Naujos priežastys naudoti „Microsoft Bookings“ kaip susitikimų planavimo programinę įrangą jūsų įmonėje

Praėjusiais metais išleisdami Microsoft Bookings klientams JAV ir Kanadoje, pristatėme paprastą būdą mažoms įmonėms planuoti ir valdyti susitikimus su savo klientais. Šiandien džiaugiamės galėdami pranešti, kad pradedate teikti paslaugą „Office 365 Business Premium“ prenumeratoriams visame pasaulyje. Atsižvelgdami į jūsų atsiliepimus, pateikiame kelias naujas „Bookings“ funkcijas:

• Įtraukite į „Bookings“ savo „Office 365“ kalendorių – sujunkite „Office 365“ kalendorių su „Bookings“, kad laikas, kai esate užimti, būtų automatiškai blokuojamas jūsų viešajame „Bookings“ puslapyje.
• Įtraukite buferio laiką prieš ir po susitikimo – ar jums reikia laiko pasiruošti prieš arba po susitikimo? Įtraukdami buferio laiką į paslaugą, šis laikas automatiškai blokuojamas ir jūsų „Bookings“ puslapyje.
• „Bookings“ programos, skirtos „iOS“ ir „Android“ telefonams – dabar galite rezervuoti susitikimą, susisiekti su klientu arba patikrinti darbuotojų susitikimus, būdami ne biure.
• Tinkinkite savo „Bookings“ puslapį – pridėjome daugiau spalvų tinkinimo parinkčių, todėl galite geriau individualizuoti „Bookings“ puslapį.

Šios naujo galimybės bus pradėtos rodyti „Bookings“ automatiškai per ateinančias savaites. Apžvelkime naujoves išsamiau.

„Office 365“ kalendoriaus įtraukimas į „Bookings“

Vienas iš populiariausių iš sulauktų jūsų atsiliepimų buvo tas, kad norėjote galimybės įtraukti įvykius į „Bookings“ iš „Office 365“ kalendoriaus. Taigi, įtraukėme integravimą tarp šių kalendorių, kad išvengtumėte susitikimų su klientais rezervavimų tuo laiku, kurį skyrėte asmeniniams susitikimams, susitikimams su darbuotojais ir partneriais ar kitai verslo veikai.

Norėdami įtraukti „Office 365“ kalendorius į „Bookings“, spustelėkite skirtuką Personalas kairiojoje naršymo srityje. Personalo išsamios informacijos puslapyje pažymėkite žymės langelį „Office 365“ kalendoriaus įvykiai turi įtakos pasiekiamumui.

Įtraukti „Office 365“ kalendoriaus įvykius į „Bookings“.

Suaktyvinus šią parinktį, sistema automatiškai blokuoja užimtą laiką žymės „Bookings“ kalendoriuje ir savitarnos „Bookings“ puslapyje, kurį mato jūsų klientai, kad rezervavimai nesidubliuotų. Taip pat, kad nesidubliuotų jūsų personalo rezervavimai, galite įtraukti ir jų „Office 365“ kalendorius.

Buferio laiko įtraukimas tarp susitikimų

Kai kurias paslaugas galima teikti vienas po kito vykstančiuose susitikimuose. Tačiau kitas populiarus jūsų pateiktas atsiliepimas buvo tai, kad teikiant daugelį paslaugų reikia laiko keliauti, pasiruošti ir (arba) nustatyti iš anksto bei, suteikus paslaugą, susitvarkyti ir vėl keliauti. Tokiems klientams įtraukėme buferio laikus, kad suteiktumėme daugiau parinkčių tinkinti teikiamas paslaugas.

Norėdami įtraukti buferio laiką, spustelėkite skirtuką Paslaugos kairiojoje naršymo srityje ir redaguokite esamą arba kurkite naują paslaugą. Įjunkite toliau esantį perjungimo mygtuką Buferio laikas, kurio klientai negali rezervuoti ir gausite buferio laiko parinktis, kurias galima nustatyti prieš ir po sutikimo. Šiuo laiku prieš ir po susitikimo jūsų klientai negali rezervuoti susitikimo.

„Buferio laiko“ parinktį galite įjungti skirtuke Paslaugos.

„iOS“ ir „Android“ skirtos programos

Žinome, kad jums ypač svarbu sekti savo verslą, kai esate atsitraukę nuo savo darbo stalo, todėl sukūrėme mobiliųjų įrenginių programų, kurios leidžia valdyti rezervavimus ir darbuotojus arba pasiekti klientų sąrašą, kai keliaujate.

