savo darbą. Siekiant racionalizuoti darbo eigas, nauji šablonai, įdiegti programoje Teams“, suteikia atkartojamą struktūrą, skirtą tokiems įprastiems patvirtinimams kaip papildomo laiko prašymas. Be to, integracija su pagrindiniais partneriais, pvz., „Adobe Sign“ ir „DocuSign“, leidžia pačioje programoje Patvirtinimai patvirtinti elektroniniu parašu sutartis ir leidimus gamybos erdvėse, kuriose reikia oficialios atestacijos.

Kaip kava kai kuriems žmonėms yra esminis dienos pradžios atributas, lygiai taip pat svarbu gamybos darbuotojams pasižymėti pamainos laiką. Dabar, naudodamos naujas laikrodžio API, organizacijos gali kurti taisykles, pvz., kiek darbuotojas gali vėluoti, kad nereikėtų vadovo patvirtinimo, arba nereikėtų sveikatos tikrinimo apklausos prieš pažymint laiką darbo dienos pradžioje.

Komandos kultūros ir mokymosi skatinimas

Darbuotojų perkvalifikavimas ir kvalifikacijos kėlimas per nuolatinį mokymą ir ugdymą tapo gamintojų svarbiausiu prioritetu. Prijunkite įmonės biurą prie gamybos salės, bendrinkite svarbią informaciją su tinkama auditorija, kad visi turėtų tą patį puslapį. „Yammer“ nauji svarbūs pranešimai leidžia jų pranešėjams užtikrinti, kad kiekvienas tiesioginis darbuotojas matys svarbius bendruomenės pranešimus, net jei jis nėra pageidaujamų pranešimų parametrų rėmuose. Įmonės komandos dabar taip pat gali stebėti, valdyti ir tobulinti turinį, kurį bendrina su savo tiesioginiais darbuotojais, pvz., nauja mokymo ar saugos strategija, naudodami „Yammer“ bendruomenių įžvalgas.

Be to, „Viva“ mokymas suteikia lengvą prieigą prie su darbu susijusio mokymo turinio, kad galėtumėte greitai parengti darbui operatorius ir nuolat ugdyti jų įgūdžius. Sužinokite daugiau apie vertę, kuri bus pasiekiama ateityje, perskaitę „Microsoft Viva“ veiksmų planą čia.

Sužinokite daugiau

Jei norite išsamiau sužinoti ir pamatyti „Teams“, skirtos gamybos įmonės darbo eigoms, žr. vaizdo įrašą Įprasta diena gamykloje naudojant „Microsoft Teams“.

Prisijunkite prie mūsų „LinkedIn“ pokalbio Užduok bet kokį klausimą tarp Emma Williams, „Modern Workplace Transformation korporacijos viceprezidentės, ir Andrew Chrostowski, „RealWear“ direktoriaus, kuriame dalyvauja Julie Sanford, „Global Industry Marketing“ generalinė direktorė. Paklausykite jų pokalbio apie tai, ką jie sužino iš gamybos priešakinėse linijose dirbančių klientų. 

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip suteikti savo tiesioginiams darbuotojams daugiau galimybių naudojant „Microsoft Teams“, užsiregistruokite į artėjantį internetinį seminarą, peržiūrėkite šį tinklaraštį apie virtualius „Kaizen“ įvykius, išsamiau susipažinkite su informacija apie kiekvieną produktą technologijų bendruomenės tinklaraštyje ir gaukite informacijos apie „Microsoft“ debesį gamybai, kad sužinotumėte, kaip galite padėti sukurti atsparesnę ir tvaresnę ateitį.