最先端のソリューションで、お客様のビジネスを成功へ

マイクロソフトで働く面白さを感じるのは、最先端テクノロジーを活用したソリューションの提案ができるときです。まだ他社が扱っていないような新しい技術を用いてお客様の課題解決に取り組むことは、この会社で働く大きな醍醐味の一つだと思います。

一方で、新技術を新しい技術を取り込むためには、先行して取り組んでいる海外の事例を集めたり、どのような体制で運用すべきか課題や留意点を洗い出したり、常に学びのアンテナを立てておく必要があります。そのうえで、マイクロソフトの技術とお客様のビジネス、その双方に対する理解を深めながら「私たちにできることは何か」と考えることが現在の仕事の難しさであり、やりがいを感じる点でもあります。

より良い提案には、積極的な学びが欠かせません。そんなとき、私は社内のデータベースをフル活用しています。国内外の案件情報は社員が閲覧可能なので、これまでにどのようなお客様がどのような課題を持ち、どうやって解決してきたのかという事例にアクセスすることができます。そして、類似性のあるさまざまなプロジェクトの資料をとにかく読み漁ります。一件や二件ではなく、何十件も読み込み、ときには過去のプロジェクトを担当した社員に連絡を取って、当時の具体的な状況を伺うこともあります。そうして、お客様に最適な提案を作り上げていくのです。