Atsisiuntę „Bookings“ programą „iOS“ ir „Android“, naudodami telefoną galite:

• Peržiūrėti ir valdyti „Bookings“ kalendorių.
• Kurti ir redaguoti rezervavimus.
• Peržiūrėti pasiekiamumą realiuoju laiku ir savo darbuotojų buvimo vietą.
• Greitai ir paprastai atsakyti į klientų rezervavimus.
• Gauti nurodymus į kitą rezervavimą.
• Pasiekti savo klientų sąrašą.

„Bookings“ puslapio tinkinimas

„Bookings“ puslapis turėtų atrodyti kaip jūsų įmonės tęsinys ir teigiamai atspindėti jūsų prekės ženklą.

Norėdami padėti jums tai pasiekti, įtraukėme jo tinkinimo parinktis. Pvz., spalvų paletėje galite pasirinkti „Bookings“ puslapio pagrindinę spalvą ir pasirinkti, ar norite rodyti įmonės logotipą.

Norėdami tinkinti puslapį, spustelėkite „Bookings“ puslapis kairiajame naršymo sąraše ir pasirinkite norimą spalvą. Jei nenorite rodyti logotipo, panaikinkite žymės langelio žymėjimą Rodyti įmonės logotipą rezervavimų puslapyje. Baigę, tiesiog spustelėkite Įrašyti ir publikuoti.

„Bookings“ puslapiui tinkinti naudokite „Bookings“ puslapio skirtuką. Nepamirškite spustelėti Įrašyti ir publikuoti, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Darbo su „Bookings“ pradžia

„Bookings“ įtraukta į visas „Office 365 Business Premium“ prenumeratas ir pradėti dirbti yra paprasta. Norėdami supaprastinti klientų planavimo darbą įmonėje, tiesiog prisijunkite prie „Office 365“ ir taikomųjų programų vykdyklėje spustelėkite plytelę „Bookings“. Jei nematote plytelės „Bookings“, gali būti, kad mes vis dar ruošiamės teikti paslaugą jūsų regione, todėl patikrinkite šiek tiek vėliau. Jei reikia daugiau pagalbos, straipsnyje „Sveiki, čia „Microsoft Bookings“ pateikiama trumpa apžvalga, kaip naudoti „Bookings“.

Prisijungę prie „Office 365“, taikomųjų programų vykdyklę rasite viršutiniame kairiajame kampe.

„Bookings“ skirta jūsų Klientams pamaloninti, supaprastinti planavimą ir sutaupyti laiko kitoms verslo veikloms, kad ir kur būtumėte. Jūsų atsiliepimai buvo labai naudingi; siųskite juos ir toliau, spustelėdami atsiliepimų saitus „Bookings“ pagrindiniame puslapyje.

– „Bookings“ komanda

 

Dažnai užduodami klausimai

K. Kodėl nematau „Bookings“?

A. Mes aktyviai platiname „Bookings“ visuose regionuose ir, kol naujinimai pasieks kiekvieną klientą, gali užtrukti kelias savaites. Jei jau prisijungėte prie „Office 365“ žiniatinklio funkcijų, pabandykite atsijungti ir vėl prisijungti.

K. Kodėl nematau čia paminėtų naujų funkcijų, pvz., „Office 365“ kalendoriaus integravimo ir buferio laiko?

A. Aktyvinate šias funkcijos visiems „Bookings“ vartotojams, bet visas aktyvinimas užtruks vieną ar dvi savaites.

K. Ar kas nors ne iš mano įmonės matys mano tvarkaraštį ir susitikimus?

A. Ne. „Bookings“ naudos tik „Office 365“ kalendoriaus užimtumo informaciją blokuoti tą laiką, kad nebūtų dubliuotų rezervavimų.

K. Kaip savo įmonės puslapį naudoju „Facebook“. Ar galiu naudoti „Bookings“?

A. Taip. Spalio mėnesį paskelbė kaip prijungti „Microsoft Bookings“ prie „Facebook“ puslapio ir plėsti savo verslą.

K. Kaip sužinoti daugiau apie naujas funkcijas?

A. „Microsoft Bookings“ palaikymo puslapyje yra išsamesnės informacijos apie „Bookings“.

K. Ar „Bookings“ bus pasiekiama „Enterprise“ klientams (E3 ir E5)?

A. Ateityje ketiname pateikti „Bookings“ E3 ir E5 klientams.

K. Kur atsisiųsti „Bookings“ programą?

A. „Bookings“ programa, skirta „iOS“, pasiekiama App Store. „Bookings“ programa, skirta „Android“, pasiekiama Google Play JAV ir Kanadoje, o per ateinančias kelias savaites bus išplatinta visame pasaulyje.

K. Kur galiu sužinoti daugiau apie rezervavimų proceso supaprastinimą?

A. Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite mūsų el. knygą, „4 būdai supaprastinti susitikimų rezervavimo procesą“.