Pristatome su amžiumi susijusias „Microsoft“ paskyros funkcijas, skirtas BDAR atitikčiai

Sveiki visi.

Šiandien man malonu pranešti apie neseniai perdarytų ir patobulintų tėvų sutikimo galimybių išleidimą „Microsoft“ paskyrų vartotojams Europos Sąjungoje. Tai svarbus žingsnis suteikiant vartotojams galimybes, kurios yra apibrėžtos Bendrajame duomenų privatumo reglamente (BDAR).

Mes, „Microsoft“, esame įsitikinę, kad vaikai yra svarbi mūsų ekosistemos dalis, nesvarbu, ar jie žaidžia „Minecraft“, kalbasi su seneliais naudodami „Skype“ ar „Surface Book“ įrenginyje žiūri „Kiaulytę Pepą“. Taip pat manome, kad tėvams ir globėjams svarbu turėti tinkamas apsaugos priemones. Būtent todėl „Microsoft“ jau seniai yra įsipareigojusi laikytis COPPA ir panašių reglamentų visame pasaulyje.

BDAR nuostatai reikalauja, kad tėvai pateiktų savo sutikimą tvarkyti vaikų, jaunesnių nei 16 metų, asmens duomenis. ES šalys narės gali nustatyti mažesnį amžių (kai kurios taip ir padarė), jei jis nėra mažesnis nei 13 metų. JAV Vaikų privatumo internete apsaugos aktas (COPPA) ir BDAR turi daug bendro, todėl dirbome tam, kad sujungtume griežtesnius standartus ir jų laikytumėmės visuose produktuose.

Kad galėtume tai pasiekti, mūsų sistemos turi žinoti, kurie „Microsoft“ paskyrų vartotojai yra suaugusieji, o kurie ne, naudojant metodą, kuris būtų priimtinas pagal įvairius teisinius reikalavimus.

Mes tai darysime užtikrindami, kad turėtume visų paskyrų, kurioms taikomi šie reikalavimai, savininkų gimimo datą. Tiems, kas dar nepateikė šios informacijos, pradedame teikti raginimus nurodyti savo šalį ir gimimo datą. Tada vartotojai, kurie yra jaunesni nei amžiaus cenzas jų šalyje, kai prisijungia prie savo paskyros, paraginami pateikti tėvų sutikimą. (Atkreipkite dėmesį, kad jiems suteikiamas trumpas atidėjimo laikotarpis, kad tėvai suspėtų atlikti patvirtinimo procesą.)

Norėdami duoti sutikimą dėl savo vaiko paskyros, tėvai gali patvirtinti, kad yra suaugusieji naudodami kredito kortelę. Tėvams, kurie neturi arba nenori naudoti savo kreditinės kortelės, taip pat siūlome alternatyvą. Tėvai gali susisiekti su „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnyba, kad patvirtintų savo amžių ir tapatybę naudodami atitinkamus valstybės išduotus dokumentus. Pasibaigus atidėjimo laikotarpiui, prieiga prie vaiko paskyros bus užblokuota, kol vienas iš tėvų atliks sutikimo ir patvirtinimo procesą.

Suprantame, kad tėvų sutikimo užpildymas gali atimti nemažai laiko. Kaip ir daugelis mūsų kolegų visoje pramonės šakoje, norėdami patvirtinti, kad vartotojas yra suaugęs, remiamės mokesčiu, nuskaitomu nuo kredito kortelės. Kredito kortelės naudojimas yra vienas iš teisiškai patvirtintų mechanizmų, skirtų įrodyti, kad vartotojas yra suaugusysis. Jau seniai esame įsipareigoję taikyti standartų pramonės tapatybių valdymo sprendimus, leidžiančius tėvams patvirtinti savo tapatybę saugiu, privačiu ir nuosekliu būdu visame pasaulyje.

Atidžiai stebime šios funkcijos išleidimą ir kruopščiai tiriame problemas vos tik joms iškilus. Viena iš mūsų pastebėtų tendencijų yra susijusi su suaugusiaisiais, kurių prašoma pateikti tėvų sutikimą. Visais atvejais mums pavyko nustatyti, kad tai vartotojas, kuris tyčia arba netyčia įvedė gimimo datą, kuri jį priskiria prie nepilnamečio. Pridedame keletą mechanizmų, padedančių tokioje situacijoje, bet, deja, tokiu atveju esame priversti patikrinti, ar vartotojas nėra vaikas. Ir toliau ieškosime būdų pagerinti šią funkciją. Žinoma, mūsų tikslas yra sudaryti kuo lengvesnes sąlygas visiems vartotojams nurodyti savo teisingą gimimo datą.

Tikiuosi, skirsite šiek tiek laiko ir išbandysite šią naują funkciją. Tuo tarpu mes ir toliau tiksliname bei tobuliname scenarijus, kurie leistų tėvams apsaugoti savo vaikus internete.

Kaip visada, labai norėtume išgirsti jūsų atsiliepimų ar pasiūlymų.

Pagarbiai

Alex Simons („Twitter“: @Alex_A_Simons)

Programų valdymo direktorius

„Microsoft“ tapatybių valdymo skyrius