テクノロジースペシャリスト　マネージャー

サポートエンジニアとは、世に広く知られる仕事ではありません。同じく、私自身も、サポートエンジニアになりたいと思って大学に行ったわけではありませんでした。しかしながら、偶然、新卒採用を経てこの職業と出会いました。技術者とは、技術というツールを通じて誰かの課題を解決し、そうすることでより多くのハッピーに繋げていくことが出来るのだ、というとても大事なことに気付きました。
マネージャーという職業になったのも、このような気付きを、個人だけではなくエンジニア チームとして最大化したかったということがあります。ここで頑張ることで、世界最高の技術者であり、そして世界最高のサービス提供者であれる、という職場を実現していきたいと考えています。

外資系企業だからといって、競い合うという時代は終わりました。今はいかにお客様やチームメンバーを助け、お互いの失敗から学び、共に成長していくことが大事です。人に興味が持てることがエンジニアとして強みになります。

技術に関しては、1日1つでも学びがあるよう、分からないことに挑戦していくこと。成長を実感して喜ぶという習慣を作りましょう。必ずしも急速に成長する必要はなく、それよりも、変化し続けるものごとに興味を持ち続け、経験や偏見に頼らないことが重要だと考えます。プロとしてのエンジニアの成長は長い旅路ですが、努力を裏切らない、素晴らしい生き方です。

サポートエンジニアは上記のいずれの条件も満たしますので、非常に効率よく成長し続けられる環境だと思います。